【文章內(nèi)容簡介】 nvarchar(30)否否業(yè)主編號nvarchar(30)否否業(yè)主姓名nvarchar(30)否否計費(fèi)年份int（4）否否計費(fèi)月份int（4）否否建筑面積float（8）否否套內(nèi)面積float（8）否否計費(fèi)單價float（8）否否應(yīng)交金額float（8）否否計費(fèi)單價*套內(nèi)面積登記標(biāo)記nvarchar(30)否否費(fèi)用狀態(tài)nvarchar(30)否否l 公共財產(chǎn)表，記錄小區(qū)公共財產(chǎn)的詳細(xì)信息，表結(jié)構(gòu)如表47：表47 公共財產(chǎn)表字段名數(shù)據(jù)類型是否主鍵是否外鍵備注財產(chǎn)編號nvarchar(30)是是財產(chǎn)名稱nvarchar(30)否否規(guī)格型號nvarchar(30)否否所屬類別nvarchar(30)否否財產(chǎn)原值float（8）否否啟用日期nvarchar(50)否否存放位置nvarchar(100)否否當(dāng)前狀態(tài) nvarchar(30)否否保管人員nvarchar(30)否否l 業(yè)主報修表，記錄業(yè)主報修詳細(xì)信息，表結(jié)構(gòu)如表48：表48 業(yè)主報修表字段名數(shù)據(jù)類型是否主鍵是否外鍵備注維修編號nvarchar(30)是是樓棟名稱nvarchar(30)否否業(yè)主編號nvarchar(30)否否報修日期nvarchar(50)否否故障現(xiàn)象nvarchar(200)否否標(biāo)記char(10)否否接待人員nvarchar(30)否否處理意見nvarchar(1000)否否修理日期nvarchar(50)否否修理人員nvarchar(30)否否修理費(fèi)用float（8）否否材料費(fèi)用float（8）否否費(fèi)用合計float（8）否否材料費(fèi)用+修理費(fèi)用修理結(jié)果nvarchar(1000)否否補(bǔ)充說明nvarchar(1000)否否l 服務(wù)投訴表，記錄業(yè)主投訴詳細(xì)信息，表結(jié)構(gòu)如表49：表49 服務(wù)投訴表字段名數(shù)據(jù)類型是否主鍵是否外鍵備注投訴編號nvarchar(30)是是樓棟名稱nvarchar(30)否否業(yè)主編號nvarchar(30)否否業(yè)主姓名nvarchar(30)否否投訴年份int（4）否否投訴月份int（4）否否投訴日期nvarchar(50)否否標(biāo)記nvarchar(50)否否接待人員nvarchar(30)否否投訴主題nvarchar(30)否否投訴內(nèi)容nvarchar(200)否否處理日期nvarchar(50)否否處理人員nvarchar(30)否否處理意見nvarchar(30)否否處理結(jié)果nvarchar(200)否否業(yè)主反饋nvarchar(200)否否 數(shù)據(jù)庫連接。 數(shù)據(jù)對象（ActiveX Data Object），是從Web的角度對ADO進(jìn)行檢討和改進(jìn)的。，比較典型的有SqlConnection對象、SqlCommand對象、SqlDataAdapter對象、DataTable對象、DataSet對象五種。采用SqlConnection對象連接Sql Server數(shù)據(jù)庫的方式，為此系統(tǒng)將其分成三個步驟，步驟一：（參考代碼41）；步驟二：創(chuàng)建方法GetConnection()獲取配置文件中的數(shù)據(jù)庫連接字符串（參考代碼42）；步驟三：獲取連接數(shù)據(jù)庫對象（參考代碼43）；代碼41appSettings add key=dbMyCommunity value=Data Source=(local)。Initial Catalog=MyCommunityDB。Integrated Security=True/ /appSettings代碼42 // TODO: 在此處添加構(gòu)造函數(shù)邏輯 // } public SqlConnection GetConnection() { SqlConnection conn = new SqlConnection([dbMyCommunity])。//獲取鏈接字符串 return conn。 }代碼43：Connection conn = new Connection()。 SqlConnection mycon = ()。 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計詳細(xì)設(shè)計的主要任務(wù)是設(shè)計每個模塊的實現(xiàn)算法、所需的局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。詳細(xì)設(shè)計的目標(biāo)有兩個：實現(xiàn)模塊功能的算法要邏輯上正確和算法描述要簡明易懂。根據(jù)系統(tǒng)架構(gòu)圖，系統(tǒng)大概可以分為業(yè)主模塊、物業(yè)公司模塊，下面對系統(tǒng)的主要界面進(jìn)行設(shè)計： 系統(tǒng)登陸界面和主頁面 要操作系統(tǒng)功能必須先登陸，如果用戶沒有進(jìn)行登陸的話，系統(tǒng)會自動返回登錄界面讓用戶先登錄；在登錄界面中用戶必須要輸入用戶名、密碼、驗證碼；系統(tǒng)進(jìn)行驗收用戶信息，如果信息有誤，系統(tǒng)會比較友好的給予提示。如果用戶信息正確，系統(tǒng)會根據(jù)不同的用戶角色進(jìn)入相應(yīng)的主界面，登錄界面如圖41圖41 系統(tǒng)登錄界面無論是業(yè)主還是物業(yè)人員登錄成功進(jìn)入主界面時，看到的都是同樣的一個母頁，但是他們之間的區(qū)別在于菜單項不同。如：業(yè)主主界面如圖42，物業(yè)公司主界面如圖43圖42 業(yè)主主界面圖43 物業(yè)公司主界面 業(yè)主物業(yè)費(fèi)用模塊該模塊業(yè)主可以查看本人的所有時間的物業(yè)費(fèi)用（水電氣費(fèi)和物業(yè)費(fèi)），即可以定位查詢具體時間的費(fèi)用。如果發(fā)現(xiàn)問題則可以在投訴建議菜單中寫出來，將得到及時糾正。相關(guān)頁面如下：圖44 該業(yè)主的水電氣費(fèi)界面圖45 該業(yè)主的具體年月的水費(fèi)查看界面 業(yè)主報修服務(wù)模塊該模塊業(yè)主可以找物業(yè)公司提供維修服務(wù)，業(yè)主可以編輯需要維修的業(yè)務(wù)如圖4查看自己歷史的維修記錄并可以對未審核的進(jìn)行刪除修改如圖4查看未審核的記錄和已審核的記錄。相關(guān)頁面如下：圖46 業(yè)主編輯報修界面圖47 業(yè)主報修記錄界面 業(yè)主投訴服務(wù)模塊通過該模塊，業(yè)主可以向物業(yè)公司投訴或提出需要改進(jìn)的意見或建議。業(yè)主可以編輯投訴意見或建議如圖4查看自己歷史的投訴記錄并可以對未審核的進(jìn)行刪除修改如圖4查看未審核的記錄和已審核的記錄。相關(guān)頁面如下：圖48 業(yè)主編輯投訴意見或建議界面圖49 業(yè)主投訴意見或建議記錄界面 物業(yè)公司物業(yè)管理模塊通過該模塊，物業(yè)公司可以對業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。即為業(yè)主提供解決投訴建議的服務(wù)，這個服務(wù)包括：審核投訴建議信息、對有危害的投訴建議進(jìn)行刪除、可以快速定位那個業(yè)主的投訴建議如圖410；還有就是為業(yè)主解決報修的服務(wù)，同樣此項服務(wù)包括：審核報修信息、對有些業(yè)主亂寫的信息刪除、可以快速定位具體業(yè)主的報修如圖411。圖410 物業(yè)對業(yè)主投訴意見的編輯界面圖411 物業(yè)對業(yè)主報修記錄的編輯界面 物業(yè)公司費(fèi)用管理模塊通過此模塊，物業(yè)公司登記每個月業(yè)主的水電氣費(fèi)及物業(yè)費(fèi)用、對有誤的業(yè)主水電氣費(fèi)與物業(yè)費(fèi)用記錄進(jìn)行修改、快速查詢某業(yè)主的具體水電氣費(fèi)與物業(yè)費(fèi)用的信息、對未交費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行繳費(fèi)操作如圖41413。圖412 物業(yè)對業(yè)主水電氣費(fèi)編輯界面圖413 物業(yè)對業(yè)主物業(yè)費(fèi)用費(fèi)編輯界面 物業(yè)公司系統(tǒng)用戶管理模塊物業(yè)工作人員通過此模塊，物業(yè)人員只有是有權(quán)限的物業(yè)人員才可以對包括自己的信息的物業(yè)人員進(jìn)行管理不然只能對自己個人的信息進(jìn)行編輯如圖415，但所有具有管理權(quán)限的物業(yè)人員都可以對業(yè)主信息進(jìn)行編輯如圖416。圖415 該物業(yè)用戶只能對自己信息編輯界面圖416 物業(yè)人員對業(yè)主信息編輯界面 系統(tǒng)安全性考慮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不安全因素按威脅的對象可以分為三種:一是對網(wǎng)絡(luò)硬件的威脅，這主要指那些惡意破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的行為，如偷竊、無意或惡意毀損等等。二是對網(wǎng)絡(luò)軟件的威脅，如病毒、木馬入侵，流量攻擊等等。三是對網(wǎng)絡(luò)上傳輸或存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行的攻擊，比如修改數(shù)據(jù)，解密數(shù)據(jù)，刪除破壞數(shù)據(jù)等等。幸好的是現(xiàn)在有比較成熟的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)來解決這些問題，比如VPN、IPSec、防火墻、漏洞掃描、入侵檢測等等，只要服務(wù)器進(jìn)行部署一些網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，這樣可以在很大的程度上減輕系統(tǒng)的風(fēng)險和安全性。 輸入輸出設(shè)計　 系統(tǒng)設(shè)計的過程和系統(tǒng)實施的過程恰好相反，并不是從輸入設(shè)計到輸出設(shè)計，而是從輸出設(shè)計到輸入設(shè)計，這是因為輸出設(shè)計直接和用戶需求相聯(lián)系，設(shè)計的出發(fā)點應(yīng)該是保證輸出方便地為用戶服務(wù)，正確地反映用戶所需要的有用信息。 輸入設(shè)計在計算機(jī)信息系統(tǒng)中，輸入數(shù)據(jù)的正確性決定著整個系統(tǒng)質(zhì)量的好壞。若輸人數(shù)據(jù)缺精確性和適時性，即使計算和處理十分正確，也不可能得到可靠的輸出信息。最佳的信息系統(tǒng)始于最佳的輸入系統(tǒng)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和各種新概念不斷地弓1人管理(如電子化管理等)，簡單的鍵盤輸入必將不能適應(yīng)快節(jié)奏的運(yùn)營方式。因此有必要引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段，使系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)機(jī)輸入，將數(shù)據(jù)信息以報文的形式從各用戶終端送到。數(shù)據(jù)輸入完成后，并不能馬上就進(jìn)入系統(tǒng)，還應(yīng)對其進(jìn)行檢驗，稱為輸人數(shù)據(jù)檢驗。輸人數(shù)據(jù)檢驗是保證輸入數(shù)據(jù)正確的重要措施。通過多種措施，對全部輸人數(shù)據(jù)設(shè)想其可能出現(xiàn)的差錯，對之進(jìn)行校驗，對校驗中查到的有錯數(shù)據(jù)，考慮修改及補(bǔ)救辦法。數(shù)據(jù)校驗的辦法有兩類：靜態(tài)檢驗(人工復(fù)核)和動態(tài)檢驗(計算機(jī)程序檢驗)。因此，友好的輸入界面變得非常重要，必須保證用戶在輸入時方便、安全、高效。 輸出設(shè)計輸出設(shè)計的主要目的是滿足用戶和管理者對數(shù)據(jù)和信息的要求?！　　”鞠到y(tǒng)中所選用的輸出方式有2種：查詢顯示輸出和圖形顯示輸出。查詢顯示輸出的信息主要是各種查詢結(jié)果，這是一種實時性要求很高的輸出，輸出設(shè)備是顯示器。圖形顯示輸出具有前兩者所無法比擬的優(yōu)越性，它直觀，可比，易于理解，結(jié)論明顯。5統(tǒng)計分析與繳費(fèi)功能的設(shè)計及實現(xiàn) 統(tǒng)計分析的設(shè)計小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的核心也是有特色的模塊就是對業(yè)主水電氣用量的統(tǒng)計與分析和對業(yè)主投訴意見總量的統(tǒng)計分析。通過此模塊，物業(yè)