個(gè)人管理的培訓(xùn)資料7(編輯修改稿)
2025-05-04 07:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 括銷(xiāo)售收入、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)附加值三個(gè)因素。員工績(jī)效管理惠普的員工績(jī)效管理匡架包括四個(gè)步驟（圖二），通過(guò)這四個(gè)步驟的測(cè)評(píng)，惠普員工績(jī)效管理最后要達(dá)到的目標(biāo)是：造氛圍（培養(yǎng)績(jī)效文化）、定計(jì)劃（運(yùn)籌制勝業(yè)績(jī)）、帶團(tuán)隊(duì)（建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)）、促先進(jìn)（保持激發(fā)先進(jìn)）、創(chuàng)優(yōu)績(jī)（追求卓越成果）。為了達(dá)到這五個(gè)目的，具體來(lái)說(shuō)，惠普的員工績(jī)效管理又可分為以下七個(gè)方面。制定上下一致的計(jì)劃。一個(gè)公司有許多不同職位上的人員，惠普要求每個(gè)層面上的人員都要作各自的計(jì)劃。股東和總執(zhí)行官要制定戰(zhàn)略計(jì)劃，各業(yè)務(wù)單位和部門(mén)要制定方針計(jì)劃，部門(mén)經(jīng)理和其團(tuán)隊(duì)要制定實(shí)施計(jì)劃，通過(guò)不同層面人員的相互溝通，公司上下就能制定出一致性很高的計(jì)劃，從而有利于發(fā)展步驟的實(shí)施?；萜沼幸粋€(gè)獨(dú)特的企業(yè)計(jì)劃十步法（圖三），頗值得外人學(xué)習(xí)。制定業(yè)績(jī)指標(biāo)。對(duì)于員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)，公司用六個(gè)英文字母來(lái)表示：SMTABC。具體的解釋是：S（Specific，具體性），要求每一個(gè)指標(biāo)的每一個(gè)實(shí)施步驟都要具體詳盡；M（Measurable，可衡量），要求每一個(gè)指標(biāo)從成本、時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量等四個(gè)方面能作綜合的考察衡量；T（Time，定時(shí)），業(yè)績(jī)指標(biāo)需要指定完成日期，確定進(jìn)度，在實(shí)施的過(guò)程中，管理層還要對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)作周期檢查；A（Achievable，可實(shí)現(xiàn)性），員工業(yè)績(jī)指標(biāo)需要和老板、事業(yè)部及公司的指標(biāo)相一致且易于實(shí)施；B（Benchmark，以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為標(biāo)桿），指標(biāo)需要有競(jìng)爭(zhēng)力，需要保持領(lǐng)先對(duì)手的優(yōu)勢(shì)；C（Customeroriented，客戶(hù)導(dǎo)向），業(yè)績(jī)指標(biāo)要能夠達(dá)到客戶(hù)和股東的期望值。向員
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