【文章內(nèi)容簡介】 析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略決策、市場及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營銷決策、財務(wù)決策，體驗企業(yè)的經(jīng)營決策過程，從而掌握制定決策的方法，遠(yuǎn)離決策陷阱和誤區(qū)，達(dá)到提高學(xué)員決策能力的目的。 本課程體系 融案例分析、角色扮演和專家診斷于一體，新穎的參與式教學(xué)方式，強(qiáng)烈的競爭環(huán)境，能最大限度地激發(fā)學(xué)員興趣，保證培訓(xùn)效果。學(xué)員在短短兩天的訓(xùn)練過程中，會遇到企業(yè)經(jīng)營決策中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題，他們必須和同事們一起去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，組織實施。他們的決策或許成功、或許失敗，學(xué)員就是在這種成 功和失敗的體驗中，掌握經(jīng)營管理技巧，感悟經(jīng)營決策真諦。難怪受訓(xùn)企業(yè)認(rèn)為它是一種在犯錯誤中認(rèn)識錯誤、改正錯誤、提高自己而又不使現(xiàn)實公司蒙受任何實際損失的理想課程。 該沙盤還創(chuàng)新地引進(jìn)了決策信息發(fā)布制度，每年發(fā)布一次決策信息，既有公開的，也有非公開的，內(nèi)容涉及宏觀環(huán)境、競爭對手、市場走勢等多個方面，更能鍛煉學(xué)員分析、預(yù)測從而正確決策的能力。 北京現(xiàn)代 管理科 學(xué)研究院 高校管理實驗室建設(shè)專家 — 13— KJ企業(yè)經(jīng)營決策與戰(zhàn)略實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練是面對企業(yè)高層管理者的高端培訓(xùn)課程， 每個 課程班由2036名學(xué)員組成，每 56名 學(xué)員組成一個公司，分任公司總 經(jīng)理、財務(wù) 總監(jiān) 、 銷售副總 、 研發(fā)副總 、 生產(chǎn)副總等 職位，共形成 46個相互競爭的模擬公司，連續(xù)從事 四 至 六期 的經(jīng)營活動。課程設(shè)置為 2天，時間安排十分緊湊 。 訓(xùn)練一開始，培訓(xùn)師首先介紹沙盤演練的知識、技能體系，然后發(fā)布大量的市場環(huán)境及其它宏觀環(huán)境信息，宣布企業(yè)競爭規(guī)則。學(xué)員根據(jù)獲得的信息對企業(yè)外部環(huán)境做詳細(xì)的分析、研究，預(yù)測消費(fèi)者的需求狀況，再根據(jù)自身企業(yè)的狀況來制訂本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決策，然后逐步制定市場決策、產(chǎn)品決策、營銷決策、生產(chǎn)管理決策、財務(wù)決策等決策內(nèi)容，形成各項具體經(jīng)營計劃。借助生動仿真的教學(xué)模具進(jìn)行沙盤 推演，實現(xiàn)由研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的全部經(jīng)營過程。期末結(jié)算經(jīng)營業(yè)績。在模擬經(jīng)營過程中，培訓(xùn)師會根據(jù)學(xué)員犯下的決策性錯誤，有針對性地評析，并結(jié)合現(xiàn)實中的企業(yè)案例給出結(jié)論，由學(xué)員反思，進(jìn)而修正決策，繼續(xù)演練。學(xué)員在驚醒中得到了實用的決策技能。 本課程體系 使用的教學(xué)模具，具有鮮明直觀的視覺特點，大大提高學(xué)員的 學(xué)習(xí) 興趣和學(xué)習(xí)效果，使學(xué)員在積極的參與中感受 決策 制定 —— 實施 —— 檢驗 —— 調(diào)整 的完整過程。 學(xué)習(xí)規(guī)則 產(chǎn)品定位，進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā) 資源配置調(diào)整 (辦理貸款、進(jìn)行設(shè)備和人員調(diào)整 ) 公開信息分析 , 制定經(jīng)營計劃 組建經(jīng)營團(tuán)隊 ,成立公司 召開經(jīng)營會議，制定經(jīng)營戰(zhàn)略 制訂生產(chǎn)計劃，購買原材料 完成銷售，編制財務(wù)報表 整理庫存，進(jìn)行年終總結(jié) 講師點評 經(jīng)營目標(biāo) : 股東權(quán)益 最大化 制定市場營銷計劃，廣告競標(biāo)，獲取市場訂單 填寫交易記錄，進(jìn)行同業(yè)合作，簽訂交易合同 課程實施流程圖 北京現(xiàn)代 管理科 學(xué)研究院 高校管理實驗室建設(shè)專家 — 14— 材料庫：在組織生產(chǎn)前需進(jìn)行原材料的購買，可根據(jù)生產(chǎn)計劃進(jìn)行庫存，以備下年度生產(chǎn)時使用。 產(chǎn)品研發(fā)： Bx,By,H 三種產(chǎn)品必須研發(fā)成功才有資格生產(chǎn)、銷售 。 學(xué)員需要根據(jù)市場要求來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。產(chǎn)品研發(fā)將直接影響公司經(jīng)營，每種產(chǎn)品都有自己的產(chǎn)品周期，當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入末期時，如果沒有研發(fā)新產(chǎn)品進(jìn)行替代，將直接導(dǎo)致公司經(jīng)營困境。 北京現(xiàn)代 管理科 學(xué)研究院 高校管理實驗室建設(shè)專家 — 15— 成品庫：以產(chǎn)定銷制，根據(jù)市場定單獲得情況進(jìn)行產(chǎn)品 銷售，剩余庫存產(chǎn)品進(jìn)入產(chǎn)品庫，留到下年度銷售。 生產(chǎn)部： 生產(chǎn)管理中涉及到 5 種產(chǎn)品的生產(chǎn)，所購買的生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)成品均在沙盤上體現(xiàn)。生產(chǎn)能力受到機(jī)器的數(shù)量限制，一旦設(shè)備不足，生產(chǎn)能力不能滿足生產(chǎn)決策時，生產(chǎn)決策將不能全部實現(xiàn)。 北京現(xiàn)代 管理科 學(xué)研究院 高校管理實驗室建設(shè)專家 — 16— 財務(wù)部：反映了整個公司運(yùn)營的財務(wù)情況，包括貸款、現(xiàn)金量、各項財務(wù)成 本費(fèi)用支出情況。所有現(xiàn)金流動應(yīng)當(dāng)全部反應(yīng)在沙盤上，主要考察學(xué)員成本控制、財務(wù)分析與管理以及運(yùn)用財務(wù)杠桿的能力。 營銷部： 產(chǎn)品銷售數(shù)量由廣告、價格、銷售能力以及競爭對手情況、市場需求變化等因素決定。 每種產(chǎn)品都有自己的產(chǎn)品生命周期，不同產(chǎn)品在不同市場，總需求均不一樣。銷售能力和營銷費(fèi)用均在沙盤上體現(xiàn)，提供給學(xué)員作為決策參考。 北京現(xiàn)代 管理科 學(xué)研究院 高校管理實驗室建設(shè)專家 — 17— ? 掌握制定決策的各種方法與技巧，避免陷入決策陷阱； ? 理解市場導(dǎo)向基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略管理； ? 理解外部信息的重要作用，提高利用信息進(jìn)行預(yù)測和決策的能力； ? 認(rèn)識各種決策與經(jīng)營策略的市場效果； ? 培養(yǎng)統(tǒng)觀全局和系統(tǒng)思考的能力； ? 培養(yǎng)控制企業(yè)風(fēng)險的能力； ? 強(qiáng)化市場競爭意識； ? 學(xué)會使用各種分析工具，診斷企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)。 KJ 營銷管理沙盤實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練體系 依據(jù)木桶原理，木桶盛水的多少，取決于最短的木板。但最令人擔(dān)憂的還不是短板，而 是木板之間的接縫。這種接縫代表經(jīng)理人的各項能力的銜接與綜合運(yùn)用的情況，銜接不好，就會出現(xiàn)失誤，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失。用真實的水（實踐）去驗證木桶的裂縫，付出的代價是昂貴的。用沙盤模擬體系代替實踐，相當(dāng)于給木桶盛滿了水，短板及裂縫很快就會顯現(xiàn)出來，并得到培訓(xùn)師的修補(bǔ)。 KJ 營銷管理沙盤實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練體系，將營銷總監(jiān)及經(jīng)理置身于復(fù)雜多變的市場環(huán)境之中，必須站在總經(jīng)理的高度分析市場和制訂決策，與高層戰(zhàn)略保持一致，綜合運(yùn)用豐富的知識與經(jīng)驗，才能完成整個模擬過程。每位學(xué)員都能全身心地體驗市場調(diào)查、市場定位、產(chǎn)品定位、定價 、促銷、渠道管理、人員管理、客戶服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的操作。他們的操作或許成功或許失敗，在體驗中感悟營銷管理的真諦，提高技能。 北京現(xiàn)代 管理科 學(xué)研究院 高校管理實驗室建設(shè)專家 — 18— ： KJ 營銷管理沙盤實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練是面向營銷經(jīng)理、總監(jiān)設(shè)計的訓(xùn)練課程。每個訓(xùn)練班由 2036名學(xué)員組成，每 56 名學(xué)員組成一個銷售分公司，分別擔(dān)任總監(jiān)、市場調(diào)研部經(jīng)理、促銷部經(jīng)理、直銷部經(jīng)理、渠道管理部經(jīng)理及客戶服務(wù)部經(jīng)理。形成 6 個相互競爭的團(tuán)隊，從事四期（四年）的銷售活動。 訓(xùn)練一開始，各公司首先進(jìn)行市場調(diào)研，分析宏觀信息、消費(fèi)者需求信息及競爭者情況，制訂營銷戰(zhàn)略 ，然后由各部門經(jīng)理制訂計劃并實施。直銷部進(jìn)行銷售人員的招聘，促銷部進(jìn)行廣告媒體的選擇并策劃廣告內(nèi)容，投放廣告費(fèi)，渠道管理部開始挑選中間商，與中間商簽訂代理合同，各部門協(xié)同作戰(zhàn)，互相配合。每個公司對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務(wù)、促銷及渠道管理各要素的策略均不同，從而導(dǎo)致各公司產(chǎn)品銷售額及銷售利潤出現(xiàn)很大差距。有的公司嚴(yán)重虧損，甚至?xí)归]，他們的失敗體驗會永生不忘。培訓(xùn)師會幫助他們分析失敗的原因，避免在現(xiàn)實中犯同類錯誤。 學(xué)習(xí)規(guī)則 資源配置 確定戰(zhàn)略 市場調(diào)研 確立市場目標(biāo) 制定定貨計劃 財務(wù)結(jié)算年終總結(jié) 老師點評 市場競標(biāo) 經(jīng)營流程 北京現(xiàn)代 管理科 學(xué)研究院 高校管理實驗室建設(shè)專家 — 19— 市場區(qū)隔：公司可在 M1 市場（國內(nèi)市場）、 M2 市場（東南亞市場）、 M3 市場（歐美市場）三個市場上展開競爭。第一個財務(wù)年度只能在 M1 市場運(yùn)作和競爭；第二個財務(wù)年度可以打開 M2 市場，公司將在M M2 兩個市場競爭；第三個財務(wù)年度可以打開 M3 市場，此后，公司可以在 MM M3 三個市場上同時進(jìn)行競爭。直銷部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的直銷業(yè) 務(wù)。具體包括：根據(jù)公司的銷售目標(biāo)確定部門銷售目標(biāo)和崗位銷售目標(biāo)；根據(jù)銷售目標(biāo)確定銷售人員需求數(shù)量；執(zhí)行銷售計劃，負(fù)責(zé)具體落實相關(guān)銷售任務(wù)。 市場調(diào)研部：根據(jù)每個年度的市場信息開展市場調(diào)研工作。具體包括：根據(jù)公開的市場信息進(jìn)行分析調(diào)研，收集挖掘行業(yè)相關(guān)信息、目標(biāo)客戶信息、市場需求信息；各公司自行組織調(diào)研人員進(jìn)行市場調(diào)研；委托專業(yè)調(diào)研公司或咨詢公司進(jìn)行市場調(diào)研；撰寫調(diào)研報告，為高層戰(zhàn)略決策提供準(zhǔn)確資料和依 據(jù)。促銷部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳推廣和促銷工作。具體包括：根據(jù)產(chǎn)品定位和市場定位制定宣傳和推廣方案；根據(jù)公司戰(zhàn)略確定廣告費(fèi)投資數(shù)量和投資方向；根據(jù)產(chǎn)品成本、產(chǎn)品生命周期和消費(fèi)者偏好確定產(chǎn)品價格。 北京現(xiàn)代 管理科 學(xué)研究院 高校管理實驗室建設(shè)專家 — 20— 產(chǎn)品區(qū)隔：共有 a、 A、 B 三種產(chǎn)品供各公司選擇銷售。第一個財務(wù)年度可以銷售 a 產(chǎn)品，第二個財務(wù)年度可以銷售 a、 A 兩種產(chǎn)品，第三、四個財務(wù)年度可以銷售 a、 A、 B 三種產(chǎn)品。各公司可以根據(jù)自己的戰(zhàn)略定位進(jìn)行產(chǎn)品定位，可定位于一種產(chǎn)品，也可以采取多種產(chǎn)品組合的策略。 中介管理部：負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)、維護(hù)和管理工作。具體包括：根據(jù)公司的銷售目標(biāo)確定部門銷售目標(biāo)和渠道開發(fā)方案；根據(jù)市場發(fā)展策略確定渠 道開發(fā)數(shù)量；具體執(zhí)行渠道維護(hù)政策。 北京現(xiàn)代 管理科 學(xué)研究院 高校管理實驗室建設(shè)專家 — 21— ? 提高學(xué)生的決策能力、執(zhí)行能力 ? 發(fā)現(xiàn)實踐中可能出現(xiàn)的重大失誤并及時改正 ? 學(xué)會自行操作營銷活動的重點環(huán)節(jié) ? 培養(yǎng)統(tǒng)觀全局的思考能力 ? 強(qiáng)化市場競爭意識、成本意識 ? 增強(qiáng)風(fēng)險意識 ? 提高知識應(yīng)用能力 客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和維護(hù)工作。具體包括：做好公司老客戶的服務(wù)工作，確定客服人員需求數(shù)量；確定客戶維護(hù)費(fèi)投入的數(shù)量和方向，并負(fù)責(zé)具體執(zhí)行工作。財務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理和風(fēng)險控制。具體包括：負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算工作，撰寫預(yù)算報 告，為決策提供依據(jù)；負(fù)責(zé)公司帳務(wù)管理、財務(wù)報表填報、資金控制等財務(wù)工作；負(fù)責(zé)財務(wù)決算工作，撰寫分析報告，為決策提供參考。 北京現(xiàn)代 管理科 學(xué)研究院 高校管理實驗室建設(shè)專家 — 22— KJ 物流管理沙盤實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練體系 2020 年，中國物流業(yè)全面開放。國際物流企業(yè)把目光聚焦中國，從 UPS、 FedEx 到 DHL 等跨國巨頭無一不在盡一切努力進(jìn)入這一市場。國內(nèi)物流企業(yè)面臨著前所未有的嚴(yán)峻 挑戰(zhàn)。加強(qiáng)