北京現(xiàn)代特約店培訓管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-04 20:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 程內(nèi)容、形式的不同設計，培訓課程結束時會進行相應的書面或實戰(zhàn)演習考試，并根據(jù)成績予以檢核培訓效果，學員要認真對待并完成考試。 考試期間，學員要遵守考試紀律，認真作答。 考試中發(fā)現(xiàn)學員違反考紀行為時，監(jiān)考講師及北京現(xiàn)代現(xiàn)場培訓監(jiān)督人員應按規(guī)定采取相應措施，將情況如實記入該學員的“培訓護照”，取消該學員本次課程的培訓資格。 學員考試前要認真復習，考試不合格者，將被如實記錄下來并通報所屬特約店，特約店需再次安排該學員參加本門課程的培訓直至通過為止，所有費用由特約店自理。 培訓評估 培訓考試結束后，我們將提供給學員一份評估問卷，用來總結培訓效果，收集培訓中的意見和建議，同時檢驗培訓公司的培訓效果。希望學員能認真填寫，把自己真實的感受表達出來。 內(nèi)訓內(nèi)容：. 參訓的內(nèi)部培訓師在受訓后要負責所屬特約店內(nèi)部轉訓的工作。. 北京現(xiàn)代培訓科及培訓公司將會在課堂上教授相應的轉訓技巧及轉訓工具，以使特約店明確內(nèi)部培訓的內(nèi)容和要求。特約店也可根據(jù)自身情況安排其它內(nèi)部培訓內(nèi)容。. 參訓的內(nèi)部培訓師應利用店內(nèi)各種綜合資源，在回到展廳一周內(nèi)，制定出本店的轉訓計劃。轉訓計劃應包含課程內(nèi)容、實施時間、培訓效果、行政資源、評估總結等內(nèi)容。 培訓情況上報 特約店應系統(tǒng)記錄內(nèi)部培訓計劃和內(nèi)容。上月度培訓總結及本月培訓計劃應于每月3日下午15：00之前按照規(guī)定格式，以電子郵件形式主動向北京現(xiàn)代培訓科、所在地區(qū)域經(jīng)理，培訓公司一式三份提交；上季度培訓總結及本季度培訓計劃于每季度的第一個月的3日下午15：00之前按照規(guī)定格式，以電子郵件形式主動向北京現(xiàn)代培訓科、所在地區(qū)域經(jīng)理，培訓公司一式三份提交；上年度培訓總結及本年培訓計劃應于本年首月3日下午15：00之前按照規(guī)定格式，以電子郵件形式主動向北京現(xiàn)代培訓科、所在地區(qū)域經(jīng)理，培訓公司一式三份提交。逢元月、五月、十月需在上月底最后一天前提交。 北京現(xiàn)代培訓科將與培訓公司共同對于特約店提交的轉訓計劃進行審核與輔導修正。 北京現(xiàn)代培訓科會根據(jù)每月考核重點，安排人員對特約店進行內(nèi)部培訓抽測，督促，協(xié)助特約店完成規(guī)定的內(nèi)部培訓任務。 如發(fā)現(xiàn)特約店提交的內(nèi)訓總結和計劃有虛報、亂報的現(xiàn)象，將在DMS上予以通報；特約店無故不能在規(guī)定時間之前提交內(nèi)訓總結和計劃，將被視為沒有開展內(nèi)訓活動，也將在DMS上予以通報。情節(jié)嚴重者，北京現(xiàn)代將取消對其內(nèi)部培訓業(yè)務輔導。 通報： 每次培訓結束后，北京現(xiàn)代培訓科將會把培訓的授課材料、授課內(nèi)容以及參訓人員的考試成績通報特約店，便于特約店對參訓人員監(jiān)督和考核。 每次培訓結束后，培訓科會將本次培訓結果報告遞交給該區(qū)域經(jīng)理，以便于區(qū)域經(jīng)理對店內(nèi)培訓工作的輔助。 特約店應每季度的第一個月向區(qū)域經(jīng)理提交當月銷售人員的名單，北京現(xiàn)代培訓科將通過名單核對及時掌握特約店的人員流動信息。 保障措施：、銷售經(jīng)理、內(nèi)部培訓師在參加北京現(xiàn)代培訓后兩年內(nèi)(從該崗位2006年第一門培訓課程開始的第一天計算)不得有離崗或離職行為（該人員被提拔晉升除外），否則北京現(xiàn)代將向特約店收取該人員所發(fā)生的培訓授課費用。 如有離崗或離職的參訓人員，特約店必須及時提交該崗位新任職者的信息和重新培訓申請表，北京現(xiàn)代培訓科會根據(jù)具體情況安排該崗位新人重新培訓。對于新人的培訓北京現(xiàn)代不另收費。 方式：若出現(xiàn)以上情況，需特約店自費承擔的培訓授課費用，為簡便流程，將每月dms公布獎罰，從次月車款中直接收取。例如： 某特約店內(nèi)部培訓師A某3月參加了途勝產(chǎn)品培訓2天，4月參加了客戶投訴處理培訓1天，5月參加了講師授課技巧培訓5天共計8天的課程，10月離職。該特約店10月立即向北京現(xiàn)代提交了該崗位新任職者的信息和重新培訓申請表。北京現(xiàn)代將從11月
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