區(qū)人力資源和社會保障局年度信訪工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-27 16:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 善處理各類矛盾和問題，并通過把信訪工作流程制成版面等多種形象生動的方式指導(dǎo)來訪群眾問訪。 三、嚴(yán)格制度、規(guī)范程序 3 3 今年以來，我局把信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)放在重要位置，繼續(xù)堅持分級負(fù)責(zé)、歸口辦理和誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰分管、誰協(xié)調(diào)的原則辦事；落實信訪工作首問負(fù)責(zé)制，公開信訪辦理程序，使群眾充分了解信訪政策，對來信來訪及時辦理，不推諉、不 拖延、并嚴(yán)格辦理程序，做到服務(wù)熱情、解答合理、群眾滿意；堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)同志對分管工作和信訪穩(wěn)定工作一崗雙責(zé)制，完善查辦案件的協(xié)調(diào)機(jī)制，綜合運(yùn)用多種手段，整合各種辦案資源，做到優(yōu)勢互補(bǔ)、形成合力進(jìn)一步完善獎懲激勵機(jī)制，努力把信訪工作目標(biāo)落到實處。使我局信訪工作基本做到了有規(guī)可依，推動了信訪工作的開展，增強(qiáng)了工作可操作性，提高了工作水平。 四、主動出擊，防患未然 一是嚴(yán)格落實重大時期信訪值班制度，在 中秋節(jié)、國慶節(jié)、豫臺經(jīng)貿(mào)洽談會、省黨代會 等重大時期，實行全局人員24 小時信訪值班制度，值班人員嚴(yán)格值守，
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