對于問題猴子的處理(編輯修改稿)
2025-04-21 00:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 技能內(nèi)涵有所不同，高階主管是把合適的人放在合適的崗位上，人盡其才，人才資本運用。一線主管是調(diào)動員工積極性，使其能愉快地做事，員工激勵和訓(xùn)練。人力資源管理的能力常常被管理者忽視，這是常見的現(xiàn)象。對這三類技能的要求與職務(wù)的關(guān)系如下圖所示：圖23 管理技能示意圖思 考1．三國的劉備雖不具備文、武等專業(yè)能力，卻具有當(dāng)蜀國皇帝的能力，為什么？2．做餅干食品的納貝斯克的總經(jīng)理不太懂電腦和軟件，去一家知名軟件公司當(dāng)CEO，他能勝任嗎？為什么？如果他當(dāng)一線主管呢？由員工提升為主管的人，專業(yè)技能和工作積極性一般都比較高，但是往往由于沒有受過管理的訓(xùn)練，人際技能、概括技能較低。他們往往仍將自己定位于專業(yè)技術(shù)的骨干員工，這樣會更加阻礙他們成為一個合格的主管。因此，隨著職務(wù)的提升，要重視管理理論的學(xué)習(xí)，注意努力培養(yǎng)自己的概括技能。主管的常見病癥主管的常見病癥主要有年輕主管并發(fā)癥和老主管綜合癥兩種：年輕主管并發(fā)癥20多歲第一次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的年輕主管，往往會走這樣兩個極端：急于求成具體表現(xiàn)為由于慣性作用，仍然將自己定位于骨干員工，為了把工作完成好，埋頭忙于各項事務(wù)，卻忘記了管理的職責(zé)是計劃、安排、督導(dǎo)；在管理工作中雖然敢于管理，但過于急躁，方法簡單粗暴，有時還會將自己意愿強加于人，導(dǎo)致人際關(guān)系處理不當(dāng)。過于和緩具體表現(xiàn)為不習(xí)慣培訓(xùn)和授權(quán)員工，害怕得罪人，如同好好先生，不敢管理，認為很多事務(wù)與其花時間教員工還不如自己親自去做，使團隊疏于管理，缺乏凝聚力。2.“治療”建議針對以上病癥，年輕主管應(yīng)當(dāng)這樣要求自己：正確面對必然的挫折和痛苦敢于管理、嚴格管理善于管理、掌握技巧老主管綜合癥老主管綜合癥的癥狀主要有：◆經(jīng)驗主義，慣性思維，思想保守，不愿創(chuàng)新，無功無過，得過且過◆工作目標不明確，制定計劃不周詳，管理執(zhí)行不到位◆行為過程控制不利，事后檢討不予改進◆對下屬的指導(dǎo)、糾正和嚴格要求不夠，過于泛人情化2.“治療”建議老主管
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