ch控制的基礎(chǔ)ppt課件(編輯修改稿)
2025-04-18 06:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的行為並在問題發(fā)生時(shí)立即修正 。 很明顯地 ， 問題發(fā)生和修正行動(dòng)之間尚有一些時(shí)間延遲 ， 不過延遲已經(jīng)降至最低 。 即時(shí)控制 最常用的控制類型是事後控制 （ feedback control） ， 即是在行動(dòng)發(fā)生或產(chǎn)出後 ， 才採(cǎi)取的控制程序 。早期的控制活動(dòng) ， 多屬於這種事後的產(chǎn)出控制；也就是在實(shí)際績(jī)效與預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)差異之後 ， 才採(cǎi)取某些管理行動(dòng) 。 這種控制的主要缺點(diǎn)是缺乏控制的即時(shí)性 ， 當(dāng)管理者知道有問題發(fā)生的消息時(shí) ， 損失已經(jīng)產(chǎn)生 ， 就如同一句諺語所言 「 亡羊補(bǔ)牢 」 ；但就許多情況而言 ，事後控制是唯一可行的方式 。 財(cái)務(wù)報(bào)表分析 、 標(biāo)準(zhǔn)成本分析 、 員工的績(jī)效評(píng)估都是事後控制的例子 。 假如財(cái)務(wù)報(bào)表顯示銷售收入持續(xù)下降 ， 這時(shí)收益下降已經(jīng)發(fā)生 ， 管理者唯一可做的是瞭解為什麼銷售會(huì)下滑 ，並設(shè)法改善這種情況 。 事後控制 控制的層級(jí) 以控制的層次來看 22 ? 所控制的對(duì)象是針對(duì)組織將資源轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品或服務(wù)的方法、活動(dòng)及過程。 ? 針對(duì)財(cái)務(wù)資源的控制。 ? 是針對(duì)組織的結(jié)構(gòu)要素如何達(dá)成目標(biāo)所做的控制。 ? 控制組織的總體、事業(yè)與職能策略，以及這些策略如何與外部環(huán)境和內(nèi)部資源配合，以有效地達(dá)成組織的目標(biāo)。 0財(cái)務(wù)控制 結(jié)構(gòu)控制 策略控制 作業(yè)控制 (範(fàn)圍 )來看 23 針對(duì)人員 針對(duì)財(cái)務(wù) 針對(duì)作業(yè) 針對(duì)資訊 控制的範(fàn)圍 –人力資源 – 甄選與安置、訓(xùn)練與發(fā)展、績(jī)效評(píng)估，與薪籌等。 –資訊資源 – 銷售與行銷預(yù)測(cè)、環(huán)境的分析、公共關(guān)係、生產(chǎn)排程，及經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)等。 –實(shí)體資源 – 存貨管理、品質(zhì)控制，及設(shè)備控制。 –財(cái)務(wù)資源 – 確保組織擁
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