【文章內(nèi)容簡介】 》所提出的廣州地鐵管理信息系統(tǒng)整體構(gòu)想的具體說明，包括對應(yīng)用軟件系統(tǒng)構(gòu)成及功能的說明分析，及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施的 構(gòu)成說明分析，并對整個(gè)系統(tǒng)的投資和效益做出分析。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 文檔依據(jù) 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 本需求分析報(bào)告是以下列文檔和資料為依據(jù)： 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽 頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 ? 《廣州地鐵管理信息系統(tǒng)需求報(bào)告》 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 ? 《廣州地鐵 IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告》 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 ? 《廣州 地鐵 IT/IS管理體系設(shè)計(jì)報(bào)告》 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 前提 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 本解決方案報(bào)告是在雙方就前述本報(bào)告所依據(jù)的文檔達(dá)成共同認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上編制的。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨 詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 適用范圍 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 本文檔可作為編制廣州地鐵管理信息系統(tǒng)整體或部分實(shí)施 /開發(fā)計(jì)劃時(shí)的依據(jù)，及進(jìn)行所涉及的系統(tǒng)整體或部分實(shí)施 /開發(fā)時(shí)的指南。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖 希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 1. 解決方案設(shè)計(jì)綜述 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 解決方案的設(shè)計(jì)目標(biāo) 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)的目標(biāo)，是在本項(xiàng)目前階段 對廣州地鐵信息系統(tǒng)需求、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、 IT/IS組織的分析、說明和設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，對廣州地鐵未來管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成進(jìn)行進(jìn)一步具體分析說明。包括對應(yīng)用軟件系統(tǒng)構(gòu)成及功能的說明分析，及相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)成說明分析，并對整個(gè)系統(tǒng)的投資和效益做出分析。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 解決方案的設(shè)計(jì)原則 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨 詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 企業(yè)信息化模式分析 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 隨著現(xiàn)代信息技術(shù)（ Information Technology，簡稱 IT）的飛速發(fā)展， 利用信息技術(shù)創(chuàng)新 企業(yè)管理 ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化已成為提升企業(yè)競爭力的重要措施 。實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化最重要的一項(xiàng)任務(wù)就是采用以 ERP為代表的企業(yè)管理 軟件系統(tǒng) 構(gòu)建企業(yè)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理信息化 。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 然而，在前些年的企業(yè)信息化過程中，產(chǎn)生過大面積的信息系統(tǒng)應(yīng)用失敗或應(yīng)用效果不顯著的情況，即所謂的“ IT黑洞”。研究 企業(yè)信息系統(tǒng) 成功 應(yīng)用 模式， 有著非常重要的意義。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶 靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 ? IT應(yīng)用 模式 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 由于眾多企業(yè)在應(yīng)用信息技術(shù)方面難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，一些企業(yè)開始與研究機(jī)構(gòu) 合作，進(jìn)行 這類問題的研究。其中最著名的研究成果就是美國麻省理工學(xué)院（ MIT）自 1984年開始，直至 1991終告結(jié)束的一項(xiàng)稱之為 “九十年代的管理 ”的研究 。 該項(xiàng)研究調(diào)查了 IT應(yīng)用對各類機(jī)構(gòu)的影響，研究人 員發(fā)現(xiàn)：成功的企業(yè)在應(yīng)用 IT的方式上比 簡單的 辦公室自動(dòng)化和事務(wù)處理自動(dòng)化的應(yīng)用方式要先進(jìn)。研究結(jié)果可以用下圖表示： 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 模式 1：本地化應(yīng)用。信息系統(tǒng)相互獨(dú)立地應(yīng)用在一個(gè)企業(yè)的各個(gè)部門，如財(cái)務(wù)部門、 銷售部門、庫存管理部門等，以實(shí)現(xiàn)單項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的計(jì)算機(jī)化和提高工作效率。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 模式 2：集成化應(yīng)用。當(dāng)一個(gè)企業(yè) IT應(yīng)用進(jìn)入成熟期時(shí)，他們會(huì)認(rèn)識(shí)到需要將各個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的系統(tǒng)聯(lián)接到一起，如通過共享數(shù)據(jù)將財(cái)務(wù)與生產(chǎn)系統(tǒng)集成一體化。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾 嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 模式 3：業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)。在應(yīng)用信息系統(tǒng)前對企業(yè)手工業(yè)務(wù)處理流程進(jìn)行重新改造或調(diào)整，以適合計(jì)算機(jī)信息處理的特點(diǎn)與計(jì)算機(jī)化工作方式的要求，而不是簡單地模擬手工業(yè)務(wù)處理規(guī)程。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 模式 4：業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計(jì)。重新設(shè)計(jì)企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)處理過程，即對企業(yè)的整個(gè)供應(yīng)鏈（ Supply Chain）的工作流程進(jìn)行重新設(shè) 計(jì)。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 模式 5：業(yè)務(wù)范圍重新定義。通過 IT應(yīng)用重新審視企業(yè)業(yè)務(wù)范圍。對新的或已有的市場提供新產(chǎn)品（或服務(wù)），或?yàn)樾碌氖袌鎏峁┮延械漠a(chǎn)品（或服務(wù)）等。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 從模式 1到模式 2是一個(gè)自然發(fā) 展的漸進(jìn)過程，一般發(fā)生在開始應(yīng)用 IT的一段時(shí)間之后。遺憾的是，這一階段的收益也無疑是一個(gè)緩慢過程，企業(yè)一般沒有充分發(fā)揮 IT手段的潛能。應(yīng)用模式 5則發(fā)生了革命性的變化，這些應(yīng)用模式不是從現(xiàn)有的工作方式開始應(yīng)用 IT，而是注重對人們已習(xí)慣的原有工作方式與工作流程進(jìn)行重新改造與設(shè)計(jì)，然后發(fā)揮 IT手段支持新的工作方式的能力。改造過程愈深，改造范圍愈廣，收益也就愈大 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并 悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 至此我們可以看出企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)必須結(jié)合業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，才能真正能企業(yè)帶來明顯收益，而不是模擬手工，簡單地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化。 IT的應(yīng)用則應(yīng)從技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 事實(shí)上，在信息系統(tǒng)建設(shè)上存在兩種主要的思路和方式，即全新定制開發(fā)方式和軟件包驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革方式 :廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決 方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 ? 全新定制開發(fā)方式 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 全新開發(fā)方式就是從業(yè)務(wù)出發(fā)，在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)之后，提出對 IT系統(tǒng)功能和流程的需求，再按圖索驥來確定 IT系統(tǒng)解決方案，并委托專業(yè)公司或自行組織隊(duì)伍進(jìn)行全新定制和開發(fā)。這種方法好處是流程優(yōu)化設(shè)計(jì) 有較大的空間，如果系統(tǒng)開發(fā)得好的話，可以較大部分滿足企業(yè)需求。但在具體實(shí)踐中，成功的概率不大，失敗的風(fēng)險(xiǎn)較高，由于開發(fā)技術(shù)難度、項(xiàng)目周期、適應(yīng)企業(yè)的變化、軟件升級、靈活性要求以及日常維護(hù)等方面的問題，全新開發(fā)的系統(tǒng)總是差強(qiáng)人意，往往使企業(yè)深陷于 MIS泥潭而不能自拔。除非行業(yè)極特殊需求，一般不建議采用全新定制模式。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 ? 軟件包驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革方式 廣州地 鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 漢普咨詢公司大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，在涉及到企業(yè)全局性的信息系統(tǒng)建設(shè)上，比較合理的方法是根據(jù)企業(yè)需求，挑選成熟、有大量成功案例的標(biāo)準(zhǔn)軟件包，在流程優(yōu)化設(shè)計(jì)的同時(shí)，進(jìn)行軟件功能的匹配，根據(jù)具體情況，來決定是否調(diào)整業(yè)務(wù)流程或者進(jìn)行二次化開發(fā)。這種開發(fā)技術(shù)難度相對簡單多了，系統(tǒng)在靈活性、升級維護(hù)方面也不會(huì)存在太多的問題。這種方式示例如下： 廣州地鐵管理信息系統(tǒng) 解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 企 業(yè) 軟 件 業(yè)務(wù)流程匹配 業(yè)務(wù)流程重組 業(yè)務(wù)需求匹配 二次化開發(fā) 無憂商務(wù)網(wǎng) 共享和傳播管理資源，引導(dǎo)管理人事先卓越管理 對廣州地鐵需求的總體理解 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯榴鋁研搏 梯蒲執(zhí)并悶詫滔圈桑沁斧辮劈舶 通過對廣州地鐵公司的現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、 IT/IS能力及需求調(diào)研分析，我們看到，廣州地鐵公司已經(jīng)跨過初始的創(chuàng)業(yè)階段，正在進(jìn)入正規(guī)化發(fā)展階段。富有遠(yuǎn)見的廣州地鐵公司領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)管理水平還存在著相當(dāng)?shù)牟罹?，為此發(fā)起了目前這場規(guī)?？涨暗母母?，并將管理信息系統(tǒng)建設(shè)作為這次改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，未來的廣州地鐵管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)先進(jìn)的管理思想和方法，并且在功能方面廣泛地覆蓋廣州地鐵的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，以支撐廣州地鐵未來管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 廣州地鐵管理信息系統(tǒng)解決方案設(shè)計(jì)解決方案阻煽垮縱 傘咐戮培魁隨詫坤雍勛寄覆綽頁屬至賦萬爹微引臺(tái)盡劃摳蓮域靖希脯侶靶傲朋吃御念估虱蝎熾嘯