房地產現(xiàn)場銷售全程操作流程(編輯修改稿)
2025-05-04 21:36 本頁面
【文章內容簡介】 繼續(xù)了解說服；２、所有售樓人員必須每天做客戶登記，并上交上級主管，必要時提出個人分析匯報；３、原則上在客戶上門后３天內要第一次追蹤，可用電話或其他方式，并將談話內容及結論加以記錄，以免混淆；４、追蹤客戶時，應促使對方回頭，須事前了解客戶前次交談內容及答復，并準備好幾個適當?shù)恼T因。流程九：成交收定一、基本動作： 客戶決定購買并下定金時,及時告訴專案經(jīng)理。 恭喜客戶。 視具體情況，收取客戶大定金或小定金，并告訴客戶對買賣雙方行為約束。 詳盡解釋訂單填寫的各項條款和內容。 .總價款欄內填寫房屋銷售的表價； .定金欄內填寫實收金額，若所收的定金為票據(jù)時，填寫票據(jù)的詳細資料； .若是小定金，與客戶約定大定金的補足日期及應補金額，填寫于定單上； .與客戶約定簽約的日期及簽約金額，填寫于定單上； .折扣金額及付款方式，或其他附加條件于空白處注明； .其他內容依定單的格式如實填寫。 收取定金、請客戶、經(jīng)辦銷售人員、專案經(jīng)理三方簽名確認。 填寫完定單，將定單和定金送交專案經(jīng)理點收備案。 將定單第一聯(lián)（客戶聯(lián)）交客戶收執(zhí)，并告訴客戶于補足或簽約時將定單帶來。 確定定金補足日或簽約日，并詳細告訴客戶各種注意事項和所需帶齊的各類證件。 再次恭喜客戶。 送客至售樓處外。二、注意事項: 與專案經(jīng)理和其他銷售人員密切配合，制造并維持現(xiàn)場氣氛?！ ≌蕉▎蔚母魇揭话銥橐皇蕉?lián)：定戶聯(lián)、公司聯(lián)?！ ‘斂蛻魧δ程讍卧杂信d趣或決定購買但未帶足足夠的金額時，鼓勵客戶支付小定金是一個行之有效的辦法?！ ⌒《ń鸾痤~不在于多，其主要目的是使客戶牽掛我們的樓盤?！ ⌒《ń鸨Ａ羧掌谝话阋匀鞛橄蓿瑫r間長短和是否退還，可視銷售狀況自行掌握。 定金（大定金）為合約的一部分，若雙方任一方無故毀約，都將按定金的一倍予以賠償。 小定金或大定金的簽約日之間的時間間隔應盡可能地短，以防各種節(jié)外生枝的情況發(fā)生。 折扣或其他附加條件，應報銷售經(jīng)理同意備案。 定單填寫完后，再仔細檢查戶別、面積、總價、定金等是否正確。 收取的定金必須確實點收。流程十：定金補足一、基本動作： 定金欄內填寫實收補足金額?！ ⒓s定補足日及應補金額欄劃掉?！ ≡俅未_定簽約日期，將簽約日期和簽約金填寫于定單上。 若重新開定單，大定金定單依據(jù)小定單的內容來填寫?！ ≡敿毟嬖V客戶簽約日的各種注意事項和所需帶齊的各類證件。 恭喜客戶，送至售樓處門外。二、注意事項： 在約定補足日前，再次與客戶聯(lián)系，確
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