【文章內(nèi)容簡介】 照分析以尋找制定適合本企業(yè)實(shí)際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的思路。這種方法又叫十字形圖表法。十字形圖表法的主要優(yōu)點(diǎn)是簡便、實(shí)用和有效，主要特點(diǎn)是通過對(duì)照，把企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，聯(lián)系起來進(jìn)行綜合分析，有利于開拓思路，正確地制定經(jīng)營戰(zhàn)略。44）闡明企業(yè)決策企業(yè)使命應(yīng)考慮的因素。1）國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策。即企業(yè)選擇的目標(biāo)市場要盡可能地與國家發(fā)展規(guī)劃所確定要發(fā)展的領(lǐng)域相一致，這樣會(huì)得到國家的鼓勵(lì)和支持，并納入國家的長遠(yuǎn)規(guī)劃之中。2）市場需求。企業(yè)的使命是要服務(wù)顧客，創(chuàng)造市場。作為企業(yè)的目標(biāo)市場，一定要具有較大的市場容量。不僅當(dāng)前需求量大，而且遠(yuǎn)景的需求量也十分可觀。只有當(dāng)前和遠(yuǎn)景需求量都很大市場，才能作為企業(yè)市場的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能使企業(yè)選擇合理的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃，保證企業(yè)獲得穩(wěn)定、持久的發(fā)展?？傊?，新興產(chǎn)業(yè)和我國正處于發(fā)展期的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都可以作為企業(yè)選擇的目標(biāo)市場。3）競爭態(tài)勢(shì)。研究所選擇的目標(biāo)市場的競爭狀況，是競爭激烈還是相反。如果激烈，競爭對(duì)手實(shí)力雄厚，本企業(yè)短期內(nèi)無法抗衡，則盡量避開對(duì)手所選擇的市場。如果競爭不激烈，或者本企業(yè)實(shí)力雄厚，敢于競爭，則可拓寬目標(biāo)市場的選擇。4）企業(yè)實(shí)力。即考慮優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，所選擇的目標(biāo)市場，有利于企業(yè)揚(yáng)長避短。為目標(biāo)市場所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，盡可能揚(yáng)己之長，避己之短；而不是相反，棄長就短。45）闡明制定產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的作用？1）質(zhì)量戰(zhàn)略決策時(shí)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要內(nèi)容。2）質(zhì)量戰(zhàn)略決策時(shí)推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要方面。我國企業(yè)要開辟兩個(gè)市場，產(chǎn)品要打入國際市場，尤其是要在發(fā)達(dá)國家的市場上站穩(wěn)腳跟，必須按國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。因此，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量目標(biāo)的提高，必然推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推動(dòng)企業(yè)對(duì)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略作出選擇。3）質(zhì)量戰(zhàn)略決策推動(dòng)著企業(yè)智力開發(fā)戰(zhàn)略決策。產(chǎn)品質(zhì)量上水平的戰(zhàn)略決策，必然提出對(duì)各個(gè)崗位職工工作質(zhì)量和技術(shù)業(yè)務(wù)能力的要求，相應(yīng)地提出對(duì)職工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和智力開發(fā)的任務(wù)，推動(dòng)企業(yè)正確地進(jìn)行智力開發(fā)戰(zhàn)略的決策。4）產(chǎn)品質(zhì)量決策帶動(dòng)著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的決策。5）產(chǎn)品質(zhì)量決策有利于推動(dòng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略高低對(duì)企業(yè)產(chǎn)品能否順利進(jìn)入國內(nèi)外市場關(guān)系極大，在保證質(zhì)量的前提下，還需要正確的營銷戰(zhàn)略相配套。產(chǎn)品質(zhì)量與促銷手段相組合，與渠道開通相組合，就能促進(jìn)產(chǎn)品比較順利地進(jìn)入市場，并走向名牌之路。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，有了高質(zhì)量的產(chǎn)品，就能逐步提高企業(yè)產(chǎn)品的市場覆蓋率和市場占有率，就能提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，逐步地成為地區(qū)名牌和全國名牌，進(jìn)一步爭取成為世界名牌?？傊?，產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策在企業(yè)各項(xiàng)職能戰(zhàn)略決策中，也處于核心地位。抓好這一決策，就能帶動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)正確地進(jìn)行一系列的職能戰(zhàn)略決策。46）闡明組建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)遵循的原則是什么。以及組建的途徑有哪幾種.？1）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的原則。A、選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則。作為一個(gè)公司制的企業(yè)，首先要選擇作為主要決策者的董事長和作為主要戰(zhàn)略實(shí)施者的總經(jīng)理。這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中的兩個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)者；作為社會(huì)主義企業(yè)還必須配備好作為戰(zhàn)略決策參與者、戰(zhàn)略制定和實(shí)施的主要保證者的企業(yè)黨委書記。應(yīng)根據(jù)這三個(gè)主要角色應(yīng)具有的素質(zhì)和能力要求，選擇最強(qiáng)的企業(yè)家配備在這三個(gè)崗位上。然后再根據(jù)三位主要領(lǐng)導(dǎo)者的弱項(xiàng)，選擇好開拓型、參謀型、監(jiān)督型的企業(yè)家，彌補(bǔ)三位主要領(lǐng)導(dǎo)者之不足。B、精干、高效的原則。領(lǐng)導(dǎo)班子不但要求結(jié)構(gòu)合理化，還要求工作高效化。因此領(lǐng)導(dǎo)班子必須精干化，即領(lǐng)導(dǎo)班子人數(shù)要適當(dāng)，不能過多。精干的關(guān)鍵在于少設(shè)副職，或不設(shè)副職。主要應(yīng)發(fā)揮“三總師”的作用，以保證戰(zhàn)略的實(shí)施。C、合作和諧的原則。首先是三個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)者要能夠精誠合作、相互尊重，并能團(tuán)結(jié)好領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員。D、優(yōu)化組合的原則、領(lǐng)導(dǎo)班子的各個(gè)成員進(jìn)行組合所產(chǎn)生的合力和整體功能，應(yīng)大大超過各領(lǐng)導(dǎo)成員能量簡單相加的總和。它有助于集思廣益，集中企業(yè)家群體的智慧進(jìn)行正確的戰(zhàn)略決策，避免個(gè)人決策容易造成的種種失誤，從而有利于企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。2）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的途徑。A、調(diào)整現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)班子的途徑。這是根據(jù)企業(yè)實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略的要求，對(duì)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行局部的調(diào)整。保留哪些成員，調(diào)整哪些成員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有成員能力和素質(zhì)對(duì)新戰(zhàn)略的符合程度而決定。對(duì)新組建的班子在確定首要的或主要的領(lǐng)導(dǎo)成員后，相應(yīng)地安排好其他領(lǐng)導(dǎo)成員的職位分工，并形成新的合作關(guān)系，建立新的集體責(zé)任感，保證戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子工作地正常運(yùn)行。B、組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子的途徑。這是指在企業(yè)內(nèi)部不具備合適的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人選時(shí)，從企業(yè)外部選派和招聘具備相應(yīng)素質(zhì)和能力的優(yōu)秀企業(yè)家，形成新的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子。47）闡述文化營業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵？文化營銷是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。實(shí)施這一謀略，首先要求有意思地在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中通過發(fā)現(xiàn)、培育和創(chuàng)造企業(yè)全體員工共識(shí)的核心價(jià)值觀，把企業(yè)優(yōu)秀的價(jià)值觀凝結(jié)在品牌之中，并通過為顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給顧客；企業(yè)通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在造型、色彩、包裝、裝潢等方面，盡可能地使實(shí)用品藝術(shù)化、工藝品實(shí)用化，使產(chǎn)品美觀大方，既提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，又使顧客使用方便。在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)的過程中提升顧客的文化品位，潛移默化地感受品牌文化的熏陶。同時(shí)企業(yè)通過對(duì)顧客 需求的調(diào)研，把顧客中積極向上的價(jià)值取向、文化追求吸收和體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，并加以發(fā)揚(yáng)光大，使顧客在購買產(chǎn)品后再次獲得產(chǎn)品文化、品牌文化的享受，既能滿足顧客審美的心理需求，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一文促銷。48）簡述企業(yè)在科技戰(zhàn)略決策時(shí)應(yīng)抓好的實(shí)施環(huán)節(jié)？1）發(fā)揮現(xiàn)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)選擇好某一技術(shù)戰(zhàn)略并付諸實(shí)施時(shí)，都應(yīng)注意發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)已經(jīng)存在或可能存在的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)注意創(chuàng)造新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，把過去企業(yè)的技術(shù)劣勢(shì)設(shè)法轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)；把那些只是潛在的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)；把名義上的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的優(yōu)勢(shì)；把相對(duì)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；把企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)真正立于不敗之地。(2)培育人才優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。企業(yè)之間的產(chǎn)品競爭，實(shí)質(zhì)上是技術(shù)的競爭和人才的競爭，企業(yè)擁有人才，就比較容易開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。努力調(diào)動(dòng)人才的積極性，把人才的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)勢(shì)和商品優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在技術(shù)競爭中取勝。3）搜集最新技術(shù)信息，力爭技術(shù)開發(fā)的主動(dòng)權(quán)。實(shí)施技術(shù)戰(zhàn)略是一個(gè)比較長期的過程，在這段時(shí)間中將會(huì)出現(xiàn)一系列的新技術(shù)，會(huì)對(duì)企業(yè)之間的競爭格局產(chǎn)生重大影響，誰及時(shí)掌握了新技術(shù)的信息，誰就在技術(shù)開發(fā)中處于主動(dòng)地位，因此，要重視這項(xiàng)工作。凡企業(yè)能夠創(chuàng)造條件進(jìn)行開發(fā)的，就需及時(shí)跟上，走在競爭對(duì)手前面，把握好開發(fā)新技術(shù)的主動(dòng)權(quán)。4）有計(jì)劃地開發(fā)新技術(shù)，建立技術(shù)儲(chǔ)備，搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)。建立技術(shù)儲(chǔ)備是實(shí)施技術(shù)戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容，是從時(shí)間序列上保證企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)具有持續(xù)競爭力的重要條件。所謂技術(shù)儲(chǔ)備，就是指企業(yè)通過技術(shù)開發(fā)，所取得的作為成果形態(tài)的、可接替現(xiàn)有技術(shù)而處于儲(chǔ)備狀態(tài)的后續(xù)技術(shù)。49）企業(yè)高層在決策資本運(yùn)營戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？1）市場需求趨勢(shì)。企業(yè)資本需要流動(dòng)，要進(jìn)行投資，這就要求準(zhǔn)確地把握市場機(jī)會(huì)，要考慮市場當(dāng)前和長遠(yuǎn)的需求前景。(2)國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求。早在20世紀(jì)80年代后期，黨和國家就提出了實(shí)行經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變，即由粗放型增長戰(zhàn)略向集約化增長戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，這就是實(shí)行