江西南昌名流逐郡樓盤項目整合營銷推廣策略方案(編輯修改稿)
2025-03-20 21:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 引爆市場，促使項目開盤強銷 擴大本樓盤的知名度及開發(fā)商品牌的美譽度 在以最低的廣告費用投入下，賺足人們的眼球，制造 較強的影響力 二、 活動策略 根據(jù)項目特點，舉辦雷霆 名流逐郡 （ Amalienb Castle） 產(chǎn)品推介暨 VIP卡發(fā)行酒會（見附件）及開盤前活動。以此進行充分炒作，達到預期目的。 VIP卡活動說明： ◆ 卡的種類為金卡 金卡：售價 100000元，可抵扣 202200元房價 VIP卡活動說明： ◆ 考慮到其它問題 ， 金卡不做公開銷售 ， 只在前期贈送 。 VIP卡活動說明： ◆ 為制造金卡的稀有性及可炒作性 ， 建議金卡只發(fā)行 20張 ， 給客戶制造其稀有 、 珍貴以及神秘度 。 VIP卡活動說明： ◆ 產(chǎn)品推介暨 VIP卡認購酒會公開發(fā)行 40張 金卡事先預留部分 ， 視活動情況而定 。 三、 活動節(jié)點 ◎ 炒卡的過程大致分為： 送卡（關(guān)系戶） → 公開發(fā)卡 5月 四、 活動注意事項： 避免因選房序號引起不必要的問題。 活動后卡的回收問題。 2 雷霆 名流逐郡 （ Amalienb Castle）產(chǎn)品推介暨 VIP卡認購酒會 營銷活動，貴在執(zhí)行，詳細的活動方案另附，在此不再詳細闡述 3 雷霆 名流逐郡 （ Amalienb Castle） VIP卡認購方案細則 4 雷霆 名流逐郡 （ Amalienb Castle）護照發(fā)行方案細則 六、 營銷策略建議 ?營銷軟環(huán)境 ?營銷硬環(huán)境 ? 銷售體系 ? 情景體系 ? 物管體系 ? 活動體系 ? 客戶會組織 別墅營銷概念的導入 ? 外展場 ? 工地包裝 ? 營銷中心 ? 園林包裝 ? 樣板房 銷售體系 營銷軟環(huán)境 物管體系 情景體系 銷售人員招聘 銷售員強化提升系統(tǒng)封閉培訓 客戶服務人員招聘、培訓 客戶私人俱樂部成立 管家服務 增加生動性、體驗性場景展示 策略細分 圍繞品質(zhì)構(gòu)造和奢享生活理念進行 活動體系 營銷軟環(huán)境創(chuàng)新 銷售服務模式 大客戶經(jīng)理接待制 SP接待模式 大客戶管家第一接待制 對講機服務模式 大客戶經(jīng)理預約接待流程 增值服務 賣場氣氛營造 開放式營銷 大客戶經(jīng)理接待制 高端消費人群位于金字塔消費的最頂端，他們多為各行業(yè)中的精英、領(lǐng)袖，有多次置業(yè)的經(jīng)驗，他們對接待服務的尊貴感和專屬感非常在意，設(shè)立大客戶經(jīng)理接待模式，滿足了他們的身份和心理上的需求。銷售人員統(tǒng)稱為“大客戶經(jīng)理”，實行“一時一客、專人專屬、首任責任制、一跟到底”接待模式。 【 一時一客、專人專屬 】 即原則上一個時間段只接待一組客戶，即使有 2組或 2組以上客戶出現(xiàn)，也盡量安排不發(fā)生交叉碰面，可安排不同區(qū)域，比如預約的客戶在二樓貴賓室，未預約的可安排在一樓區(qū)域； 【 首任責任制、一跟到底 】 提倡以人為本，以服務提升品質(zhì)的接待原則，從客戶第一次來電或來訪開始，到購買產(chǎn)品至后期入住過程中所產(chǎn)生的相關(guān)問題，都由首次接待客戶的大客戶經(jīng)理來進行協(xié)調(diào)解決，做到對待客戶不推托、拖延，給客戶以貼身置業(yè)服務的感覺。通過“一對一”，甚至是“多對一”的貼身的“專案銷售服務”模式，達到品質(zhì)服務廣眾傳播的目的。 SP接待模式 對于銷售接待的 A類、 B類意向客戶，銷售主管必須參與談判，并及時與客戶進行溝通和交流，在具體接待形式上銷售主管不一定要全程陪同，但在整個銷售談判過程中必須做到，任何銷售人員與意向客戶談判時，身邊都有人為其服務，避免銷售在接待客戶的時候由于拿取資料，把客戶單獨滯留在沙盤區(qū)，接待過程中需要的銷售資料及人員服務，只要對談判有幫助都可以由他人隨時提供，以細致周到的服務意識體現(xiàn)團隊配合的精神，其最終目的都是為了促進客戶的成交。 大客戶管家第一接待制 “大客戶管家”定義： 設(shè)立銷售案場大客戶管家第一接待制是一種先行式行銷，客戶進入現(xiàn)場首先由其接待，大客戶經(jīng)理并不直接在案場出現(xiàn)，減少案場商務性銷售氛圍，其更多的角色類似于五星級酒店的“大堂經(jīng)理”，實現(xiàn)以大客戶管家為中心各部門相互配合，在管家背后必須有一個整體的銷售管理和服務資源支持。 大客戶管家售前服務內(nèi)容： ? 第一時間接待客戶，協(xié)調(diào)整個接待服務流程； ? 客戶溝通，了解客戶心理和需求； ? 為客戶提供定制化服務； ? 定期溝通和問候業(yè)主，匯報工程進度情況； 大客戶管家交樓后的服務內(nèi)容： 在交樓時，為項目建立客戶持續(xù)推動體系，并介入工程監(jiān)督、物業(yè)驗收、業(yè)主溝通、入住等階段均以業(yè)主為中心進行全面的接觸，為入住時的管理服務做好前期鋪墊。 同時為業(yè)主提供全程工程的跟進服務，為業(yè)主建立完善的檔案，并開通管家服務熱線，定期問候業(yè)主，并做好入住前的全程跟進。 無縫隙服務模式 智能化接待模式，是現(xiàn)今國內(nèi)頂級豪宅項目營銷的一種趨勢，它能夠加強現(xiàn)場銷售氣氛，體現(xiàn)服務的科技含量，提升營銷服務品質(zhì)。例如：掌上 PDA的應用，可以實現(xiàn)隨時查取銷控、計算價格等功能，減少了客戶等候的時間（目前階段暫時未做推廣）；對講機的應用，使得服務做到無微不至，當客戶進入社區(qū)時，大客戶管家、大客戶經(jīng)理、示范單位服務人員等即刻進入準備接待狀態(tài)，甚至每個工作人員都可叫出客戶的姓氏，以彰顯專屬服務的尊貴感。 大客戶經(jīng)理預約接待流程 高端客戶群屬于集中群體，但并不孤立，他們?yōu)楦叨说娜巳?，呈長期緩慢增長的趨勢，具有穩(wěn)定性的特點。在策略上應有針對性的提供接待服務，建立自上而下的貴族品牌，而非自下
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