人員招聘與配置練習(xí)題2級(編輯修改稿)
2025-04-22 23:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （15）引起測評結(jié)果誤差的原因有 。（ ABCDE ）A、暈輪效應(yīng)B、近因效應(yīng)C、感情效應(yīng)D、參評人員訓(xùn)練不足E、指標(biāo)體系不明確二、簡答題1．下列是某公司的招聘面試經(jīng)過：當(dāng)考官得知應(yīng)聘者是從同行一家倒閉的單位出來的，興趣很濃厚。馬上問：“你認(rèn)為你原來單位倒閉的原因是什么？”應(yīng)聘者遲疑了一下說：“這個原因很復(fù)雜。”心里思索著：對原單位的業(yè)務(wù)定位進(jìn)行評價，還是說是經(jīng)營策略調(diào)整？似乎都不太妥當(dāng)。不回答明顯是不可能的，正要說下去，就在這一秒的遲疑中，考官口氣生硬地說：“你不說，我們怎么知道？” 應(yīng)聘者盡力回答完了這個問題，接下來，考官抓著這個問題繼續(xù)問：“你們單位倒閉后人員去向如何？”應(yīng)聘者說：“老員工安排去處，新員工各自找出路?！笨脊俪林曇粽f：“那么說，你是被辭退的嘍？”應(yīng)聘者立馬愣在那兒，不知所措?？脊倬o接著問：“那你這些天都干什么去了？”，應(yīng)聘者說自己這兩個月一直待業(yè)在家。隨后考官說：“看來你挺內(nèi)向的，非得我們問你一句，你才答一句。我們的面試到此結(jié)束。”問題：請對上述事件中考官的面試技巧做出評價？ 答：缺乏恰當(dāng)?shù)拿嬖嚰记?。表現(xiàn)在：（1）問題隨意性強(qiáng)，沒有事先準(zhǔn)備；（2）沒有盡量創(chuàng)造和諧氣氛，咄咄逼人；（3）面試目的不明確，作出結(jié)論性意見；（4）面試問題與要考察的能力素質(zhì)關(guān)系不清晰；（5）沒有掌握恰當(dāng)?shù)拿嬖囘M(jìn)程；（6）對應(yīng)聘者帶有個人偏見。2．為測評綜合分析能力，有考官設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試試題如下：“請談?wù)劯咝滦袠I(yè)人才流失比較高的原因，你用什么對策來解決這個問題？”要求：請設(shè)計評分標(biāo)準(zhǔn)，分成高、中、低三個等級描述。 答：高：有個人獨(dú)到見解，能從問題產(chǎn)生的背景、原因、過程、后果、危害等方面來分析；提出多種可行的針對性措施。中：能看到某個方面的問題和原因，分析不夠深入、不夠透徹、不夠全面；提出的措施單一性強(qiáng)。低：就事論事，觀點(diǎn)偏激，沒有分析；無可行的解決措施。三、改錯題1．員工測評的對象是人的素質(zhì)，人的素質(zhì)是不一樣的。員工素質(zhì)測評的基本假設(shè)就是：人的素質(zhì)是有差異的。這種差異是主觀的，造成素質(zhì)差異是多方面的。員工素質(zhì)測評的另一個假設(shè)是：不同的職位具有差異性，也就是工作內(nèi)容的差異性。但是，工作權(quán)責(zé)是相同的，都是權(quán)責(zé)對等。人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配?？己诵詼y評又叫鑒定性測評。員工素質(zhì)測評必須遵循一些重要而基本的原則，比如客觀測評與主觀測評相結(jié)合就是其中一個原則之一。它的含義是指側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點(diǎn)進(jìn)行素質(zhì)測評。對出勤頻率進(jìn)行測評是一種二次量化的形式。請指出上述描述中存在的5處錯誤，并予以改正。1） 2） 3） 4） 5） 1）“這種差異是主觀的”改為“這種差異是客觀的”。2）“工作權(quán)責(zé)是相同的”改為“工作權(quán)責(zé)是不相同的”。3）“人崗匹配就是指工作崗位的要求與員工的素質(zhì)相匹配”改為“除此之外還包括其他多方面的匹配”。 4）“它的含義是指側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點(diǎn)進(jìn)行素質(zhì)測評”改為“側(cè)重從經(jīng)驗判斷和行為數(shù)量特點(diǎn)進(jìn)行素質(zhì)測評是定性測評與定量測評相結(jié)合的原則”。5）“二次量化的形式”改為“一次量化的形式”。 2．面試是指在特定的時間和地點(diǎn)，由面試考官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)計好的目的和程序，進(jìn)行面談、相互觀察、相互溝通的過程。通過面試，可以了解應(yīng)聘者的經(jīng)歷、知識、技能和能力。它主要用于員工的初選階段。面試主要是面試官提問，因此是一個單向溝通的過程。根據(jù)面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度不同，可以分為單獨(dú)面試和小組面試。根據(jù)面試的發(fā)展趨勢，非結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為面試的主流。面試的結(jié)構(gòu)受到很多因
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