商城盤點管理及盤點作業(yè)流程管理(編輯修改稿)
2025-05-04 23:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 填表人： 批準(zhǔn)人： 附3： 組盤點安排計劃表所屬部門： 主管姓名： 日期 員工姓名職位盤點時間安排盤點內(nèi)容參加盤點步驟加班時數(shù)初點復(fù)點抽點部門經(jīng)理： 店長： 附4：支援組盤點人員安排計劃表 時間 姓名所屬部門職位盤點時間安排盤點內(nèi)容參加盤點步驟加班時數(shù)初點復(fù)點抽點制表： 店長批準(zhǔn)： 附5：盤點培訓(xùn)計劃表 日期 部門組別本部門參加培訓(xùn)人員其它部門培訓(xùn)人員培訓(xùn)時間指導(dǎo)人員生鮮食品糧油煙酒飲料沖調(diào)飲品體閑食品 非食品家電洗化家紡文體家居 兒童針紡服飾合計制表 批準(zhǔn) 店長 第六章 盤點前的準(zhǔn)備自古兵家 “不打無準(zhǔn)備之仗”，事前準(zhǔn)備愈周密愈詳細(xì)，盤點工作進(jìn)展就能愈順利，盤點結(jié)果就會愈準(zhǔn)確。一、 人的安排1．原則上，盤點當(dāng)日，應(yīng)停止任何休假，特別是全面盤點至少應(yīng)于兩周前安排妥當(dāng)，包括加班、延長時間等，應(yīng)由各部門寫出《組盤點安排計劃表》（見前表3），并呈報店長批準(zhǔn)。2．責(zé)任區(qū)落實到人，明確范圍，采用“互換法”，即商品部Ａ的作業(yè)人員盤點商品部Ｂ的作業(yè)區(qū)，防止“自盤自”造成不實情況發(fā)生。3．支援各部門盤點的員工，由ＡＬＣ合理調(diào)配，同時填寫《支援組盤點人員安排計劃表》（見附表4），并呈報店長批準(zhǔn)。二、告知1． 通知顧客 若營業(yè)中盤點而影響顧客購物則通過廣播形式告知顧客，以取得諒解：“尊敬的顧客朋友，您好，我們的盤點給您購物造成了不便，請您諒解，順祝您購物愉快！” 若停業(yè)盤點則應(yīng)提前三天，以廣播方式及公告方式，通知顧客，避免顧客徒勞往返，公告形式如下（見下頁）：注意：國大商城不做停業(yè)盤點，如有特殊情況需停業(yè)盤點，必須有總經(jīng)理的許可，并制定專門計劃。 停業(yè)盤點通知尊敬的會員朋友，您好！本店因業(yè)務(wù)需要，定于 年 月 日 點至 年 月 日 點，進(jìn)行內(nèi)部總盤點。盤點時間內(nèi)，恕不對外營業(yè)。若因此而造成您購物上的不便，敬希見諒。同時感謝您于盤點后，繼續(xù)給予支持和惠
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