【文章內(nèi)容簡介】 3. 實施成效指導. (3).總幹事之職掌 . . 3. 活動各項任務之下達出席會議並提供督導檢討資料. . . (4).幹事之職掌24 / 143. ..4. 全程相關(guān)活動之推廣. (5).推廣委員之職掌 . . . . (6).部門委員之職掌 . 6s 督導. . . (1).每季由主任委員召開一次 6s 推廣委員會議. (2).每月由總干事召開一次 6s 部門委員會議. (3).6s 每季度發(fā)表一次內(nèi)容為當季度 6s 推動主題,各部門必須參與,年終發(fā)表 各部門均必須參與(廠長室除外). (1).6s 組織圖 (2).6s 查核缺失項目記錄表 (3).宿舍區(qū) 6s 查核評分 　 　25 / 143 問 題 點： 責 任 人： 改善日期： 備注：此卡由制造辦公室或“6S”專員負責檢查， “6S”問題點掛此卡，相關(guān)責任人根據(jù)此卡上的問題點務必在相應日期內(nèi)改善 ，改善後將此卡交回辦公室或“6S”專員。26 / 1436S 不 良 現(xiàn) 象 追 蹤 表日期 線別 不良問題點描述限定改善時間責任人改善結(jié)果備注備注： 6S 專員每天定時或不定時對各生產(chǎn)線進行檢查， OK 後，方可交回警告牌。 專員將每天檢查的問題點詳細記錄於此表，每十天作一次小結(jié)，每月依據(jù)評比結(jié)果選出“優(yōu)秀線”和“最差線”並分別頒發(fā)錦旗。審核： 初審： 制表：28 / 143伍泰廠 6S 運動走動管理檢查表檢 查 日 期責任區(qū): 制 課 (線) 責任人: 總成績定點檢查項目 X=O=責任區(qū)域內(nèi)棧板未監(jiān)管擺放整齊 X=O=責任區(qū)域內(nèi)紙箱未交待整齊擺放在動線內(nèi) X=O=責任區(qū)域內(nèi)籃框未指示整齊擺放在動線內(nèi) X=O=凳子未依規(guī)定整齊定位擺好,隨處擺放 X=O=工作檯面在下班前,未擦拭乾淨 X=O=機器設備明顯未按規(guī)定保養(yǎng) X=O=未制止人員工作中嬉戲、聊天防範措施 X=O=怠(待)工人員隨處走動未加制止 X=O=看板未正確標示生產(chǎn)狀況 X=O=叉車任員工隨處擺放,未加制止 X=O=檢 查 時 段 X=O=備注: X ；O 作為單向得分,總成績?yōu)樽钺釂卧录涌偡e分,日後作為呈上級作考核參考 2. 代表必須盡快改進及督促, =2 次扣 5 分 。X = 扣 5 分。 O = 得 3 分 : 組 線 責任人: 組長 : 5. 一月份起將嚴格填入現(xiàn)場定點檢查情況,如連打 2 次 X 將處分(組、班長)而非員工,切記! 責任督察: 29 / 143第四章 管理者應具備之素質(zhì)目的 ． ． ． ． 指揮指導－＞提高效率－＞達成目標方法 ． ． ． ． Plan + do －＞check順序 ． ． ． ． 目標設定－＞分擔業(yè)務－＞調(diào)整完成一般從業(yè)員層　(管理者層)專 門 知 識對人社交能力綜合的洞察力 　　　　　　　（管理者層）經(jīng)營者層（管理者必需具備的能力）　　專門知識　　　　　問題點發(fā)現(xiàn)力　　　　培育能力　　專門技術(shù)　　　　　問題點改善力　　　　組織能力　　計劃力　　　　　　判斷力　　　　　　　領(lǐng)導能力　　企劃力　　　　　　決斷力　　　　　　　評價能力　　業(yè)務執(zhí)行力　　　　說服力　　　　　　　交際能力必 要 的 能 力 程 度30 / 143　　　　　　　　　　　　　　 果敢的決斷力　　　　　　　　　　　 敏銳的洞察力　　　　　　　　　 戰(zhàn)略性的思考　　　 　　　 值得信賴的言行舉止　　　　　 強烈的責任感　　　　 豐富的經(jīng)驗　　 專門性的能力 干部應有的職業(yè)道德成功的經(jīng)營者 , 管理者都有著崇高的風范與職業(yè)道德一、對工作 , 勿自暴自棄每個人在工作的過程中,都會有低潮、高潮,高潮時,不要忘乎所以,不可一世。低潮時,低頭做事,不要怨天憂人, 自暴自棄。權(quán)威不是靠威脅、恐嚇、懲罰塑造出來,而是用你的專業(yè)、對員工的正確指導及關(guān)愛而塑造起來的。權(quán)力不是靠上級給予,而是自己努力而去得到的。 , 勁在工作。強烈的工作意愿 , 勝于升遷一個人對工作有無窮樂趣,那他的事業(yè)一定有發(fā)展。反而言之,對工作毫無興趣,一定不會成功。對工作有無限的沖勁,就一定有成果。有強烈的工作意愿的人,他不會在意是否升遷。作為一個稱職的主管,不自行主張,不要自作一套。要積極配合公司及上司方針。因為一個能當好士兵的人,就一定是一個稱職的將軍。作為一個稱職的主管,當工作有困難或公司有困難,不要老是發(fā)牢騷或抱怨。應該努力去克服困難。尊重自己的工作,就是尊重自己。管理者必需具備的統(tǒng)率力31 / 143(金錢、物)、不竊取公司機密。10. 不要做損人利己的事。更不要做損人不利己的事。害人終究害己。二、對上司、公司 , 兒不嫌娘丑在現(xiàn)實生活,要有“狗”一樣忠誠,不要老是見異思遷,經(jīng)常跳槽沒有好處。對待公司要象“兒不嫌娘丑”樣。 你贏 , 我贏 , 大家贏每位主管都要雙贏思想,公司賺錢了,你的薪資、獎金也會隨著上漲。不是每件事件都懂或都會做, 要說服及取得上司支持。當上司需要你的時候,你也要積極主動助上司完成任務。不要成為看客乃至譏諷。在職責范圍內(nèi)的工作應定期或及時向上司報告情況。三、對部屬對異性一定要公平,不要看不起她。也不要偏愛她。在發(fā)布指令時,要確認他是否明白你的真正的意圖。 在發(fā)布指令后,要去追蹤他。3. 以身作則要在工作、生活、學習上成為部屬的表率。4. 提拔部屬 , 培育部屬 , 協(xié)助部屬要勇于提拔部屬(善于用人) , 培育部屬(教導他就能更好領(lǐng)導他) , 協(xié)助部屬(就等于是幫助自己)。5. 有主見及果斷要有自己的主見,不要盲目聽從部屬的建議或過多聽取部屬的建議。不要優(yōu)柔寡斷,要有果斷力,才不會延貽誤戰(zhàn)機。四、對自己1. 形象 , 風范的塑造健康(身體) , 衣著(整潔) , 語言(溫文爾雅) ,行為(大將風范),儀容(端莊) , 自信(而不自負) , 人際關(guān)系(擅于與人交往)。2. 不制造派系 , 穩(wěn)定的情緒 , 成熟的個性。3. 修身(修養(yǎng)及鍛煉身體), 齊家(管好自己的小家) , 治國(治理好一個國家) , 平天下(得到整個天下——得民心者,得天下)。4. 自我成長(自我學習、自我磨練) , 樂觀進取(永遠保持樂觀的精神)。5. 守時也是一種信用GX32 / 1436. 以「誠」 「善」待人 , 勇于認錯7. 感恩的人不知感恩的人,無法取得成就,或成就也是短暫的。8. 養(yǎng)氣(平心靜氣), 養(yǎng)量(肚量) , 養(yǎng)毅(堅韌不屈的毅力) , 養(yǎng)勤(業(yè)精于勤,而毀于惰)。9. 身先士卒(做事在前,離享受在后)。生產(chǎn)流程及作業(yè)方法與技巧生產(chǎn)流程每條線以一種機種為例 33 / 143第五章 如何培育部屬第一節(jié)、如何培訓部屬一、基本概念1. 訓練、教育、發(fā)展之區(qū)分 訓 練 教 育 發(fā) 展目 標 獲得目前工作上所需要用 到的知識與技巧 ( OJT ) 組織或個人在未來用得到 的知識 滿足組織或個人目前及未 來工作上的需要并照顧其 一般性需要出發(fā)點 以工作為主 與工作相關(guān)的為主 以個人為主範 圍 狹 窄 較 高 更 廣 泛領(lǐng) 域 專業(yè)知識與技能 基本知識 與個人生活、發(fā)展有關(guān)的 知識時 間 短 較 長 無 止 境功 能 配合工作需要 培養(yǎng)人才 發(fā) 展 個 人應用價值 目 前 需 要 未來需要 對未來有益但不明確知道 何時可用得上費 用 是一種花費 是一種短期投資 是一種長期投資風 險 沒什麼風險 中 度 高 風 險因不知何時回收2. 教育訓練應有的理念 1). 人力資源是決勝的關(guān)鍵 , 人才必須長期培養(yǎng) 2). 教導他就能領(lǐng)導他 3). 教育可改變習性 , 增加信心 , 解惑 , 啟發(fā)靈感 4). 始於教育終於教育 5). 子不教父之過 , 責任在我 6). 教導的領(lǐng)域 ── 知識、技巧、思想、行為 7). 不能再學習叫文盲 8). 缺乏干勁 , 教導無用 9). 成就感可以彌補一切 10). 教導則自己的成長卻更大 11). 做出來才叫做學問 12). 透過教導達成績效 13). 工作內(nèi)教導 ( OJT ) 更重要 14). 管理者要有「教導家的胸懷」 3. 企業(yè)內(nèi)教育訓練的基本認識 1). 企業(yè)成長 , 干部與從業(yè)人員要跟得上企業(yè)的成長 2). 外在的環(huán)境多變 , 需要具備更多的知識與人才34 / 143 3). 教育訓練之功效是提高工作士氣與敬業(yè)精神 , 增進工作效率減少怨憤 , 及增加對公司的 信心 4). 無法立竿見影 , 但是 , 是最劃得來的企業(yè)投資 5). 教育訓練必須配合企業(yè)之層次 , 先后次序及管理措施 6). 理念課程雖不可缺但應特別考慮具體可行的方法與步驟及堅持 7). 以制度、方法來建立理念 → 塑造企業(yè)文化、經(jīng)營理念 8). 貴在應用 , 不在多 9). 灌輸自我充電的意識 , 消除墨守成規(guī) , 改善可塑性 10). 沒有適切的訓練規(guī)劃 , 可能造成惡果 , 所以要有一盤規(guī)劃 11). 更應強調(diào)企業(yè)內(nèi) ( 工作內(nèi) ) 的教導 12). 注重上課之管理 ( 要有「重視」之感覺 ) 13). 最好由委員會規(guī)劃 , 不要個人規(guī)劃 , 并配合干部自我管理哲學之實現(xiàn) , 更強調(diào)主管個人 的規(guī)劃意識 , 及獲得整個組織之支持 14). 提供學習管道 15). 好的訓練縮短了學習及摸索時間 16). 作好教育訓練系之規(guī)劃及擬定中長期及年度計劃 17). 建教合作以滿足求學求知之意願 18). 學習曲線之掌握 19). 建立以廠為校、以廠為家之意識 20). 訓練與工作規(guī)劃 , 適得其用 , 以減少個人差異 , 提高個人最高生產(chǎn)力 21). 預算規(guī)劃 22). 有效的訓練之重點 : (1) 訓練目標 (2) 訓練課程 ( 教材 )、訓練方法 (3) 人數(shù) (4) 師資 (5) 教學設備與場所、時間、時數(shù)、地點、出勤率管理、座位安排 (6) 專家配合 (7) 訓練成本分析、評估及檢討 (8) 訓練之頻率 (9) 雙向溝通 23). 輪調(diào)之目的也是為了訓練 24). 塑造「工作就是學習」之理念 25). 始於教育終於教育理念之培養(yǎng) , 是干部最重要職責 , 是企業(yè)經(jīng)營重要理念35 / 1435. 人力資源發(fā)展中、長期計劃 項 目 1991(80) 1992(81) 1992(82)重 點 目 標 訓 練 教 育 發(fā) 展 一. 人力資源發(fā)展之政策與理念 ● 二. 教育訓練標準 1. 人力資源發(fā)展中長期計劃 ● 2. 教育訓練、發(fā)展體系 ● 3. 各階層教育訓練標準 ● 4. 企業(yè)內(nèi)教育訓練規(guī)劃程序 ● 5. 部門訓練計劃手冊 ( OJT ) ● 成為特色 6. 教材管理 ● 7. 委員會之連營與座談會 ● 8. 人力資源電腦化 ● 9. 企業(yè)大學 ● 三. 實施方法與管理 1. 教育訓練需求調(diào)查表 ● 2. 教育訓練申請單 3. 年度訓練計劃 ● 4. 歷年受訓人員統(tǒng)計 ● 5. 歷年受訓班名、統(tǒng)計 ● 6. 教育訓練個人資料卡 ● 7. 出勤率管理 ● 8. 人力資源盤點 ● 9. 企業(yè)內(nèi)講師規(guī)劃 ● 10. 教育訓練問卷調(diào)查表 ● 11. 教育訓練心得報告 ● 四. 人力發(fā)展 1. 如何辦好讀書會 ● 成為特色 2. 前程規(guī)劃 ● 3. 工作晤談 ● 成為特色 五. 人力資源指標 ● 六. 管教用薪資合 ●36 / 1436. 工作經(jīng)歷與前程發(fā)展計劃 姓名 : ___________ 工作職位 : ___________ 計劃年度 : _______ 月至 ______ 月項目 經(jīng)歷發(fā)展目標 經(jīng)歷發(fā)展及訓練方案 經(jīng)歷發(fā)展負責人 日期 個人經(jīng)歷 ( 請表列 ) 員工簽名 : ____