公司公務接待流程細則(編輯修改稿)
2025-05-04 20:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 不按規(guī)定停放，公司大門口不得停放機動車和非機動車；要事先對樓梯、走道及會議室全部檢查一遍；二、由辦公室接待人員將歡迎詞板放置于公司1樓大門口；三、接待接機/車人員反饋的信息后，辦公室通知相關(guān)領(lǐng)導進行現(xiàn)場迎接：（一）根據(jù)賓客規(guī)格，相關(guān)迎接人員應當著正裝在一樓等候來賓車輛；（二）來賓車輛?？亢螅神{駛員負責為來賓開車門，并防止客人下車時撞頭；（三）公司主要接待領(lǐng)導上前與來賓打招呼，特別重要的來賓由辦公室接待人員負責上前送花；（四）公司接待領(lǐng)導應在在來賓右后側(cè)方位，距來賓半步距離，并負責引導來賓進入公司；（五）公司前臺應在客人來訪前將大廳中的燈光打開，調(diào)節(jié)空調(diào)的溫度，營造光亮舒適的環(huán)境；當賓客進入大門時，要站立向來賓鞠躬致意，并使用規(guī)范用語：“歡迎蒞臨XX公司！”（六）接待來賓期間，總部各部門員工應當減少樓道內(nèi)走動，正面遇到來賓時，應主動為來賓讓路，并侍立向來賓半鞠躬，同時使用規(guī)范用語：“歡迎光臨XX公司”；（七）辦公室接待人員在來賓下車時應當提前進入大樓，以提前一層的速度為來賓開路、開門；（八）進入會場或貴賓室時，應當指引來賓進入主座。主座應面對大門。第四條 會務接待一、由辦公室接待人員負責在客人來訪前將鮮花、席卡、水果、糖果、糕點、熱毛巾、香煙、飲用純水、茶葉茶杯以及公司宣傳冊等準備好。相關(guān)物品的擺放要整齊統(tǒng)一。賓客未到前應準備茶頭，茶水到至杯子七分之一位置左右。此外，要提醒我方領(lǐng)導攜帶的名片。二、來賓入座時，現(xiàn)場倒茶，茶水倒至7分滿。行政部接待人員根據(jù)來賓規(guī)格予以現(xiàn)場茶水保障，原則上首次5分鐘續(xù)水，1小時內(nèi)每15分鐘續(xù)水，加水實際情況根據(jù)來賓飲水習慣作適當調(diào)整。加水人員應當站立于賓客的左手位置。重要貴賓，辦公室應派2名接待員應現(xiàn)場侍立保障，侍立位置為會場對角線，1人保障來賓，1人保障公司領(lǐng)導。三、辦公室器材保障人員應根據(jù)接待規(guī)格和領(lǐng)導要求，做好現(xiàn)場器材的管理及攝錄工作。四、辦公室秘書根據(jù)領(lǐng)導要求負責匯報材料的點擊。第五條 接待用餐
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