電子商務(wù)物流運營策略(編輯修改稿)
2025-02-05 17:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 電商促銷活動頻繁，訂單波動幅度較大，當(dāng)訂單 波動幅度較高時，商家可能需要花比較大的成本和人 力來應(yīng)對物流波峰。為了適應(yīng)這種彈性變化，商家會 考慮選擇外包。 以具有?江南粽子大王?美稱的五芳齋為例，粽 子是一種節(jié)令性非常強的商品，每年的端午節(jié)期間是 一年一度的銷售高峰，峰值訂單量極大，最容易出現(xiàn) ‘爆倉’的問題，需要有精準(zhǔn)、高效的倉配供應(yīng)鏈服 務(wù)來滿足需求。于是他們簽約入駐全國首個電商物聯(lián) 網(wǎng)產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地 —— 儲倉快杰電商園區(qū)，由該園區(qū)為 五芳齋提供包括倉儲、商品倉儲管理、訂單處理、退 換貨、單據(jù)及數(shù)據(jù)等在內(nèi)的一系列服務(wù)。 第三方物流及其運作 一、第三方物流概述 二、第三方物流的優(yōu)勢 三、第三方物流運作 1.? 三方?的劃分 （ 1）第一方物流 (First Party Logistics， 1PL) 指由物資提供者自己承擔(dān)向物資需求者送貨， 以實現(xiàn)物資的空間位移的物流組織模式。 （ 2）第二方物流 (Second Party Logistics， 2PL) 指由物資的需求者自己解決所需物資的物流問 題，以實現(xiàn)物資的空間位移的物流組織模式。 （ 3）第三方物流 (Third Party Logistics， 3PL) 指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù) 的業(yè)務(wù)模式。 廣義的第三方物流是相對于自營物流而言的。凡 是由社會化的專業(yè)物流企業(yè)按照貨主的要求，所從 事的物流活動都可以包含在第三方物流范圍之內(nèi)。 狹義的第三方物流主要是指能夠提供現(xiàn)代化的、 系統(tǒng)的物流服務(wù)的第三方的物流活動。 主要標(biāo)志： （ 1）有提供現(xiàn)代化的、系統(tǒng)物流服務(wù)的企業(yè)素質(zhì)； （ 2）可以向貨主提供包括供應(yīng)鏈物流在內(nèi)的一體化 物流服務(wù)和特定的、定制化服務(wù)的物流活動； （ 3）不是委托方與物流服務(wù)商之間的偶然的、一次 性的物流服務(wù)活動，而是長期的業(yè)務(wù)外包形式的契 約式物流活動； （ 4）不是向貨主提供一般性物流服務(wù)，而是提供增 值物流服務(wù)的現(xiàn)代化物流活動。 （三）第三方物流的角色定位 信息技術(shù)的發(fā)展是第三方物流出現(xiàn)的必要條件。 信息技術(shù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快遞、準(zhǔn)確傳遞，提高了庫存 管理、裝卸運輸、采購、訂貨、配送和訂單處理的自 動化水平，使訂貨、包裝、運輸和流通加工實現(xiàn)了一 體化。企業(yè)可以更方便地使用信息技術(shù)與物流企業(yè)進(jìn) 行交流和協(xié)作，企業(yè)間的協(xié)作也有可能在短時間內(nèi)迅 速完成。 從物流服務(wù)的深度和廣度來看，第三方物流已 滲透到客戶企業(yè)的生產(chǎn)或銷售領(lǐng)域，成為客戶企業(yè) 生產(chǎn)或銷售活動在流通領(lǐng)域中的延續(xù)。各客戶企業(yè) 業(yè)務(wù)流程各不一樣，而物流、信息流是隨價值流流 動的，因而要求第三方物流服務(wù)應(yīng)按照客戶業(yè)務(wù)流 程來定制。 第三方物流根據(jù)合同條款規(guī)定的要求，提供多 功能、一體化的物流服務(wù)。 作關(guān)系 第三方物流是根據(jù)合同條款建立起來的長期穩(wěn) 定的聯(lián)盟合作關(guān)系，第三方物流服務(wù)的利潤來源不 是來自運費、倉儲費用等直接收入，也不只是以客 戶的成本性支出為代價，更多的是來源于與客戶一 起在物流領(lǐng)域創(chuàng)造的新價值。所以，其經(jīng)營效益直 接同客戶的物流效率緊密聯(lián)系在一起，這就使得第 三方物流企業(yè)能夠站在貨主的立場上，以客戶的物 流合理化來設(shè)計物流系統(tǒng)運營的目標(biāo)并通過提供增 值物流服務(wù)來促進(jìn)客戶物流效率的提高。 二、第三方物流的優(yōu)勢 企業(yè)將自己的物流業(yè)務(wù)外包給運行良好的第三 方物流公司，可以獲得如下優(yōu)勢： （一）獲得規(guī)模經(jīng)濟效益 （二）獲取作業(yè)利益 （三）擁有第三方靈活性 （四）擁有外部網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù) （一）獲得規(guī)模經(jīng)濟效益 第三方物流公司擁有強大的購買力和貨物配載 能力，可以從運輸公司或者其它物流服務(wù)商那里得 到比他的客戶更為低廉的作業(yè)報價。如可以從運輸 商那里大批量購買運輸能力，然后集中配載很多客 戶的貨物，大幅度地降低單位運輸成本。 （二）獲取作業(yè)利益 企業(yè)可以獲得因作業(yè)改進(jìn)而發(fā)生的利益，如自 己組織物流活動所不能提供的服務(wù)或物流服務(wù)所需 要的生產(chǎn)要素，實現(xiàn)物流作業(yè)機械化和現(xiàn)代化；還 可以改善企業(yè)內(nèi)部管理的運作表現(xiàn)，增加作業(yè)靈活 性，如統(tǒng)一加工后，實行套裁的方法，邊角余料都 能利用起來。 （三）擁有第三方靈活性 把物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司的企業(yè)只需 要向第三方支付服務(wù)費用，而不需要自己購買物流 基礎(chǔ)設(shè)施來滿足物流需求，這樣可以使得企業(yè)的固 定成本轉(zhuǎn)化為可變成本并且獲得企業(yè)的靈活性，包 括地理范圍跨度的靈活性（設(shè)點及撤銷）及根據(jù)環(huán) 境變化進(jìn)行其他調(diào)整的靈活性。如業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)季節(jié) 性變化的公司不必在旺季聘用更多的物流人員，到 淡季再開除他們。 （四）擁有外部網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù) 通過物流外包，制造企業(yè)可以集中資源在公司 的核心業(yè)務(wù)上，有助于企業(yè)的發(fā)展。而通過專業(yè)化 的積累，第三方物流公司已經(jīng)開發(fā)了信息網(wǎng)絡(luò)和分 銷網(wǎng)絡(luò)并且擁有了針對不同物流市場的專業(yè)知識和 相關(guān)信息，希望拓展國際市場或其它地區(qū)市場以尋 求發(fā)展的企業(yè)，可以借助這些網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入新的市場。 電商物流的社會化整合運營 ? 一、社會化物流概述 ? 二、電商自建物流呈現(xiàn)“社會化” 趨勢 ? 三、社會化整合平臺是未來電商物流的決勝之道 ? 四、社會化物流踐行者 ——菜鳥網(wǎng)絡(luò) 隨著電商發(fā)展規(guī)模的不斷擴大，對于物流專業(yè)服 務(wù)的要求也越來越高。這促使原本?各執(zhí)一端?的電 商、物
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