外資生產(chǎn)企業(yè)來(lái)賓接待管理規(guī)程(編輯修改稿)
2025-05-04 23:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 總經(jīng)辦****年**月**日來(lái)賓接待失誤管理辦法為確保來(lái)賓禮儀接待安排，增強(qiáng)來(lái)賓接待擔(dān)當(dāng)責(zé)任心?，F(xiàn)對(duì)各相關(guān)來(lái)賓接待責(zé)任擔(dān)當(dāng)，由于未及時(shí)確認(rèn)或未積極采取有效措施等責(zé)任心不強(qiáng)造成的接待失誤，作如下管理規(guī)定。一、適用范圍**中國(guó)各地區(qū)工廠及分支機(jī)構(gòu)（各相關(guān)部門(mén)接待擔(dān)當(dāng)、司機(jī)）二、責(zé)任承擔(dān)未及時(shí)安排交通接送或未按指定地點(diǎn)接送，導(dǎo)致來(lái)賓誤接、漏接所造成的工作延誤及經(jīng)濟(jì)損失；未及時(shí)預(yù)定或報(bào)錯(cuò)來(lái)賓姓名，導(dǎo)致來(lái)賓無(wú)法入住賓館而造成的聲譽(yù)影響及經(jīng)濟(jì)損失；由于來(lái)賓原定計(jì)劃變更，未及時(shí)通知擔(dān)當(dāng)部門(mén)（人）作相應(yīng)變更調(diào)整，而造成的經(jīng)濟(jì)損失（原訂賓館未注銷退房，機(jī)票、火車票過(guò)期及交通車誤/漏接）；由于責(zé)任心不強(qiáng)等主觀因素，造成接待失誤的一切行為。三、處理?xiàng)l款屬二、1責(zé)任：按事態(tài)程度扣分，并列入績(jī)效考核記錄，賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失；屬二、2責(zé)任：按事態(tài)程度扣分，并列入績(jī)效考核記錄，賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失；屬二、3責(zé)任：除扣分列入績(jī)效考核記錄，責(zé)任擔(dān)當(dāng)應(yīng)承擔(dān)70%~100%經(jīng)濟(jì)損失（酌情處理）屬二、4責(zé)任：按事例責(zé)任大小、性質(zhì)、損失程度酌情處理（扣分、記過(guò)、調(diào)崗、下崗、罰款等）。本管理辦法自文件頒布日起施行！**總經(jīng)辦****年**月***日來(lái)賓接待用餐 amp。 出差機(jī)票訂購(gòu)暫行規(guī)定為加強(qiáng)各部門(mén)來(lái)賓接待用餐及出差飛機(jī)票訂購(gòu)管理，結(jié)合公司現(xiàn)行交際成本管理體制，暫作如下管理規(guī)定；一、適用范圍**公司各工廠及分支機(jī)構(gòu)二、管理?xiàng)l例（一）、接待用餐 各部門(mén)因業(yè)務(wù)之需，用于招待來(lái)賓（客戶、供應(yīng)商、社會(huì)各界關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)）的請(qǐng)客用餐，必須經(jīng)有權(quán)上級(jí)主管核批； 用餐酒家，應(yīng)由各地行政管理部門(mén)（綜管部、外聯(lián)課、秘書(shū)課）定點(diǎn)預(yù)訂； 各類來(lái)賓定點(diǎn)酒家及規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)參考：A、一般來(lái)賓招待餐宴酒家及規(guī)格（原則不超出80元/人標(biāo)準(zhǔn)，超額部分必須經(jīng)地區(qū)最高負(fù)責(zé)人審批后，酌情報(bào)銷）B、國(guó)外賓客、政府官員、重要客戶等來(lái)賓的招待餐宴酒家及規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)經(jīng)地區(qū)最高負(fù)責(zé)人審批后，由秘書(shū)課預(yù)訂。（二）、出差飛機(jī)票凡因公出差需乘坐飛機(jī)的訂購(gòu)機(jī)票，應(yīng)申報(bào)各地行政管理部門(mén)（綜管部、外聯(lián)課、秘書(shū)課）預(yù)訂；除時(shí)限緊迫等特殊情況外，一般不得向公司預(yù)支借款；購(gòu)票擔(dān)當(dāng)：國(guó)外機(jī)票 == 秘書(shū)課 國(guó)內(nèi)機(jī)票 == 工廠 綜管部、總部外聯(lián)課訂票機(jī)構(gòu)： 訂票電話：三、以上二項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支付報(bào)銷和支票申領(lǐng)手續(xù)，均由申報(bào)部門(mén)自行辦理。本管理規(guī)定自****年**月**日實(shí)行！**公司總經(jīng)辦****年**月**日 關(guān)于[來(lái)賓禮儀接待]相關(guān)事項(xiàng)通知 為樹(shù)立公司形象，提升全體員工文明素質(zhì)修養(yǎng)，規(guī)范各類來(lái)賓接待禮儀統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)作如下說(shuō)明，望各區(qū)塊職能部門(mén)，加強(qiáng)本區(qū)塊全員文明禮貌、迎賓宣教培訓(xùn)工作，并予付諸實(shí)施宣貫見(jiàn)效：一、 適用范圍**中國(guó)公司各地區(qū)工廠及分支機(jī)構(gòu) 二、 歡迎詞（歡迎牌、橫幅、顯示屏） **總社及各地區(qū)下屬機(jī)構(gòu)人員，均無(wú)需注名（姓名、職務(wù)）。三、 來(lái)賓牌 **各地區(qū)社員和國(guó)外來(lái)賓牌，切勿交叉發(fā)錯(cuò)。來(lái)賓牌公司將考慮 統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作后下發(fā)各區(qū)塊使用。四、 宣教培訓(xùn) * 行為規(guī)范參考如下： 禮貌用語(yǔ)：請(qǐng)用“早上好、您好、歡迎光臨、請(qǐng)這邊走、請(qǐng)走好、請(qǐng)問(wèn) 您找誰(shuí)、歡迎下次再來(lái)、再見(jiàn)”等； 走道遇客：微笑點(diǎn)頭示意，謙和讓
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1