業(yè)務(wù)員拜訪客戶表格[業(yè)務(wù)員拜訪陌生客戶如何進(jìn)行詢問(wèn)](編輯修改稿)
2025-03-01 11:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 經(jīng)理：“不客氣，我們主要代理兩個(gè)牌子，一個(gè)是廣州的xx，一個(gè)是上海的xx?！薄 I(yè)務(wù)員：“哦，那你們現(xiàn)在長(zhǎng)沙操作的怎樣?主要在什么渠道進(jìn)行銷(xiāo)售?” 劉經(jīng)理：“還不錯(cuò)，主要做專(zhuān)賣(mài)店渠道，商場(chǎng)專(zhuān)柜也做，商場(chǎng)主要是做個(gè)形象?！薄 I(yè)務(wù)員：“哦，你們一般在什么類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店鋪貨?有上促銷(xiāo)嗎?在商場(chǎng)有做幾個(gè)專(zhuān)柜” 劉經(jīng)理：“就是有一定檔次的品牌化妝品專(zhuān)業(yè)店，前期3個(gè)月要上促銷(xiāo)，但是廠家要有物料支持。我們?cè)?個(gè)商場(chǎng)有做專(zhuān)柜?！薄 I(yè)務(wù)員：“太好了，操作方式和我們公司很接近。” 業(yè)務(wù)員拜訪陌生客戶進(jìn)行詢問(wèn)的技巧：常見(jiàn)的詢問(wèn)方式 當(dāng)然，詢問(wèn)是有技巧的，任何時(shí)候不太可能向前面說(shuō)的案例一模一樣，所以在向陌生客戶發(fā)問(wèn)時(shí)，還要注意發(fā)問(wèn)的方式。目前在營(yíng)銷(xiāo)界運(yùn)用比較普遍的詢問(wèn)形式主要有兩種：開(kāi)放式和封閉式發(fā)問(wèn)?！ ￠_(kāi)放式的詢問(wèn)示范： 開(kāi)放式的詢問(wèn)方法又分為“直接詢問(wèn)”和“間接詢問(wèn)”，一般適合在跟客戶剛開(kāi)始接觸時(shí)，話題不多時(shí)可以使用這種方式，可以引出很多對(duì)業(yè)務(wù)員有利的話題和信息，也不至于冷?！ ±纾合肓私饪蛻舸砹耸裁雌放? 1)直接詢問(wèn)： 貴公司現(xiàn)在代理什么品牌? 2)間接詢問(wèn)： 不知道你們的業(yè)務(wù)傾向于什么渠道，你們目前代理的牌子是。? 例如：想了解對(duì)方對(duì)自己公司產(chǎn)品的看法。 1)直接詢問(wèn)： 您怎么看我們公司的產(chǎn)品? 2)間接詢問(wèn)： 我們公司的產(chǎn)品主要的特點(diǎn)就是比較有“賣(mài)點(diǎn)”，很多客戶都有這種看法，您怎么看。? 例如：想了解對(duì)方接新品牌的動(dòng)機(jī)?！ ?)直接詢問(wèn)： 您想接什么樣的新牌子? 2)間接詢問(wèn)： 有些經(jīng)銷(xiāo)商在渠道比較穩(wěn)定后，想接新牌子，因?yàn)樾屡谱佑欣麧?rùn)，您接新牌子的想
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