溝通的管理職能、跨文化交流禮儀(編輯修改稿)
2025-03-20 14:25 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 則積累發(fā)展的原則真誠(chéng)務(wù)實(shí)原則怎樣才能交到真朋友？滿足需要原則商務(wù)溝通中溝通雙方有那些需要？平等協(xié)商原則上下級(jí)之間的平等如何理解？生意場(chǎng)上 “平等 ”有如何理解？換位思考原則換位思考是成功溝通的核心。求同存異原則組織成員溝通有那些 “同 ”必須求，那些 “異 ”可以保留？買(mǎi)賣(mài)雙方呢？積累發(fā)展原則溝通要持續(xù)進(jìn)行，關(guān)系靠日積月累。怎樣留住老客戶，擴(kuò)大客戶網(wǎng)？溝通中的禮儀 外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言判斷你。外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語(yǔ)言判斷你。v思考：打電話的時(shí)候，不管你是手機(jī)還是座機(jī)，打電話時(shí)誰(shuí)先掛？ v地位高者先掛 跨文化商務(wù)交流 v了解尊重對(duì)方文化習(xí)俗v正視文化差異交流的對(duì)象v假如你對(duì)年逾古稀的老農(nóng)推銷(xiāo)化妝品和時(shí)裝，那假如你對(duì)年逾古稀的老農(nóng)推銷(xiāo)化妝品和時(shí)裝，那無(wú)異于對(duì)牛彈琴；對(duì)學(xué)生談?wù)摻?jīng)商之道，對(duì)孩童無(wú)異于對(duì)牛彈琴；對(duì)學(xué)生談?wù)摻?jīng)商之道，對(duì)孩童談?wù)撔侣剷r(shí)事，或因不感興趣，或因閱歷不及，談?wù)撔侣剷r(shí)事，或因不感興趣，或因閱歷不及，這樣的談話怎么可能繼續(xù)下去？這樣的談話怎么可能繼續(xù)下去？v比如對(duì)知識(shí)分子，用語(yǔ)就該文雅、委婉；而對(duì)工比如對(duì)知識(shí)分子，用語(yǔ)就該文雅、委婉；而對(duì)工人同志，用語(yǔ)可以直接、爽快；而對(duì)鄉(xiāng)下老大娘人同志，用語(yǔ)可以直接、爽快；而對(duì)鄉(xiāng)下老大娘，用語(yǔ)就要通俗、樸實(shí)一些。，用語(yǔ)就要通俗、樸實(shí)一些。v 一位早年畢業(yè)于某高等院校中文系、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休一位早年畢業(yè)于某高等院校中文系、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了，為此，學(xué)校為他和另一位曾多次榮獲過(guò)了，為此，學(xué)校為他和另一位曾多次榮獲過(guò) “先進(jìn)先進(jìn) ”的退休老同志一并舉行的退休老同志一并舉行了一個(gè)歡送會(huì)。了一個(gè)歡送會(huì)。v 與會(huì)同志和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的工作和為人進(jìn)行了熱情洋溢而又非常得體的肯定與會(huì)同志和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的工作和為人進(jìn)行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和贊揚(yáng)，相比之下，對(duì)那位曾多次榮獲過(guò)和贊揚(yáng)，相比之下，對(duì)那位曾多次榮獲過(guò) “先進(jìn)先進(jìn) ”的老同志的美譽(yù)則尤多。的老同志的美譽(yù)則尤多。當(dāng)輪到兩位受歡迎的退休老同志致答辭的時(shí)候，他們對(duì)大家的贊譽(yù)作了深當(dāng)輪到兩位受歡迎的退休老同志致答辭的時(shí)候，他們對(duì)大家的贊譽(yù)作了深情的感謝。一時(shí)間，會(huì)場(chǎng)里充滿了一種令人動(dòng)情的溫馨氣氛。情的感謝。一時(shí)間，會(huì)場(chǎng)里充滿了一種令人動(dòng)情的溫馨氣氛。v 作為答謝，話本該說(shuō)到這里為止；然而，那位老教師卻并未就此打住，卻作為答謝，話本該說(shuō)到這里為止；然而，那位老教師卻并未就此打住，卻由人們對(duì)另一位由人們對(duì)另一位 “先進(jìn)先進(jìn) ”的贊揚(yáng)中引起了感觸，并作了頗為欠當(dāng)?shù)穆?lián)想和發(fā)的贊揚(yáng)中引起了感觸，并作了頗為欠當(dāng)?shù)穆?lián)想和發(fā)揮：揮： “說(shuō)到先進(jìn)，很遺憾，我從來(lái)也沒(méi)有得過(guò)一次說(shuō)到先進(jìn)，很遺憾，我從來(lái)也沒(méi)
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