【文章內(nèi)容簡介】 形象產(chǎn)生負(fù)面影響；降價(jià)對需求的刺激是有限的，即期需求擴(kuò)大后，會(huì)伴隨遠(yuǎn)期需求的下降。這些都會(huì)使降價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)受到阻礙，甚至?xí)蛊髽I(yè)間的力量對比發(fā)生逆轉(zhuǎn)。有些企業(yè)由于對價(jià)格競爭帶來的利潤降低估計(jì)不足，在實(shí)際運(yùn)營之后不得不調(diào)整市場定位，服務(wù)質(zhì)量大打折扣；此外虛假、夸大的宣傳也隨著競爭的加劇而出現(xiàn)，這種無序的價(jià)格競爭造成健身市場的混亂，損害了消費(fèi)者的利益，影響健身業(yè)整體服務(wù)水平，同時(shí)低價(jià) 競爭的結(jié)果還導(dǎo)致人們對運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)的不信任。實(shí)際上，這種做法是只顧眼前利益不顧長遠(yuǎn)利益的短視行為，企業(yè)在降價(jià)競爭的漩渦中利潤率越來越低，只能勉強(qiáng)維持經(jīng)營，不可能投資培訓(xùn)員工，提高服務(wù)質(zhì)量，更不可能留住高素質(zhì)人才，嚴(yán)重影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)正常、健康的發(fā)展。 企業(yè)的持續(xù)成長與創(chuàng)業(yè)不同，任何一個(gè)企業(yè)要想成長壯大，保持持久的競爭力，就需要放棄隨機(jī)性的機(jī)會(huì)主義，要有一個(gè)深思熟慮的戰(zhàn)略性的營銷規(guī)劃，否則企業(yè)就像沒有航標(biāo)的小船，會(huì)迷失發(fā)展的方向，目光短淺，盲目投資，會(huì)加大企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，雖然在短時(shí)期內(nèi)可能取得一定的經(jīng)濟(jì)效益，但長遠(yuǎn) 來看不利于企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)的市場定位與營銷策劃是關(guān)系到企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略性決策，也是影響企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)大小的重要因素，企業(yè)必須審慎抉擇。 健身業(yè)不同于一般服務(wù)業(yè)，雖然孕育著巨大的商業(yè)利潤，但前期市場的培育和觀念的灌輸也包含著巨大的成本，這是每一個(gè)國內(nèi)健身企業(yè)都無法回避的煉獄過程。非專業(yè)人士由于對行業(yè)特性了解不夠，對投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)不足，在注資之后無力承擔(dān)供養(yǎng)成本而最終黯然退出市場。因此短期內(nèi)市場風(fēng)險(xiǎn)是運(yùn)動(dòng)休閑健身企業(yè)面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須走出降價(jià)競爭的惡性循環(huán)，把工作重心放在提高服務(wù)質(zhì)量，培育、擴(kuò)大消費(fèi)市 場，強(qiáng)調(diào)發(fā)展規(guī)劃等方面上來。此外，隨著入世后過渡期的不斷縮短，國外健身企業(yè)憑借其雄厚的資本、專業(yè)化的管理、龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及品牌優(yōu)勢大舉進(jìn)入國內(nèi)市場，對國內(nèi)健身企業(yè)必將造成不小的沖擊，所以，為了更好地迎接挑戰(zhàn)，快速高效地規(guī)范和整頓國內(nèi)健身市場秩序迫在眉睫且勢在必行。應(yīng)由政府主導(dǎo)建立權(quán)威企業(yè)信用評(píng)估機(jī)構(gòu)，并聯(lián)合業(yè)者共同制定健身行業(yè)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)，逐步規(guī)范市場競爭環(huán)境，降低企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)。 企業(yè)組織風(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)組織風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營過程中由于自身在組織方面的不完善導(dǎo)致的投資失敗的可能性，主要包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度 和形象策劃三個(gè)變量。 合理的組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的必然要件，它決定了企業(yè)的性質(zhì)和運(yùn)作效率，是企業(yè)能否屹立不倒、基業(yè)常青的核心所在?？茖W(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)是每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的基本條件，對于這一點(diǎn)，處于商戰(zhàn)第一線的企業(yè)對此有著廣泛的認(rèn)同。 古語云“沒有規(guī)矩，不成方圓”，空有現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)并不能解決組織中的所有問題。有效的管理模式同樣是企業(yè)成功的基石，而管理問題的焦點(diǎn)往往又在于企業(yè)的制度問題，企業(yè)管理制度本身的規(guī)范化、系統(tǒng)化是基石中的基石。在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為趕上瞬息萬變的市場環(huán)境，企業(yè)管理制度的建設(shè)逐漸成為 了企業(yè)經(jīng)營問題的核心。對于成功的企業(yè)來說，首先要有一套經(jīng)過深入研究，兼顧外部公平和內(nèi)部公平，規(guī)范科學(xué)的企業(yè)管理制度，即“有法可依”；但更為重要的是企業(yè)管理制度能夠在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中順利地推行實(shí)施，即“有法必依”。只有在這樣的條件下，企業(yè)才能夠按照既定的游戲規(guī)則規(guī)范有序運(yùn)營。 而另一方面，企業(yè)的管理制度又與它的組織結(jié)構(gòu)密切相關(guān)的，有什么樣的組織結(jié)構(gòu)就有什么樣的管理制度，因此企業(yè)管理制度的建設(shè)離不開合理的組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，兩者之間相容度的大小決定了企業(yè)管理成本的大小，同時(shí)也決定了企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的大小。對于新興的運(yùn)動(dòng)休 閑健身企業(yè)來說，經(jīng)營中出現(xiàn)的許多問題都是由于管理制度嚴(yán)重滯后產(chǎn)生的“制度缺位”所導(dǎo)致的，而這種制度缺位的問題很大程度上又是由于管理制度與組織結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)所致。這種現(xiàn)象在企業(yè)建立初期和企業(yè)高速發(fā)展期非常普遍，究其原因主要在于，其一，企業(yè)在創(chuàng)建初期，由于回收投資的壓力普遍較大，致使其經(jīng)營重心放在公司業(yè)務(wù)的拓展，忽略了管理制度和組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)；其二，由于當(dāng)前運(yùn)動(dòng)休閑健身企業(yè)的投資者已由過去體育行業(yè)內(nèi)的人士擴(kuò)展到擁有資金、器材的各類投資者。投資主體的多樣化對于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展雖是好事，但也帶來一些問題，典型的如，在經(jīng)營過程 中帶有明顯的原有行業(yè)的標(biāo)記，由于“業(yè)外人士”投資健身業(yè)對體育產(chǎn)品的特性或者說對行業(yè)特性了解不深，往往會(huì)按照慣性沿襲原有行業(yè)的管理模式。在創(chuàng)業(yè)階段，管理問題往往表現(xiàn)并不明顯，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大、會(huì)員的增多，企業(yè)由于自身經(jīng)驗(yàn)不足和外部環(huán)境限制的困擾，原有管理模式的局限性逐步暴露出來。隨著經(jīng)營時(shí)間的延長，對市場的了解進(jìn)一步加深，企業(yè)往往會(huì)模仿其他業(yè)者首先調(diào)整見效較快的組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場要求，但對于至關(guān)重要的管理制度的調(diào)整卻表現(xiàn)出明顯的滯后。 此外，在競爭的壓力和利益的驅(qū)使下，目前 的許多健身 企業(yè)其日常管理工作僅以擴(kuò)大銷售量為中心，忽視對企業(yè)形象的策劃與培養(yǎng)。 運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè) 由于其投資的特殊性，初始階段的巨額凈投入在運(yùn)營過程中成為了沉淀成本，各企業(yè)為盡可能減少后續(xù)運(yùn)營資金的持續(xù)投入降低資金風(fēng)險(xiǎn)，以及盡快收回投資獲取利潤，在短期 內(nèi)招募的會(huì)員越多越有利；同時(shí)由于近期國內(nèi) 市場上中高檔健身會(huì)館明顯增多，在競爭的壓力下，各企業(yè)無形之中都將工作重心放在了銷售上。但殊不知，企業(yè)形象恰恰是健身會(huì)所得以持續(xù)發(fā)展的核心競爭力之一，是其他企業(yè)難以模仿的差異性所在。營銷學(xué)當(dāng)中將差異化競爭稱為現(xiàn)代市場競爭的制勝法寶，而健 身企業(yè)差異化的關(guān)鍵在于企業(yè)形象與服務(wù)，良好的企業(yè)形象有助于提升消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)，給顧客以較高的附加價(jià)值，有利于培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠度。 然而企業(yè)形象的培養(yǎng)與建立并非一朝一夕之功勞，它來自于多個(gè)方面的共同作用，其中顧客的美譽(yù)度是企業(yè)形象的核心部分，也是企業(yè)一項(xiàng)非常重要的無形資產(chǎn)，因而也應(yīng)是企業(yè)形象策劃的著眼點(diǎn)。現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客，更談不上顧客的美譽(yù)度，因此各運(yùn)動(dòng)健身企業(yè)必須在考慮銷售的同時(shí)重視對員工的投入、對企業(yè)形象的策劃以及對企業(yè)品牌化戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，這是健身企業(yè)提高競爭力的 必由之路。 我國 運(yùn)動(dòng)休閑健身行業(yè) 尚在逐步成熟的過程當(dāng)中，無序競爭、惡性競爭此起彼伏，從長期來看，管理風(fēng)險(xiǎn)將成為制約產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。企業(yè)要走出困境，必須進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，建立起一套完整的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，包括科學(xué)決策體系、人才管理體系、經(jīng)營管理體系、資金運(yùn)營體系、質(zhì)量監(jiān)督控制體系和技術(shù)創(chuàng)新體系，并建立與之相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制、競爭機(jī)制、約束機(jī)制、淘汰機(jī)制等。這是企業(yè)經(jīng)營管理得以改善，進(jìn)入良性循環(huán)，求得長期生存和持續(xù)發(fā)展的唯一根本解。 選址風(fēng)險(xiǎn) 選址風(fēng)險(xiǎn)是指運(yùn)動(dòng)休閑健身企業(yè)由于經(jīng)營場所位置選擇不當(dāng)所導(dǎo)致 的經(jīng)營受限的可能性，包括經(jīng)營場館位置、同業(yè)分布（數(shù)量和規(guī)模）、社會(huì)治安環(huán)境影響三個(gè)變量。 首先經(jīng)營場館位置的選擇是每個(gè)投資者必須謹(jǐn)慎考慮的首要因素，有時(shí)甚至是其投資成敗的決定因素。運(yùn)動(dòng)休閑健身業(yè)不同于一般服務(wù)業(yè)，其目標(biāo)顧客群相對較為集中，按照“有效經(jīng)營半徑”理論認(rèn)為，每個(gè)健身俱樂部有效的經(jīng)營范圍在其經(jīng)營點(diǎn)向外，大約半個(gè)小時(shí)的路程所能涵蓋的范圍，即 710 公里的區(qū)域內(nèi)，經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)這一原則來選擇經(jīng)營場館的位置。然而現(xiàn)實(shí)情況卻是，在城市中心的商業(yè)密集區(qū)往往聚集著大量的運(yùn)動(dòng)健身中心，以 北京市新街口地區(qū)為例，彈丸之地云集了 CTF 國際健身會(huì)館、耐力國際健身中心、都市風(fēng)、 e 時(shí)代、酷美體和金夫人等六家高、中檔健身中心。為什么會(huì)出現(xiàn)這種與“有效經(jīng)營半徑”理論相悖的情況呢？事實(shí)上，經(jīng)營場館位置的選擇與企業(yè)的投資規(guī)模、市場定位、同業(yè)分布以及社會(huì)治安環(huán)境密切相關(guān)。中、高檔的健身會(huì)所在選址時(shí)往往會(huì)選擇人口密度較高的商務(wù)中心，這同它的目標(biāo)市場定位相吻合，這時(shí)同業(yè)分布是其參考要素但不是決定因素；而低檔的健身中心往往會(huì)選擇在居民小區(qū)內(nèi)，這時(shí)同業(yè)分布情況是其選址的決定因素，而社會(huì)治安環(huán)境也是其必須考慮的因素，在這種情