【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司規(guī)章制度培訓(xùn)技術(shù)部長(zhǎng)考核技能 培訓(xùn)對(duì)制度的理解、理論知識(shí)與溝通技巧 后期跟進(jìn)店長(zhǎng)企業(yè)文化、心態(tài)培訓(xùn) 崗前技術(shù)考核店 整體技術(shù)的評(píng)估與控制三、學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間：上午： 9：00———12：00下午： 13：00———17：00晚上： 18：00———21：00四、學(xué)員考核制度 所有學(xué)員無(wú)特殊情況，一律不準(zhǔn)請(qǐng)假，不得遲到、早退、礦工。嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行，不得有點(diǎn)空到的現(xiàn)象。學(xué)員考勤，歸入學(xué)員畢業(yè)總結(jié)檔案。五、培訓(xùn)制度按照作息時(shí)間表規(guī)定，學(xué)員必須上、下課，不得有遲到、早退的現(xiàn)象。培訓(xùn)時(shí)必須認(rèn)真聽(tīng)講，隨時(shí)接受考核，不能接聽(tīng)電話，做私事，講笑話，吃零食，交頭接耳。培訓(xùn)期間不得講假，必須做好筆記，虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)。注意場(chǎng)地衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生，所有學(xué)員必須尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，愛(ài)護(hù)公物，服從老師的安排，不得頂撞老師。上課時(shí)不得躺、臥、睡覺(jué)。學(xué)員課堂筆記，記入學(xué)員畢業(yè)總結(jié)。六、宿舍制度為了讓學(xué)員有一個(gè)更好的休息環(huán)境，特制定以下制度： 學(xué)員起床時(shí)間早上8：00，就寢時(shí)間晚上23：00，必須按時(shí)起床、就寢。 宿舍每天規(guī)定晚上12：00熄燈、關(guān)門(mén)、關(guān)熱水器，任何人不得私自開(kāi)熱水器，過(guò)了12：00不得敲門(mén)，影響他人休息， 學(xué)員不得私自動(dòng)用其他同事的洗衣粉、洗發(fā)水、床上用品等。 宿舍每天必須打掃干凈，做到起床疊被，床單干凈，衣物擺放有序，房間無(wú)異味，不得隨意向窗外仍垃圾。 學(xué)員不得在宿舍吵鬧，潔身自愛(ài)，保管好自己的財(cái)物。 任何人不得帶客留宿，也不能帶朋友到宿舍玩耍，違者罰款或開(kāi)除。七、 培訓(xùn)房衛(wèi)生制度為了讓學(xué)員有一個(gè)更舒適、干凈的培訓(xùn)環(huán)境，特制定以下制度： 培訓(xùn)室的衛(wèi)生，必須每天下午、晚上分二次由老師安排學(xué)員打掃。 所有學(xué)員做衛(wèi)生時(shí)，不準(zhǔn)將笑話，玩小動(dòng)作或玩電話。 培訓(xùn)室的毛巾、床單、按摩床必須擺放整齊。 廢洗腳袋不能亂丟，放在垃圾桶里。要求：課桌上、椅子上、窗戶上無(wú)灰塵，地上無(wú)雜物，臟毛巾不亂丟，窗戶玻璃干凈，垃圾袋里無(wú)垃圾；不得在培訓(xùn)室抽煙，吃檳榔，瓜子等零食。八、 新入職技師培訓(xùn)上崗流程上崗后為期十天的跟蹤培訓(xùn)，由技術(shù)部長(zhǎng)交本班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)跟進(jìn)。跟進(jìn)內(nèi)容：①跟進(jìn)技師上點(diǎn)時(shí)遇到疑難問(wèn)題 ②跟進(jìn)各項(xiàng)細(xì)節(jié)操作流程 ③學(xué)習(xí)各項(xiàng)技巧培訓(xùn)（用力技巧、溝通技巧） ④如何做點(diǎn)鐘的技巧安排上崗合格后由技術(shù)部長(zhǎng)辦理上崗手續(xù)、不合格由技術(shù)部長(zhǎng)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)店長(zhǎng)：企業(yè)文化 心態(tài)培訓(xùn) 崗前技術(shù)考核技術(shù)部長(zhǎng)：技能考核、培訓(xùn)對(duì)制度的理解、理論知識(shí)與溝通技巧技術(shù)老師：整套技能手法，企業(yè)文化、服務(wù)流程及服務(wù)技巧、公司規(guī)章制度培訓(xùn)技術(shù)部長(zhǎng)：了解新入職人員心態(tài)、介紹店內(nèi)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、管理層并安排好食宿由該面試管理層：辦理入職手續(xù)管理層：面試（店長(zhǎng)把關(guān)第六節(jié) 足部反射區(qū)相關(guān)器官的解剖及其生理功能感覺(jué)器官感覺(jué)器官由感受器及其附屬結(jié)構(gòu)所組成。他能接受一定的刺激，并將刺激轉(zhuǎn)變?yōu)樯窠?jīng)沖動(dòng)，經(jīng)傳入神經(jīng)傳到腦，而產(chǎn)生感覺(jué)。因此感覺(jué)器官是產(chǎn)生各種感覺(jué)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是人們認(rèn)識(shí)客觀世界的重要器官。感覺(jué)器官包括：眼（視覺(jué)）、耳（聽(tīng)覺(jué)和味覺(jué)）、鼻（嗅覺(jué)）、舌（味覺(jué)）、身（包括皮膚的痛、溫、觸、壓覺(jué)等的淺感覺(jué)，肌肉、肌腱、關(guān)節(jié)的深感覺(jué)、以及內(nèi)臟感覺(jué)）。神經(jīng)系統(tǒng)神經(jīng)系統(tǒng)包括：腦。脊髓和它們發(fā)出的周圍神經(jīng)。腦和脊髓的中樞神經(jīng)，腦位于顱腔內(nèi)，在枕骨大孔和脊髓，與腦相連的周圍神經(jīng)是腦神經(jīng)，有12對(duì)；與脊髓相連的周圍神經(jīng)是脊髓神經(jīng)，是31對(duì)。腦神經(jīng)和脊髓神經(jīng)中都有一部分運(yùn)動(dòng)神經(jīng)（傳出神經(jīng)纖維），分布到心肌、各個(gè)內(nèi)臟器官（包括血管）的平滑肌和腺體肌等處，支配各種內(nèi)臟器官的活動(dòng)。這部分傳出神經(jīng)纖維所組成的神經(jīng)叫自主神經(jīng)（屬周圍神經(jīng)系統(tǒng)）。自主神經(jīng)系統(tǒng)又分為交感神經(jīng)系統(tǒng)和副交感神經(jīng)二大類，它們的作用是相反的。例如交感神經(jīng)可使心跳加快、增強(qiáng)、而副交感神經(jīng)則使心跳減慢、減弱等。腦分為三部分：大腦、小腦和腦干。運(yùn)動(dòng)器官人體的運(yùn)動(dòng)器官包括骨、骨連接和骨骼肌三部分。如頸椎、胸椎、腰椎、推、尾骨、上額骨、肋骨、肩胛骨等，是人體的支架；骨與骨之間有直接聯(lián)系和間接聯(lián)系（如肩關(guān)節(jié)、肘關(guān)節(jié)、膝關(guān)節(jié)、髖關(guān)節(jié)等關(guān)節(jié)），骨骼肌如：斜方肌、胸大肌等在神經(jīng)系統(tǒng)的支配下，能夠收縮、牽引所附著的骨運(yùn)動(dòng)，是人體產(chǎn)生各種活動(dòng)。呼吸器官呼吸器官是由鼻、咽、喉、氣管、支氣管、肺等器官組成，他的主要生理功能是呼出二氧化碳，吸進(jìn)新鮮氧氣，即實(shí)現(xiàn)人體與環(huán)境之間氣體交換。橫隔膜也參與呼吸運(yùn)動(dòng)。消化氣管食物含有各種營(yíng)養(yǎng)成分，必須經(jīng)消化器官包括消化道器官和腺體器官。消化道器官有：口腔、牙、食管、胃、十二指腸、小腸（十二指腸、空腸與回腸）和大腸（盲腸、闌尾、結(jié)腸、直腸、肛管）；腺體器官有：胰腺，外分泌部所分泌胰液可以幫助營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)在小腸內(nèi)消化；肝是人體內(nèi)最大的消化腺，是人體最大的解毒器官，肝臟在人體物質(zhì)代謝中占有特殊重要的地位，體內(nèi)糖、脂肪、蛋白質(zhì)的分解、合成以及它們之間的相互轉(zhuǎn)變，主要是在肝內(nèi)進(jìn)行的，肝細(xì)胞能分泌膽汁供人體消化脂肪，脂溶性維生素，便于腸道吸收；膽能儲(chǔ)存肝細(xì)胞分泌的膽汁。循環(huán)器官循環(huán)器官包括兩類：一類是心血管器官管道系統(tǒng)，其中流動(dòng)著血液，完成人體細(xì)胞氧化和養(yǎng)分運(yùn)來(lái)及產(chǎn)生廢料運(yùn)走的任務(wù)，另一類是淋巴管道系統(tǒng)，其中流動(dòng)著淋巴液，可以調(diào)節(jié)血漿和組織之間平衡，并對(duì)身體起保護(hù)作用、防御作用。心臟位于胸腔內(nèi)，成人心臟位置偏左。其大小約相當(dāng)于本人緊握的拳頭，外型很像倒放著的、前后稍扁的圓錐體。心臟廉潔動(dòng)脈和靜脈，有節(jié)律地舒張收縮，成為循環(huán)系統(tǒng)的樞紐，推動(dòng)著血液往返流動(dòng)，把含有氧氣和養(yǎng)分的動(dòng)脈血輸送到各器官的組織中供細(xì)胞所需要，然后又將含有二氧化碳和廢物的血液從組織中回收輸送到肺及腎臟排出體外。免疫器官脾是人體最大的免疫器官，他能產(chǎn)生單核細(xì)胞和淋巴細(xì)胞，具有造血功能。脾是產(chǎn)生抗體的地方，具有免疫功能。頭頸淋巴結(jié)，胸部淋巴結(jié)，上、下身淋巴結(jié)、扁桃體等是由淋巴組織聚集而成，能產(chǎn)生淋巴細(xì)胞，也具有防御功能。泌尿器官人體代謝終產(chǎn)物排出體外的過(guò)程，叫排泄。排泄的途徑是：二氧化碳和一些水以氣體形式呼出系統(tǒng)排出：一部分水和少量無(wú)機(jī)鹽、尿素可隨汗液排出：而其他絕大部分代謝終端產(chǎn)物經(jīng)泌尿系統(tǒng)以尿的形式排出體外。泌尿器官有：腎臟、輸尿管、膀胱和尿道。內(nèi)分泌器官人體的腺體有兩類：一類是有導(dǎo)管的腺體，如：唾液腺、汗腺、皮脂腺等，其中分泌物都通過(guò)導(dǎo)管排除，稱外分泌腺；另一類是沒(méi)有導(dǎo)管的腺體，腺細(xì)胞分泌物直接進(jìn)入腺體內(nèi)的毛細(xì)血管，隨血液循環(huán)輸送到全身各處，這類腺體叫內(nèi)分泌腺，如腦垂體、甲狀腺、甲狀旁腺、腎上腺、胰腺。內(nèi)分泌腺分泌的是對(duì)身體有特殊作用的物質(zhì)，這種物質(zhì)叫激素。 生殖器官 男性生殖器官包括陰莖、睪丸、輸精管及前列腺等；女性生殖器官包括：陰道、子宮、輸卵管及卵巢等。男性是睪丸女性的卵巢液叫性腺或生殖器。 生殖器官的重要功能的產(chǎn)生生殖細(xì)胞、繁殖后代和分泌性腺激素。第七節(jié) 足部按摩的保健作用原理正道手法按足，能平衡陰陽(yáng)、舒筋活絡(luò)、消除疲勞、調(diào)節(jié)或改善人體的機(jī)能狀態(tài)、具有健身和防治疾病的作用。其原理如下：陰陽(yáng)平衡原理： 人體的組織結(jié)構(gòu)、生理功能以及疾病的發(fā)生、發(fā)展都有一定的規(guī)律。人體類的一切生命活動(dòng)離不開(kāi)瞬息萬(wàn)變的陰陽(yáng)變換。陰陽(yáng)平衡則身體健康，陰陽(yáng)平衡受到破壞就會(huì)引起疾病。如前所述，某些人之所以患失眠癥，就是細(xì)胞在不斷地進(jìn)行新陳代謝，發(fā)生帶有陰電和陰電離子的離子運(yùn)動(dòng)，離子運(yùn)動(dòng)的結(jié)果又引起細(xì)胞陰陽(yáng)極性的不斷變化，在此中變化中造成的細(xì)胞、組織器官和系統(tǒng)的相對(duì)平衡。這種器官和系統(tǒng)的平衡，決定了整個(gè)機(jī)體的平衡。 足部眾多的反射區(qū)與全身各器官的功能活動(dòng)有著雙向調(diào)節(jié)的作用，使功能低弱者得以提高，功能亢進(jìn)者得以抑制，使之回復(fù)正常。尤其是對(duì)足部有關(guān)內(nèi)分泌腺反射區(qū)的按摩能調(diào)整內(nèi)分泌腺的分泌功能。如對(duì)腦垂體反射區(qū)的按摩就是和典型的例子，即該反射區(qū)經(jīng)常接受按摩刺激后，胖人可以減肥，相反瘦人還可以強(qiáng)壯。經(jīng)絡(luò)原理人的雙足是人體經(jīng)絡(luò)循環(huán)中不可分離的重要組成部分。在經(jīng)絡(luò)學(xué)說(shuō)中，為三陰經(jīng)[脾、肝、腎]之始，又系三陽(yáng)經(jīng)[胃、膽、膀胱]之終。在以下有60多個(gè)腧穴。中醫(yī)有這樣一句話：“通則不痛，痛則不通”。當(dāng)身體若有不適的時(shí)候，刺激足部某些穴位，就可以調(diào)整經(jīng)絡(luò)的疏通。中醫(yī)學(xué)認(rèn)為，經(jīng)絡(luò)是人體允許氣血的主要干道，絡(luò)脈為分支，兩者組成經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)。通過(guò)按摩足部，使循行于足部的經(jīng)絡(luò)得以疏通，氣血允許得以流暢，氣血運(yùn)行得以流暢，從而可促進(jìn)人體正常生理功能的恢復(fù)。血液循環(huán)原理 足底離心臟比較遠(yuǎn)，血液循環(huán)不好，特別到了冬天，雙足常常冰涼，當(dāng)我們對(duì)足部施力按摩以后，情況就不一樣了，雙足的溫度可以升高，頓時(shí)足部皮膚紅潤(rùn)起來(lái)，更重要的是經(jīng)常進(jìn)行足部按摩后，可使有病原理改變的趾甲部位循環(huán)恢復(fù)正常，毛細(xì)血管開(kāi)放的數(shù)量增加，充分地改善足部的血液循環(huán)，相反的臟器的功能得到改善，疾病得以痊愈。足部按摩，可以使足成為“第二次啟動(dòng)”、“促進(jìn)”血液回流的器官，也就是起到了“第二心臟”的作用。反射原理反射區(qū)就是足部神經(jīng)聚集點(diǎn)。全身各器官或部位在足部都有相應(yīng)的反射區(qū)。因此，當(dāng)器官或部位發(fā)生病變時(shí)，其相應(yīng)的反射區(qū)也產(chǎn)生變化。此時(shí)，通過(guò)按摩某反射區(qū)，由于神經(jīng)反射作用與相應(yīng)的器官或部位發(fā)生聯(lián)系，這樣就阻斷了其病理沖動(dòng)傳入中神經(jīng)，將病理的惡性循環(huán)變?yōu)榱夹匝h(huán)。，從而起到保健治病的作用。在正常情況下，足部按摩的刺激作用可以通過(guò)神經(jīng)反射活動(dòng)，啟動(dòng)機(jī)體類部的調(diào)節(jié)機(jī)制，可增強(qiáng)各組織器官的生理器官，從而起到防病治病的作用。全息胚原理生理學(xué)認(rèn)為，任何多細(xì)胞的生物體都由一個(gè)受精卵或起始細(xì)胞通過(guò)細(xì)胞的有絲分裂而來(lái)，這樣的生物體上任何一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部位，都包含有相當(dāng)多的整體信息，這一觀點(diǎn)稱為“全息胚”理論，可以理解雙足就像人的一面鏡子，體內(nèi)各種“景象”一照即現(xiàn)。在每個(gè)全息胚內(nèi)部鑲嵌著機(jī)體各器官或部位的對(duì)應(yīng)點(diǎn)，這些對(duì)應(yīng)點(diǎn)分別代表著相應(yīng)的器官或部位。如：兩足的大趾相當(dāng)于人體頭部，其中有大腦、小腦、腦垂體等器官；大趾的根部相當(dāng)于人體頸部；雙側(cè)足弓并在一起，相當(dāng)于人體脊椎部分；足底前掌相當(dāng)于人體胸腔，內(nèi)有心、肺；足心部相當(dāng)于人體腹部，內(nèi)有肝、膽、脾、胃、胰、腎、大小腸、膀胱；足跟部則相當(dāng)于人體盆腔部，內(nèi)有生殖器官；足外側(cè)部則相當(dāng)于人體的肩、肘、膝的對(duì)應(yīng)區(qū)。在全息胚內(nèi)，各個(gè)對(duì)應(yīng)點(diǎn)的特征都與其相對(duì)的器官或部位的生物學(xué)特征相似。因此，其內(nèi)不僅含有全身的遺傳信息或生理信息，而且在病理?xiàng)l件下，全身或局部的病理信息。也相應(yīng)的出現(xiàn)在全息胚或其得應(yīng)點(diǎn)內(nèi)。如人體的肝臟有毛病，在右足底肝反射區(qū)內(nèi)就含有相應(yīng)的病理信息存在，有明顯的痛感，或有異物感。因此，按摩足部的反射區(qū)可以查出病癥，調(diào)解和改善各器官的生理功能，受到增強(qiáng)體質(zhì)，有病治病，無(wú)病健身的功效。免疫功能調(diào)解原理中樞神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)免疫功能具有調(diào)解作用，是被科學(xué)研究證明了的。足部按摩則可以引起一系列的神經(jīng)生理反應(yīng)，如網(wǎng)狀內(nèi)脾細(xì)胞活躍，細(xì)胞活躍和體液免疫功能提高，內(nèi)分泌腺體分泌量增加，尤其是對(duì)脾和淋巴結(jié)等反射區(qū)的按摩，可增強(qiáng)血液中白細(xì)胞總數(shù)，并提高吞噬細(xì)胞活性，激活T淋巴細(xì)胞及B淋巴細(xì)胞的免疫功能。經(jīng)常接受足部按摩的手術(shù)者向我們反映“感冒減少了”，可以證明這個(gè)原理。心里調(diào)解原理現(xiàn)代社會(huì)條件下人們由于工作繁忙，生活節(jié)奏加快，承受著不同程度的心里壓力。心里眼里長(zhǎng)期過(guò)大或精神緊張，可導(dǎo)致機(jī)體功能失調(diào)和抵抗力降低，影響健康，甚至導(dǎo)致疾病發(fā)生。高血壓、消化道潰瘍。支氣管哮喘，過(guò)敏性腸炎等都是常見(jiàn)與精神因素有關(guān)的疾病。此套按摩足療法，對(duì)手術(shù)者來(lái)說(shuō)是一種良好心里安慰。它使用陰陽(yáng)補(bǔ)瀉的手法，剛?cè)嵯酀?jì)地施術(shù)，使手術(shù)者身體得到充分地放松，加上同時(shí)聆聽(tīng)美妙的旋律，自然也就環(huán)節(jié)可精神緊張狀態(tài)和心里壓力。其次，手術(shù)者在接受按摩的過(guò)程中得到了充分地休息，也增強(qiáng)了體力。第八節(jié) 足部反射區(qū)的分布規(guī)律 足部體表分布著眾多的感受器，按摩足部時(shí)，物理刺激作用于感受器，可以使感受器產(chǎn)生興奮，這種興奮沿傳入（感覺(jué)）神經(jīng)傳入至中樞神經(jīng)系統(tǒng)，使神經(jīng)中樞興奮，發(fā)生沖動(dòng)，再沿傳出（運(yùn)動(dòng)）神經(jīng)傳導(dǎo)感受器，使肌體產(chǎn)生各種運(yùn)動(dòng)或內(nèi)臟功能活動(dòng)變化。這就是通常所說(shuō)的反射。反射是神經(jīng)系統(tǒng)功能活動(dòng)的基本形式，是肌體在中樞神經(jīng)系統(tǒng)調(diào)節(jié)下對(duì)內(nèi)、外環(huán)境刺激所實(shí)現(xiàn)的應(yīng)答性反應(yīng)，而反射如前所述，它是人體器官在足部相對(duì)應(yīng)的一定范圍的區(qū)域。熟記反射區(qū)的位置，是學(xué)好太極足心道的關(guān)鍵。因此，足部按摩師可從反射區(qū)足部的分布規(guī)律中找到學(xué)習(xí)反射區(qū)所在位置，取得事半功倍的效果。反射區(qū)在足部的分布規(guī)律有以下5各方面上下分布足部是人體整體縮影，并攏雙足可以將它堪稱是一各坐著的人，足大趾相當(dāng)于人體的頭部，人體頭部有大奶，腦垂體、三叉神經(jīng)、鼻、眼、耳等器官，則大趾也有這些器官的反射區(qū)；足底前掌部、相當(dāng)于人體的胸部，人體胸部有心臟和肺，則足前掌也有這些反射區(qū)；足心部相當(dāng)于人體的腹部，人體腹部有消化器官、泌尿器官，則足心部也有這些器官的反射區(qū)；足部相當(dāng)于人體的盆腔部，人體的盆腔部，人體的盆腔部有生殖器官，則足跟部也有生殖器官。掌握這一“上下分布”的規(guī)律，就比較容易掌握各反射區(qū)的名稱與相當(dāng)位置。上下分布 人體的雙器官的對(duì)稱分布的，如腎臟、輸尿管、肺臟等。即人體左側(cè)有腎臟、輸尿管、肺臟，右側(cè)也同樣有這些器官。那么這些器官在雙足也有相應(yīng)的反射區(qū)。整體分布 人體的單個(gè)器官是整體分布的，如心臟。脾臟在人體的左側(cè)，心臟、脾臟的反射區(qū)也在足底的左側(cè)；肝臟、膽囊在人體的右側(cè)，肝臟、膽囊的反射區(qū)也在足底的右側(cè)。共有分布、十二指腸、脊椎等，其反射區(qū)左足底有，右足也有。交叉分布 人體頭部有大腦、小腦和腦干、腦垂體、三叉神經(jīng)、鼻、眼、耳等器官。其反射區(qū)位置與人體這些器官的位置相反，呈交叉分布。如人體左側(cè)這些器官，它們的反射區(qū)不在足趾