【市場調(diào)研】別克君威廣告策劃市場調(diào)查部分(編輯修改稿)
2025-02-17 19:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 5）對品牌最滿意的方面和最不滿意的方面最滿意的方面：別克品牌是高價值的體現(xiàn)，給人以尊崇體驗。最不滿意的方面：別克品牌旗下車型大多操控不靈活，使品牌有笨拙感。３、潛在消費者分析（1）潛在消費者特征：收入偏高、穩(wěn)重、理性、不張揚（2）潛在消費者的購買行為：潛在消費者一部分是那些在兩年前購買了“老三樣”（捷達、富康、桑塔納）的大批車主準備換成中高檔車，他們的選擇趨于理性，皮實耐用，便于修理是其首要的考慮。所以這部分潛在消費者對上海大眾的帕薩特情有獨鐘，上海大眾遍及全國的服務網(wǎng)點和維修費用得低廉成為選擇的主要原因。想要改變這部分人的購買計劃相當困難，這部分消費者都有若干年的駕駛經(jīng)驗，理性的成分很大。另一部分潛在消費者希望購買一部又實惠又體面的中高檔轎車，這正是日本車系的特質(zhì)，由于中國中高檔車市場上只有雅閣是日系車，他們的選擇只有一個，這給改變他們的購買計劃帶來了機會，改變其購買品牌的可能性較大。還有一部分消費者雖然有購買能力，但認為中國在2006年以前車價和國際接軌前不合理，希望等到車價合理后再購買，目前處于觀望狀態(tài)。（3）潛在消費者被本品牌吸引的可能性據(jù)以上新華信在2002年北京國際車展期間的調(diào)查，別克品牌已經(jīng)擁有很高的知名度，潛在消費者也對別克品牌的價值有很高的認同。但是，別克在服務的地區(qū)覆蓋率上還難以滿足那部分理性的潛在消費者的需求。而對希望購買一部日系中高檔車的消費者，別克君威大氣的外觀和精致的做工可以滿足一部分潛在消費者需求，而在實惠方面很難達到。消費者分析總結(jié)經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)別克君威的現(xiàn)有消費者全部以大多建立了家庭的男性為主，年齡在30到45歲之間，在大中城市定居，受過大專以上教育，一般為高級主管及私營企業(yè)主?，F(xiàn)有的消費者事業(yè)有成，進取心強，對產(chǎn)品的不滿主要集中在車輛的性能還不是很高。潛在消費者購買趨于理性，更偏好于實惠的車型，他們對其他品牌并無明顯不滿，對別克君威印象良好，他們更需要一部既實惠又氣派的中高檔轎車。三、產(chǎn)品分析 產(chǎn)品的性能別克君威現(xiàn)有六款車型，，詳細性能及參數(shù)見下型號 + 旗艦版性能發(fā)動機TWINTec直列四缸，雙頂置凸輪軸，SFI順序多點燃油噴射，ECM電子控制模塊V型六缸SFI順序多點燃油噴射，電子點火發(fā)動機，PCM一體化動力總成控制模塊V型六缸SFI順序多點燃油噴射，電子點火發(fā)動機，PCM一體化動力總成控制模塊排量(cc)199824902980最大功率(kw/rpm)91/5400112/5600126/5200最大扭距(Nm/rpm)180/4000209/4400256/4400變速箱F25五速手動變速箱4T65E 電控四速自動變速箱驅(qū)動形式前輪驅(qū)動最高車速(km/h)170173200加速性能0100km/h (s)燃油及排放1)三元催化轉(zhuǎn)換器閉環(huán)系統(tǒng)，符合歐洲二號排放標準 2)90號以上無鉛汽油90km/h 等速油耗 (L/100km)(城郊)(城郊)(城郊)底盤懸架四輪獨立式懸架四輪獨立式懸架，加強型北美警車用底盤制動系統(tǒng)前后輪盤式制動 表31，其大排量及低轉(zhuǎn)速高扭矩的特性令快速起步、加速超車游刃有余，高速平穩(wěn)順暢，其獨有的60度穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，運行緩沖空間大，令發(fā)動機振動噪音最低，造就了這款車完美的靜音效果，發(fā)動機中的電腦控制模塊PCM智能化運作，不僅精確協(xié)調(diào)發(fā)動機和變速箱，令換檔平穩(wěn)順暢，更具診斷監(jiān)測功能，在行駛中及時預警。除此之外，別克君威將駕乘者的安全視為第一要務，君威采用全金屬封閉承載式車身，前排標準配備專為中國人體型設計的雙安全氣囊，ABS防抱死制動系統(tǒng)，TCS防滑控制系統(tǒng)，側(cè)面雙防撞桿，北美警用加強型底盤等安全設備一應俱全，安全性能傲然出眾。由于購買君威的人士需要舒適安靜的環(huán)境和固若金湯的安全，所以發(fā)動機的平順安靜和駕乘的安全無余不僅是最突出的產(chǎn)品性能也成為最適合消費需求的性能。由于產(chǎn)品注重安靜舒適，大量采用隔音材料，車身重量大（2噸），加之V6發(fā)動機獨有的平順，使其在0——100km加速的前期油門的響應相對遲鈍，所以其加速性能還不能令消費者滿意。別克君威與同檔次車最大的優(yōu)勢就是舒適安靜，美國車的懸掛調(diào)效的偏軟，相對于歐洲車系偏硬的懸掛調(diào)效，對乘坐者來說十分舒適。安靜是別克品牌一貫的追求，在美國，別克一直強調(diào)的目標是要帶來同級車中最安靜的車廂，在我國，別克的安靜也成為別克區(qū)別其它車型的最大特征。 產(chǎn)品質(zhì)量別克轎車在海外被譽為美制車中質(zhì)量最好的車種，在國內(nèi)也秉承這這一良好傳統(tǒng)，質(zhì)量上乘。上海別克的零件由美國通用在世界的各大樣板工廠提供，其中國內(nèi)樣板工廠采購占到40%以上，全球資源的優(yōu)化帶來了別克的高質(zhì)量。2003年11月12日中國汽車產(chǎn)業(yè)合作企業(yè)家代表團在美國著名汽車城底特律訪問的時候，分別與美國主要汽車生產(chǎn)商簽訂協(xié)議，計劃大量進口美國汽車和零部件。中國汽車產(chǎn)業(yè)合作企業(yè)家代表團當天與通用汽車公司簽訂了總額約為１４億美元的進口協(xié)議，而14億中的７億多美元是專為別克提供的零件。別克轎車不僅在國外飽受贊譽，在國內(nèi)的消費者評價也較高，別克新世紀（別克君威是其改進升級版）轎車在中國質(zhì)量協(xié)會對2003年度各車型用戶滿意度指數(shù)測評結(jié)果中名列第五（見表32），在同級車中名列第二，超出行業(yè)水平（），可見別克在消費者心中的評價較高，滿意程度也較好。由于調(diào)查時君威剛剛上市，別克新世紀還在銷售，君威的質(zhì)量水平更高，用戶的評價也更高。我國轎車行業(yè)的２００３年度用戶滿意度指數(shù)前十名1波羅Polo2寶來Bora3奧迪A6 Audi A64雅閣 Accord5別克新世紀Century/ G6帕薩特 Passat7愛麗舍 Elys233。e8賽歐 Sail9藍鳥 Bluebird10奇瑞 Chery 表32企業(yè)名稱車型滿意指數(shù)上海大眾波羅Polo 帕薩特 Passat 桑2000 Santana 2000 普桑 Santana 一汽大眾寶來Bora 奧迪A6 Audi A6 捷達Jetta 長安鈴木羚羊Gazelle 奧拓 Alto 上海通用別克新世紀Century/ G 賽歐 Sail 神龍汽車愛麗舍 Elys233。e 富康 Fukang 天津夏利 夏利 Xiali廣州本田雅閣 Accord吉利汽車豪情u32654美日東風日產(chǎn)藍鳥 Bluebird上汽奇瑞奇瑞 Chery東風悅達起亞千里馬
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