【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 法律 ? 企業(yè)并購(gòu) ? 財(cái)務(wù)控制 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制 ? 人力資源 ? 財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略 ? 營(yíng)銷(xiāo) /銷(xiāo)售 ? 網(wǎng)絡(luò) /技術(shù) ? 新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) ? 人力資源 ? 多種不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資運(yùn)作 ? 相關(guān)型或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展 ? 單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作，但有地域局限性 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 22頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 并明確長(zhǎng)甲集團(tuán)和所屬各分子公司的集分權(quán)關(guān)系，保證公司對(duì)關(guān)鍵流程和管理要素的有效控制 事業(yè)部 理由 品牌與營(yíng)銷(xiāo) 公司品牌管理 公司品牌形象屬成功關(guān)鍵要素 ， 應(yīng)統(tǒng)一管理 產(chǎn)品品牌管理 產(chǎn)品品牌形象也應(yīng)保持在各區(qū)域的一致性 市場(chǎng)研究 專(zhuān)業(yè)化工作 ， 經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)明顯 ， 同時(shí)能保證總部充足的信息來(lái)源 產(chǎn)品 /市場(chǎng)策略 基本策略應(yīng)保持各地區(qū)一致性 ， 應(yīng)由總部集中控制 市場(chǎng)推廣 地區(qū)分公司可以針對(duì)地區(qū)市場(chǎng) ， 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)靈活應(yīng)對(duì) 新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) 關(guān)鍵成功要素應(yīng)由總部統(tǒng)一投資 ， 統(tǒng)一管理 業(yè)務(wù)流程 基本上應(yīng)告知業(yè)務(wù)流程在各地區(qū)的一致 ， 但允許部分修正以應(yīng)對(duì)地區(qū)性特點(diǎn) 產(chǎn)品組合管理 關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的基本思路應(yīng)統(tǒng)一管理 定價(jià) 關(guān)鍵成功因素 ， 應(yīng)統(tǒng)一管理 舉例 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 23頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 對(duì)于各分子公司的管理模式，將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理能力等多方面因素綜合考慮采用何種模式 特征 舉例 集權(quán) ?關(guān)系到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決定 ?與行業(yè)關(guān)鍵成功因素高度相關(guān)的 ?具有規(guī)模效應(yīng)的行為 ?需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的行為 ?關(guān)于公司戰(zhàn)略與營(yíng)運(yùn)控制的行為 ?將對(duì)公司整體造成重大影響的高風(fēng)險(xiǎn)的決定 ?品牌管理 ?戰(zhàn)略規(guī)劃 ?營(yíng)銷(xiāo)與渠道發(fā)展基本策略 ?新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) ?戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)控制 分權(quán) ?短期決策 ?具體的業(yè)務(wù)操作型決策 ?需要作出快速反應(yīng)的決策 ?影響面小，且低風(fēng)險(xiǎn)的決定 ?專(zhuān)家型決策 ?網(wǎng)絡(luò)維護(hù) ?市場(chǎng)推廣 ?渠道發(fā)展 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 24頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 同時(shí)根據(jù)八大原則，對(duì)長(zhǎng)甲集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化 基本原則 精于高效原則 在保證公司任務(wù)完成的前提下 ， 應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練 ， 人員精干 ， 管理效率高 權(quán)責(zé)利對(duì)等原則 公司每一管理層次 、部門(mén) 、 崗位的責(zé)任 、權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng) 客戶導(dǎo)向原則 組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客 ， 并滿足顧客需要 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍 靈活性原則 保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí) 、 充分的反應(yīng) 專(zhuān)業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專(zhuān)業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo) 、 任務(wù)的統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用 管理明確原則 即避免多都指揮和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象 以戰(zhàn)略為核心的組織管理實(shí)施以公司戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的設(shè)置，而組織管理實(shí)施應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 25頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 根據(jù)優(yōu)化后的組織結(jié)構(gòu)，新華信將對(duì)各主要部門(mén)的職責(zé)進(jìn)行重新界定 市場(chǎng)部的使命 1. 鞏固并發(fā)展用戶群，并以有價(jià)值的重點(diǎn)客戶為核心 2. 保持并發(fā)展品牌形象 3. 保持在個(gè)人與企業(yè)市場(chǎng)地位的雙重領(lǐng)先，并不斷提升公司收入 4. 有力地支持分公司的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作，但保持營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的整體性以及關(guān)鍵職能的集中管理 市場(chǎng)部的職責(zé) 1. 品牌管理 2. 基礎(chǔ)與專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)研究 3. 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃 4. 年度 /月度具體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定與執(zhí)行監(jiān)控 5. 對(duì)分公司日常業(yè)務(wù)管理 ? 市場(chǎng)推廣規(guī)劃與控制 ? 銷(xiāo)售規(guī)劃與控制 ? 資費(fèi)與定價(jià)管理 ? 產(chǎn)品組合規(guī)劃與控制 ? 客戶關(guān)系管理 ? 業(yè)務(wù)流程制定與監(jiān)控 示意 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 26頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 第四階段，為吸引和保留人才，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)新華信還將為長(zhǎng)甲集團(tuán)制定中高層激勵(lì)體系 激勵(lì)約束方式組合表 激勵(lì)約束方式 績(jī)效工資 效益獎(jiǎng)金 業(yè)績(jī)股票 下屬公司持股計(jì)劃 職位調(diào)整 單項(xiàng)獎(jiǎng)懲 董事長(zhǎng)、總裁 √ √ √ √ 總部其他高管人員 √ √ √ √ √ 總部中層管理人員 √ √ ⊙ ⊙ √ √ 下屬分公司經(jīng)營(yíng)班子 √ √ √ √ √ 下屬子公司經(jīng)營(yíng)班子 √ √ ⊙ ⊙ √ √ 注：其中 “ √ ” 表示 “ 必選 ” ， “ ⊙ ” 表示“ 可選 ” 。 舉例 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 27頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 中高管人員的激勵(lì)機(jī)制將對(duì)長(zhǎng)甲集團(tuán)的發(fā)展至為關(guān)鍵 經(jīng)理市場(chǎng)： 同行業(yè)經(jīng)理人員收入水平 企業(yè)所在地區(qū)收入水平 企業(yè)員工平均收入水平 企業(yè)外部環(huán)境因素： 行業(yè)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果： 公司資產(chǎn)增值狀況 公司主要財(cái)務(wù)指標(biāo) 企業(yè)性質(zhì)： 規(guī)模大小 行業(yè)性質(zhì) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位等 報(bào)酬方案 報(bào)酬構(gòu)成： 固定收入 風(fēng)險(xiǎn)收入 （ 獎(jiǎng)金， 股權(quán)激勵(lì) ） 報(bào)酬水平 風(fēng)險(xiǎn)收入比重 經(jīng)營(yíng)者收入差異 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 標(biāo)準(zhǔn)方法 支付方式 其他綜合考慮 處罰條款 經(jīng)營(yíng)者自身業(yè)績(jī) 考慮因素 中高管人員薪酬激勵(lì)模型 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 28頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 期股權(quán)激勵(lì)是對(duì)中高管和關(guān)鍵人員進(jìn)行長(zhǎng)期激勵(lì)的有效辦法 基本工資 短期獎(jiǎng)金計(jì)劃 正常員工福利 高級(jí)人員的 特別福利津貼 長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃 員工收入激勵(lì)模型 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 29頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 股權(quán)激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn) 公司總 體戰(zhàn)略 年度計(jì) 劃執(zhí)行 業(yè)績(jī) 評(píng)估 薪酬 發(fā)放 股權(quán)薪酬制度作為公司整體薪酬體系的一部分，必須以公司戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃、考核體系、薪酬體系構(gòu)成有機(jī)整體 。 年度計(jì)劃是高層員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的基礎(chǔ) 有了一個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核體系才能使薪酬機(jī)制真正實(shí)現(xiàn)其對(duì)業(yè)績(jī)提升的作用和對(duì)股東價(jià)值的創(chuàng)造。 合理的薪酬體系應(yīng)該兼顧所有者與經(jīng)營(yíng)者之間的利益平衡，做到薪酬總額預(yù)算控制。 合理的薪酬體系應(yīng)該有合理的組成部分，包括基本工資、福利、獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)等；同時(shí)相互比例合理，特別是與業(yè)績(jī)掛鉤的股權(quán)薪酬要占到總薪酬的相當(dāng)比例，才能達(dá)到激勵(lì)效果 。 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 30頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 新華信將針對(duì)長(zhǎng)甲集團(tuán)的具體狀況為長(zhǎng)甲集團(tuán)設(shè)計(jì)適合長(zhǎng)甲集團(tuán)特點(diǎn)的中高層激勵(lì)方案 激勵(lì)模式 短期激勵(lì)性 長(zhǎng)期激勵(lì)性 約束性 現(xiàn)金流壓力 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響 經(jīng)營(yíng)者持股 員工持股 股票建立 延期支付 業(yè)績(jī)股票 業(yè)績(jī)單位 股票期權(quán) 股票期股 股票增值權(quán) 虛擬股票 注： 代表較強(qiáng)（大）； 代表適中； 代表較弱（?。? 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 31頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 新華信將與長(zhǎng)甲集團(tuán)討論如何在長(zhǎng)甲集團(tuán)運(yùn)用把核心人員的智力投入資本化的激勵(lì)方式 核心人員承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn) 核心人員需要的能力與素質(zhì) ?公司的發(fā)展，規(guī)模的擴(kuò)大 ?員工收入水平的提高 ?在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一定的市場(chǎng)份額 ?具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn) ?多方面的知識(shí) ?長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光 ?優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng) 期股權(quán)制能更好的把 長(zhǎng)期激勵(lì)與約束相結(jié)合 責(zé)任 成果 權(quán)利 利益 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 32頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 為了確保公司的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，新華信將為長(zhǎng)甲集團(tuán)設(shè)計(jì)員工的績(jī)效考核體系 示意 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ? 客戶 ? 營(yíng)運(yùn) ? 服務(wù) 確認(rèn)績(jī)效障礙（ 1） ? 人員 ? 技術(shù) ? 企業(yè)流程 設(shè)定績(jī)效目標(biāo)（ 2） ? 短期目標(biāo) ? 長(zhǎng)期目標(biāo) 克服績(jī)效障礙（ 3） ? 人員 ? 技術(shù) ? 企業(yè)流程 評(píng)估與監(jiān)控（ 4） ? 平衡記分卡 ? 意外報(bào)告 ? 行動(dòng)計(jì)劃 指導(dǎo)與激勵(lì)（ 5） ?員工評(píng)估 ?激勵(lì)制度 什么是我們的障礙？ 啟動(dòng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng) 根據(jù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控