[客觀題]電子商務運營預賽試題(編輯修改稿)
2025-04-20 05:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 數(shù)】1分【選 項】A 、查看本地聊天記錄 B 、查看最近聊天記錄 C 、查看在線聊天記錄 D 、查看今天的聊天記錄[34]、以下不屬于搜索營銷(SEM)職能的是（ ）。 【答 案】A【分 數(shù)】1分【選 項】A、負責郵件營銷項目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析B、對搜索推廣結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析、判斷和整理C、負責搜索引擎優(yōu)化工作，優(yōu)化網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)D、提高網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名[35]、以下不屬于網(wǎng)站運營的基本崗位設置的是（ ）?！敬? 案】D【分 數(shù)】1分【選 項】A、 文案策劃 B、 數(shù)據(jù)分析 C、 活動策劃 D、 配貨員[36]、王經(jīng)理接到一個電話，對方自稱是阿里巴巴員工，請問以下哪種方式可以準確地核實對方身份的是（ ）。【答 案】D【分 數(shù)】1分【選 項】A、 查看對方來電號碼是否來自阿里巴巴 B、 要求對方發(fā)送一封郵件，查看郵箱地址是否來自阿里巴巴企業(yè)郵箱。 C、 詢問對方阿里巴巴的發(fā)展歷史，看對方是否了解 D、 要求對方提供員工工號和姓名，撥打相關電話核實是否有此工號及姓名[37]、客戶關系管理是達成銷售的必要環(huán)節(jié)。下列各項中，做法不恰當?shù)氖牵?）?！敬? 案】B【分 數(shù)】1分【選 項】A、 利用旺旺好友分組功能，對于顧客按不同類別進行分組管理 B、 對于尚未成交的顧客，每天堅持聯(lián)系，編輯好產(chǎn)品信息，通過發(fā)旺旺消息提醒對方C、 不要錯過節(jié)假日等機會，利用旺旺手機短信等方式以祝福關心等形式加深和顧客的關系D、 對于已經(jīng)成交的顧客，主動聯(lián)系對方，了解產(chǎn)品使用情況，和顧客建立友好關系[38]、以下不屬于倉儲部門崗位配置的是（ ）?！敬? 案】B【分 數(shù)】1分【選 項】A、 稱重員 B、 送貨員 C、 打包員 D、 理貨員[39]、消費者在進行網(wǎng)上購物時，可以有效降低客戶的購買風險的行為的是（ ）?！敬? 案】C【分 數(shù)】1分【選 項】A、商品種類豐富B、價格優(yōu)惠C、貨到付款 D、物流迅速 [40]、photoshop中最基本也是最常用的路徑繪制工具，主要用于繪制直線或曲線路徑的是（ ）?！敬? 案】C【分 數(shù)】1分【選 項】A、 魔術(shù)棒工具 B、 選取工具 C、 鋼筆工具 D、 圖章工具[41]、以下選項不屬于精準營銷中短信接待的功能的是（ ）?！敬? 案】D【分 數(shù)】1分【選 項】A、 留言轉(zhuǎn)短信 B、 短信重發(fā)產(chǎn)品信息 C、 客戶到訪通知 D、 自動短信回復[42]、下面哪種類型不屬于網(wǎng)絡營銷范疇（ ）?！敬? 案】C【分 數(shù)】1分【選 項】A、EMAIL營銷 B、搜索引擎營銷C、投訴電話受理 D、在線咨詢 [43]、用旺旺和客戶溝通，最重要的原則是（ ）?！敬? 案】B【分 數(shù)】1分【選 項】A、 對事不對人B、 換位思考，站在客戶的角度考慮問題C、 知己知彼 D、 客戶就是神[44]、360安全衛(wèi)士與騰訊的競爭曾經(jīng)如火如荼，兩家公司的紛爭本質(zhì)上是對（ ）資源的爭奪。【答 案】B【分 數(shù)】1分【選 項】A、安全軟件的市場份額B、網(wǎng)絡用戶C、廣告客戶D、政府支持[45]、不屬于網(wǎng)貨的特征的是（ ）?！敬? 案】A【分 數(shù)】1分【選 項】A、 物美B、 貨真C、 價實D、 海量[46]、網(wǎng)上詢盤的客戶在（ ）時間內(nèi)回復比較好?！敬? 案】A【分 數(shù)】1分【選 項】A 、3分鐘內(nèi)B、 24小時內(nèi) C 、有空就回 D 、30分鐘內(nèi) [47]、網(wǎng)絡營銷定價的特點是全球性、低價位和（ ）?！敬? 案】A【分 數(shù)】1分【選 項】 A 、顧客主導 B 、企業(yè)主導 C 、商品主導 D 、政府主導 [48]、室內(nèi)拍攝產(chǎn)品布光時，一般至少需要（）個光源?！敬? 案】A【分 數(shù)】1分【選 項】A. 2B. 5C. 7D. 9[49]、拍攝后，發(fā)現(xiàn)圖片效果非常好，只是圖片稍微太亮了，這時該采取的措施為（ ）?！敬? 案】B【分 數(shù)】1分【選 項】A. 換背景重新拍攝B. 用圖片處理軟件將圖片調(diào)暗些C. 拿到室內(nèi)光線暗的地方重拍
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