新亞物業(yè)管理有限公司環(huán)境管理手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-04-19 14:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 無(wú)積塵、空調(diào)架潔凈；走廊地面清掃拖2次、方柱每日抹1次，要求做到目視干凈，無(wú)積塵、污跡、雜物；內(nèi)部：毛房地面每日徹底清掃2次并均勻?yàn)⑺?，全天保潔，要求做到無(wú)積塵，無(wú)積水，無(wú)煙頭、碎紙屑等；精裝房?jī)?nèi)地面、門窗、床下、桌、沙發(fā)下及所有物品表面每日徹底拖抹2次，全天保潔，做到潔凈光亮、無(wú)積塵、污漬、水漬。 4．3．5 辦公室保潔要求，辦公室及走廊地面、樓梯及扶手每日徹底清掃拖抹2次，全天保潔，要求做到無(wú)煙頭、碎紙屑，無(wú)積塵，無(wú)積水等，門窗玻璃每日抹1次，辦公桌椅及物品每日抹2次，全天保潔，做到潔凈光亮、無(wú)積塵、污漬、水漬。垃圾筒及時(shí)清理。 4．3．6衛(wèi)生間保潔要求，每日徹底拖、抹、沖、刷2次，全天保潔，要求做到地面、墻面、鏡面、潔具表面清潔光亮，無(wú)污漬、水漬、無(wú)異味，及時(shí)點(diǎn)檀香、換空氣，保持空氣清新，垃圾筒及時(shí)清理。4．4 責(zé)任區(qū)域周保潔職責(zé)4．4．1所有幕墻廣告媒體表面清潔每周2次，逢沙塵天氣及時(shí)清潔。 4．4．2售樓大廳后草坪每周徹底清掃1次，落葉及時(shí)清掃。 4．4．3高桿路燈、廣告指示牌每周徹底清潔1次。 4．4．4廣場(chǎng)、道路垃圾筒內(nèi)表面每周洗刷1次。 4．5 責(zé)任區(qū)域月保潔職責(zé)4．5．1售樓大廳天花板及四周墻角灰塵、蟲網(wǎng)每月清掃1次。 4．5．2水系水池每月?lián)Q水1次，池底每月洗刷1次5．0 內(nèi)部管理5．1 值班安排和責(zé)任分工5．1．1保潔班長(zhǎng)根據(jù)崗位設(shè)置情況，每年底制訂下一年各崗位人員的責(zé)任分工，將《責(zé)任分工表》報(bào)管理處主管審批后執(zhí)行。崗位調(diào)整或人員變更時(shí)，將修改后的《責(zé)任分工表》報(bào)管理處主管審批后執(zhí)行。 5．1．2保潔班長(zhǎng)每月30日前擬制下月值班安排，將《崗位安排表》報(bào)主管審批后執(zhí)行。5．2 保潔工具用品管理5．2．1定期檢查工具用品是否完好，如有損壞及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)，并在工作日志本上記錄清楚。5．2．2管理處主管每月檢查，并填寫《監(jiān)督檢查記錄》如發(fā)現(xiàn)有損壞或丟失應(yīng)追究當(dāng)值人員的責(zé)任后給予更換或補(bǔ)充。5．2．3保潔工具只能用于值班，嚴(yán)禁用于私事。5．2．4若因非公務(wù)造成損壞或丟失，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或照價(jià)賠償。5．2．5工具具只能供本部門保潔員值勤時(shí)使用，嚴(yán)禁外借他人。5．2．6工具具因公務(wù)損壞或丟失可補(bǔ)領(lǐng)。若因非公務(wù)而損壞或丟失的，補(bǔ)領(lǐng)時(shí)需按價(jià)付款。5．3 值班管理5．3．1接值班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)值勤點(diǎn)簽到。5．3．2班長(zhǎng)應(yīng)提前十五分鐘到崗，清點(diǎn)人數(shù)，檢查著裝，檢查工具，布置崗位，說明注意事項(xiàng)。5．3．3 全體人員應(yīng)按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退、曠工。5．4 培訓(xùn)制度5．4．1訓(xùn)練內(nèi)容物業(yè)管理基礎(chǔ)、小區(qū)環(huán)境管理、清潔綠化管理、專業(yè)清潔等理論知識(shí)。5．4．2結(jié)合工作實(shí)際和工作需要，組織學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。5．4．3班長(zhǎng)每月底擬制下月的《保潔員培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)主管審批，并按計(jì)劃
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