【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 底網(wǎng)絡(luò)游戲給其客戶(hù)—玩家?guī)?lái)了什么，才導(dǎo)致了今天這種局面呢？“……置身于游戲中你仿佛在看一部長(zhǎng)篇武俠小說(shuō)，是會(huì)動(dòng)的小說(shuō)!而你就是這部小說(shuō)的主角。在這個(gè)虛擬世界中，你將體會(huì)到和朋友一起作戰(zhàn)，仗劍行走江湖，快意恩仇的感覺(jué)。當(dāng)然，你也可能飽嘗殺人狂魔追殺、遭奸按小人下毒、暗算的酸甜苦辣。以及戰(zhàn)斗經(jīng)驗(yàn)的積累和不斷升級(jí)所帶來(lái)的喜悅。有的人在游戲里成了殺人狂魔、PK專(zhuān)家，有的人成了懲霸鋤奸的一代大俠，你想成為什么樣的人呢？進(jìn)入這個(gè)世界找找自己的感覺(jué)吧!”出自網(wǎng)絡(luò)游戲“笑傲江湖”的管理員之口的這一席話把網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬世界的魅力彰顯得淋漓盡致。① 本我與客我的矛盾所有生活在社會(huì)中的人，都處在“本我”與“客我”的斗爭(zhēng)之中，表現(xiàn)為自己的理想角色與社會(huì)現(xiàn)實(shí)角色的對(duì)立。當(dāng)人們的理想角色與社會(huì)角色產(chǎn)生落差時(shí)，通常人們會(huì)尋找一種方法達(dá)到理想與現(xiàn)實(shí)之間的一種平衡[7]。網(wǎng)絡(luò)游戲中，人們完全可以依照自己的愿望重新塑造一個(gè)自己。相貌，性別，職業(yè)，能力，這些在網(wǎng)絡(luò)游戲中都已經(jīng)變得微不足道，輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能隨意改變。網(wǎng)絡(luò)中的虛擬人物可以完全拋開(kāi)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的評(píng)價(jià)和期待，完全依靠游戲者自我對(duì)現(xiàn)象事物的理解去作出行為反應(yīng)，在這里，游戲者的“本我”可以得到最大程度的診釋?？梢哉f(shuō)網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)不僅僅能平衡“本我”與“客我”的矛盾，甚至能讓人們完全沉浸在游戲的環(huán)境之下，陶醉在完全虛擬的“客我”腳下，部分忘記了現(xiàn)實(shí)生活中“本我”的存在?！氨疚摇迸c“客我”的界限模糊，其極端的體現(xiàn)早在文學(xué)名著中就可以找到，唐吉柯德的故事已經(jīng)盡人皆知。西班牙名著《唐吉柯德》的主人公唐吉柯德醉心于騎士小說(shuō)，以至于把自己當(dāng)作騎士，做出一些荒唐的事情。唐吉柯德的人生理想是成為一個(gè)偉大的騎士，可以說(shuō)這就是他的“本我”，但是在現(xiàn)實(shí)中，騎士已經(jīng)被時(shí)代所淘汰，這種職業(yè)也只存在于歷史的書(shū)本之中，因此，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的理想跟他的現(xiàn)實(shí)身份產(chǎn)生了巨大的沖突。在沖突中，作為騎士的“本我”完全控制了他的意識(shí)，使他確信自己已經(jīng)成為了自己夢(mèng)想的騎士。忘記了正常的身份的唐吉柯德總是像小丑一樣，以騎士身份生活在現(xiàn)實(shí)生活中，從而成為現(xiàn)實(shí)生活中的異類(lèi)。而那些迷戀于網(wǎng)絡(luò)游戲世界之中的游戲者，也是現(xiàn)實(shí)中的“唐吉柯德”。 2004年12月27日早上6∶56，家住在天津塘沽區(qū)的13歲少年張瀟藝站在一棟24層高樓頂上,縱身躍起……警方從死者身上還發(fā)現(xiàn)了四份遺書(shū)，每一份遺書(shū)的落款都是“張瀟藝絕筆”， 在四頁(yè)遺書(shū)中竟找不到一句跟父母道別的話，而是充滿(mǎn)陌生的名字和奇怪的言語(yǔ)：、守望者，他們讓我享受到了一種快樂(lè)的感覺(jué)。我有三個(gè)知心朋友，尤第安、泰蘭德、復(fù)仇天神…… 原來(lái)小藝在遺書(shū)里提到的崇拜者和知心朋友，全是游戲《魔獸爭(zhēng)霸》中的人物。這個(gè)游戲是他生前最喜歡的電腦游戲。游戲講的是在魔幻世界中，各部族在自己的英雄帶領(lǐng)下發(fā)生一場(chǎng)又一場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。②生存方式的扭曲中國(guó)人民大學(xué)學(xué)生張平這樣描述網(wǎng)絡(luò)游戲的男性玩家：他們是典型的鼠標(biāo)型男人，是超越了時(shí)間約束的“25點(diǎn)游戲人群”。他們的飲食結(jié)構(gòu)出人意料的單一包煙、兩盒方便面、三瓶純凈水，有了這三樣法寶，他們就可以愜意地享受一天的網(wǎng)絡(luò)游戲生活。他們的新陳代謝明顯變慢了，從早到晚也不會(huì)離開(kāi)電腦桌一步，直到膀胱快崩潰了，才會(huì)沖進(jìn)衛(wèi)生間。每當(dāng)他們坐在電腦前，就會(huì)保持一個(gè)佝僂的坐姿，像一個(gè)駝背的老者；布滿(mǎn)血絲的眼睛直勾勾地盯著電腦屏幕，半天不眨一下；頭發(fā)凌亂的像一個(gè)鳥(niǎo)巢，散發(fā)出食物腐爛般的濃重氣味；整個(gè)人像一具布滿(mǎn)灰塵的蠟像。就網(wǎng)絡(luò)游戲中沒(méi)有生老病死，沒(méi)有高低貴賤，任何人在游戲的規(guī)則面前平等。自由與平等，這些在人類(lèi)社會(huì)中宣揚(yáng)了幾百年的精神，一夜之間在網(wǎng)絡(luò)游戲中都得以實(shí)現(xiàn)了。游戲者之間是平等的，他們之間有競(jìng)爭(zhēng)，有協(xié)作，也有對(duì)立。人與人的交往構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)游戲者最基礎(chǔ)的關(guān)系。在游戲過(guò)程中，獨(dú)立的游戲者與其他的游戲者互相交往，當(dāng)這種交往逐漸擴(kuò)大的時(shí)候就形成了群體，而一部分有著共同目的的游戲者，組成了一些小團(tuán)體，這些團(tuán)體有著明確的規(guī)章制度，用來(lái)規(guī)范成員的行為。網(wǎng)絡(luò)游戲工會(huì)有著明確規(guī)章制度，設(shè)有會(huì)長(zhǎng)，官員，會(huì)員等幾個(gè)等級(jí)，有著組織的性質(zhì)。現(xiàn)階段，幾乎所有的MMORPG游戲都有著“工會(huì)”的存在。工會(huì)可以集合所有成員的力量完成很多艱難的任務(wù)或者打倒強(qiáng)大的敵人，并獲得豐厚的回報(bào)。工會(huì)給游戲者提供了一個(gè)較為穩(wěn)定的交往群體，它在游戲者的交往中占有重要的位置。單個(gè)游戲者，群體游戲者，和工會(huì)組成了網(wǎng)絡(luò)游戲者的基本關(guān)系框架。游戲者間的對(duì)立也出現(xiàn)在這些基本的關(guān)系之中，而所有矛盾的起源，幾乎都是一個(gè)，那就是個(gè)人利益。①個(gè)體游戲者之間的矛盾。PK是網(wǎng)絡(luò)游戲中經(jīng)常發(fā)生的情況，很多的游戲者為了跟其他游戲者爭(zhēng)搶一個(gè)怪物，一件物品，常常通過(guò)殺死對(duì)方來(lái)達(dá)到目的。還有些游戲者，偷襲其他游戲者，甚至殺死比自己等級(jí)低很多的玩家，而僅僅為了炫耀武力。這種惡意PK的結(jié)果往往是，受害者在公共頻道里破口大罵，然后糾集朋友伺機(jī)報(bào)復(fù)。甚至在一些PK盛行的網(wǎng)絡(luò)游戲中竟然出現(xiàn)了“職業(yè)殺手”，游戲者可以通過(guò)向這些“職業(yè)殺手”支付一定數(shù)量的虛擬貨幣來(lái)雇用他們?nèi)⑺榔渌恕＿@些無(wú)端的PK行為影響了其他玩家的正常游戲，污染了網(wǎng)絡(luò)游戲環(huán)境，造成了游戲者關(guān)系的緊張。與惡意PK齊名的還有游戲中的交易騙子。每個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)游戲都有著自己的交易系統(tǒng)，在這個(gè)穩(wěn)定的系統(tǒng)中，各種道具跟虛擬貨幣以一定比率在游戲者之間進(jìn)行交易，而虛擬貨幣又與現(xiàn)實(shí)中的貨幣也就是人民幣保持一定的對(duì)比關(guān)系，這構(gòu)成了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲的基本交易系統(tǒng)。出于對(duì)利益的追求，很多的游戲騙子通過(guò)交易系統(tǒng)來(lái)騙取其他游戲者的道具與貨幣。收費(fèi)游戲中最常見(jiàn)的交易騙局就是點(diǎn)卡與虛擬貨幣的買(mǎi)賣(mài)，騙子們會(huì)假扮收購(gòu)點(diǎn)卡或者出售點(diǎn)卡，通過(guò)花言巧語(yǔ)騙得其他游戲者信任，在收到其他游戲者的貨幣或者點(diǎn)卡之后，立即下線，逃之夭天。網(wǎng)絡(luò)騙子的存在使得游戲者之間的信任度大幅下降。②游戲者與群體的矛盾。單個(gè)的游戲者很難完成游戲中所有的任務(wù)，組隊(duì)是一個(gè)很好的選擇。很多的游戲者在游戲的時(shí)候喜歡跟其它的游戲者組隊(duì)，這不僅可以降低游戲的難度，而且還能在隊(duì)伍的協(xié)作中認(rèn)識(shí)新的朋友。但是組隊(duì)也有著它的弊端，其中重要的就是利益的分配。對(duì)于游戲中殺死怪物獲得的經(jīng)驗(yàn)，虛擬貨幣，以及道具都非常看重，而在組隊(duì)中難免會(huì)遇到這樣一些分配問(wèn)題，當(dāng)分配問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候，矛盾也就產(chǎn)生了。有些游戲者出于對(duì)利益的追求，便由自己擔(dān)任團(tuán)長(zhǎng)，組織團(tuán)隊(duì)去挑戰(zhàn)強(qiáng)大的怪物，在怪物倒下之后卻將所得的戰(zhàn)利品自己獨(dú)吞，或者將戰(zhàn)利品的拍賣(mài)所得的虛擬貨幣據(jù)為己有。這種損害所有團(tuán)隊(duì)成員利益的行為現(xiàn)在有我國(guó)的《魔獸世界》服務(wù)器上十分常見(jiàn)。③游戲者與工會(huì)的矛盾。為了工會(huì)集體的利益，常常要武裝一些對(duì)于戰(zhàn)斗比較重要的職業(yè)，這時(shí)候工會(huì)就會(huì)將所有的財(cái)力，人力用到這些重要職業(yè)的玩家身上，這些玩家的虛擬裝備可以得到迅速的提升，從而提升工會(huì)整體的實(shí)力。但是工會(huì)中常常出現(xiàn)的是這樣一種現(xiàn)象，工會(huì)花費(fèi)若干時(shí)間和人力裝備起來(lái)的玩家，卻為了更好的獲得虛擬裝備背棄為自己原來(lái)的工會(huì)。這種現(xiàn)象在很多的游戲中都存在著，從早期的《EQ))到現(xiàn)在的《魔獸世界》，主力隊(duì)員的為了個(gè)利益的跳槽，往往造成工會(huì)的破產(chǎn)，使得所有工會(huì)成員的努力成為泡影。發(fā)生于2006年的“銅須”事件發(fā)生在網(wǎng)游《魔獸世界》中，身為游戲工會(huì)會(huì)長(zhǎng)的“銅須”(游戲中人物的名稱(chēng))，一邊揮霍著自己工會(huì)在游戲中的集體財(cái)產(chǎn)，一邊通過(guò)游戲與工會(huì)會(huì)員的妻子發(fā)生暖昧關(guān)系。當(dāng)美國(guó)媒體居然在報(bào)紙上大肆渲染此事時(shí)，我們能做的不是懷疑這件事的真假，而是事件本身對(duì)于我國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)游戲的啟示。在游戲中被藐視的體無(wú)完膚的道德，已經(jīng)衍生到了現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中來(lái)了。“這個(gè)事件不僅僅是讓那個(gè)人受到了社會(huì)的譴責(zé)，更重要的事，他讓中國(guó)網(wǎng)游工會(huì)在玩家心中，在社會(huì)上的誠(chéng)信度大大降低了，這是中國(guó)游戲的恥辱!”—一個(gè)游戲工會(huì)會(huì)長(zhǎng)如是說(shuō)。如上文所言，網(wǎng)絡(luò)游戲中出現(xiàn)的這些不和諧音，已經(jīng)上升到了社會(huì)道德的層面。膺越他人和集體的利益，對(duì)于個(gè)人利益的無(wú)限追求，攪亂了網(wǎng)絡(luò)游戲平等自由的環(huán)境。每個(gè)虛擬游戲角色后面都站著一個(gè)真實(shí)的人，而角色在游戲中的表現(xiàn)在一定程度上反映了玩家的心理狀態(tài)。當(dāng)游戲中的矛盾凸顯時(shí)，勢(shì)必會(huì)以某種方式在現(xiàn)實(shí)中產(chǎn)生。①單一玩家與社會(huì)的矛盾當(dāng)玩家從虛擬世界出來(lái)時(shí)，他與社會(huì)的溝通就開(kāi)始了。游戲作為他的最?lèi)?ài)，其中的快樂(lè)，煩惱都會(huì)帶給他身邊的人。現(xiàn)在比較常見(jiàn)的現(xiàn)象是玩家沒(méi)錢(qián)了，找家人要去或者直接去偷去搶?zhuān)挥螒蜻M(jìn)行到興頭，對(duì)旁人的呼喚不理不睬，弄得不爽甚至可以破口大罵。上文中無(wú)論是的張瀟藝和“蠟像”現(xiàn)象雖然是比較極端的例子，但都能引發(fā)其周?chē)嚓P(guān)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的反感甚至是刺骨仇恨。②玩家之間的矛盾因?yàn)槔娴臎_突，玩家之間產(chǎn)生矛盾的可能性比較大，而一旦這種矛盾上升到某種級(jí)別，就很有可能現(xiàn)實(shí)化。比如去年網(wǎng)上炒得火熱的網(wǎng)游犯罪事件—奪命 “屠龍刀”。事情發(fā)生在 2007年10月2日，剛刑滿(mǎn)釋放的江蘇人黃曉晨將在網(wǎng)絡(luò)游戲中贏來(lái)的虛擬“屠龍刀”借給自己的網(wǎng)友吳滬魅使用，卻不料對(duì)方以網(wǎng)絡(luò)游戲7000元的虛擬價(jià)格“賣(mài)”給了另一網(wǎng)名“蒼天”的游戲玩家。黃氣憤難當(dāng)，于10月10日下午1時(shí)許買(mǎi)了一把匕首來(lái)到吳的住處索債。當(dāng)再次遭到拒絕時(shí)，他捅死了僅26歲的吳滬魅。雖然黃很快投案自首，但畢竟人命關(guān)天，等待他的將是法律的嚴(yán)肅制裁。還有玩家與游戲公司等其他矛盾，這將放在后面敘述?，F(xiàn)在我們也許能理解為何網(wǎng)絡(luò)游戲會(huì)遭到輿論的口誅筆伐。每個(gè)人身后都站著一群人，當(dāng)矛盾在玩家中產(chǎn)生時(shí)，將會(huì)以此為中心波及他人。而負(fù)面新聞的影響力要顯著于正面，于是就導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)游戲現(xiàn)在這種尷尬的局面[9]。第四章 如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲的負(fù)面作用 非理性行為的糾正的方法 問(wèn)題的歸納分析過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲玩家成癮的原因，我們不難歸納出問(wèn)題出現(xiàn)的幾個(gè)方面，一方面是自身原因：當(dāng)前大多數(shù)未成年人甚至大學(xué)生都是獨(dú)生子女,他(她)們由于現(xiàn)在居住條件的改善和學(xué)業(yè)的沉重負(fù)荷,而缺乏與外界的交流。社區(qū)化的城市生活不再有頻繁的鄰里溝通往來(lái),種種的一切造就了如今眾多心理發(fā)育不健全的新時(shí)期青少年。而網(wǎng)絡(luò)的存在既滿(mǎn)足了他們追求溝通的欲望,又可以輕易地隱藏自身,保持獨(dú)立的性格。但終究網(wǎng)絡(luò)是虛擬化的社會(huì),過(guò)度沉溺只會(huì)讓自己與現(xiàn)實(shí)生活脫離,長(zhǎng)期下去就容易患上諸如自閉癥等心理疾病。另一方面則是由于學(xué)校的失職：校園環(huán)境很差,娛樂(lè)項(xiàng)目單一,學(xué)生缺乏娛樂(lè)方式的選擇,這樣就在客觀上使得學(xué)校封閉,加之一些學(xué)校缺乏健全的管理制度和學(xué)生心理輔導(dǎo)機(jī)制,客觀上的管理流失,極易出現(xiàn)使學(xué)生沉迷游戲而無(wú)暇顧及學(xué)習(xí),導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)大幅度下滑等情況。這點(diǎn)在當(dāng)今大學(xué)表現(xiàn)得尤為明顯。作為一項(xiàng)正在快速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，完全杜絕其與社會(huì)的聯(lián)系是不可能的，因此，社會(huì)要從如下方面加以引導(dǎo)：①健全網(wǎng)絡(luò)文化與心理教育體制對(duì)中小學(xué)生，我們?cè)诮逃耐瑫r(shí)，可對(duì)其上網(wǎng)行為進(jìn)行一定的強(qiáng)制性控制。如現(xiàn)在對(duì)網(wǎng)吧實(shí)習(xí)身份證認(rèn)證，規(guī)定未成年者不得入內(nèi)。對(duì)于大學(xué)生，以引導(dǎo)為主，限制為輔。引導(dǎo)其正確看待網(wǎng)絡(luò)，幫助他們充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的兩面性。網(wǎng)絡(luò)在給人類(lèi)帶來(lái)方便的同時(shí)也存在著很多危害,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,特別不能迷戀網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)要幫助大學(xué)生形成良好的上網(wǎng)心態(tài)。要正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、隱蔽性和自由性,能夠在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境與現(xiàn)實(shí)生活之間轉(zhuǎn)換自如,不能本末倒置沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境之中。自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,積極參加網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè),不傳播虛假信息,不實(shí)施欺騙行為,不進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。最重要的是要培養(yǎng)大學(xué)生積極的現(xiàn)實(shí)生活態(tài)度。引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)及需要,發(fā)現(xiàn)滿(mǎn)足自己心理需要的其他途徑所在,鼓勵(lì)大學(xué)生參加到現(xiàn)實(shí)活動(dòng)與交往中,培養(yǎng)和發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。②引導(dǎo)社會(huì)正確對(duì)待網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)游戲只有整個(gè)社會(huì)都形成一種健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能達(dá)到自我控制，自我監(jiān)督，問(wèn)題不治而愈。③主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)教育陣地,增強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化的教育性既然學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)情有獨(dú)鐘,何不有效利用網(wǎng)絡(luò)資源為教育引導(dǎo)工作服務(wù)。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展師生交流,了解學(xué)生思想