金融客戶經(jīng)理的市場(chǎng)調(diào)查與分析(編輯修改稿)
2025-02-18 00:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 命周期 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 狀況 資源 能力 廣東金融學(xué)院 金融系 第四節(jié) 市場(chǎng)定位 ?金融企業(yè)市場(chǎng)定位 ?銀行業(yè)的市場(chǎng)定位 ?證券業(yè)的市場(chǎng)定位 ?保險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)定位 廣東金融學(xué)院 金融系 關(guān)鍵詞 ?金融業(yè)市場(chǎng)定位 —— 是指金融企業(yè)針對(duì)現(xiàn)有的資本實(shí)力和服務(wù)方式在市場(chǎng)上所處的位置，考慮到當(dāng)前客戶的需求特點(diǎn)，開發(fā)出能代表自身形象的金融產(chǎn)品和服務(wù)，向客戶展示出自身的鮮明個(gè)性，從而在目標(biāo)市場(chǎng)上確立自己的適當(dāng)位置。 ?市場(chǎng)定位是市場(chǎng)營(yíng)銷過程中頭等重要的決策。 廣東金融學(xué)院 金融系 金融企業(yè)市場(chǎng)定位 產(chǎn)品定位 金融企業(yè)為滿足客戶的需求，創(chuàng)造、設(shè)計(jì)出區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、具有一定特色的產(chǎn)品，樹立鮮明的產(chǎn)品形象，讓產(chǎn)品在客戶心目中找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢谩? 形象定位 通過塑造和設(shè)計(jì)金融企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、標(biāo)志、商標(biāo)、建筑外觀、戶外廣告、陳列展示等手段在客戶心目中樹立起獨(dú)具特色的企業(yè)直觀和內(nèi)在形象。 市場(chǎng)定位 廣東金融學(xué)院 金融系 市場(chǎng)定位的原則 原則 體現(xiàn)有形 突出特色 圍繞目標(biāo) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì) 廣東金融學(xué)院 金融系 市場(chǎng)定位的策略 策 略 客戶定位策略 產(chǎn)品定位策略 形象定位策略 利益定位策略 競(jìng)爭(zhēng)定位策略 聯(lián)盟定位策略 廣東金融學(xué)院 金融系 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略定位 在市場(chǎng)上不處于領(lǐng)導(dǎo)地位，但是有實(shí)力向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位發(fā)起挑戰(zhàn)的金融企業(yè)所采取的戰(zhàn)略。 具體有以下幾種： （ 1）正面進(jìn)攻戰(zhàn)略 （ 2）迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略 （ 3）側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略 擁有中等的資產(chǎn)規(guī)模，沒有能力向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者發(fā)起進(jìn)攻，而只是追隨領(lǐng)先者的金融企業(yè)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。 （ 1）完全追隨戰(zhàn)略 （ 2）有距離的追隨戰(zhàn)略 （ 3）有選擇追隨戰(zhàn)略 規(guī)模較大，實(shí)力雄厚，占有較大市場(chǎng)份額，能控制和影響其他金融企業(yè)行為的金融企業(yè)，為了維護(hù)其市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位，通常采取下列措施： （ 1）實(shí)施業(yè)務(wù)多樣化，進(jìn)一步擴(kuò)大總體市場(chǎng)。 （ 2）實(shí)施成本優(yōu)勢(shì)，維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額。 （ 3）實(shí)施地理擴(kuò)張戰(zhàn)略，擴(kuò)大市場(chǎng)總需求。 資產(chǎn)規(guī)模較小，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力較弱的小金融企業(yè)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。這類金融企業(yè)基于自身?xiàng)l件，往往避免同領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者的正面沖突，充分利用大金融企業(yè)忽視和放棄的市場(chǎng)來開發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，起到“拾遺補(bǔ)缺”的作用。 廣東金融學(xué)院 金融系 銀行業(yè)的市場(chǎng)定位 廣東金融學(xué)院 金融系 小資料： 作為一家以上流社會(huì)為服務(wù)對(duì)象的銀行，其在華爾街 23號(hào)總部大樓里從未設(shè)置過出納員的隔離式柜臺(tái)，也從不發(fā)放消費(fèi)貸款、不做抵押業(yè)務(wù)。它只做傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)務(wù)，服務(wù)于政府、大公司和大富豪。 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，保持著“四不原則”，不到處設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、從不做廣告、不掛牌子、不拉客戶。 美國(guó) 100家最大公司中有 95%以上都是該行的忠實(shí)客戶。 JP摩根銀行在優(yōu)質(zhì)客戶心目中保持著尊貴地位。 JP摩根銀行獨(dú)特的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
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