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[經濟學]網絡經濟模式案例分析(編輯修改稿)

2025-03-20 22:36 本頁面
 

【文章內容簡介】 區(qū)的 5900余個城市,每月酒店預訂量達到 100余萬間。 ?機票預訂方面,覆蓋國內外所有航線,并在 52個大中城市提供免費送機票服務,每月出票量超過 120萬張。 35 攜程旅行網的基本情況 36 攜程旅行網的商業(yè)模式 ?目標 —— 成為一個百年企業(yè),成為和世界優(yōu)秀企業(yè)比肩的一流旅游服務企業(yè) 戰(zhàn)略目標 37 目標用戶 ?目標市場以 商旅客戶 (企業(yè)旅游者、集體旅游者及個體旅游者)為主,同時也將 觀光和度假游客 列為其重要的目標市場。另外,還包括了 酒店、景點(區(qū))、航空公司及其代理商、旅行社 等。 攜程旅行網的商業(yè)模式 38 產品與服務 B E C D A 酒店預訂 機票預定 度假預定 旅游資訊 商旅管理 攜程旅行網的商業(yè)模式 39 廣告費 會員費 代理費 贏利模式 ?酒店預訂代理費 ?機票預訂代理費 ?自助游中的酒店、機票預訂代理費以及保險代理費 攜程旅行網的商業(yè)模式 41 D 核心能力 A 規(guī)模經營 技術領先 體系規(guī)范 服務理念先進 攜程旅行網的商業(yè)模式 B C 42 呼叫中心 ?2022年,呼叫席位將超過 ,成為亞洲旅游業(yè)內最大呼叫中心 ?整個業(yè)務系統(tǒng)中主要采用了工作流的思想; ?呼叫中心具有預測等待時間、座席系統(tǒng)、數據統(tǒng)計、監(jiān)控管理、傳真系統(tǒng)、智能座席業(yè)務代表等功能。 攜程旅行網的技術模式 43 ?經營理念 ——“客戶、團隊、敬業(yè)、誠信、伙伴” ?客戶細分與協(xié)同發(fā)展 ?個性化經營與重質量管理 ?合作經營與優(yōu)勢互補 ?精準的線下推廣 攜程旅行網的經營模式 44 ?供應鏈系統(tǒng)集成管理 ?基于能力要素互補的管理團隊 ?戰(zhàn)略交集思想的運用 ?科學的服務管理模式 (服務管理創(chuàng)新 +服務本土化) 攜程旅行網的管理模式 45 上市 并購 風險投資融資 攜程旅行網的資本模式 46 ?1999年 10月由 IDG投入的 50萬美元; ?2022年 3月軟銀集團為首給予了第二輪 450萬美元投資; ?2022年 11月,攜程引來美國凱雷集團 1100萬美元的第三筆投資。 攜程旅行網的資本模式 47 ?2022年 9月攜程旅行網收購了當時行內最大的酒店預訂中心 ——現代運通; ?2022年 4月攜程旅行網又收購了北京最大的散客票務公司 ——北京海岸航空服務公司,并建立了全國統(tǒng)一的機票預訂服務中心; 攜程旅行網的資本模式 48 ?攜程旅行網于 2022年 12月 9日在美國納斯達克成功上市,融資共計 7560萬美元。其股份分配為風險投資占%,日本樂天公司占 %,管理層團隊持股%,市場公開流動股占 %, %為攜程網收購的旅行社、預訂中心所持有。 攜程旅行網的資本模式 49 像制造業(yè)一樣生產服務 借助外力,打造一流品牌 將高科技和傳統(tǒng)產業(yè)完美結合 不斷進行市場調研,不斷創(chuàng)新 成功啟示 總結與建議 50 問題挑戰(zhàn) 航空公司推廣自 己的電子商務 “去哪兒”垂直搜 索網站的崛起 在線旅游企業(yè)產 品的同質化 結論與建議 51 結論與建議 攜程旅行網如何打破現在的增長瓶頸 國家十一五規(guī)劃教材 《 電子商務案例分析 》 電子工業(yè)出版社,司林勝主編 52 本章目錄 網絡經紀模式概述 1 阿里巴巴中國站的 B2B經紀 2 攜程旅行網的旅行經紀 3 中華糧網的糧食經紀 4 東方鋼鐵在線的鋼鐵經紀 5 53 中華糧網的基本情況 ?前身是中國鄭州糧食批發(fā)市場現貨網; ?2022年鄭州糧食批發(fā)市場等 9家企業(yè)對鄭州糧食批發(fā)市場現貨網進行了大規(guī)模技術改造,更名為中華糧網; ?已成為集糧食 B2B 交易服務、信息服務、價格發(fā)布、企業(yè)上網服務等功能于一體的糧食行業(yè)門戶網站
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