【總結】7/7廣州越企業(yè)(集團)公司編號QP/MS11程序文件版號A標題:顧客投訴處理程序頁碼1/1目的通過對顧客投訴的處理,消除顧客對集團公司的誤解、減低顧客對集團公司的不滿意度,并根據(jù)分析結果改善質量體系,不斷提高顧客的滿意水平。適用范圍本程序適用于集團公司外貿業(yè)務客戶的投訴處理。職責(部)及公
2025-04-07 22:26
【總結】最終用戶操作手冊-FI20流程上海震旦家具有限公司SAP實施專案版本:第二十章-FI20_供應商預付款清帳流程1.流程說明此流程描述因應供應商預付款清帳作業(yè)的管理需要,于SAP系統(tǒng)中相應的作業(yè)處理過程。本流程主要涉及采購部主管、采購部采購人員、財務部主管、財務部應付款會計、財務
2025-08-10 12:02
【總結】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632銷售收款一、業(yè)務說明:銷售收款業(yè)務一般分為以下三類:現(xiàn)款現(xiàn)貨:要求客戶在發(fā)貨或開出發(fā)票后立即進行付款的業(yè)務。(在系統(tǒng)中此類型付款單由現(xiàn)結的銷售結算單確定時自動產(chǎn)生)沖減應收:客戶針對應收帳款回款的業(yè)務。預收:要求客戶在發(fā)貨前付款的業(yè)務。(在系統(tǒng)中預付款不針對貨品)二、流程圖:
2025-08-24 15:27
【總結】中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道作為國內最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫,月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。流程圖十:合同款收款流程銷售人員
2025-07-13 17:56
【總結】銷售收款一、業(yè)務說明:銷售收款業(yè)務一般分為以下三類:現(xiàn)款現(xiàn)貨:要求客戶在發(fā)貨或開出發(fā)票后立即進行付款的業(yè)務。(在系統(tǒng)中此類型付款單由現(xiàn)結的銷售結算單確定時自動產(chǎn)生)沖減應收:客戶針對應收帳款回款的業(yè)務。預收:要求客戶在發(fā)貨前付款的業(yè)務。(在系統(tǒng)中預付款不針對貨品)二、流程圖:三、流程圖說明:對
2025-07-15 04:00
【總結】第一篇:顧客接待流程 顧客接待服務流程及專業(yè)用語 接待服務流程 1、進門接待:歡迎光臨 2、請問您需要什么服務?需要我能幫忙嗎? 3、引領客人參觀美容院并告知我們的特色服務及其他服務。(是指...
2025-10-09 00:47
【總結】第一篇:顧客接待流程 顧客接待流程 1,聯(lián)系好顧客預約好時間后,提前告知前臺。 來診后趙貝貝迎接,如開車過來,去停車場可讓本院司機代泊車,同時引領至接診室;坐地鐵過來,導醫(yī)可以去地鐵口迎接;到院...
2025-10-27 04:23
【總結】顧客異議處理流程為規(guī)范顧客異議處理作業(yè),收集顧客異議個案,以便各單位做為培訓教材,培育新人,同時方便營業(yè)部、部本部確實了解經(jīng)營過程中的商品品質問題及銷售人員服務問題,盡可能降低顧客異議的發(fā)生,特規(guī)范顧客異議處理流程。一、顧客異議表現(xiàn)方式1、來電申訴2、顧客來店進行異議申訴3、向工商局12315及消委會或相關政府職能部門申訴二、顧客異議處理流程1、來電申訴
2025-06-22 17:17
【總結】銷售收款管理流程編制日期審核日期批準日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內容修改人審核人批準人
2025-04-07 21:37
【總結】銷售收款管理流程1、流程概況流程目的規(guī)范公司銷售收款工作,規(guī)避財務管理風險。定義無流程參與部門財務管理部、營銷部部門流程中承擔職責營銷部1.銷售確認2.負責與客戶簽定認購協(xié)議。3.負責將認購協(xié)議到客服部財務部備案。4.負責與客戶簽定購房合同。5.負責通知顧客交款。
2025-05-13 20:38
【總結】淺談SAP期末清帳和重分類通常企業(yè)都會制定完善的應收應付管理制度,ERP應該能提供及時登記往來款項和準確反映應收應付帳款的形成、回收、支付及增減變化情況并按月進行核對與清理的功能。SAP提供了強大的應收應付管理,簡單列舉幾個其應收應付功能:(1).購銷合同中明確各項條款應收應付從購銷單據(jù)開始就可明確各種條款,通常,顧問們會傾向于使用采購/銷售文本(請參考相關篇幅)功能來定義各種條
2025-04-09 02:45
【總結】銷售收款管理流程1、流程概況流程目的規(guī)范公司銷售收款工作,規(guī)避財務管理風險。定義無流程參與部門財務管理部、營銷部部門流程中承擔職責營銷部1.銷售確認。2.負責與客戶簽定認購協(xié)議。3.負責將認購協(xié)議到財務部備案。4.負責與客戶簽定購房合同。5.負責通知顧客交款。6.協(xié)助財務部辦理客戶按揭貸款。出納崗1.負責收
2025-08-05 07:07
【總結】顧客投訴處理流程一、目的為了加強顧客投訴的管理工作,更好地貫徹公司的經(jīng)營策略,努力為顧客提供滿意的服務,培養(yǎng)顧客的忠誠度,并使藝博家居商場員工按照統(tǒng)一標準處理顧客投訴,以盡量化解矛盾,維護公司商譽,特制定本流程。二、客訴處理主要準則1、顧客提出的要求符合法律規(guī)定和公司規(guī)定的,應當立即跟蹤和盡快解決。2、顧客的要求超出我國的法律規(guī)定或公司承諾的,但要求基本合理的,也
2025-08-05 17:20
【總結】51/53目錄前言…………………………………………1-41.目的……………………………………52.適用范圍……………………………………53.名詞解釋……………………………………54.作業(yè)流程……………………………………6
【總結】第一篇:顧客生日宴流程 顧客生日宴流程 二、開場,開場白(在場外深情宣讀) 男:養(yǎng)我長大不容易,歷經(jīng)萬苦和千辛。好飯撥進我的碗,好衣穿在我的身。女:眼花了、背駝了、白發(fā)又添幾根根。最親天下父母親...
2025-10-27 03:47