商務(wù)英語(yǔ)書信之詢價(jià)及報(bào)價(jià)(編輯修改稿)
2025-05-03 12:49 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 汽。根據(jù)您需要的數(shù)量，我們報(bào)價(jià)如下：。。支付方式：不可撤銷即期信用證裝運(yùn)時(shí)間：收到信用證三到四天內(nèi)安排裝運(yùn)此報(bào)盤以我方最終確認(rèn)為有效。我們認(rèn)為貴公司可能對(duì)我方其他產(chǎn)品感興趣，隨函附上宣傳小冊(cè)以供參考。期待您的佳音。 此致敬禮Letter 3: Counteroffers （還盤） Dear Sir, Thank you for your letter dated October 20. As regards your countoffer, we regret we are unable to accept it because our current price has already been proved workable by many orders received from other buyers. However, in order to meet you on this occasion, we are prepared to grant you a special discount of 2% on condition that the quantity of the order is no less than 1000 pieces.We hope this will enable you to enjoy the benefit of our special discount. Yours sincerely您好！感謝您10月20日的來(lái)信。很遺憾，我們無(wú)法接受您還盤的價(jià)格，大多訂我們貨的買家都認(rèn)為此價(jià)格是可行的。但是，在這種情況下，我們還是打算給2%的特別折扣以滿足您的要求，條件是，訂單數(shù)量不能少于1000。希望我們此次的特別折扣能給您帶來(lái)實(shí)惠。 此致敬禮Letter 4: Counteroffers （還盤） Dear Sir, From your letter of November 22, we are disappointed at learning that you find our offer unacceptable because other suppliers are offering lower prices. We are not in a position to accept your countoffer because our price is reasonably fixed. Regarding the qualities of the goods offered by others, we are rather doubtful whether they are similar to or parable with those of ours. Please call the attention to this point and convince that not only price but also quality should be taken into consideration.We hope to hear from you before long. Yours sincerely您好！從您11月22日的來(lái)信，我們很失望地獲知您認(rèn)為我們的報(bào)價(jià)難以接受，因?yàn)槠渌╀N商能提供比我們更為低廉的價(jià)格。我們無(wú)法接受您回盤的價(jià)格，我們的價(jià)格十分合理的。至于您說(shuō)的那些比我們報(bào)價(jià)還低的供銷商，我們懷疑他們產(chǎn)品的質(zhì)量是否能比得上或者類似我們的產(chǎn)品質(zhì)量。請(qǐng)您務(wù)必要注意到這一點(diǎn)。不能單單只看價(jià)格，質(zhì)量也應(yīng)列入考慮的范圍之內(nèi)。期盼您的佳音。致辭敬禮生活買賣中實(shí)用的巧答如何接受電話預(yù)定 除非是熟客，雙方足夠信任，否則，餐館、旅店通常的電話應(yīng)對(duì)方式是“What time can we expect you ?”（您幾點(diǎn)來(lái)？）如何給客人菜單 餐廳里，引領(lǐng)顧客落座后通常遞上菜單“Good evening, sir. Here‘s the dinner menu”捎待一會(huì)，再詢問(wèn)“May I take your order ?”（您要來(lái)點(diǎn)什么？）如何引客人入座 可以先詢問(wèn)“How many people, please ?”（請(qǐng)問(wèn)幾位？）以及“Do you have a reservation ?”（您訂位了嗎？），接下來(lái)就應(yīng)該“Where would you prefer to sit ?”（您喜歡坐哪？）而引客人入座了如何針對(duì)多人游說(shuō) 女性購(gòu)物常常成群結(jié)隊(duì)，所以您要多角度揣摩消費(fèi)者喜好。在嘰嘰喳喳的意見中，找出主要購(gòu)買者，對(duì)她說(shuō)“Please insist your taste and need.”（請(qǐng)堅(jiān)持您的品位和考慮實(shí)際需要）如何應(yīng)付挑剔的顧客 挑剔的顧客主管意識(shí)極強(qiáng)，所以要避免正面爭(zhēng)論，實(shí)在不行，記得說(shuō)句“I’m very sorry we couldn’t help you, sir.”（很抱歉，我?guī)筒簧鲜裁疵Γ?。如何讓顧客試?展示商品的下一步就是顧客試穿了，可以說(shuō)“Please try on whichever you like.”（隨便試）或“Would you like to try it on?”（要不要試穿一下？）如何說(shuō)明用途 商品要買得好，推銷員對(duì)商品必須有足夠的了解，說(shuō)明使用方法的簡(jiǎn)易及商品的來(lái)用性，往往有利于顧客下決心購(gòu)買，所以一句“Well, the selffilling device is simple.”（這種自動(dòng)充墨裝置十分簡(jiǎn)單）對(duì)您的推銷術(shù)有舉一反三之效的。如何介紹新產(chǎn)品 優(yōu)秀推銷員除了要有說(shuō)服力、自信心和洞悉顧客心理的能力外，還要能經(jīng)常介紹公司的最新或最暢銷的產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)“This is our newest product.”或“This is our most recently developed product.”（這是我公司最新產(chǎn)品），甚至還可以強(qiáng)調(diào)“They are of the newest patterns that can be obtained in town”(這個(gè)款式目前在市面上絕無(wú)僅有)。如何說(shuō)明產(chǎn)品特色 面對(duì)令人眼花繚亂的產(chǎn)品，特色是顧客考慮的要素之一。所以，把“Its durability will be an agreeable surprise to you.”（它的耐久性將讓您吃驚）常掛嘴邊是必要。如何幫客人搭配 推銷致勝的關(guān)鍵是要懂得搭配之道。如今的顧客已不是因?yàn)樾枰?，或是因?yàn)槿狈Χ?gòu)買衣物，而是為了搭配原有物品，比如西裝配領(lǐng)帶，上衣配褲子等等。因此， “The gray one suits you well”（灰色比較適合您）之類的句子，就成了流行的推銷用語(yǔ)。如何推薦特賣品 一般而言，每家商號(hào)都自己的特色或特制品，這句“It’s our specialty”（這是本店的特制品）要用得很嫻熟?？傊?，無(wú)論是推銷的商店，還是推銷本身都要風(fēng)格獨(dú)具，才能立于不敗之地。如何提出保證 保證有很多種，如保證期（warranty）、耐用性（durability）、新奇度（novelty）、價(jià)格低（reasonable price）等等。可以使用“It has a fiveyear guarantee against mechanical defects”（機(jī)件保用五年）之類的語(yǔ)句。如何附送贈(zèng)品 附送贈(zèng)品是經(jīng)久不衰的推銷手法，因此，像“That includes an extra pair of shoelaces and a bottle of polish”（附送鞋帶一對(duì)及鞋油一瓶）這類的說(shuō)法是能討顧客歡心的。如何討論款式 與顧客討論款式，既能對(duì)顧客表示尊重，又能抓住顧客的實(shí)際需求。像“How do you like this one?”（您覺得這件如何？）或“Will you not try that one?”（試試那件怎么樣？）這類話語(yǔ)往往是討論的前奏，如果能加上“This style is quite elegant, I think you39。ll like it.”這句話，則交易更易成功。如何說(shuō)明注意事項(xiàng) 買賣的同時(shí)，應(yīng)該將注意事項(xiàng)向顧客交待清楚，免得日后發(fā)生糾紛事小，影響商譽(yù)事大。因此，像“You can exchange it provided it39。39。s clean”（如果還是干凈的，可以要求退換）或“I39。m sorry we won39。t refund you.”（很抱歉，我們概不退款）一定要表述清楚。如何電話拜訪 電話拜訪也是必備手段之一，同樣也
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