【文章內(nèi)容簡介】 本、生產(chǎn)能力或營銷資源進行密切合作，以完成獨家經(jīng)營所不能達(dá)到的業(yè)績，這是 A．垂直渠道 B．多元渠道 C．網(wǎng)絡(luò)營銷渠道 D．水平渠道13．下列不屬于建立銷售人員報酬制度的原則的是 A．現(xiàn)實原則 B．參與式原則 C．靈活激勵原則 D．相對穩(wěn)定和指導(dǎo)原則14．企業(yè)為了減少培訓(xùn)時間，迅速擴充銷售力量，在選拔人才時的最佳途徑是 A．上級領(lǐng)導(dǎo)部門推薦 B．從企業(yè)內(nèi)部選拔 C．對外公開招聘 D．人民群眾推舉15．廣告“選品質(zhì)，選雀巢”的設(shè)計主調(diào)是 A．理性化的設(shè)計主調(diào) B．情感化的設(shè)計主調(diào) C．道德化的設(shè)計主調(diào) D．說服性的設(shè)計主調(diào)16．下列不屬于危機公關(guān)處理原則的是 A．預(yù)防原則 B．反饋原則 C．誠實原則 D．應(yīng)急原則17．處理客戶投訴的最后步驟是 A．提出處理方案 B．確定投訴處理部門 C．總結(jié)評價 D．實施處理方案18．對企業(yè)的行動不作出迅速反應(yīng)或者反應(yīng)不強烈，這種競爭者反應(yīng)模式屬于 A．選擇型 B．從容不迫型 C．強烈型 D．隨機型19．某文具廠去年文具銷售收入為3 000000元，銷售折扣和折讓為200000元，年平均資產(chǎn)占用額為140000元，則該企業(yè)的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為 A．15次 B．20次 C．21．4次 D．25次20．下列屬于國際市場營銷文化環(huán)境的是 A．社會組織 B．東道國的國際關(guān)系 C．國民感情 D．城市化水平二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至 21．在波士頓咨詢集團模型法中企業(yè)明確了不同業(yè)務(wù)單位的內(nèi)容之后，要綜合判斷企業(yè)的業(yè)務(wù)組合是否正常，并確定每一項業(yè)務(wù)單位的目標(biāo)、戰(zhàn)略和預(yù)算，可選擇的方案有 A．增長策略 B．降低策略 C．保持策略 D．收割策略 E．放棄策略 22．品牌數(shù)量決策包括 A．統(tǒng)一品牌 B．延伸品牌 C．個別品牌 D．個別的統(tǒng)一品牌 E．統(tǒng)一的個別品牌 23．新產(chǎn)品定價策略包括 A．撇脂定價策略 C．滿意定價策略 D．毛利率定價策略 E．差價定價策略 24．渠道創(chuàng)新的表現(xiàn)為 A．垂直渠道 B．水平渠道 C．單一渠道D．多元渠道 E．網(wǎng)絡(luò)營銷渠道25．廣告設(shè)計的原則包括 A．主題性原則 B．真實性原則 C．簡明性原則 D．藝術(shù)性原則 E．創(chuàng)新性原則三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)26．集團多角化27．反市場細(xì)分28．市場營銷信息系統(tǒng)29．獨家分銷30．推廣折讓四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)31．企業(yè)經(jīng)營信息有哪些?32．市場營銷的調(diào)研方法有哪些?33．差價策略包括的具體策略有哪些?34．企業(yè)在產(chǎn)品生命周期的成長期采取的策略有哪些?35．控制渠道的方法有哪些?五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)36．談判策略是指談判過程中所采用的方法和手段，由于談判對手的差異性和談判情況的變化，企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)時的具體情況采用適當(dāng)?shù)恼勁胁呗浴Ｔ囀銎髽I(yè)可能采取的談判策略。37．論述產(chǎn)品組合定價策略的具體形式。20061．由企業(yè)的營銷部門、生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、人事部門等組成的系統(tǒng)是（ ）A．核心市場營銷系統(tǒng) B．市場營銷策略系統(tǒng)C．企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng) D．市場營銷環(huán)境系統(tǒng)2．在整個策劃中起著核心作用的是（ ）A．目標(biāo) B．創(chuàng)意C．信息 D．點子3．企業(yè)的營銷中介不包括（ ）A．中間商 B．供應(yīng)商C．實體分配機構(gòu) D．營銷服務(wù)機構(gòu)4．按照客戶的規(guī)定和要求提供產(chǎn)品或服務(wù)的營銷稱為（ ）A．定制營銷 B．客戶營銷C．個別營銷 D．服務(wù)營銷5．企業(yè)利用原有的市場，通過從不同的角度開發(fā)新產(chǎn)品，達(dá)到擴大企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，穩(wěn)固占有市場的目的，這種增長策略是（ ）A．同心多樣化 B．水平多角化C．集團多樣化 D．水平一體化6．高增長率和高市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于（ ）A．明星類 B．問題類C．現(xiàn)金牛類 D．瘦狗類7．企業(yè)將幾種有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品放在同一包裝內(nèi)的策略是（ ）A．配套包裝策略 B．類似包裝策略C．等級包裝策略 D．再使用包裝策略8．企業(yè)的幾大類產(chǎn)品使用同一品牌，這種決策是（ ）A．統(tǒng)一的個別品牌 B．個別品牌C．統(tǒng)一品牌 D．個別的統(tǒng)一品牌9．如果用銷量增長率來判斷某產(chǎn)品的生命周期，％～10％之間，該產(chǎn)品可能處于生命周期的（ ）A．引入期 B．成長期C．成熟期 D．引入期或成熟期10．對現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量、特點、外觀、款式、包裝加以全面或局部改良之后生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是（ ）A．換代新產(chǎn)品 B．重新定位產(chǎn)品C．全新產(chǎn)品 D．改良產(chǎn)品11．企業(yè)以不同的價格策略在不同地區(qū)營銷同一種產(chǎn)品，這種價格策略是（ ）A．質(zhì)量差價策略 B．時間差價策略C．用途差價策略 D．地理差價策略12．某電腦制造商把其市場分為6個地區(qū)，并在每一個地區(qū)選擇一個中間商來經(jīng)銷該產(chǎn)品，該電腦制造商的分銷渠道策略最可能是（ ）A．獨家分銷 B．選擇性分銷C．廣泛分銷 D．密集性分銷13．企業(yè)按照顧客的類別結(jié)構(gòu)來組織推銷人員隊伍，這種組織結(jié)構(gòu)是（ ）A．顧客型 B．產(chǎn)品型C．地區(qū)型 D. 復(fù)合型14．推銷員直接利用所推銷品引起顧客的注意和興趣，這種接觸顧客的方法是（ ）A．介紹接觸法 B．產(chǎn)品接觸法C．利益接觸法 D．好奇接觸法15．某國外大公司生產(chǎn)的高品質(zhì)移動電話定位于成功人士和有品位人士使用的產(chǎn)品，該定位策略是（ ）A．使用者類型定位 B．產(chǎn)品特色定位C．產(chǎn)品類別定位 D．競爭定位16．電視廣告是廣告媒體中最重要的一種，但其不足是（ ）A．傳遞的信息有限 B．表現(xiàn)能力有限C．傳播范圍較小 D．費用昂貴，時效短17．企業(yè)與國外某家生產(chǎn)企業(yè)簽訂合同，規(guī)定對方按照本企業(yè)的要求生產(chǎn)，然后由本企業(yè)負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的銷售，這種國外生產(chǎn)的方式是（ ）A．許可貿(mào)易 B．合同制造C．國外組裝業(yè)務(wù) D．國外合營企業(yè)18．企業(yè)的銷售額占行業(yè)銷售額的百分比這個指標(biāo)是（ ）A．全部市場占有率 B．目標(biāo)市場占有率C．相對市場占有率 D．行業(yè)市場銷售率19．市場跟隨者在某些方面模仿競爭者，在某些方面獨自行動，這種策略是（ ）A．緊密跟隨 B．有距離跟隨C．有選擇地跟隨 D．名牌貨的模仿者20．企業(yè)用收入和職業(yè)作為細(xì)分變量來細(xì)分某一市場，這種細(xì)分的方式屬于（ ）A．地理細(xì)分 B．人口細(xì)分C．心理細(xì)分 D．行為細(xì)分21．在波士頓矩陣中，最適合問題類的戰(zhàn)略是（ ）A．發(fā)展 B. 放棄C．維持 D．收割22．對消費者能產(chǎn)生強烈刺激、能獲得消費者快速反應(yīng)的促銷工具是A．人員推銷 B．營業(yè)推廣C．廣告 D．公共關(guān)系23．經(jīng)營一類或少數(shù)幾類產(chǎn)品，經(jīng)營范圍狹窄，但產(chǎn)品的規(guī)格型號齊全，這種零售商的形式是（ ）A．百貨公司 B．便利店C．超級市場 D．專賣店24．采用理解定價法給產(chǎn)品定價，其關(guān)鍵是確定（ ）A．產(chǎn)品成本 B．消費者對產(chǎn)品的理解C．市場需求 D．目標(biāo)利潤25．競爭者只對企業(yè)某些類型的攻擊作出反應(yīng)，而對其他攻擊不作出反應(yīng)，競爭者的這種反應(yīng)模式是（ ）A．從容不迫型 B．選擇型C．強烈型 D．隨機型26．按企業(yè)財務(wù)可能提供的廣告支出來決定廣告的預(yù)算，這種確定廣告預(yù)算的方法是（ ） A．目標(biāo)任務(wù) B．競爭對抗法C．隨意法 D．支出可能法27．企業(yè)所面臨的環(huán)境的情況是高機會和低威脅，那么企業(yè)的業(yè)務(wù)類型是（ ）A．理想型業(yè)務(wù)單位 B．風(fēng)險型業(yè)務(wù)單位C．困難型業(yè)務(wù)單位 D．成熟型業(yè)務(wù)單位28．不屬于宏觀環(huán)境的因素是（ ）A．人口環(huán)境 B．經(jīng)濟環(huán)境C．競爭 D．技術(shù)環(huán)境二、多項選擇題(本大題共6小題，每小題2分，共12分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。29．市場營銷策劃的特點是（ ）A．目的性 B．戰(zhàn)略性C．先進性 D．動態(tài)性E．操作性30．企業(yè)新增業(yè)務(wù)規(guī)劃主要有（ ）A．密集式增長 B．一體化增長C. 風(fēng)險性增長 D．多角化增長E．全方位增長31．企業(yè)選擇目標(biāo)市場要考慮的基本條件是（ ）A．市場有一定數(shù)量的潛在需求 B．市場有一定的購買力C．企業(yè)有很強的競爭實力 D．符合企業(yè)的目標(biāo)和能力E．有很少的競爭者32．市場領(lǐng)導(dǎo)者為保持自己的領(lǐng)導(dǎo)地位，可供選擇的策略有（ ）A．提高競爭能力 B．?dāng)U大市場需求量C．開發(fā)新產(chǎn)品 D．保護市場占有率 E．提高市場占有率33．廣告設(shè)計的原則是A．主題性原則 B．真實性原則C．藝術(shù)性原則 D．創(chuàng)新性原則E．簡明性原則34．需求導(dǎo)向的定價方法主要有A．習(xí)慣定價法 B．通行價格定價法C．理解定價法 D．差異定價法E．可銷價格倒推法三、簡答題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)35．如何劃分企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位?36．消費者市場細(xì)分的主要標(biāo)準(zhǔn)有哪幾大類？37．企業(yè)控制渠道的方法有哪些？38．建立市場營銷組織的原則是什么？39．廣告效果的分類有哪幾種類型？四、計算題(本大題共2小題，每小題6分，共12分)40．下圖是某企業(yè)的產(chǎn)品組合圖，試計算該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度、產(chǎn)品組合的長度和產(chǎn)品線的平均長度。產(chǎn)品線產(chǎn)品項目產(chǎn)品線A產(chǎn)品線B產(chǎn)品線C產(chǎn)品線D產(chǎn)品線EA1 A2 A3 A4 A5B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9C1 C2 C3 C4 C5 B6 B7D1 D2 D3E1 E2 E3 E4 E5 E641．某企業(yè)為參加一個工程項目的競標(biāo)，準(zhǔn)備了兩套競標(biāo)方案。方案一的報價為125萬元，直接成本120萬元，中標(biāo)概率估計為95%，失標(biāo)損失為5萬元；方案二的報價為140萬元，中標(biāo)概率估計為60%，直接成本和失標(biāo)損失與方案一相同。試求：①兩種方案的預(yù)期收益；②企業(yè)要想中