金融客戶經(jīng)理的市場調(diào)查與分析(編輯修改稿)
2025-02-18 00:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 命周期 市場競爭 狀況 資源 能力 廣東金融學(xué)院 金融系 第四節(jié) 市場定位 ?金融企業(yè)市場定位 ?銀行業(yè)的市場定位 ?證券業(yè)的市場定位 ?保險業(yè)的市場定位 廣東金融學(xué)院 金融系 關(guān)鍵詞 ?金融業(yè)市場定位 —— 是指金融企業(yè)針對現(xiàn)有的資本實力和服務(wù)方式在市場上所處的位置，考慮到當前客戶的需求特點，開發(fā)出能代表自身形象的金融產(chǎn)品和服務(wù)，向客戶展示出自身的鮮明個性，從而在目標市場上確立自己的適當位置。 ?市場定位是市場營銷過程中頭等重要的決策。 廣東金融學(xué)院 金融系 金融企業(yè)市場定位 產(chǎn)品定位 金融企業(yè)為滿足客戶的需求，創(chuàng)造、設(shè)計出區(qū)別于競爭對手的、具有一定特色的產(chǎn)品，樹立鮮明的產(chǎn)品形象，讓產(chǎn)品在客戶心目中找到一個恰當?shù)奈恢谩? 形象定位 通過塑造和設(shè)計金融企業(yè)的經(jīng)營理念、標志、商標、建筑外觀、戶外廣告、陳列展示等手段在客戶心目中樹立起獨具特色的企業(yè)直觀和內(nèi)在形象。 市場定位 廣東金融學(xué)院 金融系 市場定位的原則 原則 體現(xiàn)有形 突出特色 圍繞目標 發(fā)揮優(yōu)勢 廣東金融學(xué)院 金融系 市場定位的策略 策 略 客戶定位策略 產(chǎn)品定位策略 形象定位策略 利益定位策略 競爭定位策略 聯(lián)盟定位策略 廣東金融學(xué)院 金融系 市場營銷戰(zhàn)略定位 戰(zhàn)略定位 在市場上不處于領(lǐng)導(dǎo)地位，但是有實力向市場領(lǐng)導(dǎo)者地位發(fā)起挑戰(zhàn)的金融企業(yè)所采取的戰(zhàn)略。 具體有以下幾種： （ 1）正面進攻戰(zhàn)略 （ 2）迂回進攻戰(zhàn)略 （ 3）側(cè)翼進攻戰(zhàn)略 擁有中等的資產(chǎn)規(guī)模，沒有能力向市場領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者發(fā)起進攻，而只是追隨領(lǐng)先者的金融企業(yè)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。 （ 1）完全追隨戰(zhàn)略 （ 2）有距離的追隨戰(zhàn)略 （ 3）有選擇追隨戰(zhàn)略 規(guī)模較大，實力雄厚，占有較大市場份額，能控制和影響其他金融企業(yè)行為的金融企業(yè)，為了維護其市場領(lǐng)導(dǎo)者地位，通常采取下列措施： （ 1）實施業(yè)務(wù)多樣化，進一步擴大總體市場。 （ 2）實施成本優(yōu)勢，維護現(xiàn)有市場份額。 （ 3）實施地理擴張戰(zhàn)略，擴大市場總需求。 資產(chǎn)規(guī)模較小，競爭實力較弱的小金融企業(yè)所應(yīng)采取的戰(zhàn)略。這類金融企業(yè)基于自身條件，往往避免同領(lǐng)導(dǎo)者和挑戰(zhàn)者的正面沖突，充分利用大金融企業(yè)忽視和放棄的市場來開發(fā)新的金融產(chǎn)品和服務(wù)，起到“拾遺補缺”的作用。 廣東金融學(xué)院 金融系 銀行業(yè)的市場定位 廣東金融學(xué)院 金融系 小資料： 作為一家以上流社會為服務(wù)對象的銀行，其在華爾街 23號總部大樓里從未設(shè)置過出納員的隔離式柜臺，也從不發(fā)放消費貸款、不做抵押業(yè)務(wù)。它只做傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)務(wù)，服務(wù)于政府、大公司和大富豪。 在激烈的市場競爭中，保持著“四不原則”，不到處設(shè)立分支機構(gòu)、從不做廣告、不掛牌子、不拉客戶。 美國 100家最大公司中有 95%以上都是該行的忠實客戶。 JP摩根銀行在優(yōu)質(zhì)客戶心目中保持著尊貴地位。 JP摩根銀行獨特的市場定位戰(zhàn)略
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