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正文內(nèi)容

酒店客房獎罰制度(編輯修改稿)

2024-11-28 16:16 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 314男士鞋跟超過 3 公分,女士鞋跟超過 6 公分( 10元) 315不著酒店配發(fā)的制服、工鞋。( 10元) 316(男)有胡須。( 10元)(女)面部不整潔、化妝不達(dá)標(biāo)。( 10元) 317工作時間內(nèi)佩戴耳環(huán)、手鏈、夸張性手表、戒指等飾物。( 10元) 318發(fā)型(男)前遮眉、側(cè)過耳,鬃角過中耳線,后過衣領(lǐng),過短,不打啫喱水或摩絲;( 10元)留怪異發(fā)型 或染成非黑色,( 10元 ~20 元)(女)長發(fā)不盤起,頭飾過多、過大、與發(fā)色反差大,劉海過長,不打啫喱水或摩絲;( 10元)留怪異發(fā)型或染成非黑色。( 10~20 元) 319染有色指甲油、指甲過長;手不清潔。( 10元) 320口腔有異味,身體有異味。( 10元) 321貼身飾物外露。( 10元) 322傷病包扎物外露。(在面客區(qū)域)( 10元) 323戴變色、異型近視鏡。( 10元) 324紋身外露。( 10~50 元) (四)、考勤類 41 遲到 ( 1)遲到 510分鐘 ,扣罰 5 元; ( 2)遲到 1030分鐘,扣罰 10元; ( 3)遲到 30分鐘以上,當(dāng)日按曠工處理。 42 早退 ( 1)早退 10分鐘以內(nèi),扣罰 5 元; ( 2)早退 20分鐘以內(nèi),扣罰 10元; ( 3)早退 30分鐘以內(nèi),扣罰 15元 ( 4)早退超過 30分鐘以上,當(dāng)日按曠工處理。 43 曠工: ( 1)在工作時間內(nèi),擅自脫崗聊天,出店辦私事,按曠工處理。 ( 2)未按酒店規(guī)定辦理、補(bǔ)辦請假手續(xù),按曠工處理。 ( 3)當(dāng)月無故曠工,除扣發(fā)當(dāng)日工資外,停發(fā)當(dāng)月全部獎金,取消當(dāng)月的一切補(bǔ)貼。 ( 4)當(dāng)月連續(xù)曠工達(dá)三天或累計曠工五天以上的,給予辭退。 44 打卡: ( 1)上、下班未 打卡,扣罰 10元。 ( 2)代替他人的打卡,每人次扣罰 10元 ( 3)委托他人打卡,扣罰 10元。 45 簽到簽退; ( 1)上、下班未簽到簽退,扣罰 10元 ( 2)上、下班簽到簽退不屬實(shí),扣罰 10元。 ( 3)代替他人簽到簽退,每人次扣罰 10元。 ( 4)擅自更改簽到簽退的時間,每人次扣罰 15元。 ( 5)委托他人簽到簽退,每人次扣罰 10元。 46 員工退回總辦: ( 1)當(dāng)月連續(xù)曠工三天(含三天)以上的,月累計曠工 5 天以上。 ( 2)經(jīng)常性勞動態(tài)度差,工作偷懶?;?,消極怠工。 ( 3)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì),當(dāng)月兩次以上停職檢查。 ( 4)試用期三個月內(nèi)不適合本崗位工作。 ( 5)不服從工作安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo)。 ( 6)不能勝任本職工作。 47 其它 : ( 1)當(dāng)日無考勤,扣罰 10元。 ( 2)出勤表(離回崗表、考勤表),未按規(guī)定上交或取回,扣罰 10元。 (五)、培訓(xùn)類 51 下崗培訓(xùn) (第一次 10元,第二次嚴(yán)重過失、三次以上重大過失 ) ( 1)應(yīng)知應(yīng)會考核不及格。 ( 2)企業(yè)文化考核不及格。 ( 3)禮貌禮節(jié)不達(dá)標(biāo)。 ( 4)形體不規(guī)范。 ( 5)業(yè)務(wù)技能考試不及格。 52 培訓(xùn)紀(jì)律 ( 1)培訓(xùn)期間遲到或早退。( 10元) ( 2)不遵守培訓(xùn)課堂紀(jì)律或考試紀(jì)律。( 10元) ( 3)無故不參加培訓(xùn)。( 10元) (六)、安全類 61 擅自挪用消防安全設(shè)施。( 10元或嚴(yán)重警告) 62 人為破壞或丟失安全器材。( 10元或嚴(yán)重警告) 63 擅自將安全器材帶出酒店。( 15元或重大警告) 64 未經(jīng)許可進(jìn)入安全重地。( 10元或嚴(yán)重警告) 65 不及時制止兒童、殘疾人、老人進(jìn)入有安全隱患的區(qū)域。( 10元或嚴(yán)重警告) 66 擅自進(jìn)入中控室。( 20元) 67 班后未按規(guī)定鎖物品櫥、抽屜、柜、倉庫等。( 5~10 元或視情節(jié)給予責(zé)任人過失處分) 68 擅自使用電器或亂拉電線。( 10元或嚴(yán)重警告) 69 發(fā)現(xiàn)易燃易爆物品不上報、不上交。( 15元或重大警告) 610非使用狀態(tài)時煤氣灶、柴油灶閥未關(guān),班 后未關(guān)閉煤氣罐。( 15元或重大警告) 611發(fā)現(xiàn)可疑人員或危險因素不匯報。( 15元或重大警告) 612擅自撬門撬鎖。( 15元或重大警告) 613發(fā)生火災(zāi)等緊急險情不服從指揮。(辭退) 614擅自同意員工違章作業(yè)。( 15元或重大警告) 615工作失職有損客人安全或造成酒店損失。( 5000元以下重大過失 /5000 元以上辭退) 616遇到有傷害客人、損害酒店物品等行為不制止不上報。(視情節(jié)給予重大警告并給予責(zé)任人降薪 ~降職 ~辭退 ~開除) 617私配營業(yè)場所、辦公室等部門鑰匙。(辭退) 618違章操 作造成人身傷害。(辭退 ~開除) 619違反安全規(guī)定,引發(fā)火災(zāi)、造成人身傷害和設(shè)備損壞。(開除并移交司法機(jī)關(guān)處理) (七)、物資類 71 不按時上交上報部門物品領(lǐng)用計劃 .(每拖一天 5 元 ) 72 各類物資未按品種分類存放,亂堆、亂放物資。( 5~20 元) 73 未按最低儲備量或最高儲備量儲存各類物資,影響工作或造成浪費(fèi)。( 5 元至重大警告) 74 不按規(guī)定設(shè)專人管理物資。( 5 元) 75 未經(jīng)批準(zhǔn)或未辦理手續(xù),擅自移動物品或互換位置。( 5 元) 76 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自代存、代放、代管物品(客人物品除外)。( 5 元) 77 物品損壞不報修。( 5 元) 78 未按酒店有關(guān)規(guī)定認(rèn)真對酒店離職員工進(jìn)行物資審核,造成物資流失。( 5 元至重大警告) 79 對即將到期的物品不及時按規(guī)定上報,造成浪費(fèi)(嚴(yán)重警告) 710查到物資盈虧不匯報。(嚴(yán)重警告) 711責(zé)任心不強(qiáng)或管理不善,造成酒店物資流失或損壞。(嚴(yán)重警告或辭退) 712不按規(guī)定填寫領(lǐng)料單(不含特殊情況事后補(bǔ)單。)( 5 元) 713未按照以舊換新要求發(fā)放物品。( 5~10 元) 714領(lǐng)用的物品不登記、不建帳、無手續(xù)( 5~10 元) 715無正常理由,物資消耗數(shù)量超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。( 5 元) 716未按調(diào)撥手續(xù)或不經(jīng)主管人員允許,擅自外撥設(shè)備用品。( 5 元) 717酒店可以再次使用的物資閑置,造成浪費(fèi)。( 5 元或警告) 718可以修復(fù)物品,閑置入庫,造成浪費(fèi)。( 10元或嚴(yán)重警告) 719未經(jīng)允許,擅自向店外外借設(shè)備物資。( 50200元或重大警告~辭退) 720不按規(guī)定擅自處理賣廢品。( 50100元或嚴(yán)重警告) (八)、表格類 81 表格填寫不規(guī)范(不填寫日期、部門、時間、填表人、檢查人等)。( 5 元 /項(xiàng)) 82 表格亂寫亂畫。( 10元) 83 用非規(guī)定用筆填寫表格。( 5 元) 84 填寫表
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