【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 交流會(huì)，刊登招聘廣告，網(wǎng)上招聘等三種形式。 招聘過(guò)程 資格審查 初選 面試 測(cè)評(píng) 體檢 背景調(diào)查 人員甄選 首先發(fā)布妮雅公司招聘信息，這里包括兩個(gè)方面，內(nèi)部信息發(fā)布與外部信息發(fā)布，對(duì)于內(nèi)部招聘，可以在妮雅公司內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布信息，進(jìn)行公告競(jìng)聘。對(duì)于外部招聘部分可采用在招聘網(wǎng)站發(fā)布信息，職業(yè)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行登記需求的人員。或通過(guò)應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)進(jìn)行招聘，這里還要注重推行本公司的特色招聘，即競(jìng)賽類的招聘環(huán)節(jié)。然后，對(duì)于應(yīng)聘者提交上的檔案進(jìn)行資格審查，對(duì)于符合要求的檔案暫時(shí)留用，然后通知合格人員面試，對(duì)于面試階段的人員，他們的學(xué)歷方面一定合格，所以一定注重對(duì)應(yīng)聘人員的工作態(tài)度、做事原則、心理承受能力的審查，這一部分通過(guò)一些測(cè)試來(lái)進(jìn)行考評(píng)。然后對(duì)面試合格人員進(jìn)行體檢，公司不加需要高技能素質(zhì)，還需要較高的身體素質(zhì)。在對(duì)新員工的培訓(xùn)過(guò)程中，還要對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行進(jìn)一步的人員甄選，進(jìn)一步提高妮雅公司的員工招聘質(zhì)量。 招聘理念招聘理念是指導(dǎo)整個(gè)招聘過(guò)程和活動(dòng)的思想、智慧和原則，是站在比招聘更高的角度來(lái)看待招聘的原則。針對(duì)妮雅公司化妝品行業(yè)的特殊性，我們遵循以下原則：對(duì)化妝品行業(yè)有興趣具備相關(guān)的技能對(duì)于招聘的管理者，要有一定的管理經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)針對(duì)不同部門，正定不同的招聘、選聘方案 人力資源配置和評(píng)價(jià) 成本效益評(píng)估主要對(duì)招聘成本、招聘效用、招聘收益成本比進(jìn)行評(píng)價(jià)。 招聘成本費(fèi)用包括：招募費(fèi)用、選拔費(fèi)用、錄用員工的家庭安置費(fèi)和工作安置費(fèi)；另一部分是間接費(fèi)用，包括：內(nèi)部提升費(fèi)用、工作流動(dòng)費(fèi)用。 招聘效用：是對(duì)招聘所產(chǎn)生的效果進(jìn)行分析，招聘總成本=錄用人數(shù)/找平總成本招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間費(fèi)用人員錄用成本效用=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用 錄用人員數(shù)量評(píng)估錄用比=錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)*100%招聘完成比=錄用人數(shù)/計(jì)劃招聘人數(shù)*100% 錄用人員質(zhì)量評(píng)估錄用人員質(zhì)量實(shí)際是對(duì)錄用人員在人員選拔過(guò)程中對(duì)其潛力、能力、素質(zhì)等進(jìn)行的各種測(cè)試與考核的延續(xù)。針對(duì)本公司是化妝品行業(yè)的特殊性，在對(duì)于錄用員工潛力、能力。需要更著重的考察，因?yàn)榛瘖y品行業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)，需要員工不斷的創(chuàng)新能力。因此，本公司對(duì)于招聘人員質(zhì)量的考察，在試用階段，更多的關(guān)注其創(chuàng)新能力與開(kāi)發(fā)潛力。4 培訓(xùn)管理盡管每位妮雅員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是妮雅每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是妮雅員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是妮雅公司義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是妮雅公司激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是妮雅挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。員工培訓(xùn)對(duì)于妮雅來(lái)說(shuō)尤為重要。 培訓(xùn)的需要和重點(diǎn) 培訓(xùn)需要 妮雅員工部分缺少團(tuán)隊(duì)合作與關(guān)愛(ài)精神，部門間內(nèi)耗較嚴(yán)重，部門內(nèi)部矛盾較多，無(wú)法充分發(fā)揮每一個(gè)人才的作用；妮雅某些中層干部缺少有效的管理技巧與溝通能力，缺少真正合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人、新人培訓(xùn)導(dǎo)師；妮雅各層次職員對(duì)GMP、國(guó)際注冊(cè)知識(shí)及專業(yè)知識(shí)較缺乏，多數(shù)只能專精某一項(xiàng)具體事務(wù)，缺少?gòu)?fù)合型人才；公司員工希望能獲得長(zhǎng)期、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力、綜合素質(zhì)的持續(xù)提升。 培訓(xùn)重點(diǎn) 妮雅公司文化塑造；妮雅團(tuán)隊(duì)合作精神；培訓(xùn)技巧；管理與溝通技巧；統(tǒng)計(jì)技術(shù)；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；各崗位對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)等。 培訓(xùn)的目標(biāo) 通過(guò)拓展訓(xùn)練及各種活動(dòng)組織，使妮雅公司高層主管之間間和員工之間的配合度與團(tuán)隊(duì)精神，減少部門間磨擦；通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及系列內(nèi)部課程安排，培訓(xùn)出5名一級(jí)妮雅化妝品講師，7名妮雅化妝品二級(jí)講師及10名妮雅化妝品三級(jí)講師；建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)考核機(jī)制，并將受訓(xùn)情況納入考核體系中；需持證上崗的崗位100%培訓(xùn)合格。 培訓(xùn)的方法以妮雅內(nèi)部為主的管理培訓(xùn) ：管理培訓(xùn)與妮雅公司專職人員合作開(kāi)展，培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理理念，管理模式及管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。 加強(qiáng)妮雅崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)： 重點(diǎn)抓好銷售人員的崗前培訓(xùn)，信息采集人員的崗位培訓(xùn)工作。 技術(shù)培訓(xùn)以內(nèi)訓(xùn)為主 ：技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行，采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師 兩種方式，但以內(nèi)訓(xùn)為主。 培訓(xùn)效果的評(píng)估培訓(xùn)效果評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)過(guò)程和效果進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)效果評(píng)估主要是指培訓(xùn)后評(píng)估，是對(duì)培訓(xùn)的最終效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，是培訓(xùn)評(píng)估中最為重要的部分，但也不乏對(duì)培訓(xùn)前和培訓(xùn)中的評(píng)估，它的目的在于使企業(yè)管理者能夠明確培訓(xùn)項(xiàng)目選擇的優(yōu)劣、了解培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，為后期培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)項(xiàng)目的制定與實(shí)施等提供有益的幫助?？梢酝ㄟ^(guò)以下方法進(jìn)行效果評(píng)估：利用測(cè)試用來(lái)衡量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目中強(qiáng)調(diào)的原理、事實(shí)、技術(shù)、程序或過(guò)程的熟悉程度，認(rèn)知成果用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么，掌握了什么。利用目標(biāo)行為觀察、動(dòng)手測(cè)驗(yàn)和筆試評(píng)估技術(shù)或運(yùn)動(dòng)技能，以及行為方式的水平，技能主要是指受訓(xùn)學(xué)員的心智技能、動(dòng)作技能和社會(huì)技能。利用問(wèn)卷調(diào)查法來(lái)了解員工自身不足還希望哪些方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程收獲到的技能，以及在實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)這些技能的運(yùn)用的遇到的問(wèn)題、深度、廣度等。 培訓(xùn)效果反饋對(duì)于每個(gè)妮雅公司的培訓(xùn)的學(xué)員，首先把每個(gè)層面的各個(gè)指標(biāo)所得分?jǐn)?shù)進(jìn)行加權(quán)求總，然后將認(rèn)知效果、技能效果和情感效果各個(gè)層面的分?jǐn)?shù)，將培訓(xùn)內(nèi)容分開(kāi)按照比例再一次進(jìn)行加權(quán)求總，最終的得分即是每個(gè)學(xué)員的考核總成績(jī)，對(duì)形成的總成績(jī)進(jìn)行分析然后進(jìn)行改進(jìn)。 5 績(jī)效管理　員工考核的設(shè)計(jì)妮雅公司具體的員工考核表設(shè)計(jì)如下：部門崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重考核人/部門得分扣 分 原 因財(cái)務(wù)部主管組織領(lǐng)導(dǎo)工作及時(shí)性部門的組織領(lǐng)導(dǎo)工作20；組織編制公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃20；組織核算20；視情況扣除60部門經(jīng)理賬務(wù)清晰賬務(wù)不清每筆扣減1040核算審核組專員提供各類報(bào)表及時(shí)，準(zhǔn)確每延遲一天扣5分，非原則性差錯(cuò)扣5分，重大數(shù)據(jù)失誤扣30分30計(jì)劃，審核，進(jìn)行成本分析統(tǒng)計(jì)差錯(cuò)1次扣減1030報(bào)銷、付款審核準(zhǔn)確，及時(shí)每筆延誤一天扣10分，每筆審核失誤扣減4040出納專員登記障目和報(bào)表及時(shí)每延遲1天扣減1020付款準(zhǔn)確發(fā)生失誤8080人力資源部主管人力資源部流程作業(yè)指導(dǎo)能指導(dǎo)人力資源部各組正確、及時(shí)地進(jìn)行人力資源部基本操作，及時(shí)準(zhǔn)確滿分