【文章內(nèi)容簡介】 工程以至整個(gè)工程的。業(yè)主質(zhì)量控制必須著眼于各個(gè)要素、各個(gè)分項(xiàng)工程的施工的重要問題，并直接對(duì)影響質(zhì)量的因素，如材料的采購、供應(yīng)、儲(chǔ)存、使用以及設(shè)備的采購、監(jiān)造等過程進(jìn)行監(jiān)控和管理。（1）對(duì)生產(chǎn)者、各層次管理人員的控制水電工程建設(shè)是通過項(xiàng)目參建單位的參與進(jìn)行的，質(zhì)量控制必須重視對(duì)人及人的工作質(zhì)量控制。由于項(xiàng)目參加者來自不同的單位，通過合同確定各自的責(zé)權(quán)利關(guān)系，各有其不同的經(jīng)濟(jì)利益和目標(biāo)，這會(huì)影響對(duì)質(zhì)量的管理能力和積極性。所以應(yīng)做到：1)認(rèn)真選擇任務(wù)承擔(dān)者，重視被委托者的能力。在合同中必須涉及質(zhì)量條款并明確質(zhì)量責(zé)任；切不可將工程任務(wù)委托給那些沒有質(zhì)量能力的單位。人。112）加強(qiáng)對(duì)參建人員的培訓(xùn)。對(duì)業(yè)主來說，招聘的各種項(xiàng)目管理人員及各種操作和管理人員，都應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)。有時(shí)還要對(duì)承包商或分包商以及民工進(jìn)行培訓(xùn)或?yàn)槠渑嘤?xùn)提供幫助。對(duì)承包商來說，各種操作人員、管理人員的上崗培訓(xùn)是質(zhì)量保證的前提。通過培訓(xùn)增加項(xiàng)目技術(shù)知識(shí)，以防止出現(xiàn)施工、操作、保養(yǎng)、維修方面的問題。3）通過合同、責(zé)任制、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段激發(fā)人們對(duì)質(zhì)量控制的積極性。在工程過程中，所有項(xiàng)目參加者都應(yīng)具有質(zhì)量意識(shí)。這里不僅是指重視質(zhì)量，而且應(yīng)具備質(zhì)量管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。人的問題是質(zhì)量問題的主要原因，甚至有許多本屬于技術(shù)、管理、環(huán)境等原因造成的質(zhì)量問題，最終常常還是歸結(jié)到人的身上?？刂乒こ藤|(zhì)量的影響因素（1）工程質(zhì)量管理體系工程項(xiàng)目質(zhì)量管理是通過實(shí)施其質(zhì)量管理體系來實(shí)現(xiàn)的，所以建立一個(gè)好的工程質(zhì)量管理體系尤為重要。工程質(zhì)量管理體系與參建各單位的質(zhì)量管理體系既有聯(lián)系又有區(qū)別。工程質(zhì)量管理體系實(shí)行的是以建設(shè)單位為核心，全面負(fù)責(zé)；設(shè)計(jì)單位技術(shù)支持；監(jiān)理單位實(shí)施質(zhì)量控制；施工單位實(shí)體保證的質(zhì)量管理體系。這個(gè)體系中，各參建單位（現(xiàn)場一般成立項(xiàng)目部）要在工程建設(shè)項(xiàng)目總的框架內(nèi)運(yùn)作，按照各自的職責(zé)，建立現(xiàn)場項(xiàng)目部質(zhì)量體系，它既要依據(jù)工程項(xiàng)目要求，又要執(zhí)行母公司要求，體現(xiàn)在質(zhì)量計(jì)劃中。12（2）工程設(shè)計(jì)要素等的控制根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量問題的原因主要出現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：設(shè)計(jì)的問題40．1％；施工責(zé)任29．3％；材料問題14．5％；使用責(zé)任9．0％；其它7．1％。為了達(dá)到項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，建設(shè)過程業(yè)主必須重視上述因素的控制。抓住設(shè)計(jì)質(zhì)量這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)高階段勘測(cè)設(shè)計(jì)工作深度和工程多方案比選，設(shè)計(jì)中嚴(yán)格過程質(zhì)量控制，減少錯(cuò)誤，加強(qiáng)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的審查。同時(shí)加強(qiáng)施工各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，做好對(duì)重大技術(shù)方案、設(shè)計(jì)文件、施工組織設(shè)計(jì)的審定；做好實(shí)施階段各個(gè)要素的質(zhì)量控制，如圖紙會(huì)審與技術(shù)交底、施工準(zhǔn)備、材料機(jī)具供應(yīng)及施工中的質(zhì)量控制；做好質(zhì)量信息反饋，通過組織與協(xié)調(diào)手段，進(jìn)行全面的質(zhì)量管理。工程質(zhì)量控制中應(yīng)注意的問題從我國國情出發(fā)的，業(yè)主在質(zhì)量控制中要應(yīng)注意以下問題；（1）工程項(xiàng)目管理不是追求最高質(zhì)量和最完美工程，而是追求符合預(yù)定目標(biāo)的，符合合同要求的工程。工程質(zhì)量是按照工程使用功能的要求設(shè)計(jì)的，它是經(jīng)過與工期、費(fèi)用優(yōu)化后確定的，符合工程的整體效益目標(biāo)。（2）在質(zhì)量管理職能上，要界定清晰，各自有序工作。要減少重復(fù)的質(zhì)量管理工作。目前重復(fù)工作現(xiàn)象是普遍存在的，這將導(dǎo)致管理人員的浪費(fèi)、費(fèi)用的浪費(fèi)、時(shí)間的延長和信息的泛濫。（3）不同的工程項(xiàng)目，不同的部位，項(xiàng)目質(zhì)量控制的深度不應(yīng)該一樣，但必須事前明確。對(duì)于重要項(xiàng)目和關(guān)鍵部位質(zhì)量控制來說比成本控制還重要。對(duì)一13些項(xiàng)目特殊部分，如超平地面、超潔凈車間，則應(yīng)有細(xì)致嚴(yán)密地質(zhì)量工藝控制。（4）質(zhì)量管理是一項(xiàng)綜合性的管理工作，除了工程項(xiàng)目各個(gè)管理過程以外，還需要一個(gè)良好的社會(huì)質(zhì)量環(huán)境。如質(zhì)量的基礎(chǔ)管理工作：標(biāo)準(zhǔn)化工作、質(zhì)量培訓(xùn)教育、提高質(zhì)量意識(shí)、信息工作等。當(dāng)前要克服部分同志思想上的“浮躁、急功近利、不講信用”價(jià)值觀。（5）注意合同對(duì)質(zhì)量管理的決定作用。要利用合同達(dá)到對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效的控制，同時(shí)又要在合同范圍內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量管理，超過合同范圍則會(huì)導(dǎo)致賠償問題：l)合同中的質(zhì)量說明文件，如圖紙、規(guī)范，工作量表等應(yīng)表達(dá)正確、清楚、詳細(xì)，防止質(zhì)量問題爭執(zhí)。2)在合同中應(yīng)明確規(guī)定承包商的質(zhì)量責(zé)任，劃分界限、賦予項(xiàng)目管理者以絕對(duì)的質(zhì)量檢查權(quán)，并定義檢查方法、手段及檢查結(jié)果的處理方式。3)在合同中定義的材料采購、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度，即采購前先送樣品認(rèn)可，圖紙使用前先批準(zhǔn)。4)在工程中，多層次的分包或?qū)⒐こ讨獾锰?xì)發(fā)包會(huì)嚴(yán)重?fù)p害工程的質(zhì)量。(6)項(xiàng)目的質(zhì)量管理技術(shù)性很強(qiáng)，但它又不同于技術(shù)性工作。長期以來人們過于注重質(zhì)量技術(shù)方面的問題，而忽視管理方面的問題。質(zhì)量控制應(yīng)著眼于質(zhì)量控制程序的建立，質(zhì)量、工期、成本目標(biāo)的協(xié)調(diào)和平衡，質(zhì)量管理體系的建立，以及工作監(jiān)督、檢查、跟蹤、診斷，以減少技術(shù)工作的錯(cuò)誤和不完備性，14以保證技術(shù)工作的有效性。(7)質(zhì)量控制的目標(biāo)不是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，而是應(yīng)提前避免質(zhì)量問題的發(fā)生。在各項(xiàng)工作之前應(yīng)有明確的質(zhì)量的要求，在工作中應(yīng)有質(zhì)量的保證體系。(8)注意過去同類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)和反面的教訓(xùn)，特別是過去業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位反映出來的對(duì)技術(shù)、質(zhì)量有重大影響的關(guān)鍵性問題。――工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理質(zhì)量控制（三）工程項(xiàng)目實(shí)行建設(shè)監(jiān)理制，是現(xiàn)行水電建設(shè)市場走向規(guī)范化管理的一項(xiàng)重要制度，并與國際上通行的項(xiàng)目建設(shè)管理方法接軌。水電工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容之一就是對(duì)工程建設(shè)執(zhí)行“四控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”質(zhì)量控制。業(yè)主將委托的監(jiān)理工作內(nèi)容具體化，并賦予監(jiān)理相應(yīng)權(quán)力。監(jiān)理單位質(zhì)量管理工作要點(diǎn) 機(jī)構(gòu)及人員配備（1）監(jiān)理單位的資質(zhì)要與所監(jiān)理的工程項(xiàng)目規(guī)模相適應(yīng)，監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān)和主要專業(yè)監(jiān)理人員具有資質(zhì)證書；按照監(jiān)理合同規(guī)定派出具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理人員；（2）按合同規(guī)定監(jiān)理單位配置有監(jiān)理設(shè)備、儀器并按有關(guān)規(guī)定定期檢查整定。 建立健全監(jiān)理質(zhì)量管理體系和監(jiān)理工作制度（1）制定適合本工程情況的監(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；（2）建立健全質(zhì)量管理體系和相應(yīng)的規(guī)章制度和工作程序，明確各級(jí)監(jiān)理15人員的質(zhì)量責(zé)任制；（3）建立監(jiān)理過程控制程序及實(shí)施辦法，驗(yàn)收及檢查簽證制度和檔案管理辦法。 執(zhí)行體系文件和規(guī)章制度（1）履行“四控制、二管理、一協(xié)調(diào)”的職責(zé)；（2）督促承建單位建立健全質(zhì)量管理體系和有關(guān)管理制度并監(jiān)督實(shí)施。（3）