【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好的銷售，所以不能完全借鑒這句話。 第三、對(duì)做人有啟示，如果人的素質(zhì)高，各方面較好，是金子放到哪里都發(fā)光。單當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，是一個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，應(yīng)該適當(dāng)推薦自己。 第四、如果這次我有幸成為一名公務(wù)員，一方面我應(yīng)該保持低調(diào)，以謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)去工作學(xué)習(xí)，做好本職工作。另一方面，也應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)、組織適當(dāng)?shù)耐扑]自己，以發(fā)揮自己的最大才智，做出最大貢獻(xiàn)。 以上幾題基本涵蓋了這類題目的主要類型，各位考友好好把握一下答題方法吧。題目不在做得多，而在于精，這幾道題就像幾道公式，以后看到類似題就直接套吧。 這貼現(xiàn)在就說這么多了，主要是答題方法的把握哦。下貼說協(xié)調(diào)處理關(guān)系題。 今天談?wù)劦诙箢愋皖}：協(xié)調(diào)處理關(guān)系題 。這種題型主要是考查考生是否具備作為一名公務(wù)員在機(jī)關(guān)中能協(xié)調(diào)處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾之間的關(guān)系等問題，在回答這類題目時(shí)一定要注意使用“機(jī)關(guān)語(yǔ)言”，何為機(jī)關(guān)語(yǔ)言呢， 顧名思義即是機(jī)關(guān)里工作時(shí)通常使用的語(yǔ)言，與日常生活語(yǔ)言和群眾的樸素語(yǔ)言是有區(qū)別的，要在語(yǔ)言中體現(xiàn)出一個(gè)國(guó)家工作人員的素養(yǎng)。比如“將某事向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)”不能說成“將某事告訴領(lǐng)導(dǎo)”。這就要求大家在平時(shí)注意積累相關(guān)理論知識(shí)，多看看中央和地方各級(jí)政府機(jī)關(guān)的文件，了解機(jī)關(guān)語(yǔ)言，這點(diǎn)很重要。 下面就開始詳細(xì)論述這種題型的答題方法，還是和上種題型一樣，重點(diǎn)為大家解析一道例題，再討論幾個(gè)典型例題，由大家自己總結(jié)答題方法，套公式。 典型例題：領(lǐng)導(dǎo)安排你和張三共同去完成一項(xiàng)任務(wù)，明確由你負(fù)總責(zé)?？蓮埲诰唧w操作中極不配合你，你該怎么辦？ 答：下面我開始回答第N題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。（總起，作用和上個(gè)題型一樣，只是表述上的差別，注意應(yīng)表述為從以下幾個(gè)方面來處理，因?yàn)檫@個(gè)題目是需要你提出具體措施的，而不能說這樣認(rèn)為云云。有疑問的請(qǐng)參考帖3） 第一、沉著冷靜，團(tuán)結(jié)張三，不要輕易表露自己的情緒，更不能責(zé)怪張三，以免產(chǎn)生矛盾。（我對(duì)這點(diǎn)這樣概括的：深藏不露，穩(wěn)定情緒。不同的題目只要題型相同都可以這么答） 第二、認(rèn)真回顧與張三過去的合作，想想是否有過結(jié)。如果是我的原因，會(huì)主動(dòng)與之溝通，表示歉意，做到與人為善。如果是張三對(duì)工作有意見，應(yīng)與之交流，勸他顧全大局，改變態(tài)度，贏得他對(duì)我工作的支持。（這一點(diǎn)就是對(duì)題目中各種情況的具體分析了，具體要求就是冷靜分析，找出原因，合理應(yīng)對(duì)。這里是作為一點(diǎn)回答的，當(dāng)然如果你覺得內(nèi)容充實(shí)，也可以分為幾點(diǎn)來回答。還可以這一點(diǎn)分析原因，下面再分點(diǎn)解決問題。不過注意不要太甬長(zhǎng)，面試答題最忌諱長(zhǎng)篇大論。） 第三、雖然領(lǐng)導(dǎo)要我負(fù)總責(zé)，但是必須謙虛謹(jǐn)慎，不擺架子，以謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)贏得張三的支持。（這一點(diǎn)還是對(duì)關(guān)系處理的補(bǔ)充，強(qiáng)調(diào)的是謙虛的態(tài)度問題，在不同題目中可以突出不同的重點(diǎn)） 第四、如果張三堅(jiān)持不改正態(tài)度，與之溝通也無(wú)效果，我會(huì)建議領(lǐng)導(dǎo)為使工作圓滿完成，對(duì)張三的工作進(jìn)行調(diào)整。第N題回答完畢?。紤]最壞結(jié)果，做出萬(wàn)不得已之舉。而領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)公務(wù)員面對(duì)無(wú)法解決的困難時(shí)的最后救命稻草，如果是與上級(jí)的矛盾，則體現(xiàn)為下級(jí)服從上級(jí)。無(wú)論題目中出現(xiàn)哪種情況都如此。） OK，深刻理解下這道題目的解答方法吧，下面再來繼續(xù)看例題，試著先不看答案，套用上面答題方法。 例：你和張三同時(shí)被某單位錄用為公務(wù)員，兩年后，張三被提拔了，而你的實(shí)績(jī)比張三好，可沒有提拔你，你如何看待？ 答：下面我開始回答第N題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來看待和應(yīng)對(duì)。（注意此題問的是該如何看待，你回答時(shí)當(dāng)然也需要回答如何應(yīng)對(duì)。） 第一、淡泊名利，正確看待提拔和組織的決定，即使有想法也不應(yīng)該表露出來。 第二、認(rèn)真分析原因，張三能被提拔，自有其過人之處，要么組織能力強(qiáng)，要么公關(guān)意識(shí)濃，要么與同事間關(guān)系處理得好，我不能輕易發(fā)牢騷。 第三、對(duì)照張三的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自身短處，克服自己的缺點(diǎn)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)給之短。 第四、單獨(dú)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想和工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)談?wù)剬?duì)我的看法，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給出意見。這樣能加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下更好的成長(zhǎng)。 第五、克服消極，要振奮精神，一如既往地努力工作，要相信金子總會(huì)發(fā)光，總會(huì)得到群眾的認(rèn)可和組織、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。 第N題回答完畢！ 例：科長(zhǎng)交代你和幾個(gè)同事去開展某項(xiàng)工作，同事們認(rèn)為此任務(wù)無(wú)法完成，紛紛發(fā)牢騷，你怎么辦？ 答：下面我開始回答第N題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。 第一、沉著冷靜，不和同事一起背后議論發(fā)牢騷，應(yīng)注意維護(hù)科長(zhǎng)的權(quán)威，維護(hù)本科室成員間的關(guān)系。 第二、與同事交流，征求不同完成任務(wù)的看法、意見。然后反復(fù)思考、論證任務(wù)能夠完成，是人為的原因還是科長(zhǎng)交代的任務(wù)不符合原則和規(guī)定，作為下級(jí)不能輕易地否定領(lǐng)導(dǎo)的決定。 第三、不能欺上瞞下，不能隱瞞同事的看法和意見，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，說出根據(jù)、理由，政區(qū)領(lǐng)導(dǎo)采納，改變?cè)ぷ鳑Q策。 第四、如是困難較大，但經(jīng)過努力可以完成。必須向同事說明任務(wù)的重要性，要求他們服從大局，克服苦難，把任務(wù)完成。 第五、若科長(zhǎng)不改變?nèi)蝿?wù)計(jì)劃，作為下級(jí)只能保留意見，下級(jí)服從上級(jí)。 第N題回答完畢！ 例：某天，科長(zhǎng)交代你去替他辦一件私事，副科長(zhǎng)交代你參加一個(gè)較重要的會(huì)議，碰到一位老同志，請(qǐng)你起草上半年工作總結(jié)。你將如何處理？ 答：下面我開始回答第N題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。 第一、沉著冷靜，處變不驚。要分清這些事情的輕重、主次、緩急、公私，以做出不同的應(yīng)對(duì)和處理。 第二、根據(jù)交代事情的不同性質(zhì)，從中選擇應(yīng)對(duì)方法。如果科長(zhǎng)交代的私事可以緩辦，則利用休息時(shí)間辦好；若交代的事情很急，也不很耗時(shí)間，我會(huì)打電話或打的去盡快辦好，必要時(shí)，叫家人朋友代辦。 第三、副科長(zhǎng)交代的任務(wù)很急而且是公事，我會(huì)盡快及時(shí)趕往會(huì)場(chǎng)，做好會(huì)議記錄。 第四、老同志交代起草工作總結(jié)的事，我會(huì)說明我是新同志，請(qǐng)求給我資料，利用休息時(shí)間在老同志的指導(dǎo)下辦好。 第五、如果這幾件事情時(shí)間沖突很大，無(wú)法應(yīng)付過來，我會(huì)很誠(chéng)懇的請(qǐng)示，告訴他們手頭的工作很緊，但絕不背后議論。接下來按照領(lǐng)導(dǎo)給予的新的指示、建議，按輕重緩急的原則分步處理好工作并分別匯報(bào)。 第N題回答完畢！ 例：你工作中某件小事被領(lǐng)導(dǎo)誤解，領(lǐng)導(dǎo)開始疏遠(yuǎn)你。你該怎么辦？ 答：下面我開始回答第N題，對(duì)于題中所述情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來處理。 第一、沉著冷靜，不背后議論，更不能在領(lǐng)導(dǎo)的氣頭上馬上做出解釋，扎實(shí)做好工作，語(yǔ)言、行為上切實(shí)尊敬領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道我是個(gè)好下級(jí)。（裝孫子吧！o(∩_∩)o...哈哈） 第二、認(rèn)真回顧，分析原因，既然是誤會(huì)，待領(lǐng)導(dǎo)情緒平靜后過段時(shí)間找領(lǐng)導(dǎo)交流、溝通、解釋，爭(zhēng)取改變領(lǐng)導(dǎo)對(duì)