大型超市部門與各部門的分工和相關(guān)職責(zé)(編輯修改稿)
2025-05-04 21:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 2．接洽政府有關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)各種對外公共關(guān)系；3．協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；4．加強保安、防盜意識；5．加強對設(shè)備的維護防損部門：一、前臺、員工通道崗：，是否夾帶商品等）。,超市系統(tǒng)，禮貌回答來訪人員的咨詢，并通過電話或其他途徑通知被訪人員，同時維護辦公區(qū)域的工作秩序，及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。、戴工牌的員工從通道進入商場。、下班代打卡，一旦發(fā)現(xiàn)立即記錄其工牌號并向人事部反映。，因工作需要離開的要做好外出登記。，問清原因并做好登記，核實單據(jù)與實物是否相符，嚴格執(zhí)行（物品出入流程）。（裝）和工作無關(guān)物品從通道進入商場。，送貨人員及其他無關(guān)人員進出通道?！ ?，及時將處理結(jié)果反饋于顧客。二、監(jiān)控室崗、當(dāng)值助理的領(lǐng)導(dǎo)下,皮具管理系統(tǒng)，監(jiān)控室的安全，保密以及正確操作等工作。，儀器、設(shè)備以及工作原理。、方位、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告領(lǐng)班或當(dāng)值助理，并作好跟蹤錄像和詳細情況記錄。，遇到異常情況立即進行錄像。同時用對講機通知領(lǐng)班和助理。，嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。，對出現(xiàn)的故障應(yīng)主動報告并聯(lián)系有關(guān)部門排除，不得帶故障操作。同時并認真做好通迅聯(lián)絡(luò)和保障工作。，做好詳細交接班記錄。三、顧客入口，禁止吸煙、光背、帶有寵物者及著裝不整者等進入賣場。、小孩多加注意防止其上下扶梯時摔倒，負責(zé)購物車、籃的擺放、供給，隨時保障顧客的需要。：“歡迎光臨某超市、請、謝謝”等。、檢查、監(jiān)督、服務(wù)中心退貨程序。，有可疑人物及時通知領(lǐng)班（助理）以上人員。、工商部門到來及時通知領(lǐng)班、助理。（并開箱檢查核對商品、型號、價格、與電腦小票及外送單是否相符，核對無誤后方可放行，同時并在電腦小票注明：貨己出、時間、姓名；并做好物品外出登記，嚴格執(zhí)行出貨程序。）。四、收銀臺崗位。、制止顧客、員工將未買單的商品帶出收銀臺，情節(jié)嚴重的上報領(lǐng)班或助理處理。，是否有與顧客、員工、親朋好友串通現(xiàn)象。、員工買單時是否有調(diào)包，更換價格,超市收銀軟件，使用假錢等情況。、核實顧客在
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1