三星酒店員工行為規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-04 22:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 是的。 非常感謝?！ ≈x謝您的好意?！ 「兄x您的提醒?！ 〉狼刚Z 實(shí)在對不起/請?jiān)?失禮了?！ 〈驍_您了?！ ⊥耆俏覀兊倪^錯，對不起。 感謝您的指正?！ ∥覀兞⒓床扇〈胧?，使您滿意?！ ≌埐灰橐?。 接聽電話語 您好，這是…… 我的名字是…… 對不起，您撥錯了電話號碼?！ ≌垞茈娫捥柎a…… 不要客氣?！ ⌒枰伊粞詥? 1婉言推托語 很遺憾，不能幫您的忙。 承您的好意，但是…… 1電話總機(jī) 您好，這里是…… 您要找?guī)滋柗块g/您找哪一位? 請問名字是怎樣拼寫的?！ Σ黄?，請講慢一點(diǎn)。 請?jiān)僬f一遍。 請稍等一下，我們正在查找。 我給您接到……，現(xiàn)在占線?！ ≌埖纫幌拢灰獟鞌?。 您能聽清楚嗎? 先生/女士外出了。 他/她在會客，我把電話接到…… 您是先生/女士嗎? 你的(長途)電話接通了?！ ∧獬鰰r，有先生/女士來電話找，請您回電話，號碼是…… 剛才電話斷了，很對不起。 1宿舍管理室禮貌用語 先生/女士，請問您找哪一位? 請問您貴姓? 請問您的單位? 您帶證件了嗎? 請您在這登記?！ ∵@是必要的手續(xù)，請不要介意。 您請坐，稍等一下?！ ∠壬?女士在嗎? 樓下有先生/女士找您。 對不起，先生/女士不在?！ ≌埬?lián)系好再來?！ ⌒枰伊粞詥? 再見?！ ?四)服務(wù)人員英語禮貌用語30句 早晨好。中午好。晚上好?！ ood morning / afternoon / evening. 歡迎您光臨溫泉大酒店?！ ele to Hotspring Grand Hotel . 旅游愉快嗎? Did you have to nice trip? 我是接待員(行李員、電梯員、話務(wù)員、收帳員、電工、清潔工、洗衣工、廚師、餐廳服務(wù)員、調(diào)酒員、美容師)?！ am receptionist . (porter/lift operator/operator/cashier/electrician/cleaning person/laundry worker/cook/waiter, waitress/bartender/beautician). 需要我?guī)兔? What can I do for you? 還需要些什么? What else can I do for you? 請稍等一會兒。 Just a moment ,please. 很高興為您服務(wù)?！ am always at your service. 希望您在這里住得愉快?！ hope you will enjoy your stay with us here. 對不起，給您添麻煩了?！ am awfully sorry to have caused you
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