【文章內(nèi)容簡介】 班組質(zhì)量員在質(zhì)量管理中，堅(jiān)持做到“三級檢查，五步到位”的質(zhì)量控制，消滅返工現(xiàn)象，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量。 三級檢查：即項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢人員檢查→公司質(zhì)檢人員檢查→業(yè)主委托的監(jiān)理工程師檢查。 五步到位：在分項(xiàng)工程施工中，管理人員必須做到：上、下工序交接到位；上、下班交接到位；關(guān)鍵部位檢查到位；關(guān)鍵部位驗(yàn)收到位；各種材料和加工件進(jìn)場驗(yàn)收到位。通過加強(qiáng)和強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有關(guān)質(zhì)量的予檢及檢測是保證工程質(zhì)量的又一方面，項(xiàng)目部從施工圖著手，認(rèn)真研究，熟悉圖紙，計(jì)劃考慮周密的施工方案和方法，按圖紙，按規(guī)范施工，每道工序認(rèn)真驗(yàn)收合格后，轉(zhuǎn)入下一道工序，并有專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，直至竣工。質(zhì)量員責(zé)職參見公司質(zhì)量員手冊質(zhì)量保證措施（1）合同評審：準(zhǔn)確理解招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求，正確履行合同規(guī)定的各項(xiàng)要求，確保公司圓滿完成所簽訂的合同。：本程序適用于公司范圍內(nèi)承接的建筑、安裝項(xiàng)目的招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、合同及合同修訂的評審。、質(zhì)量檢驗(yàn)科、安全設(shè)備科等配合一般項(xiàng)目的評審?！逗贤u審程序》、基礎(chǔ)深度、建筑面積、工程造價(jià)劃分為重大工程和一般工程。重大工程的合同由以會(huì)議的形式進(jìn)行評審，總經(jīng)理批準(zhǔn)。一般工程的合同由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)公司備案。，合同的評審從投標(biāo)階段開始，并延續(xù)到工程竣工止。公司各有關(guān)業(yè)務(wù)部都參加了評審充分發(fā)表意見并協(xié)商一致。、認(rèn)真的，以確保：，各項(xiàng)要求規(guī)定得合理，文件齊全；；。：，并組織有關(guān)部門進(jìn)行合同變更條款的評審。，經(jīng)營科組織有關(guān)部門進(jìn)行合同變更條款的評審。，結(jié)合生產(chǎn)進(jìn)度對合同履約情況進(jìn)行考核并記錄。：合同的評審、變更、履約情況均進(jìn)行記錄，由工程科保存并執(zhí)行《質(zhì)量記錄控制程序》（2）采購1. 0目的：對工程材料采購和工程分包商的選擇實(shí)行控制，確保所采購的物資和工程分包商符合規(guī)定要求，確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量。：適用于公司/項(xiàng)目部物資采購和合格工程分包商選擇的全過程。，對A類物資的采購與工程分包商選擇實(shí)行控制，并指導(dǎo)項(xiàng)目部與合格分包商的選擇工作。，對分包商實(shí)行統(tǒng)一管理?！恫少徔刂瞥绦颉罚ＷC采購的質(zhì)量。：，供貨質(zhì)量進(jìn)行評定，建立合格分供方名冊，建立并保存合格分供方檔案。，依不同類型的物資設(shè)備對分供方監(jiān)控，必要時(shí)直接到分供方現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)證，年度評估后根據(jù)結(jié)果更新合格分供方名單。，若供貨滿足不了質(zhì)量要求時(shí)將評估結(jié)果通知業(yè)主。：公司使用統(tǒng)一的采購文件，采購文件中清楚書明采購要求。采購文件發(fā)出前應(yīng)對其準(zhǔn)確性和完整性進(jìn)行審查；采購計(jì)劃執(zhí)行前，均經(jīng)過主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。:a. 按程序規(guī)定負(fù)有責(zé)任人員根據(jù)需要分別在供貨地點(diǎn)和收貨地點(diǎn)根據(jù)采購合同和采購資料進(jìn)行驗(yàn)證；，公司應(yīng)協(xié)助作出安排，但需方的驗(yàn)證不能代替公司的驗(yàn)證； c. 業(yè)主的驗(yàn)證不能免除公司提供可接收產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排隊(duì)其后業(yè)主的拒收。（3）業(yè)主提供產(chǎn)品的控制：對業(yè)主提供的產(chǎn)品進(jìn)行控制，保證業(yè)主提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。：適用于對業(yè)主提供產(chǎn)品的控制。，負(fù)責(zé)向項(xiàng)目部的工作進(jìn)行指導(dǎo)。，負(fù)責(zé)向項(xiàng)目部下達(dá)具體清單和與業(yè)主聯(lián)系。，負(fù)責(zé)接收、貯存、維護(hù)業(yè)主提供的產(chǎn)品?！稑I(yè)主提供產(chǎn)品控制程序》，對業(yè)主提供產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。，接收時(shí)逐項(xiàng)逐類進(jìn)行驗(yàn)證、標(biāo)識、貯存、維護(hù)、入庫保管，并在相應(yīng)表格上加蓋“甲供”紅章。、損壞、不適用情況，項(xiàng)目部對其作出標(biāo)識、隔離，并單獨(dú)存放，及時(shí)通知業(yè)主。（4）產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制：對投用于工程上的各類物資、半成品和設(shè)備進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識，防止不同類型產(chǎn)品混淆，確保在需要時(shí)，對工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成及效果實(shí)施追溯。：適用于施工準(zhǔn)備、生產(chǎn)、安裝、交付各階段的標(biāo)識的控制。 責(zé)：公司生產(chǎn)部是此項(xiàng)工作的歸口管理部門，統(tǒng)一制定產(chǎn)品標(biāo)識的形式和內(nèi)容，負(fù)責(zé)對項(xiàng)目部的該項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。、安全設(shè)備科、工程科是此項(xiàng)工作的分管部門，分別負(fù)責(zé)區(qū)域公司范圍內(nèi)的材料、半成品、工程設(shè)備和中間產(chǎn)品（施工過程）的標(biāo)識工作，在必要時(shí)實(shí)施追溯。（產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序），授權(quán)生產(chǎn)部組織實(shí)施并對區(qū)域公司、項(xiàng)目部實(shí)行監(jiān)控。：材料、半成品、工程設(shè)備的標(biāo)識；（施工過程）標(biāo)識。：采用采購記錄，標(biāo)牌、銘牌記錄；（施工過程）的標(biāo)積，以施工記錄、檢驗(yàn)記錄作為標(biāo)識。、設(shè)備、半成品、施工過程，根據(jù)《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》的要求實(shí)施標(biāo)識控制和管理；，需對可追溯的范圍和方法在質(zhì)量計(jì)劃/ 施工組織設(shè)計(jì)中明確，并賦以專門唯一記錄標(biāo)識。：規(guī)定由最后的記錄（標(biāo)識）反響溯源事物和狀態(tài)的起源。（5）過程控制：使直接影響工程項(xiàng)目的生產(chǎn)準(zhǔn)備、施工、安裝和服務(wù)過程始終處于受控狀態(tài)，確保工程項(xiàng)目的取最終質(zhì)量符合規(guī)定的要求。：適用于公司各工程項(xiàng)目的施工準(zhǔn)備和施工的全過程。 責(zé)：公司生產(chǎn)部是施工過程控制的歸口管理部門。對生產(chǎn)全過程負(fù)有指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督的責(zé)任。，負(fù)有直接指揮和管理的責(zé)任。，本公司制定了《過程控制》程序，對施工準(zhǔn)備、施工過程、安裝、服務(wù)、交付等過程的控制作了明確的規(guī)定，從而保證了工程質(zhì)量。《質(zhì)量計(jì)劃》/《施工組織設(shè)計(jì)》，并經(jīng)過總公司/項(xiàng)目部批準(zhǔn)，它們與本公司的質(zhì)量保證手冊、程序文件相容。具體規(guī)定了在項(xiàng)目特定條件下對人、機(jī)、法、環(huán)的控制要求，保證施工過程的質(zhì)量控制有章可循；《施工組織設(shè)計(jì)》和施工技術(shù)方案的要求，選配合適的施工機(jī)械設(shè)備和有關(guān)的生產(chǎn)機(jī)具設(shè)備，并按施工現(xiàn)場平面圖規(guī)定的位置進(jìn)行布置，保證設(shè)備的正常有效的工作；《建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》GBJ30088系列中規(guī)定的方法和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并按《質(zhì)量計(jì)劃》要求作好各項(xiàng)質(zhì)量記錄。質(zhì)量記錄表格采用GBJ30088標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的或當(dāng)?shù)匦袠I(yè)主管部門提供的；d對施工工序作業(yè)嚴(yán)格按自檢、專檢進(jìn)行二級檢驗(yàn)，同時(shí)對過程參數(shù)和項(xiàng)目特性進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)控和控制。對出現(xiàn)不合格的處理都逐個(gè)按照《不合格控制程序》進(jìn)行控制；（洽商）都形成紀(jì)要或記錄，并經(jīng)過有關(guān)方繁體字確認(rèn)（或批準(zhǔn)）后作為施工的依據(jù)和施工環(huán)節(jié)進(jìn)行檢評的根據(jù)。，保證滿足施工要求；，按本公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)?shù)?維護(hù)和保養(yǎng)，并定期進(jìn)行檢修維護(hù)保養(yǎng)，以保持過程能力。（6）檢驗(yàn)和試驗(yàn)：通過檢驗(yàn)判定建筑材料、工序產(chǎn)品是否符合規(guī)定的要求，對檢驗(yàn)和試驗(yàn)實(shí)行控制，以確保本公司承建的工程項(xiàng)目符合質(zhì)量要求。：適用于工程項(xiàng)目的進(jìn)貨物資、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。，對項(xiàng)目部的質(zhì)檢工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。《檢驗(yàn)和控制程序》，責(zé)成質(zhì)檢部組織區(qū)域公司質(zhì)檢科、項(xiàng)目部貫徹實(shí)施，并進(jìn)行監(jiān)督。：、半成品、外協(xié)件、外構(gòu)件的文件資料進(jìn)行復(fù)查。（即進(jìn)貨單、質(zhì)量證明書、合格證、產(chǎn)品說明書等），確認(rèn)合格后方準(zhǔn)投入使用。，作“ 緊急放行”處理，由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人批 準(zhǔn)， 并執(zhí)行程序文件中的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行記錄、標(biāo)識，以便追溯。、水泥和木材以及高檔裝飾材料不允許“緊急放函行”。；，按《質(zhì)量計(jì)劃》和《施工組織設(shè)計(jì)》要求開展自檢、專檢，以檢查上道工序，保證本道工序，服務(wù)下道工序?qū)^程進(jìn)行控制；；，確因施工需要，而來不及檢驗(yàn)的，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)允許例外轉(zhuǎn)序，質(zhì)量員做好標(biāo)識和記錄。、混凝土配合比、焊接工藝等試驗(yàn)、檢驗(yàn)規(guī)范，均按規(guī)定委托當(dāng)?shù)匦袠I(yè)主管部門認(rèn)可的合格試驗(yàn)單位試驗(yàn)，項(xiàng)目部逐項(xiàng)提出申請，度取回試驗(yàn)報(bào)告。、過程檢驗(yàn)都合格后，在工程項(xiàng)目竣工交付前，項(xiàng)目部按GBJ30088T系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，完成自檢后進(jìn)行最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)。、工程實(shí)物騅兩部分。：進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)，過程檢驗(yàn)和最終產(chǎn)品檢驗(yàn)，當(dāng)出現(xiàn)不合格時(shí)，都按《不合格品控制程序》規(guī)定處置《質(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)定，由各部門保存和控制。、試驗(yàn)記錄，清楚記載執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和通過的試驗(yàn)的結(jié)論。（7）檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備的控制。:對使用的各類檢測設(shè)備及器具實(shí)施有效控制,防止產(chǎn)生不準(zhǔn)確或不精確的結(jié)果。：對公司范圍內(nèi)檢測設(shè)備（含分包商的、業(yè)主提供的）實(shí)施有效控制。 責(zé)：公司質(zhì)量科歸口管理檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備，并進(jìn)行控制。，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備購置計(jì)劃的編制、統(tǒng)一編號、校準(zhǔn)及標(biāo)識管理、對不合格封存、啟封、報(bào)廢處置。、測量和試驗(yàn)設(shè)備的使用管理。，審核批準(zhǔn)項(xiàng)目部提出需要的各種檢測設(shè)備、器具技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的型號和數(shù)量。、器具的采購和驗(yàn)證工作。《檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備控制程序》，并授權(quán)質(zhì)檢部負(fù)責(zé)組織實(shí)施和監(jiān)督。、適合的、全部檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備，包括借用的和顧客提供的，均按程序進(jìn)行控制，確保檢測設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，以提供可靠的數(shù)據(jù)。《項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》/《施工組織設(shè)計(jì)》中明確檢測工作的要求，或依照程序選配（及購置）適用的檢驗(yàn)設(shè)備。、校準(zhǔn)，并對結(jié)果進(jìn)行記錄。，項(xiàng)目部要即評價(jià)已檢測和試驗(yàn)結(jié)果的有效性，并將評價(jià)結(jié)果記入現(xiàn)場的施工日記，同時(shí)對該設(shè)備進(jìn)行檢校。，要保證所有正在使用的檢測設(shè)備必須在檢定有效期內(nèi)處于合格狀態(tài)，并在儀器上標(biāo)識。、放置在相應(yīng)環(huán)境中，并在適宜的環(huán)境下進(jìn)行檢測工作，在安全的情況下搬運(yùn)。、檢校工作等都詳細(xì)記錄并保存。（8）不合格品控制：對不合格品實(shí)行有效控制和管理，防止在施工安裝過程使用不合格物資，防止不合格工序轉(zhuǎn)序，防止不合格工程交付。：適用于業(yè)主提供的、公司自行采購的產(chǎn)品、半成品構(gòu)配件及分項(xiàng)、分部工程施工安裝和服務(wù)中出現(xiàn)的不合格品的控制。，負(fù)責(zé)對嚴(yán)重不合格品進(jìn)行評審提出處置意見。，負(fù)責(zé)對進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)過程中的檢驗(yàn)和試驗(yàn)、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的一般不合格品組織評審提出處置意見，并報(bào)公司質(zhì)量科。，嚴(yán)重不合格品的處置決定。、整改和一般不合格品的處置。、項(xiàng)目部工程科配合對嚴(yán)重不合格品的評審處置?！恫缓细衿房刂瞥绦颉罚乐乖谑┕ぐ惭b過程使用不合格品工序轉(zhuǎn)序，防止不合格品工程交付。（工序）標(biāo)識及隔離：通過進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)和工程檢驗(yàn)和試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格品，要及時(shí)作出不合格標(biāo)識，不合格的物資要隔離存放，不合格的工序可用顏圈劃出范圍，并填寫《不合格品（工序）記錄報(bào)告》。（工序）評審：項(xiàng)目部質(zhì)檢科組織相應(yīng)的人員對不合格品（工序）進(jìn)行評審，對不合格的性質(zhì)和嚴(yán)重程度作出評價(jià)，并作出處置意見和方案，填寫《不合格品（工序）評審處置記錄》。（工序）的處置。（工序）在評審后形成處置決定，經(jīng)過項(xiàng)目部/公司分管經(jīng)理批準(zhǔn)后，按確定的處置方案予以處置，（必要時(shí)應(yīng)同顧客共同確定處置方案）。：；；；；、b、c三種情況處置后均應(yīng)重新按《檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序》進(jìn)行檢驗(yàn)，并記錄。，由總公司質(zhì)檢部授權(quán)區(qū)域公司質(zhì)檢科向項(xiàng)目部下達(dá)《整改通知》，返工后，經(jīng)檢驗(yàn)合格，方可交與業(yè)主；對裝飾工程中出現(xiàn) 的不合格，經(jīng)業(yè)主認(rèn)可可以轉(zhuǎn)序的執(zhí)行《不合格品控制程序》有關(guān)規(guī)定。（9）糾正和預(yù)防措施：消除實(shí)際的潛在的不合格原因，防止類似的系統(tǒng)不合格或缺陷重復(fù)連續(xù)發(fā)生，使本公司的質(zhì)量體系持續(xù)有效運(yùn)行。：適用于本公司建筑安裝過程中全部質(zhì)量活動(dòng)，涉及公司各部門及全部質(zhì)量體系要素。：管理者代表對所有的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。，負(fù)責(zé)對質(zhì)量保證體系運(yùn)行中出現(xiàn)的不合格采取糾正措施和驗(yàn)證。，負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正預(yù)防措施和監(jiān)督驗(yàn)證?！都m正和預(yù)防措施控制程序》并組織實(shí)施。，組織具體實(shí)施，并組織驗(yàn)證，保證糾正和預(yù)防措施達(dá)到預(yù)期的效果?！段募唾Y料控制程序》執(zhí)行?！顿|(zhì)量記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。，提交管理評審。（10）搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付：防止產(chǎn)品在搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付和最終驗(yàn)收前受到損壞而導(dǎo)致的質(zhì)量變異。：適用于本公司的項(xiàng)目經(jīng)理部在工程項(xiàng)目施工過程中產(chǎn)品的搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付。、貯存、防護(hù)工作的歸口管理部門，對該項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督管理和指導(dǎo)。，負(fù)責(zé)工程交付及工程竣工資料中有關(guān)質(zhì)量評定資料的檢查及整理歸檔。，負(fù)責(zé)工序產(chǎn)品及最終產(chǎn)品的防護(hù)措施的實(shí)施及相應(yīng)資料的記錄、收集、整理、歸檔。、安全設(shè)備等科室組織制訂物資的搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付的管理制度，作業(yè)方法，并對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。、搬運(yùn)負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場物資進(jìn)行保管、防護(hù)，組織對搬運(yùn)人員進(jìn)行技術(shù)交底及對搬運(yùn)過程進(jìn)行監(jiān)督管理?！栋徇\(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付工作程序》，由生產(chǎn)部與質(zhì)量科負(fù)責(zé)組織實(shí)施。：；，指定負(fù)責(zé)人并按搬運(yùn)的物資的類別制定搬運(yùn)計(jì)劃（作業(yè)指導(dǎo)書）；、受潮；。：，貯存堆放各類物資，并按其不同的特性和要求進(jìn)行存放，防止受損受潮；。：、加工產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、最終產(chǎn)品以及貯存的產(chǎn)品由項(xiàng)目部有關(guān)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行防護(hù)；、覆蓋、隔離、局部封閉，針對不同的產(chǎn)品按施工組織設(shè)計(jì)及程序規(guī)定執(zhí)行。：項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人嚴(yán)格按合同要求和GBJ30088系列標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定、《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》和《檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序》的規(guī)定組織竣工驗(yàn)收，一直至業(yè)主接收為止。（11）統(tǒng)計(jì)技術(shù)：系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù)，采取適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)，為準(zhǔn)確地實(shí)施質(zhì)量控制，作出質(zhì)量評定和進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，提供科學(xué)的依據(jù)。：適用于總公司所承建的工程項(xiàng)目質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程中有關(guān)環(huán)節(jié)。，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用和推廣。、質(zhì)檢科負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體實(shí)施。《統(tǒng)計(jì)技術(shù)工作程序》，并實(shí)施。，選擇和規(guī)定統(tǒng)計(jì)技術(shù)及其應(yīng)用范圍，并組織實(shí)施。、各項(xiàng)目部對自行選定的統(tǒng)計(jì)方法向生產(chǎn)部提出申請，由生產(chǎn)科會(huì)同質(zhì)檢部研究其可行性，總工程師批準(zhǔn)后實(shí)施。，按《培訓(xùn)控制程序》進(jìn)行。，填寫驗(yàn)證記錄，并保存?！顿|(zhì)量記錄控制和程序》規(guī)定進(jìn)行保管和控制。（12）保證質(zhì)量具體措施1．認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟悉圖紙，100％符合設(shè)計(jì)要求，按圖精心施工。2．認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹施工操作規(guī)程和驗(yàn)收規(guī)范，按施工驗(yàn)收規(guī)范要求組織施工。3．堅(jiān)決貫徹本公司的質(zhì)量方針“堅(jiān)持質(zhì)量第一，人人保證一次把工作做好；履行合同承諾，每項(xiàng)工程都讓業(yè)主滿意?！?、認(rèn)真執(zhí)行本公司制訂的質(zhì)量保證手冊的各項(xiàng)規(guī)定。4．在每一個(gè)分項(xiàng)工程開始施工前，首先組織有關(guān)人員(包括有關(guān)工人在內(nèi))，