【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 崗培訓(xùn)也是一樣，對(duì)于不同的職能部門(mén)我們就要相應(yīng)地采取不同的培訓(xùn)方法，內(nèi)容要做到豐富多彩，博采眾家之所長(zhǎng)，結(jié)合本企業(yè)各個(gè)職能的不同職位特點(diǎn)，利用這些方法的不同特點(diǎn)，在實(shí)際工作中，依據(jù)項(xiàng)目培訓(xùn)的需要和可能，合理地選擇篩選和采用：在職培訓(xùn)是指：為使下級(jí)具備有效完成工作所需的知識(shí)、技能和態(tài)度，在工作進(jìn)行中，由上級(jí)有計(jì)劃地對(duì)下級(jí)進(jìn)行教育培訓(xùn)。在職培訓(xùn)是歷史最長(zhǎng)、采用最普遍的培訓(xùn)方式。最常見(jiàn)的在職培訓(xùn)有兩種，即工作輪換和教練法(見(jiàn)習(xí))。在職培訓(xùn)的最大優(yōu)點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)，組織不必支付培訓(xùn)費(fèi)用或?qū)ｉT(mén)建造培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)所處在工作環(huán)境與他們以后時(shí)間工作中的環(huán)境相同。這就提供了“正遷移訓(xùn)練”，即在訓(xùn)練情境中所學(xué)的東西遷移到實(shí)際工作情境中。在職培訓(xùn)的缺點(diǎn)是指導(dǎo)人員不得不丟開(kāi)正常工作，而沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的員工也可能把機(jī)器和產(chǎn)品搞壞，從而使產(chǎn)量降低。在職培訓(xùn)適合與許多技術(shù)性工作和半技術(shù)性工作，它對(duì)于培訓(xùn)辦事員、生產(chǎn)性人員和銷(xiāo)售人員尤為有效。（JIT）工作指導(dǎo)培訓(xùn)方案的開(kāi)始與工作分解，就是分步驟答列出應(yīng)如何進(jìn)行工作。伴隨工作分解的是對(duì)每一步驟的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行描述。關(guān)鍵點(diǎn)就是提供建議，幫助員工有效而安全地執(zhí)行任務(wù)。使用JIT方法時(shí)，培訓(xùn)者首先講解并演示操作任務(wù)，然后讓受訓(xùn)者一步步地執(zhí)行操作任務(wù)，并且給以及時(shí)的糾正，征詢(xún)反饋。當(dāng)受訓(xùn)者能夠連續(xù)兩次執(zhí)行任務(wù)而無(wú)須提出反饋時(shí)，這將意味著培訓(xùn)的結(jié)束。工作指導(dǎo)培訓(xùn)（JIT）對(duì)教導(dǎo)受訓(xùn)者如何執(zhí)行可一步步完成的任務(wù)非常有效。它的有效性?xún)H次于受訓(xùn)者有大量機(jī)會(huì)實(shí)踐任務(wù)并接收有益的反饋。工作模擬培訓(xùn)能夠提供近乎于真實(shí)的工作條件，同時(shí)又不失去對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的有效控制，從而為受訓(xùn)者創(chuàng)造一種較好的學(xué)習(xí)條件。這種方法適合于對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高管理人員的認(rèn)知技能、決策能力和處理人際關(guān)系的能力。工作模擬可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)設(shè)備，也可以采用十幾個(gè)人群體模擬活動(dòng)；還可采用對(duì)策方式，讓學(xué)員在對(duì)策規(guī)則范圍內(nèi)，設(shè)法達(dá)到聯(lián)系任務(wù)的目標(biāo)。工作模擬與實(shí)際工作情景及任務(wù)越是相似，訓(xùn)練效果就會(huì)越好。工作模擬法還可以與個(gè)案分析和角色扮演等方法相結(jié)合，使學(xué)員感到更真實(shí)，更加有利于學(xué)員掌握技術(shù)設(shè)備，從而提高技術(shù)水平。頭腦風(fēng)暴法是相互啟迪思想、激發(fā)創(chuàng)造性思維方式的有效方法，它能最大限度地發(fā)揮每個(gè)參加者的創(chuàng)造能力，提供解決問(wèn)題的更好更佳的方案。運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法只規(guī)定一個(gè)主題，明確要解決的問(wèn)題。把參加者組織在一起無(wú)拘無(wú)束提出解決問(wèn)題的建議或方案，組織者和參加者都不能評(píng)議他人的建議和方案。事后再收集各參加者的意見(jiàn)，交給全體參加者。然后排除重復(fù)的、明顯不合理的方案，重新表達(dá)內(nèi)容含糊的方案。組織全體參加者對(duì)各可行方案逐一評(píng)價(jià)，選出最優(yōu)方案。頭腦風(fēng)暴法的關(guān)鍵是要排除思維障礙，消除心理壓力，讓參加者輕松自由，各抒己見(jiàn)。此外，常見(jiàn)的員工培訓(xùn)方法還有開(kāi)辦講座培訓(xùn)法、會(huì)議培訓(xùn)法、小組培訓(xùn)法、參觀法、事務(wù)處理法和影視法等。（三）上崗培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題我們從上小學(xué)開(kāi)始乃至于在大學(xué)學(xué)習(xí)的階段，我們所面對(duì)的每一位老師，每一門(mén)課程的教材都是與我們所學(xué)習(xí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)有著一定關(guān)系的，同樣，我們?cè)谶M(jìn)行雇員上崗培訓(xùn)的過(guò)程中也要必須了解相關(guān)學(xué)習(xí)的一些知識(shí)，在進(jìn)行培訓(xùn)之前我們應(yīng)注意編制資料的內(nèi)容是否與我們所培訓(xùn)的具體對(duì)象間的相關(guān)聯(lián)系，是否有真正的培訓(xùn)意義。我們建議做到以下幾項(xiàng)內(nèi)容：，給受訓(xùn)者提供有關(guān)資料的概述，使之了解整個(gè)學(xué)習(xí)資料的狀況；；，以便講解；；。顯然，內(nèi)容清晰、目的明確的資料更有利于受訓(xùn)者理解和記憶，并且能夠真正掌握培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)質(zhì)，以便于在今后的實(shí)際工作中充分的做有理有據(jù)，結(jié)合這一點(diǎn)，我們建議做到以下幾項(xiàng)內(nèi)容：；。只是經(jīng)過(guò)理論上的培訓(xùn)并不能夠取得真正的工作實(shí)效，還要將這一理論上升為另一層次，那就是實(shí)踐，為了讓受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)的每個(gè)工作流程的步驟都給出標(biāo)記或確定激發(fā)受訓(xùn)者。我們也有必要采取激勵(lì)的學(xué)習(xí)方法，這樣更有利于受訓(xùn)者去掌握和實(shí)際操作。所以我們建議：，學(xué)習(xí)效果最好。要盡量提供盡可能真實(shí)的實(shí)踐機(jī)會(huì)；，及時(shí)地說(shuō)一聲“干得好”以資鼓勵(lì)。（四）著名企業(yè)對(duì)大學(xué)生的上崗培訓(xùn)當(dāng)代大學(xué)生作為一個(gè)特殊的就業(yè)群體，說(shuō)它特殊其實(shí)是指大學(xué)生們并不是能力上有著特殊的本領(lǐng)，而是說(shuō)他們從大學(xué)校園中是學(xué)習(xí)到了在工作當(dāng)中所應(yīng)用的理論，但是從企業(yè)用人的角度看，大學(xué)畢業(yè)生畢竟還是個(gè)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正戰(zhàn)場(chǎng)的新兵，所謂商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，這個(gè)有著自身特點(diǎn)的特殊人群，如何幫助這些職場(chǎng)新兵迅速進(jìn)入角色，讓他們?yōu)槠髽I(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值，可能并不是件容易的事情。但是也有不少的實(shí)際事例讓我們可以從中有所體會(huì)。 ：三個(gè)月魔鬼培訓(xùn)讓大學(xué)生變成職業(yè)工程師 　　微軟公司的“實(shí)踐性培訓(xùn)(Learning by Doing)”可以使新加入公司的大學(xué)畢業(yè)生迅速地融入公司并勝任工作。這項(xiàng)為期三個(gè)月的項(xiàng)目的第一個(gè)科目是文化培訓(xùn)，讓新加入者逐漸了解公司的文化是什么，優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何待人接物，如何對(duì)待工作，掌握的技術(shù)應(yīng)該達(dá)到什么樣的程度等。第一個(gè)月進(jìn)行的培訓(xùn)叫做“Serves Camp”。這項(xiàng)訓(xùn)練在封閉教室進(jìn)行,安排非常緊張，分成若干個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，主要是技術(shù)、職業(yè)化、外語(yǔ)、管理等。參加者“天天上課，天天有作業(yè)。一個(gè)月必須學(xué)習(xí)10本計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教材，而且兩天一考試,包括筆試和機(jī)試?！蔽④浾J(rèn)為，“基礎(chǔ)培訓(xùn)使新員工具備必須的基礎(chǔ)知識(shí)和理念?！苯酉聛?lái)是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，安排在各部門(mén)小規(guī)模進(jìn)行，由導(dǎo)師一對(duì)一培訓(xùn)。主要是提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。最后的培訓(xùn)是實(shí)際操作。擔(dān)任培訓(xùn)導(dǎo)師的技術(shù)人員通過(guò)電子郵件提出很多實(shí)際但非常尖刻的問(wèn)題，“這樣刁難我們的新員工的題目，一個(gè)月內(nèi)可以達(dá)到50個(gè)～100個(gè)，這些題目比顧客提出的問(wèn)題要難得多?！苯?jīng)過(guò)最初三個(gè)月相對(duì)集中的培訓(xùn)，一個(gè)普通的大學(xué)生基本可以變成微軟所需要的職業(yè)化工程師。 ：重視對(duì)大學(xué)生的崗前培訓(xùn) 　　與其他外企強(qiáng)調(diào)有工作經(jīng)驗(yàn)不同，寶潔公司只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，因此，寶潔是最重視崗前培訓(xùn)及在職培訓(xùn)的公司之一。大學(xué)生進(jìn)入寶潔后，首先要接受短期的入職培訓(xùn)，了解公司的相關(guān)情況。其后，公司還將進(jìn)行管理技能和商業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，如提高管理水平、溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)等。為此，寶潔還建立了“Pamp。G學(xué)院”，為每一位新員工進(jìn)行崗前短期英語(yǔ)培訓(xùn)，聘請(qǐng)國(guó)際知名的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并講授英語(yǔ)課程。正式上崗后，公司便會(huì)派一名經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)理對(duì)其日常工作加以指導(dǎo)和培訓(xùn)，公司會(huì)為每一位新員工制定其個(gè)人的培訓(xùn)和工作發(fā)展計(jì)劃。在寶潔，每個(gè)員工都要不斷地參加各種學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。公司還會(huì)根據(jù)工作需要，選派各部門(mén)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的年輕人到美國(guó)、日本等地的寶潔分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)和工作，使其有更全面的發(fā)展。 三、企業(yè)員工培訓(xùn)的步驟（一）企業(yè)員工的上崗培訓(xùn)計(jì)劃每一個(gè)企業(yè)在招聘一批新員工后，都要對(duì)這些新招來(lái)的員工進(jìn)行培訓(xùn)，其目的便是要讓這些員工對(duì)本企業(yè)有一個(gè)整體的了解，這也是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是企業(yè)組織人力資源的重要組成部分。為此，企業(yè)組織的人力資源管理部門(mén)和各級(jí)職能部門(mén)的管理人員都必須重視制定員工的上崗培訓(xùn)計(jì)劃。在上崗培訓(xùn)計(jì)劃編制與培訓(xùn)過(guò)程中，我們必須堅(jiān)持一些最基本的原則：（1）我國(guó)企業(yè)員工的上崗培訓(xùn)必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，必須堅(jiān)決執(zhí)行黨的教育方針，堅(jiān)持政治思想工作與培訓(xùn)教育相結(jié)合的原則，堅(jiān)持培訓(xùn)育人，使企業(yè)培訓(xùn)出員工既有才又有德；（2）必須堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則。上崗培訓(xùn)的最根本目的是為了提