[經(jīng)濟(jì)學(xué)]網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式案例分析(完整版)
【正文】 （ WebSphere） + Oracle 21 阿里巴巴中文站管理模式 人力資源管理 ?三個(gè)特點(diǎn) ?271激勵(lì)機(jī)制 ?唐僧團(tuán)隊(duì) ?走出去人才戰(zhàn)略 ?不從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中挖人； ?員工隨時(shí)可以離開(kāi)公司 ?請(qǐng)進(jìn)來(lái)的人要對(duì)他負(fù)責(zé) ， 來(lái)之前對(duì)他狠一點(diǎn) ， 來(lái)之后對(duì)他好一點(diǎn) 。 10 圖 41：阿里巴巴中國(guó)站首頁(yè) 阿里巴巴中文站基本情況 11 阿里巴巴中文站基本情況 圖 42：阿里巴巴中文站的價(jià)值網(wǎng)絡(luò) 12 阿里巴巴中文站商業(yè)模式 ?目標(biāo) —— 建立一個(gè)完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，成為一家由中國(guó)人創(chuàng)辦的世界級(jí)的偉大公司。 ?發(fā)展遠(yuǎn)景 —— 是成為一家持續(xù)發(fā)展 102年的企業(yè)，成為全球十大網(wǎng)站之一，達(dá)到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。 ?10%淘汰 ?互補(bǔ)性強(qiáng) 、 團(tuán)隊(duì)精神 ?人才儲(chǔ)備 ， 輪崗和接班人制度 22 價(jià)值觀 業(yè)績(jī) 明星 牛 小白兔 狗 野狗 圖：阿里巴巴績(jī)效考核 ——員工類型 阿里巴巴中文站管理模式 23 企業(yè)文化 關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn)，為客戶提供建議和資訊，幫助客戶成長(zhǎng) 共享共擔(dān)，以小我完成大我，而且要突破自我，迎接變化 員工要誠(chéng)實(shí)正直、信守承諾，永不言棄、樂(lè)觀向上，并且以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情 阿里巴巴中文站管理模式 24 信用與風(fēng)險(xiǎn)管理 ?誠(chéng)信通會(huì)員服務(wù) ?支付保障體系 ?信用監(jiān)督及信用反饋 ?在線交易信息安全控制 ?虛擬社區(qū)制度保障 阿里巴巴中文站管理模式 25 阿里巴巴中文站資本模式 上市融資 并購(gòu)融資 風(fēng)險(xiǎn)投資融資 50萬(wàn)創(chuàng)業(yè)（ 18羅漢） 26 ? 1999年 3月馬云和同伴以 50萬(wàn)人民幣 創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站 ? 1999年 10月高盛（ Goldman Sachs）等 500萬(wàn)美元 風(fēng)投 ? 2022年 1月日本軟銀（ Soft Bank） 2022萬(wàn)美元 風(fēng)投 ? 2022年 2月阿里巴巴再獲 8200萬(wàn)美元 融資 ? 2022年 10月雅虎注資 10億美元 ，阿里收購(gòu)雅虎中國(guó) ? 2022年 11月阿里巴巴 B2B業(yè)務(wù)于港交所主板上市，融資 億美元 阿里巴巴中文站資本模式 27 阿里巴巴中文站資本模式 28 成功 因素 準(zhǔn)確的市場(chǎng) 定位 優(yōu)秀的 團(tuán)隊(duì) 優(yōu)質(zhì)的 企業(yè)文化 結(jié)論與建議 29 問(wèn)題分析 只能展示最基本 的賣家信息 推廣效果無(wú)法 準(zhǔn)確衡量 賣家信息過(guò)度， 買賣成交越來(lái) 越困難 結(jié)論與建議 30 阿里 巴巴 ?加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新 ?吸引買家入住 建議 企業(yè) ?加強(qiáng)誠(chéng)信通賬戶的日常管理與維護(hù) ?處理好阿里平臺(tái)與企業(yè)網(wǎng)站的關(guān)系 結(jié)論與建議 國(guó)家十一五規(guī)劃教材 《 電子商務(wù)案例分析 》 電子工業(yè)出版社，司林勝主編 31 本章目錄 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式概述 1 阿里巴巴中國(guó)站的 B2B經(jīng)紀(jì) 2 攜程旅行網(wǎng)的旅行經(jīng)紀(jì) 3 中華糧網(wǎng)的糧食經(jīng)紀(jì) 4 東方鋼鐵在線的鋼鐵經(jīng)紀(jì) 5 32 攜程旅行網(wǎng)的基本情況 ?1999年 5月創(chuàng)建，并于當(dāng)年 10月正式開(kāi)通 ?總部設(shè)在上海，在國(guó)內(nèi) 11個(gè)城市設(shè)立分公司，員工近9000人。 攜程旅行網(wǎng)的技術(shù)模式 43 ?經(jīng)營(yíng)理念 ——“客戶、團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、誠(chéng)信、伙伴” ?客戶細(xì)分與協(xié)同發(fā)展 ?個(gè)性化經(jīng)營(yíng)與重質(zhì)量管理 ?合作經(jīng)營(yíng)與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) ?精準(zhǔn)的線下推廣 攜程旅行網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式 44 ?供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成管理 ?基于能力要素互補(bǔ)的管理團(tuán)隊(duì) ?戰(zhàn)略交集思想的運(yùn)用 ?科學(xué)的服務(wù)管理模式 （服務(wù)管理創(chuàng)新 +服務(wù)本土化） 攜程旅行網(wǎng)的管理模式 45 上市 并購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)投資融資 攜程旅行網(wǎng)的資本模式 46 ?1999年 10月由 IDG投入
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