【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 n Seymour 合著的《 Introducing NLP》出版商 Thorsons。 (2) The NLP Comprehensive Training Team 合著的《 NLP – The New Technology of Achievement》出版商 Nightingale – Conant 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 10 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 教練是什么 什么是教練 ？ 教練起源于運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域，在某 一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目里，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)者，提供一套或多于一套的方法于學(xué)習(xí)者 ， 目的是讓學(xué)習(xí)者經(jīng)過教練所提供的方法，掌握這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的技能。 在實(shí)踐中，教練開始發(fā)現(xiàn)不同的人有不同的背景和不同的體質(zhì)，相同的方法不一定對(duì)所有的學(xué)習(xí)者都有效。因?yàn)椴煌谋尘埃沧尣煌膶W(xué)習(xí)者有不同的“心態(tài)”。著名的教練，提莫迪 .高維更發(fā)現(xiàn) ，學(xué)習(xí)者的成功率，更多的是取決于學(xué)習(xí)者的心態(tài)，而不是教練的方法， 進(jìn)而開發(fā)了“互動(dòng)式教練”模式 — “ Coactive coaching” 。也成為今天工商界所采用的教練模式。 互動(dòng)式教練模式 國際教練聯(lián)合會(huì) （ International Coach Federation 簡(jiǎn)稱 ICF） 對(duì)教練的定義如下 ： “ 教練是一種持續(xù)的合作伙伴關(guān)系 ， 幫助來訪者獲得圓滿的個(gè)人生活及事業(yè)。通過教練，來訪者加深了學(xué)習(xí)，改善了表現(xiàn)，并提高了他們的生活質(zhì)量。 ” “ 教練是一個(gè)互動(dòng)的過程，它幫助個(gè)人及組織得到更快的發(fā)展，并產(chǎn)生更為理想的效果，進(jìn)行教練后，當(dāng)事人將樹立更佳的目標(biāo)，采取更多的行動(dòng)，做出更好的決定，更大程度地發(fā)揮他們的天賦。 ” “ 專業(yè)教練經(jīng)過培訓(xùn)，懂得如何傾聽、觀察、根據(jù)當(dāng)事人的要求量身定做教練課題，并循循善誘、從當(dāng)事人自身引導(dǎo)出解決辦法和策略。他們相信，教練的工作就是給當(dāng)事人提供幫助，強(qiáng)化當(dāng)事人自身就具 備的技能、資源和創(chuàng)造力。教練提供了一個(gè)客觀的角度，當(dāng)事人則負(fù)責(zé)按步驟采取行動(dòng)以達(dá)到他或者她所希望的結(jié)果。 ” 國際教練聯(lián)合會(huì)（ ICF）接著對(duì)教練工作做了以下描述。 “ 在每次約談中，由當(dāng)事人選擇談話的主題，教練則傾聽，并提出觀點(diǎn)和問題。這種互動(dòng)的交流將事情明朗化，促使當(dāng)事人采取行動(dòng)。教練通過使當(dāng)事人將關(guān)注的焦點(diǎn)更加集中在自己做出的選擇上，并有更清楚的認(rèn)識(shí)而加快他們的進(jìn)步。教練的著重點(diǎn)在于來訪者當(dāng)下的狀態(tài)以及他們?yōu)閷淼睦硐霠顟B(tài)而愿意做出的努力。 ” 、 教練的目的 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 11 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 許多人誤以為教練就是單純的幫助當(dāng)事人達(dá)到目標(biāo)。這也使 到很多 人踏入了一個(gè)誤區(qū)， 以 為聘請(qǐng)一位教練就是請(qǐng)一個(gè)人取代了父母，監(jiān)督自己什么時(shí)候做什么事， 直到達(dá)到目標(biāo)為止。 教練的工作除了幫助當(dāng)事人開始行動(dòng)以達(dá)到目標(biāo)，更重要的是在整個(gè)過程中有所“學(xué)習(xí)”。學(xué)習(xí)的目的是：（一）更認(rèn)識(shí)自己的能力與資源 ， （二）更知道自己內(nèi)心的深層需要。 因?yàn)橐粋€(gè)人的成功快樂除了外在的成功 （例如：一份理想的工作，事業(yè)的成功，豐厚的經(jīng)濟(jì)等） ，更重要的是內(nèi)心的滿足 （例如：他人的肯定與認(rèn)同，愛與被愛等） 。 教練于其他職業(yè)的區(qū)別 教練與輔導(dǎo)類似，也是以當(dāng)事人為中心。與顧問工作的類似之處在于它也關(guān)注成果 ，把努力放在未來景象和行動(dòng)上。 專業(yè)的培訓(xùn)、治療、顧問或指導(dǎo)與專業(yè)的教 練之間有著顯而易見的重要差別。教練員既沒有答案也不提供專業(yè)知識(shí)， 教練員進(jìn)行教練的前提條件是當(dāng)事人具備了所需的資源以及開發(fā)和運(yùn)用這些資源的能力。 教練關(guān)系是當(dāng)事人加深對(duì)他或她所做出的選擇的認(rèn)識(shí)。教練鼓勵(lì)當(dāng)事人開發(fā)更多的行為靈活性，嘗試新事物，并以他或她自己的進(jìn)展適度進(jìn)入新的冒險(xiǎn)領(lǐng)域。當(dāng)當(dāng)事人擴(kuò)展了他們的行為模式，他們將更加深入地意識(shí)到他們自己做出了選擇，采取了行動(dòng)，最終使自己得到成長(zhǎng)。這一切歸功于當(dāng)事人自己，而不是教練。 國際教練聯(lián)合會(huì)關(guān)于 教練的描述 1. 教練員認(rèn)同普遍的人生觀，追求共同的目標(biāo)。 2. 教練幫助個(gè)人和組織等到更快的發(fā)展，并得到更為理想的效果。 3. 教練的焦點(diǎn)集中在當(dāng)事人所選擇的目標(biāo)上。 4. 教練課程根據(jù)當(dāng)事人的需要而量身定做。 5. 教練是互動(dòng)的。 6. 在絕大多數(shù)情況下，教練員從當(dāng)事人自身引導(dǎo)出解決辦法和策略。 7. 教練員提供看待問題的新視覺。 8. 教練員在當(dāng)事人自身固有能力的基礎(chǔ)上幫助他們更好地加以開發(fā)運(yùn)用。 9. 教練員相信來訪者是具有創(chuàng)造性且具備足夠的資源。 10． 教練員相信當(dāng)事人有責(zé)任采取相應(yīng)行動(dòng)已達(dá)到他或她期望的結(jié)果 11． 教練員關(guān)注個(gè)人生活的所有要素是如何共同運(yùn)作的。 12． 教練效果的高低取決于教練員和當(dāng)事人之間關(guān)系的強(qiáng)弱。 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 12 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 什么是國際教練聯(lián)合會(huì)（ ICF）？ 國際教練聯(lián)合會(huì)在全世界擁有 120個(gè)分支機(jī)構(gòu)， 4000余名會(huì)員，是最大的個(gè)人和企業(yè)教練員的職業(yè)組織。它成立于 1992年。該組織的主要宗旨是： 1 建立、支持并維護(hù)教練行業(yè)的完整性。 2 扶植全球教練員行業(yè)發(fā)展。 3 維持并提高教練行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和從業(yè)水平。 4 為會(huì)員創(chuàng)造高質(zhì)量的生活及成功的教練實(shí)踐提供幫助。 國際教練聯(lián)合會(huì)所屬分支機(jī)構(gòu)遍布全美及世界上六大洲的 20多個(gè)國家。國際教練聯(lián)合會(huì)是一家非盈利性的虛擬機(jī)構(gòu)，其董事會(huì)成員、雇員、志愿者及會(huì) 員分布于全球各地。 國家教練聯(lián)合會(huì)積極參與涉及法律、管理及證書課程等的研發(fā)項(xiàng)目，滿足教練員來訪者的需求。國際教練聯(lián)合會(huì)為其會(huì)員提供專業(yè)教練文憑課程。 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 13 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 教練的起源 專業(yè)教練的淵源可以追溯到二十世紀(jì)七十年代中期的“內(nèi)在競(jìng)賽”（ Inner Game） 的叢書。在這一系列叢書中，提莫迪 .高維 (Timothy Gallway)提出了體育教練中的變化模式。他發(fā)現(xiàn)當(dāng)他對(duì)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行教練的時(shí)候提出開放式的問題， 而不是抓住他們的錯(cuò)誤告訴他們?nèi)绾胃恼龝r(shí)，他們就能自己修正錯(cuò)誤。事實(shí)上，當(dāng)運(yùn)動(dòng)員按照教練的 建議去做 ，表現(xiàn)反而降低， 假如他放松，腦里想象著自己有優(yōu) 良表現(xiàn)的畫面，身體有優(yōu)良表現(xiàn)感覺，這個(gè)運(yùn)動(dòng)員的表現(xiàn)便會(huì)得到改善， 運(yùn)動(dòng)員在沒有意識(shí)到自己有“問題”的情況下就會(huì)不自覺地糾正了錯(cuò)誤。 《高爾夫球的內(nèi)在競(jìng)賽》、 《網(wǎng)球的內(nèi)在競(jìng)賽》及《內(nèi)在滑雪》這幾本書所傳達(dá)的信息是一樣的，即 “ 如果不關(guān)注心態(tài)方面的內(nèi)在競(jìng)賽狀態(tài)，就很難真正掌握或精通任何一種運(yùn)動(dòng)。內(nèi)在競(jìng)賽狀態(tài)是運(yùn)動(dòng)員的內(nèi)心狀態(tài)，他的敵人就是：注意力不集中、緊張，自我懷疑及自責(zé)等障礙。簡(jiǎn)言之，內(nèi)在競(jìng)賽狀態(tài)旨在克服導(dǎo)致表現(xiàn)欠佳的所有思維定式。 ” （出自《網(wǎng)球的內(nèi)在競(jìng)賽》 之序言部分） 隨著內(nèi)在競(jìng)賽狀態(tài)的系列叢書成為炙手可熱的暢銷書，提莫迪 .高維的名聲大振，它所面對(duì)的已不僅僅是體育界，更多的是美國和歐洲的企業(yè)管理層。鑒于內(nèi)在競(jìng)賽的基本原則針對(duì)的是專業(yè)發(fā)展，針對(duì)個(gè)人進(jìn)行教 練的價(jià)值因此就變得顯而易見了。內(nèi)在競(jìng)賽的技巧得到了工商界的賞識(shí)， 由約翰 .惠特摩撰寫的《教練改善表現(xiàn)》是最早研究專業(yè)教練的專著之一。約翰 .惠特摩是這樣形容教練的精華所在的， “ 教練釋放了人的潛能，使他們的表現(xiàn)達(dá)到最佳效果。教練幫助人們學(xué)習(xí)而不是教他們?cè)趺醋觥?” 約翰 .惠特摩用橡果作為隱喻，橡果 “ 蘊(yùn)藏著所有成為一株茁 壯的橡樹潛能。我們需要的是給予養(yǎng)分，鼓勵(lì)和陽光促進(jìn)其成長(zhǎng)，但那棵大樹已經(jīng)在它里面了。 ” 教練工作也就是把一個(gè)人的潛能發(fā)揮出來，讓他的表現(xiàn)達(dá)到極致。 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 14 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 區(qū)分概念 定義專業(yè)教練的方法之一是將它與其他一些互動(dòng)的概念區(qū)分出來。 你對(duì)以下一些 “ 稱呼 ” 或角色是如何定義的： ? 同事 ? 顧問 ? 輔導(dǎo)員 ? 朋友 ? 領(lǐng)導(dǎo) ? 經(jīng)理 ? 導(dǎo)師 ? 宗教師 ? 心理治療師 ? 培訓(xùn)師 每個(gè) “ 稱呼 ” 與教練的 “ 稱呼 ” 的區(qū)別在哪里？教練員與受教練者一起進(jìn)行教練時(shí)，何時(shí)更換“ 稱呼 ” 比較妥當(dāng)？ 以下是一些比較， 他們不代表全部，也不是絕對(duì)的?；ㄐr(shí)間進(jìn)行比較，對(duì)你所扮 演的角色 給出你自己的定義， 確定你希望如何向當(dāng)事人（簡(jiǎn)明扼要的）表述這些區(qū)別。 ? 同事是在你所從事的某項(xiàng)工作中與你具有同等地位的人。 ? 顧問提供某方面的專業(yè)知識(shí)并解決問題。 ? 輔導(dǎo)員設(shè)置某種場(chǎng)景以供探索，并在整個(gè)探索過程中提供幫助。 ? 朋友與你一起分享人生。 ? 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)并促使你采取行動(dòng)。 ? 經(jīng)理保證在規(guī)定的時(shí)間和所提供的資源范圍內(nèi)完成任務(wù)。 ? 導(dǎo)師給予某人以資助，提供專業(yè)知識(shí)、或?qū)＜倚畔?，并且向其他可能提供幫助的人進(jìn)行推薦和引見。 ? 宗 教師傳道而育人。 ? 心理治療師幫助當(dāng)事人克服過去生活中阻擾他們前進(jìn)的障礙。 ? 培訓(xùn)師為如何培養(yǎng) 技巧和能力提供指導(dǎo)。 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 15 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 NLP 專業(yè)教練 NLP 與教練技術(shù)的共同點(diǎn) 從事 NLP 與教練工作的人會(huì)發(fā)現(xiàn) NLP 和教練之間有著很多的共同點(diǎn)。以下是他們之間部分共同的地方： ? 每個(gè)人都已經(jīng)具備了成功快樂所需要的所有資源。 ? 每個(gè)人都是他自己人生的專家。 ? 沒有兩個(gè)人是一樣的， 每個(gè)人都是獨(dú)特的。 ? 只要有方法，每個(gè)人都可以達(dá)到他所要的目標(biāo)。 ? 每個(gè)人都具備許多尚為意識(shí)到的潛能。 NLP 是一門研究人的學(xué)問，而教練技術(shù)是幫助一個(gè)人如何發(fā)掘自己的潛能，運(yùn)用自己所有的資源有效率 地 達(dá)到自己人生目標(biāo)的方法與模式。 NLP 提供教練更有效地 引導(dǎo) 當(dāng)事人的方法，而教練提供了 NLP 更多 幫助當(dāng)事人達(dá)到目標(biāo)的方法與模式。這兩者的結(jié)合，可以說是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手， 成為威力更大的助人工具。 NLP 教練技術(shù)的起源 NLP 界著名的 Robert Dilts， Tim Hallbom， Nick LeForce 及教練技術(shù)界著名的 Jan Elfline 于 2020 年開發(fā)了第一個(gè) NLP 專業(yè)教練課程。此課程也得到國際教練組織 ICF 的承認(rèn)，被列為專業(yè)教練培訓(xùn)課程之一。 此課程于 2020 年由李中瑩老師引進(jìn)中國，由 Jan Elfline， Tim Hallbom 及 Nick LeForce 執(zhí)教， 培 訓(xùn)了第一批中國 NLP 專業(yè)教練約六十余人。 2020 年，馬來西亞籍 NLP 培訓(xùn)師 —— 戴志強(qiáng)導(dǎo)師在 NLP 專業(yè)教練黃啟團(tuán)先生的協(xié)助下，于廣州開辦了第一屆全中文的 NLP 專業(yè)教練課程， 同年也在成都和上海兩個(gè)城市開辦 相同課程， 深得企業(yè)界和群眾的肯定。 廣州市智慧行文化發(fā)展有限公司 電話： 02038801455 16 傳播 NLP文化 成就美妙 人 生 打造教練關(guān)系 ? 教練的效果取決于教練與當(dāng)事人的關(guān)系。 ? 教練關(guān)系的設(shè)計(jì)是由教練和當(dāng)事人共同決定的。 ? 教練關(guān)系的設(shè)計(jì)將視當(dāng)事人的教練課題而定。 ? 教練關(guān)系的設(shè)計(jì)在第一次的基礎(chǔ)約談中就要確定下來。 教練關(guān)系有如一個(gè)聯(lián)盟的關(guān)系，教練和當(dāng)事人共同擬定聯(lián)盟的規(guī)則， 以確保雙方進(jìn)行教練課題 的時(shí)候，可以有效的支持到對(duì)方。傳統(tǒng)的教練模式 ，教練都已經(jīng)預(yù)備好一整套的教練方法和過程，一切的規(guī)則也已經(jīng)確定， 當(dāng)事人只能按照安排好的日程進(jìn)行教練。在互動(dòng)式教練模式里，很多時(shí)候當(dāng)事人并不是直接從教練的身上得到支持的力量，而是從教練關(guān)系里拿到支持的力量，因此，打造適合當(dāng)事人的教練關(guān)系就變得非常重要了。我們相信當(dāng)事人是自己人生的專家，當(dāng)事人最知道自己最適合用怎樣的方式進(jìn)行教練會(huì)更有效果。當(dāng)然，在這里教練也會(huì)用教練問題幫助當(dāng)事人清楚自己真正的需要，進(jìn)而設(shè)計(jì)出真正適合當(dāng)事人的教練關(guān)系。 教練關(guān)系有如以下的三角形 ： 教練和 當(dāng)事人都對(duì)教練關(guān)系提供了自己的部分，同時(shí)當(dāng)事人也會(huì)從教練關(guān)系中拿到力量。圖中雖然沒有表達(dá)教練從教練關(guān)系中拿到什么，但是在現(xiàn)實(shí)的教練工作中，教練往往也在特定的教練關(guān)系中拿到意想不到的能量。所以我們經(jīng)常說，教練是陪同著被教練者一起成長(zhǎng)的。一位經(jīng)驗(yàn)豐富的教練，很多時(shí)候也是陪同許多當(dāng)事人經(jīng)歷了許多不同的成長(zhǎng)過程的人 ， 對(duì)人 、 對(duì)人生都會(huì)有著很深層的了解和感悟。 （加圖） 教練合約 教練合約是確定教練關(guān)系中很重要的一個(gè)部分， 簽訂教練合約并不時(shí)進(jìn)行檢討是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，需要教練和當(dāng)事人的共同投入。教練的成功以否，既取決于教練 ，也同樣程度上取決于當(dāng)事人。當(dāng)事人是他們自己人生的專家，所以必須由他們自己來評(píng)估 哪 些做法對(duì)他們而言是有用的。簽訂合約是一個(gè)不斷嘗試不斷犯錯(cuò)的過程，在這個(gè)過程中，教練與當(dāng)事人一起探索并決定什么是有價(jià)值的內(nèi)容。 教練是當(dāng)事人手中的一個(gè)工具。如果我們把教練想做是一把鑿子，當(dāng)事人的夢(mèng)想和渴望則是一塊大理石 ，