美團(tuán)外賣和餓了么競品分析報(bào)告(編輯修改稿)
2025-04-19 12:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 采用所搜即所得的模式，無需點(diǎn)擊“搜索”直接顯示定位結(jié)果，簡化操作節(jié)省時(shí)間餓了么：需要點(diǎn)擊搜索才可以顯示定位，建議改進(jìn)簡化操作步驟。在搜索地理位置時(shí)： 在搜索餐廳和菜品時(shí)：菜品搜索： 模糊搜索時(shí)： 總結(jié)：美團(tuán)外賣和餓了么：都將關(guān)鍵詞搜索結(jié)果分為餐廳和菜品兩部分，但是二者會(huì)查找到公告優(yōu)惠中的信息，造成用戶困惑等不好的體驗(yàn)。美團(tuán)外賣還是一直追求簡潔的效果，餓了么則呈現(xiàn)更多的信息內(nèi)容，在滿足需求的同時(shí)降低體驗(yàn)。改進(jìn)建議：采用美團(tuán)外賣地圖定位所搜即所的模式將公告信息與菜品信息區(qū)分開，不要搜索到公告信息。3. 進(jìn)店：美團(tuán)： 餓了么： 總結(jié)：共同的缺點(diǎn)就是沒有將公告和優(yōu)惠等信息和菜品做一個(gè)明顯的區(qū)分，又要讓顧客看到下單須知的信息，又要讓顧客訂餐，那就做一個(gè)明顯一點(diǎn)的分界線區(qū)別開來。然后在搜索是也不要找到這些和餐廳和菜品無關(guān)的信息。：美團(tuán)外面： 彈出頁面： 餓了么： 美團(tuán)外賣：只有展示的是本餐廳優(yōu)惠信息，下拉時(shí)展示所有信息，但是沒有收起下拉拓展的設(shè)置，用戶需要點(diǎn)擊展示下方空白才可以收起展示改進(jìn)：增加收起展示拓展的按鈕，餓了么：流動(dòng)展示餐廳公告（優(yōu)惠信息、聯(lián)系催單方式等）動(dòng)態(tài)效果更為吸引用戶眼球。：美團(tuán)外賣： 餓了么： 美團(tuán)外賣:菜品無圖片無法展示，有圖片時(shí)點(diǎn)擊展示詳細(xì)圖片同時(shí)呈現(xiàn)增刪菜品按鈕，方便用戶操作餓了么：點(diǎn)擊菜品都可以直接跳出菜品的圖片和用戶評(píng)論，用戶評(píng)論以星級(jí)形式展示，比起文字評(píng)論更為直觀快速了解菜品評(píng)價(jià)，同時(shí)可以收藏菜品。：美團(tuán)外賣： 餓了么：美團(tuán)外賣：最多支持6個(gè)口袋，方便用戶包裝，對(duì)比篩選，在原來的頁面彈出增刪菜品數(shù)量的界面同時(shí)支持清空購物車的功能，操作簡潔。餓了么：長按支持清空購物籃子，但沒有任何提示的情況下沒用無法感知，用戶學(xué)習(xí)成本較大，進(jìn)入購物籃子會(huì)調(diào)轉(zhuǎn)到其他頁面，點(diǎn)菜菜品之后才可以進(jìn)行增刪菜品數(shù)量，操作較為繁雜改進(jìn)：建議在原有頁面修改簡化操作復(fù)雜性在A餐廳將菜品加油購物籃子后中后到B餐廳在選擇菜品時(shí)：美團(tuán)外賣：直接清空之前購物籃子所有商品餓了么：提醒是否清空購物籃子商品改進(jìn)：建
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