【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 尚檔次技術(shù)100% 100% 100% 100%知識(shí)分子 企管人員 工人 /職員 退休人員職業(yè)實(shí)用時(shí)尚檔次技術(shù)100%自由職業(yè)+其它(樣本 =512人 )Source: 東方市場(chǎng)調(diào)查公司，羅蘭 ?貝格分析樣本技術(shù)先進(jìn)將是對(duì) TV消費(fèi)者最具吸引力的要素之一不同類型消費(fèi)者的態(tài)度的比較(樣本 =512人 )實(shí)用型消費(fèi)者最大家電企業(yè)最大白電企業(yè)最大 TV企業(yè)合資獨(dú)資企業(yè)進(jìn)口品牌本地品牌技術(shù)最先進(jìn)企業(yè)時(shí)尚型消費(fèi)者 檔次型消費(fèi)者 技術(shù)型消費(fèi)者Source: 東方市場(chǎng)調(diào)查公司45% 47%樣本受教育程度、收入和年齡是區(qū)分不同類型消費(fèi)者最主要的因素不同因素對(duì)消費(fèi)者類型影響的比例 –電視100% 100% 100% 100%1000 1000~20222022~3000 3000收入實(shí)用時(shí)尚檔次技術(shù)56% 53% 56% 58%26% 31% 25% 25%13%5%5%6%5%12%14%10%100% 100% 100% 100%22~24 25~34 35~44 45~59年齡實(shí)用時(shí)尚檔次技術(shù)100% 100%大專以下 大專以上教育程度實(shí)用時(shí)尚檔次技術(shù)100% 100% 100% 100%49% 56% 58% 57% 57%12% 13%34% 23% 25% 25% 24%4%6%5% 6%7% 12%14%16%知識(shí)分子 企管人員 工人 /職員 退休人員職業(yè)實(shí)用時(shí)尚檔次技術(shù)100%自由職業(yè)+其它樣本 競(jìng)爭(zhēng)性分析競(jìng)爭(zhēng)性分析v在描述那些最能影響你的收入的競(jìng)爭(zhēng)因素中，這些因素可能包括它們大小、以及它們所占在描述那些最能影響你的收入的競(jìng)爭(zhēng)因素中，這些因素可能包括它們大小、以及它們所占 有的市場(chǎng)份額、以及它們產(chǎn)品質(zhì)量和增長(zhǎng)，可用的資產(chǎn)和資源、形象、市場(chǎng)戰(zhàn)略、目標(biāo)有的市場(chǎng)份額、以及它們產(chǎn)品質(zhì)量和增長(zhǎng)，可用的資產(chǎn)和資源、形象、市場(chǎng)戰(zhàn)略、目標(biāo)市市 場(chǎng)、和一些你認(rèn)為重要的品質(zhì)，行業(yè)協(xié)會(huì)、出版社、媒體和來(lái)自金融團(tuán)體的信息，市場(chǎng)場(chǎng)、和一些你認(rèn)為重要的品質(zhì)，行業(yè)協(xié)會(huì)、出版社、媒體和來(lái)自金融團(tuán)體的信息，市場(chǎng)材材 料網(wǎng)頁(yè)可能都是一些很好的資源去分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。料網(wǎng)頁(yè)可能都是一些很好的資源去分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。v當(dāng)然這些信息也有可能會(huì)變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息可能從公開的信息上可以獲得一些有用的當(dāng)然這些信息也有可能會(huì)變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息可能從公開的信息上可以獲得一些有用的 信息，競(jìng)爭(zhēng)信息可能被局限在那種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手私下獲得的情形中。如果可能，你可以扮演信息，競(jìng)爭(zhēng)信息可能被局限在那種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手私下獲得的情形中。如果可能，你可以扮演一一 個(gè)潛在用戶去獲取一些信息。個(gè)潛在用戶去獲取一些信息。v用這個(gè)主題做總得比較去選擇一種方式來(lái)獲取你潛在購(gòu)買者，在市場(chǎng)分析這一個(gè)章節(jié)有一用這個(gè)主題做總得比較去選擇一種方式來(lái)獲取你潛在購(gòu)買者，在市場(chǎng)分析這一個(gè)章節(jié)有一 個(gè)單獨(dú)的主題，就是詳細(xì)的比較重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。個(gè)單獨(dú)的主題，就是詳細(xì)的比較重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)者增長(zhǎng)率競(jìng)爭(zhēng)者增長(zhǎng)率%%%%%%%%%%%Competitor Competitor Competitor Competitor Competitor Other競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格$$$$$$$$$$$Competitor Competitor Competitor Competitor Competitor Other競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額CompetitorbyShare%%%%%%%%%%%Competitor Competitor Competitor Competitor Competitor Other SWOT分析分析v去評(píng)估公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅是一個(gè)很有價(jià)值的形式分析，一個(gè)去評(píng)估公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅是一個(gè)很有價(jià)值的形式分析，一個(gè) SWOP分析是對(duì)分析是對(duì) 完成評(píng)估非常有效。完成評(píng)估非常有效。vSWOT分析可以幫助你詳細(xì)的了解公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，和組織外部的機(jī)會(huì)和威脅，這分析可以幫助你詳細(xì)的了解公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，和組織外部的機(jī)會(huì)和威脅，這 些市場(chǎng)的最基本的環(huán)境。不用關(guān)心太多細(xì)節(jié)，這些是最關(guān)鍵的點(diǎn)。些市場(chǎng)的最基本的環(huán)境。不用關(guān)心太多細(xì)節(jié)，這些是最關(guān)鍵的點(diǎn)。v分析分析 SWOT主要的目的是識(shí)別和分類那些重要的有意義的因素，分成四類便于你客觀的對(duì)主要的目的是識(shí)別和分類那些重要的有意義的因素，分成四類便于你客觀的對(duì) 待你的企業(yè)，是你發(fā)展和確認(rèn)你的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工具。待你的企業(yè)，是你發(fā)展和確認(rèn)你的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工具。v一些專家建議要先于優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)而考慮外部的機(jī)會(huì)和威脅，市場(chǎng)計(jì)劃在任何時(shí)候都要最好一些專家建議要先于優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)而考慮外部的機(jī)會(huì)和威脅，市場(chǎng)計(jì)劃在任何時(shí)候都要最好 完成完成 SWOT，因?yàn)槟阋粩嗤ㄟ^這個(gè)來(lái)決定你的戰(zhàn)略。，因?yàn)槟阋粩嗤ㄟ^這個(gè)來(lái)決定你的戰(zhàn)略。 存在的問題存在的問題v現(xiàn)在我們將提出現(xiàn)在我們將提出 SWOTA分析的四個(gè)范圍一起去表達(dá)市場(chǎng)計(jì)劃中存在的問題。目標(biāo)是用企業(yè)分析的四個(gè)范圍一起去表達(dá)市場(chǎng)計(jì)劃中存在的問題。目標(biāo)是用企業(yè) 在有用的機(jī)會(huì)當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)去抵消或者提高一定的劣勢(shì)，并且將風(fēng)險(xiǎn)和潛在的威脅降到最低，在有用的機(jī)會(huì)當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)去抵消或者提高一定的劣勢(shì)，并且將風(fēng)險(xiǎn)和潛在的威脅降到最低， 你的市場(chǎng)計(jì)劃應(yīng)該用這個(gè)存在的問題定位到一種最佳的收入來(lái)分配市場(chǎng)資源。你的市場(chǎng)計(jì)劃應(yīng)該用這個(gè)存在的問題定位到一種最佳的收入來(lái)分配市場(chǎng)資源。v當(dāng)你看到利用你的優(yōu)勢(shì)和考慮你的劣勢(shì)，它可能幫助你定位你的企業(yè)在四個(gè)類別當(dāng)中的一個(gè)，你的企業(yè)當(dāng)你看到利用你的優(yōu)勢(shì)和考慮你的劣勢(shì)，它可能幫助你定位你的企業(yè)在四個(gè)類別當(dāng)中的一個(gè)，你的企業(yè)是理想、投機(jī)的或者是成熟的還是有問題的？理想的大的機(jī)會(huì)和低的大的劣勢(shì)有更大的成功的獲得。是理想、投機(jī)的或者是成熟的還是有問題的？理想的大的機(jī)會(huì)和低的大的劣勢(shì)有更大的成功的獲得。v這個(gè)討論也可能包括一個(gè)評(píng)估你市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，你提供的產(chǎn)品是基于市場(chǎng)的需求的，用你的價(jià)格和促這個(gè)討論也可能包括一個(gè)評(píng)估你市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，你提供的產(chǎn)品是基于市場(chǎng)的需求的，用你的價(jià)格和促銷政策或者調(diào)研和推廣活動(dòng)去提高你的產(chǎn)品。銷政策或者調(diào)研和推廣活動(dòng)去提高你的產(chǎn)品。 執(zhí)行摘要 使命 經(jīng)營(yíng)地目標(biāo) 面臨地主要挑戰(zhàn) 關(guān)鍵地成功因素 行動(dòng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算 環(huán)境分析 市場(chǎng)分析 人口 需求 趨勢(shì) 增長(zhǎng) 消費(fèi)者分析 競(jìng)爭(zhēng)性分析 SWOT 分析 強(qiáng)勢(shì)分析 弱勢(shì)分析 機(jī)會(huì)分析 威脅分析 存在的問題 營(yíng)銷戰(zhàn)略 使命 營(yíng)銷目標(biāo) 市場(chǎng)細(xì)分 目標(biāo)市場(chǎng) 定位 競(jìng)爭(zhēng)策略 營(yíng)銷組合 定價(jià)策略 產(chǎn)品策略 促銷策略 渠道策略 服務(wù)策略 財(cái)務(wù)計(jì)劃 利潤(rùn)平衡點(diǎn)（保本點(diǎn)）分析 銷售預(yù)測(cè) 費(fèi)用預(yù)測(cè) 審查和控制 實(shí)施分析 顧客信息反饋目錄 營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略v首先一句話是提請(qǐng)注意的：這個(gè)議題是用來(lái)幫助你思索戰(zhàn)略，而不是使你做營(yíng)銷計(jì)劃更困首先一句話是提請(qǐng)注意的：這個(gè)議題是用來(lái)幫助你思索戰(zhàn)略，而不是使你做營(yíng)銷計(jì)劃更困 難。如果這個(gè)用于分析的框架對(duì)你不實(shí)用，別擔(dān)心，刪掉就行了。這是你的營(yíng)銷計(jì)劃，為難。如果這個(gè)用于分析的框架對(duì)你不實(shí)用，別擔(dān)心，刪掉就行了。這是你的營(yíng)銷計(jì)劃，為 你自己做的，你可以刪除不適合的地方。你自己做的，你可以刪除不適合的地方。v設(shè)想一個(gè)由三層方盒子組成的金字塔，它的頂端是一個(gè)方盒，包含一個(gè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是資源設(shè)想一個(gè)由三層方盒子組成的金字塔，它的頂端是一個(gè)方盒，包含一個(gè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是資源 集中的區(qū)域。中間層你有盒子三個(gè)左右，它們代表戰(zhàn)術(shù)。底層你有比方說(shuō)四個(gè)或五個(gè)盒子，集中的區(qū)域。中間層你有盒子三個(gè)左右，它們代表戰(zhàn)術(shù)。底層你有比方說(shuō)四個(gè)或五個(gè)盒子， 代表計(jì)劃。有一點(diǎn)象下面這種情形：代表計(jì)劃。有一點(diǎn)象下面這種情形： 戰(zhàn)略戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù) 戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù) 計(jì)劃計(jì)劃 計(jì)劃計(jì)劃 計(jì)劃計(jì)劃 計(jì)劃計(jì)劃v定義不一定要精粹。營(yíng)銷戰(zhàn)略是主要焦點(diǎn)，集中在具體的目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品機(jī)會(huì)、定位陳述、定義不一定要精粹。營(yíng)銷戰(zhàn)略是主要焦點(diǎn)，集中在具體的目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品機(jī)會(huì)、定位陳述、 或一些其他重要或基本的元素上。你已經(jīng)在前一段描述過你的主要戰(zhàn)略了。戰(zhàn)術(shù)在這里就或一些其他重要或基本的元素上。你已經(jīng)在前一段描述過你的主要戰(zhàn)略了。戰(zhàn)術(shù)在這里就 是來(lái)實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的。比如，如果一個(gè)電腦店的戰(zhàn)略是與一些生意人客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系，是來(lái)實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的。比如，如果一個(gè)電腦店的戰(zhàn)略是與一些生意人客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系， 增進(jìn)供貨、培訓(xùn)和支持等的網(wǎng)絡(luò)，或許還有一個(gè)預(yù)算。在這個(gè)電腦店的例子里，支撐戰(zhàn)略增進(jìn)供貨、培訓(xùn)和支持等的網(wǎng)絡(luò)，或許還有一個(gè)預(yù)算。在這個(gè)電腦店的例子里，支撐戰(zhàn)略 的計(jì)劃可能是更新郵件、研討會(huì)、安裝服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他什么，每一個(gè)計(jì)劃都專門設(shè)的計(jì)劃可能是更新郵件、研討會(huì)、安裝服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他什么，每一個(gè)計(jì)劃都專門設(shè) 立。立。v沒必要在一個(gè)單獨(dú)的金字塔里制定一個(gè)完整的營(yíng)銷戰(zhàn)略。營(yíng)銷戰(zhàn)略的每個(gè)基本點(diǎn)都可以做沒必要在一個(gè)單獨(dú)的金字塔里制定一個(gè)完整的營(yíng)銷戰(zhàn)略。營(yíng)銷戰(zhàn)略的每個(gè)基本點(diǎn)都可以做 一個(gè)不同的金字塔一個(gè)不同的金字塔 . 營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略v金字塔方式的一個(gè)重要優(yōu)點(diǎn)是歸納和排列。如果你的戰(zhàn)略是集中于一件或其他事情，你應(yīng)當(dāng)能夠跟蹤該金字塔方式的一個(gè)重要優(yōu)點(diǎn)是歸納和排列。如果你的戰(zhàn)略是集中于一件或其他事情，你應(yīng)當(dāng)能夠跟蹤該戰(zhàn)略進(jìn)入戰(zhàn)術(shù)階段，最為重要的是，在實(shí)際花費(fèi)上和采取行動(dòng)上給予它優(yōu)先地位。在金字塔式戰(zhàn)略和里程戰(zhàn)略進(jìn)入戰(zhàn)術(shù)階段，最為重要的是，在實(shí)際花費(fèi)上和采取行動(dòng)上給予它優(yōu)先地位。在金字塔式戰(zhàn)略和里程碑式表格之間反復(fù)嘗試，問自己你的里程碑式計(jì)劃是否符合你的戰(zhàn)略重點(diǎn)。碑式表格之間反復(fù)嘗試，問自己你的里程碑式計(jì)劃是否符合你的戰(zhàn)略重點(diǎn)。v作為戰(zhàn)略金字塔的替代方式，你可能更傾向于價(jià)值指向框架圖。以價(jià)值為基礎(chǔ)的營(yíng)銷是另外一種概念性作為戰(zhàn)略金字塔的替代方式，你可能更傾向于價(jià)值指向框架圖。以價(jià)值為基礎(chǔ)的營(yíng)銷是另外一種概念性的框架圖。如同上個(gè)議題所說(shuō)的金字塔，它根本不一定要在你的營(yíng)銷計(jì)劃里，但是我們將它加在這里，是的框架圖。如同上個(gè)議題所說(shuō)的金字塔，它根本不一定要在你的營(yíng)銷計(jì)劃里，但是我們將它加在這里，是因?yàn)橛行┤税l(fā)現(xiàn)框架圖幫助他們發(fā)展戰(zhàn)略。顯然，這毫無(wú)疑問是個(gè)快速處理法。有一些關(guān)于以價(jià)值為基礎(chǔ)因?yàn)橛行┤税l(fā)現(xiàn)框架圖幫助他們發(fā)展戰(zhàn)略。顯然，這毫無(wú)疑問是個(gè)快速處理法。有一些關(guān)于以價(jià)值為基礎(chǔ)的營(yíng)銷書籍，這方面的文字既豐富又多樣。的營(yíng)銷書籍，這方面的文字既豐富又多樣。v框架圖開始于將你的經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)定義成價(jià)值指向。價(jià)值指向是用更少的價(jià)格成本提供更多的利益。這個(gè)定框架圖開始于將你的經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)定義成價(jià)值指向。價(jià)值指向是用更少的價(jià)格成本提供更多的利益。這個(gè)定義鼓勵(lì)你從真正提供利益出發(fā)，去廣泛地思考這些概念性的詞條，而不是其確切含義。比如一個(gè)全國(guó)性的義鼓勵(lì)你從真正提供利益出發(fā)，去廣泛地思考這些概念性的詞條，而不是其確切含義。比如一個(gè)全國(guó)性的快餐連鎖店可能供應(yīng)方便、可靠的價(jià)值，可能價(jià)格上稍稍有點(diǎn)貴（至少與其最弱的一鏈比）。另一方面，快餐連鎖店可能供應(yīng)方便、可靠的價(jià)值，可能價(jià)格上稍稍有點(diǎn)貴（至少與其最弱的一鏈比）。另一方面，有一個(gè)享有聲望的本地餐館供應(yīng)完全不同的利益（如：豪華、優(yōu)雅、威望）也存在高價(jià)的情形。一個(gè)平面有一個(gè)享有聲望的本地餐館供應(yīng)完全不同的利益（如：豪華、優(yōu)雅、威望）也存在高價(jià)的情形。一個(gè)平面設(shè)計(jì)師也許依靠溝通和廣告出售利益，而不僅僅依靠他的畫圖本事。設(shè)計(jì)師也許依靠溝通和廣告出售利益，而不僅僅依靠他的畫圖本事。v一旦定義了你的價(jià)值指向，然后按照一旦定義了你的價(jià)值指向，然后按照 1）你做得有多好；）你做得有多好； 2）你實(shí)現(xiàn)承諾有多好；看看你的營(yíng)銷計(jì)劃。比）你實(shí)現(xiàn)承諾有多好；看看你的營(yíng)銷計(jì)劃。比如一個(gè)電腦商店的價(jià)值指向是向小企業(yè)提供可靠的服務(wù)，只需要靜靜地建立長(zhǎng)期關(guān)系，它或許就不會(huì)有在如一個(gè)電腦商店的價(jià)值指向是向小企業(yè)提供可靠的服務(wù)，只需要靜靜地建立長(zhǎng)期關(guān)系，它或許就不會(huì)有在市鎮(zhèn)做一個(gè)整頁(yè)報(bào)紙廣告強(qiáng)調(diào)硬件品牌并承諾低價(jià)的做法。它或許應(yīng)該將價(jià)值指向與產(chǎn)品單頁(yè)聯(lián)系起來(lái)來(lái)市鎮(zhèn)做一個(gè)整頁(yè)報(bào)紙廣告強(qiáng)調(diào)硬件品牌并承諾低價(jià)的做法。它或許應(yīng)該將價(jià)值指向與產(chǎn)品單頁(yè)聯(lián)系起來(lái)來(lái)強(qiáng)調(diào)這家電腦商店是怎樣與客戶結(jié)燒鉸盟友的。它或許一再地考慮怎樣處理顧客過期帳單的問題，而這些強(qiáng)調(diào)這家電腦商店是怎樣與客戶結(jié)燒鉸盟友的。它或許一再地考慮怎樣處理顧客過期帳單的問題，而這些顧客或許真正享受到更多的服務(wù)和更好的支持。就象金字塔，框架圖幫助你將計(jì)劃邏輯化地綜合為整個(gè)計(jì)顧客或許真正享受到更多的服務(wù)和更好的支持。就象金字塔，框架圖幫助