國(guó)際化企業(yè)通用管理文案售后服務(wù)管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-04 20:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 者 即請(qǐng) 客戶(hù)在服務(wù)憑證上簽字，攜回交予業(yè)務(wù)員在叫修登記簿”上注銷(xiāo)，并將服務(wù)憑證歸檔。第十條 凡屬有費(fèi)服務(wù)，其費(fèi)用較低者，應(yīng)由技術(shù)人員當(dāng)場(chǎng)向戶(hù)收費(fèi)，將款 交予會(huì)計(jì)員， 憑以補(bǔ)寄發(fā)票，否則應(yīng)于當(dāng)天憑“服務(wù)憑證”至?xí)?jì)員處開(kāi)具發(fā)票，以便另行前往收費(fèi)。第十一條 凡一項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)不能處理妥善者，應(yīng)由技術(shù)員將商品攜回修護(hù)， 除由技術(shù)員開(kāi) 立“客戶(hù)商品領(lǐng)取收據(jù)”交與客戶(hù)外，并要求客戶(hù)于其“服務(wù)憑證”上簽認(rèn)，后將商品攜回 交與業(yè)務(wù)員，登錄“客戶(hù)商品進(jìn)出登記簿”上，并填具“修護(hù)卡”以作施工修護(hù)憑證。第十二條 填妥的“修護(hù)卡”應(yīng)掛于該商品上，技術(shù)員應(yīng)將實(shí)際修護(hù)使用時(shí) 間及配換零件詳填其上，商品修妥經(jīng)主任驗(yàn)訖后在“客簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名售后服務(wù)管理辦法電子文件編碼GLWA189頁(yè)碼43戶(hù)商品進(jìn)出登記簿”上注明歸還商品日期，然后將該商品同“服務(wù)憑證”送請(qǐng)客戶(hù)簽章，同時(shí)取回技術(shù)員原 交客戶(hù)的收據(jù)并予以作廢，并將“服務(wù)憑證”歸檔。第十三條 上項(xiàng)攜回修護(hù)的商品，如系有費(fèi)修護(hù)，技術(shù)員應(yīng)于歸還商品當(dāng)天 憑“服務(wù)憑證”至?xí)?jì)員處開(kāi)具發(fā)票，以便收費(fèi)。第十四條 凡待修商品，不能按
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