【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作用。這個(gè)理論形象地說(shuō)明了上下級(jí)之間的交往，必須把握好一定的“度”。你認(rèn)為應(yīng)如何把握這個(gè)“度”?　　答：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)放下架子，端正態(tài)度，注重與下屬的溝通。不要認(rèn)為與下屬交往會(huì)流于庸俗，領(lǐng)導(dǎo)者的威信會(huì)大受影響。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬交往時(shí)不能居高臨下、盛氣臨人，應(yīng)平等、謙虛、真誠(chéng)、低調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與下屬加強(qiáng)感情溝通，但又必須預(yù)防自己被私人感情所左右，應(yīng)公私分明。上下屬之間要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，親而不見，近而有節(jié)，這樣領(lǐng)導(dǎo)者才能在下屬心目中保持一種可親可敬的形象。 1如何理解“多個(gè)朋友多條路”？答：不可否認(rèn)，這話有一定道理。就如人們所言，朋友多了好走路。但我認(rèn)為，交友還是要慎重。第一，是要多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交朋友，多交流、多談心、多溝通、多了解，互相支持，形成合力，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)工作。同時(shí)，正確衡量自己，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。第二，要多與相關(guān)單位的同志交朋友，以誠(chéng)為本，虛懷若谷，以誠(chéng)相待、以禮相待，一切從大局出發(fā)，肝膽相照，求同存異，大事講原則，小事講風(fēng)格。這樣才會(huì)深交朋友和廣交朋友。第三，不交或少交生意場(chǎng)上的酒肉朋友和吃喝朋友，對(duì)這種朋友可以一言以蔽之“小人之交甘如醴”。第四，交友如果不慎，交的所謂“友”如果不是好人而是壞人，那么多個(gè)朋友就不是多條路而是多分危險(xiǎn)、多條岐途。第五，作為黨的領(lǐng)導(dǎo)干部尤其要慎交朋友，自己不能以交友為幌子搞權(quán)錢交易、權(quán)情交易，進(jìn)行權(quán)力尋租，也不能讓有目的、有企圖的小人鉆了自己的空子。1假若你上任后，為工作批評(píng)下屬時(shí)，他有抵觸情緒，并當(dāng)場(chǎng)頂撞你，甚至當(dāng)眾大吵大鬧，不給你面子，這時(shí)你該怎么辦?　　答：頭腦冷靜，不要對(duì)吵，可采取冷處理方式避免矛盾激化；應(yīng)從主觀上查找自己的批評(píng)方法等問(wèn)題，然后再心平氣和地指出對(duì)方的不足，幫助其克服缺點(diǎn)。事后不打擊報(bào)復(fù)，積極想辦法解決問(wèn)題?！　?新領(lǐng)導(dǎo)怎樣正確對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)？　　答：繼承和發(fā)揚(yáng)前任領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)要根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的要求和存在的問(wèn)題而有所改革，有所創(chuàng)新。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)指出：任何單位群眾都自然而然地把新領(lǐng)導(dǎo)同舊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)比以至全方位對(duì)比，希望和渴求繼任者既揚(yáng)前任之長(zhǎng)又避前任之短。如果不了解前任領(lǐng)導(dǎo)的情況特別是優(yōu)點(diǎn)，而獨(dú)行其是，或者對(duì)前任領(lǐng)導(dǎo)橫加指責(zé)，一味否定，“一個(gè)將軍一個(gè)令”，都會(huì)引起下屬的反感和不滿。繼承前任領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)不是過(guò)多的贊揚(yáng)，也不可能是如法炮制，而是適可而止的肯定，并以自己獨(dú)特的方式加以發(fā)揚(yáng)，彌補(bǔ)其不足或糾正其偏差；也不是大搞“新官上任三把火”，而是銳意革新，妥善規(guī)劃，合理授權(quán)，選擇時(shí)機(jī)，講究方法，謀求實(shí)效。切忌任人唯親唯派，大搞“一朝天子一朝臣”，在用人和授權(quán)問(wèn)題上，最集中體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的思想境界和領(lǐng)導(dǎo)水平，最容易考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)班子或領(lǐng)導(dǎo)集體是否團(tuán)結(jié)一致。應(yīng)出于公心，任人唯賢，適才是用，使用與培訓(xùn)并重，而不管各種關(guān)系網(wǎng)如何干擾?！　〖偃缒愕耐履芰Σ蝗缒悖麉s得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，你怎么辦？　　答：客觀對(duì)待、冷靜分析。在單位里，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的考察是從多方面、立體地進(jìn)行的，并不完全看能力，所以出現(xiàn)這種情況也很正常，不要立即武斷地認(rèn)為那是同事“馬屁拍得好”，也不要認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)識(shí)人，自己被埋沒(méi)了。我會(huì)冷靜地分析自己有哪些地方不如同事，是他做事更穩(wěn)重從而讓領(lǐng)導(dǎo)更放心？還是他做人更謙虛、更低調(diào)從而讓領(lǐng)導(dǎo)更舒心，還是他考慮問(wèn)題更周到從而讓領(lǐng)導(dǎo)更省心。努力學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作。找出了自己的不足，看到了同事的優(yōu)點(diǎn)，那就誠(chéng)心誠(chéng)意地向他學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己的工作，立爭(zhēng)以后做得更好。增進(jìn)友誼、共同提高。不論是在工作中還是在生活中，要和同事建立起合作伙伴關(guān)系，不管他的能力比我強(qiáng)還是比我差，都要同樣尊重，同樣友好，多溝通、多了解，相互促進(jìn)，共同提高。與領(lǐng)導(dǎo)多溝通，加深了解。用實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取取得領(lǐng)導(dǎo)信任。2你發(fā)現(xiàn)你的好朋友在你背后說(shuō)你壞話，你會(huì)怎么處理？　　答：既然是好朋友，既然他在說(shuō)我壞話，那肯定是有原因的，所以我會(huì)這樣處理：先反省自己，看是不是有什么地方做得讓他不滿意、不高興了，如果有，那就主動(dòng)找他談?wù)劊撐页姓J(rèn)錯(cuò)誤的那就承認(rèn)錯(cuò)誤，該解釋清楚的那就解釋清楚，朋友一場(chǎng)不容易，把矛盾化解了還能留住這份友誼。主動(dòng)溝通，消除誤會(huì)或矛盾。朋友之間產(chǎn)生了誤會(huì)或矛盾，他心理肯定也很難過(guò)。那么我應(yīng)該主動(dòng)和他談?wù)勑模瑴贤ㄋ枷?，把矛盾或誤會(huì)化解掉。從這次事件中汲取教訓(xùn)，在以后的待人接物中更加謙虛謹(jǐn)慎，即使是最好的朋友之間，說(shuō)話做事也要注意，不能傷了別人的自尊，不能損害了別人的利益，此外，人與人之間還要多交流、多溝通。2你工作中有位同事，喜歡跟領(lǐng)導(dǎo)打你的小報(bào)告，你怎么辦？答：這說(shuō)明這位同事很關(guān)心我，關(guān)心我的進(jìn)步和成長(zhǎng)，我感到很高興，這是件好事。雖然他打我的小報(bào)告時(shí)可能說(shuō)我的缺點(diǎn)多、匯報(bào)我工作的失誤和不足多，但我也會(huì)正確對(duì)待，我會(huì)把他當(dāng)作一面鏡子，當(dāng)作一種外部監(jiān)督的力量。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)步。以一顆平常心和他交往，既不過(guò)度熱情，也不刻意防范，我相信，人是會(huì)被感化的，他匯報(bào)了一段時(shí)間，覺(jué)得匯報(bào)的都是我的優(yōu)點(diǎn)，也許他就不再匯報(bào)了。2你周圍的同志工作任務(wù)都比較多，而在很長(zhǎng)一段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給你安排任何工作，你怎么辦? 答：（1）我想首先我會(huì)接受服從領(lǐng)導(dǎo)的這種安排，而不會(huì)為此鬧情緒，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)用心良苦。因?yàn)楫吘棺约簞倎?lái)，需要一個(gè)熟悉周圍環(huán)境，熟悉工作的過(guò)程。（2）如果很長(zhǎng)一段時(shí)間都是這樣，那么首先要反思自己，多從自己身上找原因，看是不是自己的工作方法和工作態(tài)度有問(wèn)題，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不是很滿意。如果是，平常要多注意自己的言行，端正工作態(tài)度，講究工作方法，盡快提高工作能力，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己能改變看法。（3）如果不是，可以先和周圍的同事多溝通，謙虛地向他們請(qǐng)教，請(qǐng)他們幫助找原因，因?yàn)橛袝r(shí)畢竟“旁觀者清”。（4）如果自己和同事都覺(jué)得不是工作態(tài)度和能力方面的原因，我會(huì)在適當(dāng)時(shí)間和適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合去找領(lǐng)導(dǎo)溝通，用恰當(dāng)?shù)姆绞奖砻髯约簝?nèi)心真實(shí)的想法，并弄清領(lǐng)導(dǎo)的用意，向他尋求建議，表明我會(huì)在以后的工作中努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。2當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)意見有沖突時(shí)，你如何做?　　答：當(dāng)我的意見和領(lǐng)導(dǎo)的意見發(fā)生沖突時(shí)我會(huì)做如下處理：服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)守紀(jì)律——這是我黨的一條工作原則，我會(huì)首先按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去處理問(wèn)題。假如我認(rèn)為自己的方式會(huì)更好的話，那我會(huì)選擇一個(gè)合適的時(shí)機(jī)，私底下把自己的意見以比較婉轉(zhuǎn)的方式向領(lǐng)導(dǎo)提出，私下向領(lǐng)導(dǎo)提出后如果沒(méi)有被接受，還應(yīng)服從。因?yàn)槲覀兊墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足，政策水平有限。所以，要相信領(lǐng)導(dǎo)，相信組織。假如領(lǐng)導(dǎo)處事的方法違反法律，那么應(yīng)當(dāng)停止執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排，并及時(shí)向上級(jí)組織反映。依法治國(guó)是黨和政府的基本治國(guó)方略，所以是不能眼睜睜看著領(lǐng)導(dǎo)違法辦事而予以配合的。客觀對(duì)待，冷靜處理。由于各人看待問(wèn)題的觀點(diǎn)、視角不一樣，因此意見相沖突是難免的。所以要客觀對(duì)待，冷靜處理，不能為此與領(lǐng)導(dǎo)鬧意見，鬧情緒，從而影響團(tuán)結(jié)，耽誤工作?！?你有一個(gè)同事，總是非常熱心的給你幫忙，但是也由于他的幫忙，常常使你的工作陷入困境，你要這樣處理這個(gè)事情？答：同事熱心幫我，是對(duì)我人際關(guān)系處理得當(dāng)?shù)囊环N肯定。委婉的告訴他，我能夠獨(dú)立的完成我的工作。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，可否在指派任務(wù)時(shí)，具體到人。然后，在同事要幫我時(shí)，告訴他，這是指派到人的任務(wù)，那就必須由我親自完成。告訴他，他有困難，我一定熱心幫忙，但是現(xiàn)在，我真的不需要幫忙。2你升職了，你以前的三位事，一個(gè)對(duì)你言聽計(jì)從，一個(gè)不聞不問(wèn)，一個(gè)冷若冰霜。請(qǐng)問(wèn)你如何解決這個(gè)問(wèn)題？答: 自己升職了，要正確的看這個(gè)問(wèn)題。能夠升職，是與領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的幫助，整個(gè)集體團(tuán)結(jié)合作創(chuàng)造出成果分不開的，不能因此就洋洋得意，覺(jué)得自己高人一等。升職以后同事對(duì)待自己的態(tài)度明顯有三種情況:一種情況是對(duì)自己言聽計(jì)從。產(chǎn)生這種情況的原因可能有兩種，一種是套近乎，一種是缺乏獨(dú)當(dāng)一面的能力。面對(duì)這種情況，在今后的工作中自己要兢兢業(yè)業(yè)的工作，不搞小團(tuán)體，也不因此冷落同事，應(yīng)該多幫助同事加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和工作能力，做到共同進(jìn)步。第二種情況是不聞不問(wèn)。說(shuō)明了這一類的同事有點(diǎn)小富即安的思想，在工作上按部就班，積極性不高。這就需要自己在今后的工作中調(diào)動(dòng)起工作的積極性，在集體中創(chuàng)造出積極向上的一種工作氛圍。第三種情況是對(duì)自己冷言冷語(yǔ)。這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)要冷靜下來(lái)。不能因?yàn)橥露绊懽约旱墓ぷ鞣e極性，更不能也冷眼相對(duì)。自己應(yīng)該反思是由于自己平時(shí)對(duì)人處事方式方法上面還比較欠缺，引起同事的誤會(huì)還是其他什么原因。如果是誤會(huì)，應(yīng)該主動(dòng)的在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和同事進(jìn)行溝通，消除隔閡。如果是由于自己升職而產(chǎn)生的矛盾，那么應(yīng)該爭(zhēng)取同事的理解和支持，在今后的工作中做到相互幫助，共同進(jìn)步。在今后的工作中，自己不免還會(huì)遇見相同甚至更多更復(fù)雜的問(wèn)題。作為一名公務(wù)員，要時(shí)刻把國(guó)家，人民，集體的利益放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失，以平和的心態(tài)對(duì)待。多做自我反省，自我批評(píng)，更合理的化解矛盾。我相信，精誠(chéng)所致，金石為開。答案二：遇到這樣的問(wèn)題我會(huì)從以下幾個(gè)方面去處理:我要以一顆平常的心態(tài)看待自己的升職，擺正自己的位置。要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，戒驕戒躁，不能因?yàn)樽约荷毝愿咦源?。我?huì)認(rèn)真思考出現(xiàn)這種情況的原因，是否是因?yàn)槲业墓ぷ鞣绞椒椒ú徽_或者工作態(tài)度不好而引起了同事的不滿，如果是這樣，那么我就應(yīng)當(dāng)及時(shí)的改進(jìn)自己的工作方式，轉(zhuǎn)變自己的工作態(tài)度。我應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間找到那兩位與我關(guān)系疏遠(yuǎn)了的同事真誠(chéng)的溝通思想，談心交流，以取得他們的理解支持并配合我的工作。對(duì)于那位對(duì)我言聽計(jì)從的同事，我也應(yīng)當(dāng)明確的告訴他，不能因?yàn)槲疑毩硕h(yuǎn)我們的距離，我有什么不對(duì)的地方，你要及時(shí)給我指出來(lái)，我一定會(huì)虛心接受你的意見。作為一名公務(wù)員，就應(yīng)具有全局觀和大局觀，要樹立團(tuán)結(jié)就是力量的理念，要會(huì)團(tuán)結(jié)一切可能團(tuán)結(jié)的同事來(lái)干好我們的工作，要善于團(tuán)結(jié)那些意見和我們不一致的同事，要與同事們建立健康和諧的人際關(guān)系，只有這樣，我們才能更好的干好我們的工作，才能更好的為人民服務(wù)2假如你的一位經(jīng)常需要合作的同事，和你的工作常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？（類似：假如你被分到辦公室工作，一起工作的同事是公認(rèn)的脾氣倔強(qiáng)，不好合作。而你要經(jīng)常跟他打交道 你該怎么處理？都說(shuō)同事關(guān)系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?）　　答：要認(rèn)識(shí)到大家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個(gè)和諧一致、心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的,否則科室的正常工作可能都要受到干擾,作為公務(wù)員要有與他人和睦相處的能力。人都是有感情的，是可塑的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。和任何人相處都要尊重對(duì)方,只有尊重別人，別人才會(huì)尊重你。因此對(duì)待這位同事也應(yīng)真誠(chéng),有分歧時(shí)要多做溝通,不在背后散播謠言。要謙虛謹(jǐn)慎,自己剛進(jìn)科室比較年輕,資歷淺、工作經(jīng)驗(yàn)少,要本著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流,不恃才傲物，要善于發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn),不苛求別人?？梢哉覀€(gè)機(jī)會(huì)請(qǐng)他一起吃吃飯，多作溝通，心底坦蕩，開誠(chéng)布公，盡釋前嫌。在以后的工作中,除了正常相處之外還要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神,有成績(jī)不自傲,不計(jì)較個(gè)人的得失,有推功攬過(guò)、忍辱負(fù)重、任勞任怨的品質(zhì)?！　?當(dāng)你分管的科長(zhǎng)與副科長(zhǎng)之間產(chǎn)生矛盾，而且有激化趨勢(shì)。作為局長(zhǎng)，你將采取什么措施?　　答：通過(guò)當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的原因。如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)造的環(huán)境。如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障礙。如果是性格或其他無(wú)法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。2領(lǐng)導(dǎo)的抉擇有重大錯(cuò)誤，你如何處理？答：所謂“智者千慮，必有一失”，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)做的抉擇也會(huì)有錯(cuò)誤的時(shí)候，當(dāng)遇到這種情況時(shí)，我要首先保持冷靜，不急、不燥，以平和的心態(tài)處理好這件事情。冷靜下來(lái)后，我會(huì)認(rèn)真的分析原因，一種可能是我自己沒(méi)有理解領(lǐng)導(dǎo)的決定的真正含義，而不是領(lǐng)導(dǎo)本身的抉擇有問(wèn)題；二種可能是領(lǐng)導(dǎo)的抉擇真的存在重大錯(cuò)誤，不進(jìn)行糾正會(huì)有嚴(yán)重的后果，不利于工作的順利進(jìn)行，并且會(huì)在人民群眾中產(chǎn)生嚴(yán)重的消極影響。如果是第一種情況，我會(huì)積極的配合領(lǐng)導(dǎo)的抉擇，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作順利完成，如果是第二種情況，我會(huì)積極、及時(shí)的和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通，講明利弊情況，我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在意識(shí)到自己的抉擇的錯(cuò)誤后，會(huì)進(jìn)行糾正并采取一系列有效的措施來(lái)消除這個(gè)錯(cuò)誤抉擇可能產(chǎn)生的不利影響。但是如果一意孤行，我會(huì)向上級(jí)反映這個(gè)問(wèn)題，來(lái)阻止這個(gè)錯(cuò)誤的發(fā)生。我不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這次的錯(cuò)誤，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生不信任，影響我工作的熱情，我會(huì)一如既往的做好我的本職工作，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，爭(zhēng)取做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的好公務(wù)員。有一次，你陪領(lǐng)導(dǎo)出去考察．后有人舉報(bào)領(lǐng)導(dǎo)在這過(guò)程中受賄．但事后查清領(lǐng)導(dǎo)是清白的．所以有人懷疑你匿名舉報(bào)，問(wèn)你怎么辦？ 答：對(duì)于這種事，我認(rèn)為應(yīng)該這樣：要相信，清者自清，濁者自濁，謠言止于智者，工作中這種事是難免的，遇到這種事不要急于辨解，越辯解越說(shuō)不清，該干什么還是干什么，不要因此而影響工作；要相信領(lǐng)導(dǎo)的胸襟和人格，宰相肚內(nèi)可撐船，領(lǐng)導(dǎo)絕非雞腸狹肚之人，不會(huì)因?yàn)榇耸露驌魣?bào)復(fù)，更不會(huì)遷怒無(wú)辜，因此，不必為此而戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢；路遙知馬力，日久見人心，領(lǐng)導(dǎo)考察一個(gè)人一定會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)從一貫的表現(xiàn)來(lái)看，不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的誤會(huì)而產(chǎn)生偏見，我相信，我的平時(shí)一貫表現(xiàn)是可以讓謠言不攻自破的；在平時(shí)的工作中要繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、老實(shí)做人，踏實(shí)做事，對(duì)黨忠誠(chéng)，對(duì)人民忠誠(chéng)的一貫作風(fēng)，努力工作，為人民服務(wù)，為祖國(guó)效力。3假如你剛走上工作崗位，從事的工作與你所學(xué)的專業(yè)對(duì)口，你非常希望通過(guò)自己的努力在工作中取得成績(jī)，可你所在的處里，只有一位老同志和你，由于年齡的關(guān)系，老同志工作熱情不高，你提出的建議經(jīng)常被他的“別著急，放著吧”而擱置。這時(shí)，你怎么辦？　　答：在一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)和同事是不能選擇的，每個(gè)人有每個(gè)人的個(gè)性和脾氣，要學(xué)會(huì)適應(yīng)和相處。領(lǐng)導(dǎo)脾氣直也好，悠也好，固執(zhí)也好，只要是出自為公，為工作，應(yīng)該尊重和原諒他，并且按他的安排去做。適應(yīng)的時(shí)候，可以用談心，匯報(bào)思