[工作計(jì)劃]群眾滿意基層站所推薦表(編輯修改稿)
2025-02-17 20:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 件，未發(fā)生一起復(fù)議、訴訟現(xiàn)象。在2009年飲用純凈水專項(xiàng)整治行動(dòng)中，我隊(duì)先后取締3家無證生產(chǎn)桶裝飲用純凈水加工點(diǎn)；端掉一假冒“康師傅”純凈水窩點(diǎn)。保障了人民群眾的身心健康和名優(yōu)企業(yè)的合法權(quán)益。在開展農(nóng)資產(chǎn)品專項(xiàng)整治過程中，我隊(duì)依法查處一起在化肥中摻雜摻假的坑農(nóng)害農(nóng)案件。，原料25噸，涉案貨值近3萬元。有效凈化了農(nóng)資市場，保護(hù)了廣大農(nóng)民朋友的合法權(quán)益。為方便群眾投訴舉報(bào)，我隊(duì)積極完善硬件設(shè)施，分立專門的投訴舉報(bào)接待室，配置電腦、相機(jī)等相應(yīng)的設(shè)備；完善政務(wù)公開、辦事指南、工作流程等，并制作牌匾懸掛上墻接受監(jiān)督。開通熱線舉報(bào)電話12365，發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡；采取回頭看的方式，不定期對查處過的投訴舉報(bào)和轉(zhuǎn)辦等各種案件進(jìn)行回訪談心，幫助他們解決遇到的困難和問題。實(shí)現(xiàn)了從冷淡推諉到笑臉相迎的轉(zhuǎn)變。今年共接待群眾投訴5起，解決率達(dá)100%，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。受理上級轉(zhuǎn)辦案件2起，查處率和反饋均達(dá)到100%，投訴人向我隊(duì)贈(zèng)送錦旗以表謝意。三、積極開展服務(wù)新上企業(yè)工作，受到了企業(yè)和群眾的一致好評，贏得了了企業(yè)理解和支持。2009年，我隊(duì)按照國務(wù)院提出“質(zhì)量與安全年”和省政府提出“企業(yè)服務(wù)年”的要求，制定服務(wù)新上企業(yè)制度，對新上企業(yè)，開展從選址、廠房建設(shè)、設(shè)備購置、辦理證照、試生產(chǎn)全過程開展服務(wù)；對企業(yè)存在的一般性、非故意違法行為，一律幫扶改正，不予處罰；繼續(xù)推行服務(wù)企業(yè)連心卡制度，認(rèn)真聽取企業(yè)的意見、和建議，及時(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。用熱誠的服務(wù)，感化了企業(yè)，建立了良好的質(zhì)企關(guān)系。實(shí)
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