【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 似的。－（ 許巍，園區(qū)白領(lǐng)） 30 背景 ? 三口（或五口）之家 ? 丈夫是 私企老板，工作小有成就 ，是家中的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源 ? 妻子以帶孩子照顧家為主 ? 經(jīng)濟(jì)實(shí)力中等； ? 購(gòu)房后會(huì)將目前居住的房子轉(zhuǎn)手 ? 目前居住在城區(qū)的 新村里或房齡較長(zhǎng)的小區(qū) 生活形態(tài) ? 丈夫的企業(yè)剛剛進(jìn)入軌道，經(jīng)常需要接待不同的客戶(hù)，希望通過(guò)溝通與客戶(hù)的私人感情來(lái)維系和發(fā)展生意 ? 喜歡晚上在家里跟客戶(hù)或朋友打牌 /麻將 /聚餐 ? 自己事業(yè)的成功希望能得到更多人的肯定 ? 與父母住在一起，因?yàn)楹⒆虞^小，需要父母幫忙一起照顧孩子 ? 剛剛買(mǎi)車(chē) 媒體習(xí)慣 ? 房產(chǎn)信息通常是來(lái)自于朋友談?wù)摚◣в?攀比 性質(zhì)的）以及路過(guò)樓盤(pán) 富貴之家 —— 標(biāo)簽型：背景描述 31 富貴之家 —— 標(biāo)簽型：需求描述 購(gòu)房動(dòng)機(jī)： 事業(yè)有所發(fā)展，經(jīng)濟(jì)條件有所改善，希望房屋檔次與自己目前的 身份更加匹配 購(gòu)房考慮要素： ?首要關(guān)注小區(qū)的 檔次 ?其次關(guān)注地段 ?第三關(guān)注房型 小區(qū)外部環(huán)境 /配套 ?周邊有些景觀或知名的地標(biāo)（如護(hù)城河等） ?周邊配套成熟 小區(qū)環(huán)境 /物業(yè)： ?關(guān)注小區(qū)入口： 入口要高大，氣派有檔次 （最好是富麗堂皇的），入口處要站著受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練，且舉止得體的保安 ?綠化： 要求綠化覆蓋率高；有很多的草坪和樹(shù)，這是中高檔社區(qū)與老新村的重要區(qū)別 ；最好類(lèi)似于公園的設(shè)計(jì)，綠化有層次感，有樹(shù)有草，搭配好看 ?沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)好的物業(yè)管理，只是通過(guò)報(bào)刊電視等媒體了解到物業(yè)對(duì)于房屋的保值和增值影響很大，對(duì)物業(yè)提供的服務(wù)較為基礎(chǔ)（安全保護(hù)和保潔即可） ?對(duì)會(huì)所了解很少 ，但僅僅是對(duì)它感到新鮮，認(rèn)為運(yùn)動(dòng)設(shè)施（如游泳池和健身器材） /便利店 /餐廳等都需要 ?偏好地面車(chē)位，擔(dān)心地下車(chē)庫(kù)的管理不夠，造成車(chē)停放在大家視野以外更加不安全 ?偏好高層， 有種居高臨下的優(yōu)越感 32 富貴之家 —— 標(biāo)簽型：需求描述 裝修： ?偏好毛坯房（擔(dān)心不符合自己的風(fēng)格偏好和裝修房的質(zhì)量不好） ?偏好歐式或中式的裝修風(fēng)格，顯得比較高檔氣派 ?關(guān)注客衛(wèi)， 客衛(wèi)的裝修檔次要比主衛(wèi)更高 ，對(duì)于衛(wèi)生間的潔具品牌偏好科勒 /合成的大品牌 ?對(duì)廚房的裝修關(guān)注較少，主要關(guān)注外觀的美觀，偏好櫻花等大品牌 ?自己裝修大約花費(fèi) 1520萬(wàn)左右裝修（ 1000元 /平方米左右） 各個(gè)功能區(qū)要求 ?主要考慮四房，（對(duì)復(fù)式雖然感興趣，但是購(gòu)買(mǎi)力有限） ?格外重視公共活動(dòng)空間 （如客廳和客衛(wèi)） ?客廳要大；與餐廳有明顯的區(qū)隔 ?客衛(wèi)要比主衛(wèi)大 （用的人更多，且客人要用，大衛(wèi)生間比較體面），且最好靠近客廳（客人用衛(wèi)生間比較方便） ?主臥室大，朝南，無(wú)需衣帽間，大衣柜即可 ?最好有一個(gè) 休閑室 （可以招待客人打牌、聚會(huì)等） ?廚房的采光和通風(fēng)要好，方便使用； ?不需要有朝北的功能陽(yáng)臺(tái)（洗衣機(jī)放在衛(wèi)生間） 33 富貴之家 —— 標(biāo)簽型 閣樓的話，我個(gè)人覺(jué)得有一種別墅感覺(jué)，樓上樓下的－（羅杰，私企老板） 說(shuō)白了就是麻將室，吃好飯可以打打牌啊什么的。因?yàn)橛泻枚嗯笥崖?。就像我這樣要經(jīng)常性開(kāi)拓項(xiàng)目的。你到外面麻煩啊。也不方便，在家里就比較自由一點(diǎn)。－（羅杰，私企老板） 出門(mén)方便一點(diǎn)，還有的基本上就是念舊了，因?yàn)槟沁叺娜硕际煜ひ稽c(diǎn)，而且，四個(gè)區(qū)最熟的還是滄浪區(qū)－（藩紅響，私企老板） 現(xiàn)在住在老房子（老新村）里嘛，現(xiàn)在（生活）稍微好一些了，想買(mǎi)個(gè)好一些的房子，現(xiàn)在的房子太小了，客廳太小了，采光也不好。 …… 目前新村的經(jīng)常會(huì)有小偷，感覺(jué)很不安全－（藩紅響，私企老板） 經(jīng)常會(huì)去朋友家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，覺(jué)得有些朋友家的小區(qū)挺不錯(cuò)的，綠化很漂亮， …… 會(huì)的，會(huì)請(qǐng)朋友到家里來(lái)打牌，坐坐，家里客廳當(dāng)然要大一些，比較體面－（羅杰，私企老板） 34 富貴之家 —— 標(biāo)簽型 臥室內(nèi)的衛(wèi)生間不需要太大，就是有個(gè)淋浴就可以了，客衛(wèi)要大一些，品牌和檔次要好一些，客人很容易就看到的－（潘紅響，私企老板） 衣帽間就不需要了，可能有些白領(lǐng)金領(lǐng)什么的需要的，我們沒(méi)有那么講究，大衣柜就可以了－（童先生，私企老板） 還是地面的車(chē)庫(kù)比較好，有人來(lái)人往，地下的完全在大家的視線外，如果有些人忌富心理，在你車(chē)上劃幾下怎么辦－（童先生，私企老板） 目前這里（住處）沒(méi)有什么物業(yè)的吧，到處都挺臟的，而且經(jīng)常有小偷。物業(yè)其實(shí)很重要的，新區(qū)有個(gè)叫什么的樓盤(pán) …… 聽(tīng)說(shuō)物業(yè)不好，車(chē)庫(kù)管理不行，電視里面都曝光了，弄得樓盤(pán)受到很大影響－（藩紅響，私企老板） 這個(gè)入口應(yīng)該挺氣派的，蠻好的。 …… 這個(gè)當(dāng)然很重要的，是小區(qū)的門(mén)面問(wèn)題。最好有些藝術(shù)雕像之類(lèi)的－（羅杰，私企老板） 35 背景 生活形態(tài) 媒體習(xí)慣 ? 中年，蘇州本地人，自己和妻子是企事業(yè)單位的普通員工 ? 父母年紀(jì)大，需要照顧，打算三代人同住 （ “ 兩家合并為一家 ” ） ? 購(gòu)房會(huì)集中兩代人的積蓄并將目前居住的老房子轉(zhuǎn)手 ? 目前居住在該區(qū)塊附近的老新村 ? 夫婦都關(guān)注工作的穩(wěn)定，對(duì)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)和生活缺乏信心，因此，不愿提前消費(fèi) ? 夫婦倆將希望寄托在孩子身上，重點(diǎn)關(guān)注孩子培養(yǎng) ? 通常都騎電瓶車(chē)上班，暫時(shí)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē) ? 平時(shí)休閑時(shí)候主要是家人朋友一起打牌或帶著孩子出去玩 ? 平時(shí)會(huì)關(guān)注 主流的報(bào)刊 （如姑蘇晚報(bào)和商報(bào)等）或 戶(hù)外廣告（如項(xiàng)目圍板廣告等） ? 然后電話咨詢(xún)樓盤(pán)情況或去 售樓處 實(shí)地參觀 孩子三代型：背景描述 36 孩子三代型：需求描述 購(gòu)房動(dòng)機(jī)： 家里人多，感到家里居住過(guò)于擁擠，希望換個(gè)大面積的房子；同時(shí)也 希望給孩子和老人一個(gè)更好的生活環(huán)境 購(gòu)房考慮要素： ?首要關(guān)注地段 ?其次關(guān)注小區(qū)環(huán)境 ?第三關(guān)注房型 小區(qū)外部環(huán)境 /配套 ?靠近目前居住的地塊（離自己和老人的朋友不遠(yuǎn)，串門(mén)比較方便） ?在市區(qū)范圍內(nèi)（孩子上學(xué)，老人就醫(yī)，自己上班都能比較方便） 小區(qū)環(huán)境 /物業(yè)： ?綠化：要求綠化覆蓋率高；有很多的草坪和樹(shù)（可以帶著孩子在小區(qū)內(nèi)玩耍放風(fēng)箏），有一些石子小路（可以穿著布鞋在上面散步），有一些石凳（老人可以在小區(qū)里跟朋友聊天），總體而言， 小區(qū)綠化帶是孩子玩耍和老人社交娛樂(lè)的場(chǎng)所 ?關(guān)注小區(qū)的物業(yè)管理，但要求不高；要求提供安全和保潔的服務(wù)（以前居住的新村，沒(méi)有正規(guī)的物業(yè)管理） ?對(duì)會(huì)所了解很少，認(rèn)為如果有運(yùn)動(dòng)設(shè)施 /24小時(shí)診所 /便利店 /餐廳會(huì)更加方便 ?由于自己沒(méi)有車(chē)，對(duì)車(chē)庫(kù)關(guān)注較少 ?偏好小高層或多層（覺(jué)得高層對(duì)家中的老人不方便；多層的得房率比較高，但多層潮濕，且與以前住的新村差別不大） 37 孩子三代型：需求描述 裝修： ?偏好毛坯房（擔(dān)心房產(chǎn)商提供的裝修材料不好和裝修房的價(jià)格水分太大） ?偏好簡(jiǎn)約的裝修風(fēng)格 ?關(guān)注衛(wèi)生間潔具的品牌，對(duì)潔具不大了解（通常會(huì)聽(tīng)銷(xiāo)售人員推薦） ?對(duì)廚房的裝修關(guān)注較多（經(jīng)常在家做飯），櫥具要求大品牌 ?自己裝修最多會(huì)花 10萬(wàn)左右裝修（ 1000元 /平方米以下） 各個(gè)功能區(qū)要求 ?主要考慮三房（雖然家中人多，但深知經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限） ?格外重視得房率 ?客廳稍微大一些，最好朝南（但朝北也可以接受），客廳主要是家人活動(dòng)的場(chǎng)所 ?需要雙主臥空間 （老人和自己的臥室不要差別太大，顯示自己的孝順） ?孩子的臥室不要太小，兼顧孩子的臥室和書(shū)房（擺放孩子溫習(xí)功課的書(shū)桌） ?廚房的采光和通風(fēng)要好，方便使用； ?衛(wèi)生間的通風(fēng)要好，擔(dān)心異味 38 孩子三代型 從我目前這個(gè)情況看 我是覺(jué)得從面積上說(shuō)我最起碼就是我現(xiàn)在居住的兩倍 那樣的話其實(shí)也差不多 我是兩家并一家嘛 這個(gè)必須要跟上去的 如果不跟上去的話還是比較有些問(wèn)題－（陳剛，私企管理人員） 孩子上學(xué)比較方便，接送也不會(huì)太麻煩，而且我家里父母 年紀(jì)大了 家人比較少 養(yǎng)兒防老 我還是感覺(jué)如果能住一起的話 就居住在一起 所以綜合這兩方面的考慮 就打算更換一下居住環(huán)境；離市區(qū)近一點(diǎn)嘛，老婆喜歡逛逛街嘛－（錢(qián)浩，私企管理人員） 不管是買(mǎi)菜也好 ,買(mǎi)什么東西也好 ,朋友 ,同學(xué)之類(lèi)都在你附近聯(lián)系朋友玩什么的都方便；一個(gè)新村有好多人都是熟人。跑遠(yuǎn)的話，到時(shí)候老了，他們沒(méi)有什么人聊天。－（錢(qián)偉，私企管理人員） 39 孩子三代型 是父母一間吧 然后我和我愛(ài)人一間 ；至少兩間朝南 ….. 這間（朝南的次臥） 太小了，給父母住不大合適－（陳剛，私企管理人員） 他們（現(xiàn)在居住的小區(qū)）的保潔好象真的是很隨便的拉 你說(shuō)他沒(méi)有打掃吧也不是 他每天會(huì)有一兩次的一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間來(lái)打掃 平?？戳烁杏X(jué)就是人比較多 感覺(jué)就是比較亂 。我平時(shí)比較看中的還有安全 我們那邊的那個(gè)小偷小摸啊 很厲害－（陳剛，私企管理人員） 潔具要好一些的品牌的。 …… 我現(xiàn)在還沒(méi)有去仔細(xì)看過(guò)，裝修之前我會(huì)去建材市場(chǎng)看看的，然后跟銷(xiāo)售人員打聽(tīng)的－（錢(qián)偉，私企管理人員） 高層比較容易出一些事情吧，畢竟年齡大的人嘛，在高一點(diǎn)比較容易出事情吧。萬(wàn)一哪天說(shuō)不定停電了，那還是很難說(shuō)的了，還是感覺(jué)在中間比較好 －（陳剛，私企管理人員） 項(xiàng)目測(cè)試 ?地段測(cè)試 ?小區(qū)規(guī)劃測(cè)試 ?房型測(cè)試 ?裝修規(guī)劃測(cè)試 41 地段測(cè)試 ?