河南省物業(yè)管理?xiàng)l例(編輯修改稿)
2025-05-04 21:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 住宅區(qū)容積率、綠化率等各項(xiàng)指標(biāo)符合規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)定：公共配套設(shè)施較完善并維護(hù)完好。 小區(qū)建筑面積2萬平方米左右。 管理單位持有物業(yè)管理資質(zhì)證書。 管理人員值班制度落實(shí)，清潔工作定時(shí)清掃，定時(shí)清洗，園林綠地維護(hù)較好；各類人員工作滿負(fù)荷，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，言行規(guī)范。 達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)65分以上。 房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。 等外級(jí) 住宅區(qū)容積率、綠化率等各項(xiàng)指標(biāo)符合規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)定：公共配套設(shè)施較完善并維護(hù)完好。 管理單位持有物業(yè)資質(zhì)證書， 管理人員值班制度落實(shí)，小區(qū)定時(shí)清掃，各類人員工作滿負(fù)荷，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，言行規(guī)范。 達(dá)到物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)65分以下。 房屋及配套設(shè)施維護(hù)狀態(tài)良好。 附件二： 洛陽市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) (住宅區(qū)、住宅組團(tuán)) 序號(hào) 項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)分值 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 檢查方法及扣分 實(shí)際得分 備 注 一 管理運(yùn)行 (11分) 有專業(yè)物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，實(shí)行綜合一體化管理。(2分) 有固定的辦公場(chǎng)所，管理人員佩戴明顯標(biāo)志。(1分) 物業(yè)管理單位與業(yè)主管委會(huì)或委托管理單位簽有標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理合同，管理單位費(fèi)、權(quán)、利關(guān)系明確。(2分) 各項(xiàng)管理制度完善：(2分) (1)各類人員崗位責(zé)任制； (2)管理單位內(nèi)部管理運(yùn)行及考核制度； (3)業(yè)主公約和小區(qū)管理各項(xiàng)公眾管理規(guī)章制度； 檔案資料齊全，管理完善，分類合理，方便檢索；(3分) (1)物業(yè)管理區(qū)域規(guī)劃圖、竣工總平面圖； (2)單項(xiàng)工程建筑及結(jié)構(gòu)、設(shè)備、綠化工程竣工圖； (3)地下管網(wǎng)竣工圖； (4)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的使用和維修技術(shù)資料； (5)工程質(zhì)量驗(yàn)收資料及質(zhì)量保證協(xié)議； (6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋、公共服務(wù)配套設(shè)施等項(xiàng)目清單及產(chǎn)權(quán)歸屬證明； (7)房屋使用說明書和質(zhì)量保證書； (8)物業(yè)綜合驗(yàn)收資料； (9)其他應(yīng)當(dāng)移交的資料； (10)住戶檔案資料 有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并能有效運(yùn)用。(1分) 沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)扣2分；資質(zhì)證書不符合規(guī)定的扣1分；扣完為止。 ，扣完為止。 查看合同文本。無合同扣2分，未簽標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)合同扣1分，責(zé)、權(quán)、扣完為止。 抽查規(guī)章制度。3大類制度基本健全的不扣分，缺項(xiàng)的每大類扣1分；如屬臨時(shí)應(yīng)付評(píng)比制定的（如維修記錄、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)制度等），扣完為止。 抽查610份檔案，(1)至(10)，扣完為止。 無設(shè)備扣1分，扣完為止。 序號(hào) 項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)分值 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 檢查方法及扣分 實(shí)際得分 備 注 二 房屋的管理 及維修養(yǎng)護(hù) (17分) 房屋外觀完好、整潔，前、后陽臺(tái)封閉統(tǒng)一有序；防盜網(wǎng)（含陽臺(tái)、窗戶）、空調(diào)架（含分體、窗式）安裝統(tǒng)一有序，外墻無銹跡，室外招牌、廣告、霓虹燈整潔統(tǒng)一美觀，無破損或污跡等。() 無違章裝修，無亂搭建，無亂張貼懸掛等。(2分) 房屋本體公用設(shè)施整潔，公用樓梯、通道等無堆放雜物及違章占用等。(3分) 無擅自改變房屋用途。小區(qū)內(nèi)棟號(hào)有明顯標(biāo)志，小區(qū)入口處和主要路口公共地方有引路標(biāo)識(shí)圖。() 堅(jiān)持房屋修繕制度、管理處值班制度和便民報(bào)修措施。并建立回訪制度和回訪記錄。(3分) 房屋完好率達(dá)到98%以上. 房屋零修、急修及時(shí)率達(dá)到99%以上。 維修質(zhì)量合格率達(dá)到100%。(2分) 抽查部分樓房。防盜網(wǎng)；，扣完為止。 2；外墻、扣完為止。 檢查小區(qū)整體環(huán)境，扣完為止。 4；檢查房屋棟號(hào)和引路標(biāo)識(shí)圖，扣完為止。 ，扣完為止。 檢查自評(píng)自測(cè)原始材料，指標(biāo)每降低1%，扣完為止。 洛陽市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) (住宅區(qū)、住宅組團(tuán)) 序號(hào) 項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)分值 工 作 標(biāo) 準(zhǔn) 檢查方法及扣分 實(shí)際得
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1