管家部籌建期培訓教材(編輯修改稿)
2025-04-29 00:10 本頁面
【文章內容簡介】 床墊翻轉清潔冰箱課堂/實操樓層開業(yè)前部門培訓計劃表月： 部門/部別：管家部日期培訓內容時間自 到形式培訓對象學員人數(shù)1清潔家具各種污漬的清除指引各種清潔藥劑特性和使用方法課堂/實操樓層1工程報修程序客房綠化管理安全工作指南課堂樓層1各種表格的使用和填寫交班簿制度課堂樓層1測試課堂樓層1部門培訓簡介公區(qū)部概述紀律及考勤制度禮貌及儀容儀表籌建期安全注意事項課堂公區(qū)1公區(qū)主管職責公區(qū)領班職責公區(qū)服務員職責火警行動手冊學習公區(qū)的防火工作公區(qū)的治安防范課堂公區(qū)1公區(qū)基本服務內容早班主要工作內容中班主要工作內容夜班主要工作內容課堂公區(qū)1大堂保潔餐廳清潔宴會廳清潔車道和車場清潔課堂公區(qū)1衛(wèi)生間清潔馬桶清潔洗手盆清潔衛(wèi)生間金屬件保養(yǎng)衛(wèi)生間異味處理課堂/實操公區(qū)1客用電梯清潔服務電梯清潔員工衛(wèi)生間、浴室清潔辦公室清潔酒店殺蟲滅鼠課堂/實操公區(qū)開業(yè)前部門培訓計劃表月： 部門/部別：管家部日期培訓內容時間自 到形式培訓對象學員人數(shù)1停電處理程序鑰匙的管理工作間清潔整理標準課堂公區(qū)1吸塵器的使用滾刷吸塵器的使用單盤擦地機的使用干泡地毯清洗機的使用課堂/實操公區(qū)1地毯抽濕機的使用洗地機的使用吸水機的使用高壓水機的使用地毯保養(yǎng)和清洗課堂/實操公區(qū)1大理石晶面處理地面打蠟地蠟面保養(yǎng)木地板處理課堂/實操公區(qū)1立式煙灰筒清潔玻璃、鏡子清洗銅器、不銹鋼物品保養(yǎng)鍍金、銀器的保養(yǎng)電話、干手器的清潔課堂/實操公區(qū)1墻紙清潔窗戶、窗框清潔大理石墻壁保養(yǎng)酒店防蟲滅鼠工作課堂/實操公區(qū)1清潔家具各種污漬的清除指引各種清潔藥劑特性和使用方法課堂/實操公區(qū)1綠化管理花、果房的工作流程貴賓入住的鮮花、果籃安排安全工作指南課堂公區(qū)1交班簿制度課堂公區(qū)1測試課堂公區(qū)開業(yè)前部門培訓計劃表月： 部門/部別：管家部日期培訓內容時間自 到形式培訓對象學員人數(shù)1部門培訓簡介洗衣房概述紀律及考勤制度禮貌及儀容儀表籌建期安全注意事項課堂洗衣房1洗衣及布草主管工作職責洗衣房領班工作職責布草領班工作職責布草員職責干洗工職責水洗工職責熨燙工職責大燙工職責折疊工職責客衣員職責課堂洗衣房1火警行動手冊學習洗衣房、制服房的防火工作洗衣房管理規(guī)章制度制服房管理制度洗衣房基本服務流程課堂洗衣房1客衣收發(fā)程序客衣檢查、分類、打碼客衣檢查
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