【正文】 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 60頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目人員職責(zé) ?總體項(xiàng)目把握 ?在各階段討論主要建議及方案 ?每月一次討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通 ?清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙 ?決策 ?每月按項(xiàng)目安排 ?訪談安排 ?根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通 主要責(zé)任 溝通時(shí)間 ?具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展 ?日常工作的協(xié)調(diào) ?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次 ?訪談安排 ?根據(jù)需要隨時(shí)溝通 ?非正式溝通 ?收集數(shù)據(jù)資料 ?數(shù)據(jù)分析 ?相關(guān)人員訪談 ?提出建議及方案 ?制作相關(guān)報(bào)告文件 ?訪談安排 ?根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員 項(xiàng)目董事 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 61頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目時(shí)間安排 周 1 2 3 4 5 6 7 8 調(diào)研訪談 項(xiàng)目啟動(dòng) 第一階段匯報(bào) 第二階段匯報(bào) 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 共 3人 16周 注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容進(jìn)行順序調(diào)整 戰(zhàn)略發(fā)展建議 企業(yè)現(xiàn)狀分析 核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略定位 核心管理流程設(shè)計(jì) 外部環(huán)境分析 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 62頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目時(shí)間安排 周 9 10 11 12 13 14 15 16 第三階段匯報(bào) 最終匯報(bào) 共 3人 16周 注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容進(jìn)行順序調(diào)整 核心管理流程設(shè)計(jì) 管理體系優(yōu)化 管理模式優(yōu)化 中高層管理人員激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 中高層管理人員薪酬制度設(shè)計(jì) 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 中高層管理人員績(jī)效考核設(shè)計(jì) 。 4 步驟 4B 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 管理模式和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 步驟 4A 管理模式設(shè)計(jì) 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 52頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 第四階段成果 《長(zhǎng)甲集團(tuán)管理模式優(yōu)化方案》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案》 1 3 4 核心流程和管理體系優(yōu)化 管理診斷 管理模式和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 5 中高層激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 2 戰(zhàn)略梳理 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 53頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 第五階段：中高層激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) ?從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度對(duì)公司現(xiàn)有中高層激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行分析，明確現(xiàn)有中高層激勵(lì)機(jī)制的利弊 ?分析新華信十大激勵(lì)模式對(duì)長(zhǎng)甲集團(tuán)的適應(yīng)性，以及各自使用對(duì)長(zhǎng)甲集團(tuán)的利弊分析 ?從有利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，設(shè)計(jì)長(zhǎng)甲集團(tuán)測(cè)中高層激勵(lì)體系 ?編寫(xiě)公司的中高層激勵(lì)文件 5 中高層激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 步驟 5A 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 步驟 5B 績(jī)效考核體系設(shè)計(jì) 步驟 5C 薪酬體系設(shè)計(jì) 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 54頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 第五階段：中高層激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) ?對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，確定能夠?qū)?yīng)到各中高層管理崗位的KPI考核指標(biāo)及考核周期 ?確定各中高層管理崗位態(tài)度能力類(lèi)考核指標(biāo) ?確定各中高層管理崗位的考核指標(biāo)權(quán)重 ?制定各中高層管理崗位考核指標(biāo)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) ?編寫(xiě)中高層管理崗位績(jī)效考核相關(guān)的制度 ?－中高層管理崗位績(jī)效考核手冊(cè) ?－中高層管理崗位績(jī)效考核指標(biāo)手冊(cè) 5 中高層激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 步驟 5A 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 步驟 5B 績(jī)效考核體系設(shè)計(jì) 步驟 5B 薪酬體系設(shè)計(jì) 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 55頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 第五階段：中高層激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) ?對(duì)關(guān)鍵職位行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)查 ?根據(jù)長(zhǎng)甲集團(tuán)的薪酬預(yù)算情況，各中高層管理崗位的價(jià)值，確定各中高層管理崗位的薪酬級(jí)別（需要與公司高層管理人員討論） ?根據(jù)公司的目標(biāo)以及對(duì)公司薪酬體系的診斷，確定公司各中高層管理崗位薪酬福利結(jié)構(gòu)大框架 ?根據(jù)崗位類(lèi)型不同，崗位級(jí)別的不同設(shè)計(jì)薪酬各組成部分的比例（需要與公司高層管理人員討論） ?為公司編寫(xiě)《中高層管理崗位薪酬管理制度》 5 中高層激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 步驟 5A 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 步驟 5B 績(jī)效考核體系設(shè)計(jì) 步驟 5B 薪酬體系設(shè)計(jì) 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 56頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 第五階段成果 《長(zhǎng)甲集團(tuán)中高層管理人員激勵(lì)機(jī)制方案》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)中高層管理人員績(jī)效考核指標(biāo)手冊(cè)》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)中高層管理人員績(jī)效考核手冊(cè)》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)中高層管理人員薪酬級(jí)別和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)中高層管理人員薪酬管理制度》 1 3 4 核心流程和管理體系優(yōu)化 管理診斷 管理模式和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 5 中高層激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì) 2 戰(zhàn)略梳理 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 57頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 長(zhǎng)甲集團(tuán)咨詢(xún)項(xiàng)目成果匯總 Word PowerPoint 階段一 《長(zhǎng)甲集團(tuán)管理診斷報(bào)告》 階段二 《長(zhǎng)甲集團(tuán)戰(zhàn)略明晰報(bào)告》 階段三 《公司相關(guān)管理制度匯編》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)核心業(yè)務(wù)流程匯編》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)核心管理流程匯編》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)管理體系優(yōu)化方案》 階段四 《長(zhǎng)甲集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)管理模式優(yōu)化方案》 階段五 《長(zhǎng)甲集團(tuán)中高層管理人員激勵(lì)機(jī)制方案》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)中高層管理人員績(jī)效考核指標(biāo)手冊(cè)》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)中高層管理人員績(jī)效考核手冊(cè)》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)中高層管理人員薪酬級(jí)別和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案》 《長(zhǎng)甲集團(tuán)中高層管理人員薪酬管理制度》 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 58頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 一、 項(xiàng)目背景及初步分析 二、 項(xiàng)目總體思路 三、項(xiàng)目工作步驟、內(nèi)容和成果 四、 項(xiàng)目計(jì)劃安排和運(yùn)作方式 五、新華信咨詢(xún)案例 六、新華信簡(jiǎn)介 目 錄 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 59頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目時(shí)間和人員安排 項(xiàng)目董事 一名 項(xiàng)目經(jīng)理 一名 項(xiàng)目成員 二名 支持人員 按項(xiàng)目要求配置 新華信 長(zhǎng)甲集團(tuán) 待定 待定 待定 待定 *注： 配備長(zhǎng)甲集團(tuán)項(xiàng)目人員的目的：協(xié)助新華信項(xiàng)目組與公司內(nèi)部人員進(jìn)行溝通；利用公司內(nèi)部人員的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)公司的深入理解以及其它成功經(jīng)驗(yàn)，使項(xiàng)目解決方案更具有針對(duì)性、實(shí)用性和借鑒性；同時(shí)，將有選擇地幫助新華信項(xiàng)目組完成基礎(chǔ)性工作，同時(shí)為公司培養(yǎng)管理人才。 產(chǎn)品部 財(cái)務(wù) 營(yíng)銷(xiāo)部 財(cái)務(wù)指標(biāo) － 提高銷(xiāo)售收入 －提高利潤(rùn)額 －銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率 －利潤(rùn)率增長(zhǎng)率 客戶(hù)指標(biāo) － 客戶(hù)滿意度 －品牌 －客戶(hù)流失率 －客戶(hù)對(duì)公司口碑 內(nèi)部指標(biāo) － 流程效率 －信息化程度 －業(yè)務(wù)部成本降低率 －部門(mén)信息化實(shí)施效果 學(xué)習(xí)能力指標(biāo) － 部門(mén)培訓(xùn) －部門(mén)人員成長(zhǎng) －部門(mén)培訓(xùn)投入 業(yè)務(wù)員 業(yè)務(wù)副經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理 公司總體目標(biāo) 業(yè)務(wù)考核指標(biāo) 部門(mén)考核指標(biāo) 個(gè)人考核指標(biāo) 示意 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 34頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 基于崗位級(jí)別和考核體系，新華信將按照薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級(jí)別二個(gè)維度，設(shè)計(jì)員工的薪酬體系 薪酬結(jié)構(gòu) 薪酬級(jí)別 員工層 部門(mén)經(jīng)理層 高管層 固定工資 業(yè)績(jī)工資 年終獎(jiǎng)金 其它 過(guò)程一 ?同行業(yè)薪酬水平調(diào)查保證外部公平 ?通過(guò)積點(diǎn)職務(wù)分析法確保崗位內(nèi)部公司 過(guò)程二 ?通過(guò)合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵(lì)有效性 ?通過(guò)確定業(yè)績(jī)工資與考評(píng)成績(jī)比例關(guān)系、年終獎(jiǎng)金與年底效益比例關(guān)系確保獎(jiǎng)金合理性 薪酬體系一覽圖 積點(diǎn)職務(wù)分析法 薪酬水平調(diào)查 項(xiàng)目運(yùn)作整體過(guò)程 薪酬結(jié)構(gòu)細(xì)化 完善薪酬體系 示意 20xx年 2月 保密文件、版權(quán)所有 第 35頁(yè) 上海長(zhǎng)甲集團(tuán)內(nèi)部管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 對(duì)長(zhǎng)甲集團(tuán)中高管層的薪酬構(gòu)成進(jìn)行調(diào)整以確定達(dá)到員工激勵(lì)的目的 副總經(jīng)理 級(jí)別 基本 工資 部門(mén)經(jīng)理 3級(jí) 4級(jí) + 季度 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金 + 年終 效益獎(jiǎng)金 + 特殊獎(jiǎng)勵(lì) + 補(bǔ)貼 + 公司福利 + 特殊津貼 由工資級(jí)別和季度業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)決定 由工資級(jí)別